□ 文/楊宇東 江 南
(作者分別是《 第一財經日報》副總編、數字版編輯部主任)
第一財經作為中國規模大、形態完善的全媒體財經資訊提供商,在數字化轉型的浪潮中,已經對新媒體移動客戶端的開發與使用進行了初步的探索與實踐。雖然僅僅是一個開端,但在實踐過程中,作為以全媒體為基礎的傳統媒體形態,如何成功利用移動客戶端,實現信息的有效輸出與相應經營模式的構建,確實有不少值得探討的地方。
目前,第一財經新媒體移動客戶端產品主要分為兩個序列:資訊媒體序列和應用產品序列。
一、資訊媒體序列。該序列主要有第一財經新媒體iPhone、Android客戶端、第一財經廣播iPhone客戶端、《第一財經日報》iPad客戶端、《第一財經周刊》iPad客戶端。此外,正在探討推出第一財經電視的iPad客戶端,目前處于調研階段。
第一財經新媒體iPhone、Android客戶端針對中高端投資者和關注經濟熱點的人士,屬于金融資訊類,免費下載使用。除不斷推出即時資訊外,還開設了圖片專輯與音視頻新聞。圖片專輯講述財經新聞或故事,避免純粹文字新聞的枯燥和乏味,帶來視覺享受。《第一財經日報》iPad客戶端則是專為海內外讀者設計的呈現《第一財經日報》內容的iPad應用程序,目前開發有App免費版本。其中部分內容的推出時間領先于《第一財經日報》的清樣印刷時間,方便海外讀者閱讀。而第一財經廣播iPhone客戶端和《第一財經周刊》iPad客戶端則針對關心投資市場與經濟熱點、生活資訊的受眾設計的應用程序,并通過一財廣播的官方微博參與互動,豐富了編播對話渠道。
二、應用產品序列。該序列主要有第一財經證券iPad、iPhone客戶端,CBN金融藍皮書,以及第一財經理財手機。
第一財經證券iPad、iPhone客戶端側重于理財應用,為投資者打造隨身理財專家。整合了第一財經旗下各媒體的財經信息服務精華,包括滬深兩市股票行情數據、視音頻播報、海量滾動資訊、實時證券交易等。CBN金融藍皮書則是依據“第一財經金融價值榜(CFV)”評選結果而推出的年度金融新聞報告,包括年度金融人物、年度經濟學家、年度金融機構、年度理財品牌以及年度金融書籍等。適合學術界、商業界和媒體界的人士使用。而第一財經理財手機則有別于iPad、iPhone應用程序的移動客戶端,它本身是一款手機,嵌入第一財經的資訊內容及交易功能,專注于行情和交易,是為具有一定投資理財意識的大眾投資理財人士提供的貼身隨行的理財手機。
三、第一財經發展新媒體移動客戶端的思考
1.移動客戶端單一化還是分散化?
第一財經作為國內最大的全媒體資訊平臺,在新媒體移動客戶端建設初期,曾有過“推出一個第一財經客戶端”還是“按照子媒體推出多個客戶端”的爭論。
前一種方案認為,既然第一財經是一個高度統一的品牌,那么在新媒體移動客戶端建設上,應該集中所有優勢資源,做成一個“巨無霸”性質的集合多種資訊形態、功能的客戶端,以提高對消費者的黏性,并且有助于經營模式的構建。因為單個客戶端更容易積累下載量、點擊量,從而產生廣告價值。
后一種方案認為,新媒體移動客戶端建設應該把用戶體驗放在首位,并且順應第一財經全媒體“品牌統一,內容相對獨立分散”的格局。從技術角度看,根據各種媒體形態分別設計相應的移動客戶端,更利于用戶的使用,體驗更好,畢竟移動客戶端不是網站,硬件條件難以支持僅靠一個客戶端就能滿足第一財經龐大的視、聽、讀、交易等資源與功能。
該方案還認為,第一財經目前這種“品牌統一,內容相對獨立分散”的生產格局是合理的,并不需要刻意去改變與打破。一方面強調資源共享與融合,另一方面要尊重各種媒體形態的差異性,求同存異。因此,第一財經移動客戶端也有必要順應這種格局的需求,依靠各個子媒體的移動客戶端建設,最終形成完整合理的產品集群,也是一種較為理想的形態,也能產生良好的廣告價值,形成健康的經營模式。
該方案還指出,調研顯示,用戶每天花在新媒體的時間有一個平均值,基于此,不管產品是單一還是分散,爭取到的讀者時間其實是相差不大的。
2.移動客戶端建設與網站的關系
