論治安管理在醫院建設管理中的作用

摘 要:治安管理工作，在維護醫院的醫療秩序和醫療環境、預防違法犯罪活動的發生及其它服務性的工作中都有著非常重要的作用。尤其是在醫療糾紛頻發的現階段，治安管理部門在醫療工作中發揮的巨大作用，是醫院其它任何部門都無法替代的。本文治安管理在醫院建設管理中的作用做了分析，并進一步闡述了加強醫院管理建設中的治安管理工作的措施。

關鍵詞:治安 管理 醫院 建設 作用

中圖分類號:X92文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2012)04(a)-0207-01

醫院作為一個比較特殊的場所，存在人群密集流動性大的特點，其治安管理工作相比其他環境難度較大。近幾年來，醫患糾紛的增多以及藥托、醫托的出現，使醫院在治安綜合治理方面顯現出了的不足。這些治安管理方面問題的凸顯多數是由醫院內部管理不當引起的，該問題也受到了社會的重視和關注，因此必須采取針對性措施加以解決。筆者就如何保持良好的醫療秩序，做好醫院的治安管理工作談了幾點看法。

1 建立宣傳教育機制

治安管理部門應建立安全防范宣傳教育長效機制，要結合階段性宣傳教育和經常性宣傳教育多種方式，把醫院的宣傳教育作為日常工作的一個重要組成部分堅持抓緊抓好。醫院安全教育工作采取靈活多樣的方式開展，比如可利用醫院櫥窗、板報、錄像等進行防范知識的宣傳，引起醫院職工、患者及其家屬在思想上的重視，促進其主動學習和應用;另一方面根據醫院的實際需要，有針對性地開展安全防范技能的活動，通過業務培訓、專題報告、實戰演練等多種形式，提高職工防范治安災害事故的警惕性;發揮職工主動與違法犯罪活動做斗爭的積極性，在全院范圍內形成群防群治的局面。

2 建立快速疏導機制

一方面，醫院的治安管理部門在處置治安事件時應當遵循“教育疏導”的方針，發現有引發治安事件苗頭的矛盾要盡早介入，做好當事人的思想教育及情緒疏導工作;針對可能引發治安事件的復雜情況要進行高度關注，避免擴大治安事態。實踐證明，積極與鬧事者工作所在單位取得聯系，相互協調共同對其開展教育疏導，更利于醫患糾紛的高效解決。當然具體情況具體分析;如果發覺鬧事人堅持不聽勸導且有擴大事件的跡象，為避免引發更大的騷亂和造成不必要的危害，治安管理人員就必須適時地采取強制措施，以確保相關人員的安全不受侵犯。另一方面，應不斷加強與公安機關部門的聯系，依靠公安力量打擊發生在醫院內的違法犯罪活動;發現的各類嫌疑人或現行案犯，應及時通知和移交至公安機關。醫院治安管理人員則應積極協助公安機關搜集相關犯罪證據，切不可在進行治安管理的過程中違反法律、法規;或私自對各類違法犯罪行為進行不恰當地處理，而導致侵害其他公民的人身權利。

3 加強醫院治安管理的調查研究

做好治安管理工作離不開詳盡的調查研究做前提。開展醫院治安管理相關的調查研究，可以通過在職工群眾中發放問卷、深入基層聽取職工群眾意見等形式廣泛地搜集信息，及時發現治安狀況的新動向及調查院內發生的違法犯罪活動，掌握醫院內部治安狀況和發案規律特點，認真分析治安狀況的變化和發展趨勢，為下一步開展治安管理工作提供重要決策依據，以便適時調整相關策略有的放矢地開展工作。

醫院治安管理的調查研究工作應從以下幾個方面著手:(1)及時排查醫院各項工作中存在的不穩定因素，及時排除隱患和堵塞漏洞，做到防范于未然。(2)研究醫院內部治安事件發生的特點規律，掌握院內治安情況的新動向及調查違法犯罪活動;制定防范、控制的辦法和對策。(3)開辟獲取各類線索的途徑，積極關注應納入保衛工作范圍內的重點人、事、物等，預防違法犯罪行為的發生。

4 大力加強治安管理防范工作

醫院治安管理部門開展安全防范工作要堅持“預防為主”的原則，就是要將安全防范工作擺在核心的位置，主動地做到防范于未然。因此，加強安全防范工作嚴密性就是最積極的治安管理手段。加強安全防范工作應從以下幾方面開展:(1)科學地制定和合理運用防范措施，遵循治安形勢的發展規律，依據醫院治安情況的特點，合理部署安全防范力量。(2)加強技術防范手段，醫院重點要害部位應配備防火、防盜、防搶的報警裝置。條件好的醫院配備完整的監控系統，對治安情況進行全方位的實時監控，利用科技手段提高防范能力。(3)做好全院治安綜合防治工作，還應全面貫徹落實綜治工作責任制，醫院自上而下逐級簽訂責任狀，將安全防范工作任務具體落實到人，以提高醫院面臨侵害的抵御能力。

5 加強治安管理隊伍素質

做好安全治安管理工作需要建立一支政治覺悟高、專業素質精和身體素質過硬的專職護衛隊伍。醫院管理部門應健全政治理論學習和業務培訓制度，不斷加強治安管理人員的業務技能、治安管理和相關法律知識的培訓等;提高治安管理部門處置各種突發事件的能力;要不斷增強醫院治安管理人員的身體素質;逐步提升治安管理隊伍的管理水平。

6 結語

綜上所述，治安管理部門隨時服務于醫院一切為了病人，一切服務于病人的中心工作，并貫穿于醫院建設管理的各個環節。因此，醫院治安管理部門應廣辟情報來源，堅持做好調查研究工作，充分發揮治安管理部門的職能作用，根據醫院現實情況合理地分配治安力量和正確地部署防范工作，警戒伺機作案的違法犯罪之徒，加強打擊違法犯罪活動的力度，預防和避免治安及違法犯罪案件的發生。全面加強醫院的安全防范工作，有利于醫院贏得經濟效益和社會效益。

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