中圖分類號(hào):G812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1009-9328(2012)10-000-01
摘 要 目前在我國,健身觀念深入人心,健身人口增長顯著。對(duì)于健身房來說,研究目標(biāo)消費(fèi)者的社會(huì)屬性特點(diǎn)是做好營銷的根本。本人根據(jù)CTR-媒介與消費(fèi)行為研究部的《2008年健身房受眾媒體接觸與消費(fèi)行為研究報(bào)告》和《2009年付費(fèi)健身人群消費(fèi)行為研究報(bào)告》對(duì)中國健身房健身人群的調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)中國健身人群的社會(huì)屬性特點(diǎn)做出分析,并針對(duì)性地提出健身房發(fā)展策略的建議。
關(guān)鍵詞 健身人群 社會(huì)屬性 健身房
近年,我國城市化進(jìn)程加劇,城市人口大幅增長,醫(yī)療費(fèi)用居高不下,國際化的健身觀念隨著全球化進(jìn)程深入人心,這一系列因素激發(fā)著我國城市人口的健身意識(shí)和健身行為的顯著增長。
一、我國健身人群社會(huì)屬性特點(diǎn)
根據(jù)CTR-媒介與消費(fèi)行為研究部的《2008年健身房受眾媒體接觸與消費(fèi)行為研究報(bào)告》[1]和《2009年付費(fèi)健身人群消費(fèi)行為研究報(bào)告》[2]對(duì)中國健身房健身人群的調(diào)查統(tǒng)計(jì),中國健身人群具有以下幾個(gè)社會(huì)屬性上的特點(diǎn):
(一)中青年是消費(fèi)主力,已婚人士占比較高
國內(nèi)健身會(huì)員結(jié)構(gòu)以青年人為主。2009年4月數(shù)據(jù)顯示,18-32歲會(huì)員占總體比例71.8%。女性會(huì)員較男性會(huì)員年輕化程度高,32歲以下女性會(huì)員占比達(dá)到75.6%,而男性會(huì)員則只有67%。這說明32歲以上男性對(duì)健身重視程度高于女性,而在32歲以下則剛好相反。
與此同時(shí),調(diào)查顯示已婚人士消費(fèi)活躍。付費(fèi)健身人群中66%已婚,半數(shù)以上會(huì)員擁有子女。18歲以下群體占總比僅為2.2%,說明低齡群體市場需要培養(yǎng),避免青黃不接現(xiàn)象發(fā)生。
(二)會(huì)員以高學(xué)歷為主
健身會(huì)員以知性群體為主。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,80%以上會(huì)員具有大專以上學(xué)歷。其中,擁有大專及本科學(xué)歷的會(huì)員分別占到總體比例的31%和41.5%,是現(xiàn)階段健身消費(fèi)最重要的客戶群體,兩者合占72.5%。
(三)會(huì)員職業(yè)層次較高
從會(huì)員職業(yè)地位來看,中層管理者和普通職員是目前健身消費(fèi)的主要力量,兩者分別占比24.3%和29.5%。其余9.5%為私營業(yè)主,6.2%是國家機(jī)關(guān)公務(wù)員。
(四)人群結(jié)構(gòu)豐富,非企業(yè)單位人員占比提升
從主要行業(yè)分類來看,2009年4月數(shù)據(jù)顯示,23.5%會(huì)員工作于企業(yè)型單位,49.6%會(huì)員工作于事業(yè)單位、國營單位,其它會(huì)員則工作于政府機(jī)構(gòu)、私營業(yè)等單位。政府7月數(shù)據(jù)顯示,國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工資增幅超過企業(yè)單位,再次說明了健身對(duì)居民收入具備準(zhǔn)確的風(fēng)向標(biāo)作用。
(五)人均健身消費(fèi)支出3670元,七成會(huì)員消費(fèi)在3000以下
過去一年中,會(huì)員健身平均消費(fèi)金額達(dá)到了3670元(以會(huì)費(fèi)為主)。同時(shí),有72.7%會(huì)員消費(fèi)金額不足3000元,說明目前多數(shù)品牌定價(jià)較低,行業(yè)市場目前仍集中在中低端,合理的制定會(huì)費(fèi)和盈收計(jì)劃對(duì)品牌經(jīng)營較為關(guān)鍵。
(六)二線城市會(huì)員消費(fèi)力提升
