□ 文/全 華 白紅義
(作者分別是復旦大學新聞學院碩士研究生、上海廣播電視臺記者,上海社會科學院博士)
2012年3月11日,日本東北大地震一周年。國內外各主要媒體均對這一國際熱點事件進行了策劃報道。在眾多“媒體行為”中,微博作為新的媒體樣態,以“微話題”等交互特色鮮明的方式,將受眾納入“報道”體系,以網民“自媒體”信息作為傳播的出發點和落腳點,截至3月22日,“日本大地震一周年”微話題已發表了4670703條,且仍有人在不斷地參與到微話題討論中。
其實,早在一年前日本“3·11”地震發生時,微博就已顯現出其區別于傳統媒體、助力于傳統媒體的強大實力。地震發生后不到兩小時,上海廣播電視臺下屬的第一財經電視頻道即推出了大容量的直播特別節目,并通過合作方寧夏衛視同步向全國播出,成為全國省級衛視中最早啟動直播特別報道的頻道。在此后的幾天里,第一財經頻道和寧夏衛視的日本地震直播總計持續了58個小時。值得一提的是,在這次突發事件新聞直播中,微博開始承擔起重要的作用。
微博的作用首先體現在對新聞事實的廣泛傳播及新聞節目的宣傳推廣上。地震當天直播開始后,第一財經傳媒有限公司總經理秦朔即在自己的微博上進行推廣,并有網友提供了在線直播的收看地址。電視直播節目團隊則首次設置專職的“微博編輯”崗位,通過第一財經官方微博,在58小時的直播時間里不斷向近6萬名粉絲傳遞地震事件和直播節目的最新動向,使微博成為電視之外又一傳播渠道,拓展了直播節目的覆蓋范圍。為與微博用戶實現緊密互動,增強直播節目的服務性和聚合力,節目團隊還不斷從第一財經官方微博粉絲的提問中選取具有代表性的問題,交由演播室內的專家或者現場的記者進行解答,使電視節目的內容定位更有針對性,更注重觀眾反饋,電視和微博形成有機的合力。
此外,微博的作用更體現在信源的提供和信息的搜集上。由于地震初期通訊不暢、現場記者缺乏,災區的詳細情況通過傳統的渠道已經無法全面獲知。為及時掌握事件的變化和進展,第一財經的直播節目團隊根據與地震相關的熱點詞語,搜索微博上的相關內容,結合直播節目不同階段的議論話題,在直播中進行播報,比如東海大學教授葉千榮、日本青年作家加藤嘉一等人的微博,就經常被直播節目引用,頻率為大概每個小時一次,每次三到五條。每當遇到海外通訊不暢、導致現場直播或前后方聯絡無法進行時,前方記者的微博更是成為后方編輯了解災區情況的重要途徑,對記者的微博內容的播報也成為直播特別節目的重要組成部分。
對微博這一新媒體工具的深入使用和挖掘,成為第一財經日本地震直播報道的重要特點,進而在第一財經頻道隨后的利比亞戰爭等突發事件直播報道中繼續發揮作用。
從2010年開始,微博在新聞實踐中已發揮出顯著作用,新聞從業者則是率先入駐、接受和使用微博的群體。新聞從業者之所以會成為微博的活躍使用者,除職業習慣使然,還得益于微博的特殊形態。微博是一個整合了IM(即時聊天工具)和SNS(社會性網絡服務)的新平臺,它一方面為人際傳播提供了更加簡捷和直接的渠道,體現了IM傳播的個人化特征。同時,它又是一個開放性極強的信息交換平臺,通過轉發功能,一條微博在理論上可以傳播至無限寬廣的范圍。從這個意義上說,微博的覆蓋面和影響力甚至超過了傳統媒體,突破了印刷媒體和電視媒體的時空局限,達到 “無遠弗屆”的傳播力度
專業化頻道的大板塊大容量節目設置,對節目信息量提出很高要求。在微博誕生前,每當突發事件出現,電視媒體傳統做法是依賴通訊社提供背景信息,然后派出記者赴現場采訪,同時通過人際關系網絡獲取更多的現場情況;但現場記者、熟人網絡的信息獲取能力畢竟有限。
微博的出現,為以新聞為主的電視頻道及時報道事件變化提供了更多更豐富的信源,以滿足大容量直播的需要。在微博平臺下,記者、編輯與關鍵消息來源的距離縮短,記者可以即時掌握其動態,還可以用關注、跟帖、轉發或私信方式與其公開交流或私下聯系,這樣記者與關鍵消息源幾乎有了“零距離”的接觸。
微博的出現,使電視頻道的突發新聞直播擁有了更多信息來源以供選擇并報道,同時也為電視節目設計、調整報道走向,甚至前方記者決定報道安排提供了更多的依據。記者還可以通過其他事件相關方或利益相關方的微博內容,廣泛收集來自不同層面的立場與觀點、評價,可以反作用于節目的構架與設計,促使報道更為全面深入。一句話,微博為電視新聞的突發事件直播報道提供了更多的“記者”和“評論員”。
微博作為新興的媒介工具和傳播手段,在新聞實踐中體現出良好的即時性、互動性和有效的反饋機制,也將深刻地影響新聞業態。
不難發現,微博的出現為突發事件新聞報道提供了更多的消息來源,使電視媒體快捷全面翔實地進行報道增加了可行性,另一方面,微博也迫使媒體不得不對新聞生產周期進行壓縮。
微博在推動了專業電視頻道突發事件報道的同時,由于其信息發布沒有或較少審核門檻,可信度的不確定性增加了媒體運用的風險,突發事件電視直播要求的快速反應則強化了這一特點。姑且不論身份不明的微博,就以國內媒體經常使用的新浪微博來說,由于使用了實名認證的設置,很多名人微博的真實性能夠得到保障,記者編輯往往將這些微博認作可信的消息來源。如任志強在微博上對房地產市場的評論,屢屢被媒體采用;學者于建嶸的微博,直接推動了今年春節轟動全國的“微博打拐”;第一財經的日本地震直播報道,也引用了黃健翔在微博上發布的消息和評論。但即便是那些具有意見領袖性質的實名“V”用戶,仍然可能帶來風險。2010年12月,金庸病逝的假消息被新浪微博某媒體機構發布后,不少“V”用戶和個別傳統媒體紛紛轉載發布,造成嚴重影響,被《新聞記者》雜志列為當年的十大假新聞之一。這無疑對新聞工作者在處理突發新聞報道時提出了更高的挑戰。
此外,微博的快速發展,同樣也加速了互聯網媒體參與新聞競爭這一趨勢,甚至對于印刷媒體亦有挽救之功。在同時獲得海量信源的前提下,電視從業者如何提高節目競爭力,凸顯其之于平面媒體和互聯網媒體的比較優勢,也是值得進一步深思和探索的問題。