大學(xué)生參與圖書館管理與互動

大學(xué)生，是高校圖書館讀者的主體，是高校圖書館服務(wù)和管理的主要對象，是圖書館環(huán)境的主要組成部分，是圖書館工作的重要能動因素，是影響圖書館發(fā)展的重要動力之一，對圖書館的發(fā)展起重要的推動作用。

大學(xué)生圖書館管理互動圖書館是由文獻信息資源、讀者、工作人員、建筑與設(shè)備、技術(shù)方法、組織管理、信息聯(lián)系共同構(gòu)成的一個開放的、可控的社會系統(tǒng)，讀者與工作人員是圖書館系統(tǒng)中最具能動性、最活躍的構(gòu)成要素之一。大學(xué)生是高校圖書館讀者的主體，是高校圖書館服務(wù)和管理的主要對象，是圖書館環(huán)境的主要組成部分，是圖書館工作的重要能動因素，是影響圖書館發(fā)展的重要動力之一，對圖書館的發(fā)展起重要的推動作用。

根據(jù)教育部2002年頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》規(guī)定高校圖書館的任務(wù)中第五條“積極參與文獻保障體系建設(shè)，實行資源共建、共知、共享，促進事業(yè)的整體化發(fā)展。開展各種協(xié)作、合作和學(xué)術(shù)活動”規(guī)定，圖書館有責(zé)任搭建學(xué)生參與圖書館管理的讀者共建平臺。

一、學(xué)生參與圖書館的管理

高校圖書館不僅應(yīng)加強科學(xué)管理、提高服務(wù)水平、最大限度地滿足讀者的需要，而且應(yīng)強化圖書館與讀者的聯(lián)系，支持學(xué)生參與圖書館管理，為學(xué)生創(chuàng)造培養(yǎng)參與意識、勞動觀點、自立精神的環(huán)境，促進學(xué)校對合格人才的培養(yǎng)。圖書館與大學(xué)生的關(guān)系不僅是工作關(guān)系、服務(wù)關(guān)系，而且是朋友關(guān)系。大學(xué)生不僅是圖書館的服務(wù)對象，也是圖書館工作的監(jiān)督者和支持者。高校圖書館要真正成為一個讀者滿意的信息中心和育人的重要基地，不僅要通過文獻信息保障、信息服務(wù)和幽雅的環(huán)境，還應(yīng)該注重服務(wù)對象，即廣大讀者尤其是學(xué)生讀者的參與。

大學(xué)生參與圖書館管理，對提高圖書館服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部環(huán)境、最大限度地利用現(xiàn)有的信息資源有著很大的促進作用，也在不同程度上緩解了工作人員的壓力；有利于加強圖書館和館員與讀者之間的溝通，密切圖書館與讀者之間的關(guān)系，達到相互理解、改進工作、提高服務(wù)質(zhì)量，是開門辦館的有效途徑。

1.通過圖書館舉辦的各類讀者活動，積極了解圖書館

圖書館定期舉辦諸如讀者文化節(jié)、信息文化節(jié)、讀書節(jié)及各類利用培訓(xùn)活動。圖書館舉辦的各類讀者活動，一般都要吸收部分同學(xué)參與策劃及部分活動的組織。通過參與這些活動，不斷加深對圖書館的了解，熟悉圖書館的各類資源，了解圖書館各類規(guī)章制度，理解圖書館對大學(xué)生成材的重要性，真正成為圖書館的一名讀者，對參與圖書館的管理很有必要。

2.通過讀者組織參與圖書館管理

許多大學(xué)圖書館成立了各種形式的讀者社團如讀者協(xié)會、讀者之家、管理委員會等，通過這些讀者組織，讓學(xué)生積極參與圖書館的各項建設(shè)和服務(wù)，收集學(xué)生對圖書館建設(shè)和服務(wù)的意見和建議，組織開展各類讀者活動，參與圖書館各種宣傳活動，在圖書館與讀者之間架起了相互溝通的橋梁。

通過這些組織的活動，既為圖書館了解學(xué)生需求與圖書館建設(shè)與管理、服務(wù)工作中的不足，不斷改進和完善各項建設(shè)和服務(wù)工作，提供重要的信息；又加強讀者與圖書館的溝通，使學(xué)生更深入地了解圖書館管理和服務(wù)的內(nèi)容、基本程序、基本要求，加深學(xué)生對圖書館工作的理解；同時，也為學(xué)生參與圖書館管理和服務(wù)搭建平臺，使學(xué)生通過參與各類讀者活動，開闊視野、培養(yǎng)自身素質(zhì)。