2009年4月數(shù)據(jù)顯示,一線城市會(huì)員汽車平均購買金額下降2.6萬元,對(duì)中低端轎車需求加大,高端轎車需求縮減,而二線城市恰好相反,平均購車價(jià)格提升1.7萬,對(duì)中高端汽車需求上升。與2008年9月對(duì)比,一線城市會(huì)員對(duì)10萬元以下車型購買需求增長幅度為80%,而對(duì)10萬元以上車型購買需求縮減接近5%。房產(chǎn)方面,二線城市會(huì)員商品房預(yù)購率比一線城市高出8.3%。與此同時(shí),二線城市會(huì)員多以投資性購房為主,而一線城市會(huì)員購房主要用于自住。
這些數(shù)據(jù)無疑也提醒了健身俱樂部的投資者,現(xiàn)在已經(jīng)到了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),把視線投向之前被忽視的二線城市健身市場。
二、健身房發(fā)展策略建議
針對(duì)以上對(duì)健身消費(fèi)人群的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),健身房發(fā)展應(yīng)重視以下幾點(diǎn):
(一)健身消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入到典型的“中產(chǎn)消費(fèi)”時(shí)代。CTR-媒介與消費(fèi)行為研究部連續(xù)三年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,健身會(huì)員個(gè)人平均收入在9-12萬區(qū)間,是典型的高收入高消費(fèi)群體。品牌建設(shè)需要與中產(chǎn)家庭特性建立密切關(guān)聯(lián)。
(二)18歲以下會(huì)員占比過低,未來市場需提前培育。年齡18歲以下會(huì)員占行業(yè)總體比例僅為2.2%,對(duì)行業(yè)長期發(fā)展不利。需要加強(qiáng)對(duì)中產(chǎn)家庭的低齡客戶培養(yǎng),避免青黃不接現(xiàn)象發(fā)生。
(三)投資判斷須謹(jǐn)慎,短期內(nèi)盡量控制擴(kuò)張。國內(nèi)健身會(huì)員生存壓力加重,其中一線城市表現(xiàn)最為明顯,可支配收入及消費(fèi)意愿雙雙降低,投資判斷須謹(jǐn)慎,盡量避免在飽和度高的區(qū)域投資,做好投資前的人群收入和消費(fèi)意愿調(diào)研。而在經(jīng)濟(jì)危機(jī)尚未明朗的局勢(shì)下,近期建議的策略是“穩(wěn)住陣地,控制擴(kuò)張”。
(四)重視非商務(wù)群體。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前階段僅有23.5%的會(huì)員工作于企業(yè)型單位,而工作于事業(yè)型單位、政府單位、私營業(yè)以及自由職業(yè)者的會(huì)員占絕大多數(shù),說明非商務(wù)群體正成為健身消費(fèi)主力。
健身行業(yè)消費(fèi)群體構(gòu)成與其它行業(yè)類似,例如汽車行業(yè)。為適應(yīng)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)變化以及非商務(wù)消費(fèi)力量的崛起,國內(nèi)汽車行業(yè)自2004年起變陸續(xù)開始“去商務(wù)化”,如豐田花冠品牌改造、福特動(dòng)感設(shè)計(jì)理念提出、蒙迪歐三代轉(zhuǎn)型、全國29家企業(yè)推運(yùn)動(dòng)車型、兩廂轎車市場迅速興起,對(duì)非商務(wù)群體的市場開發(fā)為汽車行業(yè)高增長起到舉足輕重的作用。
參考汽車行業(yè)五年完成的“去商務(wù)化”進(jìn)程,國內(nèi)健身產(chǎn)業(yè)應(yīng)及早應(yīng)對(duì)并充分利用這種變化,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中謀求自身更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] CTR.2008年健身房受眾媒體接觸與消費(fèi)行為研究報(bào)告[R].2008.
[2] CTR.2009年付費(fèi)健身人群消費(fèi)行為研究報(bào)告[R].2009.