關(guān)于圖書(shū)館信息化管理問(wèn)題探討

曹雪梅

（大慶油田圖書(shū)館，黑龍江 大慶 163000）

1 圖書(shū)信息化管理的意義

1.1 借閱服務(wù)的快捷性。計(jì)算機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)的建立，特別是信息技術(shù)引入圖書(shū)館領(lǐng)域之后，圖書(shū)信息化成了當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì)，大大的方便了讀者。讀者只要具備幾個(gè)基本條件就可以快速、高效的瀏覽圖書(shū)。圖書(shū)信息化所帶來(lái)的效果，不僅減輕了圖書(shū)管理工作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，也極大地提高了圖書(shū)館的服務(wù)效率。

1.2 容量增容的無(wú)限性。現(xiàn)代的科技手段為圖書(shū)信息化提供了有力的技術(shù)支撐，為圖書(shū)館圖書(shū)增容創(chuàng)造了有利的條件。一個(gè)有條件、信息化程度高的圖書(shū)館可以存儲(chǔ)巨大的圖書(shū)目錄、圖文和電子圖書(shū)，使圖書(shū)館真正成為人類文化知識(shí)的寶庫(kù)。

1.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的便捷性。圖書(shū)館管理網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，使圖書(shū)服務(wù)突破圍墻的限制。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，不管身在何處，都可以查閱到圖書(shū)資料的信息，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的共享和利用，這對(duì)推動(dòng)人類社會(huì)科技文化的交流與文明的進(jìn)步具有極為深遠(yuǎn)的意義。

2 我國(guó)圖書(shū)館信息化現(xiàn)狀

圖書(shū)館的信息化是圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展中的一個(gè)重要問(wèn)題。圖書(shū)館的信息化要求和實(shí)現(xiàn)在不同的年代是不同的。在反映圖書(shū)館信息化水平的指標(biāo)中，人均藏書(shū)量是一個(gè)重要的測(cè)評(píng)內(nèi)容。據(jù)國(guó)際圖聯(lián)規(guī)定：在城市主要居民區(qū)，步行3～4公里就應(yīng)有一個(gè)較大的圖書(shū)館，每5萬(wàn)人應(yīng)擁有一所公共圖書(shū)館。而據(jù)《2010年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》，截至2009年底，全國(guó)只有公共圖書(shū)館2833所，相當(dāng)于約50萬(wàn)人才能擁有一所公共圖書(shū)館，還有3368個(gè)縣沒(méi)有圖書(shū)館，有600所圖書(shū)館常年不買(mǎi)新書(shū)，在西部地區(qū)步行30～100公里才能找到一所圖書(shū)館。這些數(shù)據(jù)都表明，我國(guó)圖書(shū)館在藏書(shū)量和信息化方面，都明顯存在不足。在圖書(shū)館信息化方面，水平參差不齊，在高校的圖書(shū)館中，技術(shù)上有些已經(jīng)比較先進(jìn)，如有些學(xué)校采用MyLibrary來(lái)提高圖書(shū)館信息化水平，加強(qiáng)對(duì)讀者的個(gè)性化服務(wù)。MyLibrary是一個(gè)由用戶驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化集成定制系統(tǒng)，能夠根據(jù)用戶的需求，通過(guò)用戶定制、系統(tǒng)推薦和推送，為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)。MyLibrary集成了世界上最先進(jìn)的以用戶為中心的智能代理技術(shù)、個(gè)性化定制技術(shù)、信息推送技術(shù)等支持個(gè)性化信息服務(wù)的技術(shù)，能夠全面滿足用戶對(duì)于深層次、多元化信息的需要。

目前，在各大城市和學(xué)校中，圖書(shū)館一般都配有計(jì)算機(jī)。但是，我國(guó)圖書(shū)館目前在計(jì)算機(jī)的配置和使用上，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還具有很大的差距。圖書(shū)館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，是圖書(shū)館資源建設(shè)的前提條件。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，我國(guó)一些大學(xué)的圖書(shū)館做得比較好，借助于各種教育網(wǎng)站和文獻(xiàn)信息系統(tǒng)，將圖書(shū)館與教育網(wǎng)站相互聯(lián)系起來(lái)，建立圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。圖書(shū)館的一個(gè)重要作用就是供讀者進(jìn)行有效的使用，圖書(shū)館的信息資源只有在被用戶搜索到的時(shí)候，才能發(fā)揮其重要的作用和意義。電子圖書(shū)的出現(xiàn)，有利于圖書(shū)館加強(qiáng)其對(duì)資源的整合和數(shù)據(jù)化處理，如一些年代較為久遠(yuǎn)的古籍或者是絕版書(shū)，圖書(shū)館在不能買(mǎi)到原版書(shū)籍的時(shí)候，就可以利用電腦將其制成電子圖書(shū)，不僅保存的效果比較好，而且也可以在沒(méi)有原版書(shū)的時(shí)候方便讀者查看到自己所需要的資料和信息。