3.通過參與讀者座談會，參與圖書館管理

為加強讀者溝通，宣傳圖書館管理和服務(wù)工作，圖書館定期或不定期舉辦讀者專題座談會。通過座談會，圖書館可以更直接地了解讀者需求，聽取讀者意見和建議，并及時與讀者溝通，取得讀者對圖書館工作的理解、支持和配合，并通過讀者，宣傳圖書館管理措施和服務(wù)內(nèi)容；讀者也通過座談會了解圖書館相關(guān)的信息，積極與圖書館溝通，反映讀者需求，提出意見和建議。

4.問卷調(diào)查

圖書館開展的各類問卷調(diào)查，是圖書館改進文獻資源建設(shè)與文獻信息服務(wù)的重要依據(jù)。讀者積極參與圖書館各類問卷調(diào)查，真實反映在文獻資源建設(shè)和文獻信息服務(wù)中的需求，便于圖書館在資源建設(shè)和讀者服務(wù)中不斷改進工作，更貼近讀者需要。

5.設(shè)立學(xué)生監(jiān)督員或信息員

部分高校圖書館聘用大學(xué)生做義務(wù)監(jiān)督員或信息聯(lián)絡(luò)員，對圖書館的各項工作及館員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。圖書館定期召開學(xué)生監(jiān)督員座談會，廣泛征求學(xué)生對圖書館工作的意見和建議，學(xué)生監(jiān)督員聽取館長工作報告，各部門主任直接解答同學(xué)們的意見和要求，以各種渠道與讀者聯(lián)系，吸取學(xué)生的建議，不斷改善服務(wù)工作。

二、學(xué)生參與圖書館的服務(wù)

1.通過勤工助學(xué)參與圖書館管理

勤工助學(xué)，是大學(xué)圖書館吸納學(xué)生參與圖書館管理和服務(wù)的基本形式之一。這種形式既培養(yǎng)了大學(xué)生熱愛勞動、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，也是培養(yǎng)大學(xué)生學(xué)會利用圖書館、了解圖書館，強化與讀者溝通的一項有效措施。參加勤工助學(xué)的同學(xué)通過訓(xùn)練，更快地了解和熟悉圖書館的工作性質(zhì)、任務(wù)和具體業(yè)務(wù)內(nèi)容。這不僅能較快地使學(xué)生學(xué)會使用各類書目數(shù)據(jù)庫，而且還可密切圖書館和同學(xué)之間的關(guān)系，可溝通思想、加深了解。

2.參加圖書館組織的公益活動

部分高校采取組織學(xué)生開展公益勞動，在不影響學(xué)習(xí)的情況下，協(xié)助圖書館完成臨時性工作，如書架整理、圖書修補、環(huán)境整理，給學(xué)校節(jié)省了人力、物力；同時，由于圖書館工作難度較小，又有老師的指導(dǎo)，做起來比較輕松，學(xué)生勞動熱情較高，既鍛煉了學(xué)生的實踐能力，又提高了學(xué)生的素質(zhì)，并使他們在以后的實踐中有良好的心態(tài)。圖書館是一個與大學(xué)生學(xué)習(xí)緊密相關(guān)的地方，在這里參加公益勞動，他們會有更深的感受，實際效果也較好，只有讓他們真正品嘗勞動中的酸甜苦辣，分享勞動中的喜怒哀樂，融入到勞動中去，體會幽雅的學(xué)習(xí)環(huán)境的來之不易，才能學(xué)會珍惜別人的勞動成果。

3.參與圖書捐贈活動

許多學(xué)生畢業(yè)時，將陪伴自己的寶貴的書籍賣掉，甚至扔掉、燒掉，令人可惜。在德國，幾乎每位新生用的教科書都是舊的，但卻是完好無損的，而且學(xué)生畢業(yè)時把教科書完完整整地捐贈給圖書館或低年級的同學(xué)，這是一種優(yōu)良的傳統(tǒng)，一種良好的觀念。圖書館也長期隨時接受讀者捐贈圖書，主要目的是培養(yǎng)讀者的共建意識和熱愛母校、關(guān)心母校建設(shè)和發(fā)展的意識。

讀者參與圖書館管理與服務(wù)，拓展了圖書館的教育職能，促進圖書館由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型的職能轉(zhuǎn)變，符合進一步深化改革的方針和圖書館發(fā)展的內(nèi)在要求。由于讀者成為圖書館管理工作的主體，為圖書館事業(yè)的發(fā)展和壯大，增添了新鮮血液和有生力量，并在圖書館與讀者之間架起了一座互相溝通的橋梁。讀者參與圖書館管理將使圖書館的信息傳播作用得到更充分的發(fā)揮，進而對高校的精神文明建設(shè)起到更大的促進作用。

參考文獻：

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