一般說來,移動客戶端與網站都屬于新媒體的范疇。本文在介紹第一財經移動客戶端的同時,也適度探討一下第一財經網站與第一財經移動客戶端的關系問題。
實踐證明,一財網(www.yicai.com)與第一財經移動客戶端形成了良性的互相促進的關系。
目前最成功的一個例子是,《第一財經日報》iPad客戶端與一財網的融合。該模式可以簡單總結為“日報內容、官博推廣、iPad頁面、網站鏈接”。
讀者打開《第一財經日報》的官方微博可以發現,近一個月該微博出現了新的內容形態:以《第一財經日報》當天的熱點新聞、評論作為主體內容,以一財網的鏈接作為全文閱讀,以日報iPad的頁面作為配圖。
該模式一方面發揮了iPad頁面的美觀功能,對iPad是一個推廣,另一方面增加了一財網的點擊量,擴大了網站的影響。而《第一財經日報》的內容也得到了更大范圍的呈現,擴大了日報的影響力。并且,這也豐富了《第一財經日報》官方微博的內容形態,提升了微博的內容建設。
第一財經全媒體歷程
第一財經的全媒體生產格局大致經歷了以下歷程:2003年7月,經國家廣電總局批準,上海電視臺財經頻道和東方廣播電臺財經頻率的呼號統一改為第一財經;2004年11月15日,《第一財經日報》創刊;2008年2月,《第一財經周刊》創刊;2011年9月,《好運MONEY+》創刊。《陸家嘴金融城》《中國房地產金融》等雜志正在積極籌備中。此外,2007年成立的第一財經研究院、2010年成立的第一財經新聞社也承擔著圍繞資訊的速度和深度創造財經新聞新價值的使命。
3.如何構建經營模式
新媒體移動客戶端的建設,不是簡單的數字化轉型,也要充分考慮如何構建可持續的經營模式。
目前,第一財經新媒體移動客戶端的經營模式還處于起步與探索階段。筆者認為,這將經歷三個發展階段:(1)傳統媒體的助手;(2)新媒體與傳統媒體并駕齊驅;(3)新媒體成為廣告與市場活動的主要貢獻者。
當前,第一財經新媒體移動客戶端正在扮演著為《第一財經日報》、電視、廣播等傳統媒體服務的角色,還未能大規模產生獨立的廣告收入。
比如,《第一財經日報》iPad多次承擔了《第一財經日報》市場部的任務,如2012米蘭時裝周、2012巴塞爾鐘表展等,有效發揮了iPad對圖片的獨特呈現優勢,克服了報紙版面的有限性與時滯性,獲得了日報廣告客戶的好評,有力配合了日報經營活動的開展。
長遠來看,第一財經新媒體移動客戶端要形成良好的經營模式并擔綱主力,還有很長的路要走。這需要技術開發的不斷投入,用戶體驗的不斷提高,下載量與點擊量的逐步積累,以及廣告客戶的最終認可。
在這個過程里,擁有強大傳統媒體內容基礎與客戶資源的第一財經,如何處理好傳統媒體的內容優勢與新媒體的技術優勢的關系,也是經營模式構建的重要議題,在此不展開更多論述。
4.未來的發展方向
隨著技術進步與用戶習慣的改變,新媒體必定是傳統媒體未來形態的主要演變方向,新媒體首要解決的是原有傳統媒體的數字化生存和發展的問題,而不是脫離原有的內容優勢獨立創造出一個新的產品。立足未來,第一財經新媒體移動客戶端的發展方向主要有:
(1)豐富產品形態。目前第一財經電視的iPad客戶端正處于調研階段,該產品的目標是實現與第一財經電視的同步直播。這將極大豐富第一財經新媒體移動客戶端產品序列的內容架構,滿足視頻用戶的需求。也將在目前極有發展潛力的“微視頻”領域建立起商業模式。
(2)走向應用領域。未來第一財經新媒體移動客戶端將更多向應用領域的方向發展,互聯網技術和通訊技術的發展為財經資訊的收費服務提供了條件和空間,比如基于《第一財經日報》歷史數據庫的“第一財經電子文叢”等。
(3)加大技術投入,提升用戶體驗。由于剛剛起步,目前第一財經新媒體移動客戶端的產品形態還顯粗糙,用戶體驗有較大的提升空間,這需要加大技術投入,加強市場調研,找到用戶的真實訴求,建立起良性互動的內容生產機制。
總之,新媒體移動客戶端的發展剛剛展現了其美好的一面,還有許多困難、問題擺在開發者面前。第一財經如何利用好全媒體的內容生產優勢,如何利用好自身品牌,如何把握住數字化轉型的浪潮,將是一個重要的機遇與挑戰。