3 圖書(shū)館信息化管理的途徑

3.1 加強(qiáng)圖書(shū)信息資源建設(shè)。圖書(shū)館作為國(guó)家信息咨詢機(jī)構(gòu)的重要組成部分，應(yīng)利用掌握的豐富資源和先進(jìn)的技術(shù)理論，進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)利用圖書(shū)信息資源的研究和實(shí)踐，努力為讀者提供專業(yè)化的內(nèi)容服務(wù)。信息資源建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：一是系統(tǒng)性原則。在圖書(shū)信息資源建設(shè)時(shí)，要特別注意圖書(shū)館資源體系中各要素的聯(lián)系，注意圖書(shū)館與外界環(huán)境之間的聯(lián)系。二是實(shí)用性原則。不同類型的圖書(shū)館其服務(wù)任務(wù)是不一樣的，各類型圖書(shū)館有自己特定的讀者對(duì)象，各類讀者的需求也是不一樣的，圖書(shū)館可根據(jù)自己的自身特點(diǎn)及服務(wù)對(duì)象的需求著重發(fā)展某一方面的數(shù)字化館藏。三是協(xié)調(diào)合作原則。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，每個(gè)圖書(shū)館只是網(wǎng)絡(luò)整體的一部分或一個(gè)節(jié)點(diǎn)。各圖書(shū)館可以聯(lián)合議價(jià)、聯(lián)合采購(gòu)，同時(shí)，要注意協(xié)調(diào)與共享，避免信息資源的重復(fù)建設(shè)。

3.2 加強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部的科學(xué)管理

包括對(duì)人和物的管理兩個(gè)方面。一是對(duì)人的管理。要通過(guò)完善各種規(guī)章制度，明確界定各項(xiàng)職能，并通過(guò)優(yōu)化人員的結(jié)構(gòu)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。同時(shí)，開(kāi)展卓有成效的思想政治工作，化解思想矛盾，澄清模糊認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的環(huán)境，促使大家愛(ài)崗敬業(yè)、有所作為。二是對(duì)物的管理。所購(gòu)置電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，絕不能用來(lái)經(jīng)營(yíng)游戲機(jī)。后者會(huì)暫時(shí)性地增加收入，但帶來(lái)的消極后果也是嚴(yán)重的。無(wú)論從社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)說(shuō)，基層圖書(shū)館都不能從事游戲機(jī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3.3 建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

圖書(shū)信息化管理需要專門(mén)的技術(shù)管理人才。他們既要有文化修養(yǎng)，又要有較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；既要有高尚的職業(yè)道德和一定的心理素質(zhì)，又要具備現(xiàn)代科學(xué)管理能力；既要有較高的外語(yǔ)水平，又要有嫻熟的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作技能；既要有一定的人際關(guān)系協(xié)調(diào)和公關(guān)能力，又要有較強(qiáng)的獨(dú)立處理信息的本領(lǐng)。因此要著重培養(yǎng)提高現(xiàn)有管理人員的信息能力，要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，補(bǔ)充專業(yè)或管理知識(shí)，熟練掌握?qǐng)D書(shū)管理工作，尤其要專門(mén)組織圖書(shū)管理人員的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化管理技術(shù)等方面的培訓(xùn)與考核，促使圖書(shū)管理逐步由經(jīng)驗(yàn)管理型向科學(xué)管理型轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型向更高層次的信息處理型轉(zhuǎn)變。

3.4 加大對(duì)信息化建設(shè)的投入

雖然各地的財(cái)政狀況比較緊張，但在發(fā)展之初，基層圖書(shū)館的信息化建設(shè)離不開(kāi)必要的經(jīng)費(fèi)投入，政府主管領(lǐng)導(dǎo)要重視信息化建設(shè)，把信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓。因?yàn)槟芊裼孟冗M(jìn)的文化占領(lǐng)基層陣地，能否用科學(xué)思想、科學(xué)精神武裝基層廣大干部群眾，影響著基層干部群眾的思想傾向，關(guān)系到基層政權(quán)是否穩(wěn)固。此外，還可以通過(guò)其他的渠道加大投入，力爭(zhēng)使基層圖書(shū)館的信息化建設(shè)在三五年內(nèi)發(fā)生根本性的變化。

3.5 加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā)和新技術(shù)的引進(jìn)和使用

在圖書(shū)館的信息化方面，技術(shù)的支持是最為重要的。只有技術(shù)達(dá)到一定的水平，圖書(shū)館的信息化才能更加完善，才能在圖書(shū)館的發(fā)展中更好地為讀者提供個(gè)性化的定制服務(wù)。如圖書(shū)館的數(shù)字化集成服務(wù)，可以將不同地方不同類型的文獻(xiàn)資源形成一個(gè)有機(jī)的整體，便于讀者查找和利用。但是，目前圖書(shū)館在信息化方面，技術(shù)仍然是一個(gè)難題，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)仍然處在比較低的階段，無(wú)法滿足讀者的需求，不能更好地發(fā)揮圖書(shū)館的潛力和作用。

結(jié)束語(yǔ)

要建立一個(gè)具有現(xiàn)代意義的數(shù)字化的圖書(shū)館，要經(jīng)過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)化的過(guò)程，這個(gè)數(shù)據(jù)化的過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，需要圖書(shū)館具有良好的技術(shù)和資金方面的支持，只有在這兩方面得到有效的加強(qiáng)，才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代意義上的圖書(shū)館信息化，才能更好地為讀者服務(wù)。

[1]程成．試論高校圖書(shū)館信息化發(fā)展中存在的問(wèn)題[J]．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009（12）．

[2]范曉鵬.關(guān)于我國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的探討[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2001(3).

[3]何替樣.產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)化不是圖書(shū)館改革的必由之路[J].圖書(shū)與情報(bào)，1997（4）：1-7，15.