大學生網絡購物心理特征個案研究

摘 要：當前大學生已經成為網絡購物的主體，本文采用個案研究的方法，進一步探究了當代大學生進行網絡購物的消費心理變化、行為特點及價值取向等內容，以期為當代大學生進行網絡購物提供科學的價值判斷和行為指導。

關鍵詞：大學生；網絡購物；個案研究

中圖分類號：C912.6 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）22-0090-02

一、問題的提出

一般意義上，網絡購物是利用Internet直接購買自己需要的商品或者服務。從專業角度講，網絡購物屬于電子商務的一個分支，它由以下若干元素組成：必要元素有賣方、買方、交易商品、網絡、購物網站平臺；補充元素有郵局/物流、網上銀行、支付寶/財付通等[1]。在校大學生已經是成為網絡購物的主要消費群體，大學生在享受網絡購物帶給自己的學習和生活方面便利的同時，也正在被一些問題所困擾。以往對大學生網絡購物行為的研究多以問卷調查的形式開展，但是要了解大學生在網絡購物過程中的行為特點和消費心理的變化，就必須深入到大學生網購群體當中，選擇個案進行跟蹤分析。本文采用個案研究的方法對大學生網絡購物的行為進行具體剖析，有利于了解大學生網絡購物過程中存在的問題，探究網絡購物的經濟價值、社會價值和文化價值，同時將為良好的大學生網絡購物的經濟秩序和道德規范的建立提供有益啟示。

二、研究方法的選擇

本文將針對大學生網絡購物這一問題采用質的研究方法進行個案追蹤，具體安排如下：一是訪談法：將采用開放式與半開放式訪談相結合的方式選擇若干具有代表性的大學生進行訪談，盡量兼顧性別、城鄉來源、文理科等比較項；……