中醫院校設備管理人員隊伍的現狀與建設

畢克濱 李海燕

[摘 要]加強中醫院校的教學、實驗、醫療等設備管理人員隊伍建設是實現中醫院校的人才培養、科學研究和社會服務等功能的保障。目前，中醫院校設備管理人員隊伍在人才引進、隊伍結構、崗位技能和綜合素質等方面存在著不足，服務意識也不高，影響了設備管理和使用效能。針對設備管理人員隊伍結構不合理、培訓不足、服務意識差等問題，通過加強職業道德培養、提高服務意識、提升管理和服務技能等措施，是中醫院校設備管理人員隊伍建設的一個有效途徑。

[關鍵詞]中醫院校；設備管理；人員狀況；隊伍建設

教學、實驗、醫療等儀器設備在中醫院校的人才培養和科學研究中發揮著至關重要的作用，有效實施中醫院校設備管理是發揮中醫院校設備作用的關鍵。要實現中醫院校設備的科學、高效管理，必須建立一支品德高尚、素質優良、業務精湛、結構合理、專兼結合的管理人員隊伍。與其他類型院校相比，中醫院校的一些設備具有技術含量高、使用與維護成本高、操作環境與技術要求高和購置價格高等特點。因此，中醫院校的設備管理人員隊伍建設要比其他類型院校任務重、難度大、周期長，需要建立起設備管理人才隊伍建設的長效機制。

一、中醫院校設備管理人員隊伍的現狀

中醫院校設備管理人員隊伍一般包括領導、采購管理人員、日常管理人員、臺賬與檔案管理人員、維修人員和儀器操作指導人員等。從總體上看，這些人員由于工作性質和崗位職責的不同，對其自身的學歷、專業和能力等方面各有不同的要求，體現出不同的特點。但是從中醫院校設備管理的功能和目標來看，中醫院校設備管理人員隊伍與其他部門管理人員隊伍具有一定的差異性，表現出一定的職業特性。在中醫院校發展過程中，中醫院校設備管理隊伍建設也得到了一定的發展，逐步建立起一只基本適應中醫院校設備管理要求的隊伍。綜合與比較國內幾所中醫院校，目前中醫院校設備管理隊伍的現狀基本如下：

（一）人員隊伍來源

中醫院校設備管理人員隊伍的來源基本可以分成三種：一是院校內部轉崗人員，一些由于院校發展而不能適應教學和科研等工作的人員，被轉崗安置到設備管理人員隊伍之中；二是退伍安置人員，中醫院校為響應并完成國家的退伍軍人安置工作，將一些退伍軍人安置到設備管理工作崗位，成為設備管理隊伍的一部分；三是新進的專業技術崗位人員，隨著中醫院校教學科研工作的發展，需要提高各種設備的裝備水平，進而需要相應的專業管理人員，因此公開招聘了一些人員，充實到設備管理人員隊伍。

（二）人員隊伍結構

1.學歷結構。中醫院校設備管理人員隊伍的學歷從初中層次到碩士研究生層次都有，以本專科學歷居多，初高中學歷人員相對偏少，而具有碩士研究生學歷的人員更少。在具有學歷的人員中，第一學歷一般為專科以下，本科及以上學歷一般都為后期進修的學歷。從學位看，具有學士及以上學位的人員所占的比例偏少。相比中醫院校教學與科研等部門人員普遍的研究生學歷和學位層次而言，設備管理部門的人員學歷和學位層次是偏低的。

2.專業結構。在中醫院校，從事設備管理的人員由于其來源的不同，自身的專業結構也不同。總體上看，設備管理人員學歷專業表現出人文社會科學類專業要多于自然科學類專業，學術性專業要多于職業類專業，專業與工作崗位相關度不高的特點。在具有理科和工科專業的人員中，直接與設備管理相關的專業很少，只有在新進的人員中存在一部分與崗位職責相關的專業。

3.年齡與性別結構。目前，中醫院校從事設備管理工作的人員，以中年工作人員居多，中青年工作人員比例較小，沒有形成老中青結合的管理隊伍。在基礎管理人員中，男性工作者要明顯高于女性工作者，特別是在直接從事儀器設備管理的人員，以男性工作人員為主。

（三）人員隊伍崗位技能與綜合素質

按照高校設備管理的制度要求，各崗位工作人員應該具備崗位所需的各項技能，勝任工作崗位，具備良好的職業素質。但是就目前看，中醫院校設備管理人員的崗位技能不夠全面，也不夠精湛。隨著高校管理水平的提高，現代化管理手段和技術在高校設備管理中日益重要，但是一些中醫院校設備管理人員并沒有掌握現代化的管理手段和技術，崗位技能不足。由于部分設備管理人員的專業基礎不高，因而在從事實際的設備管理工作中，自身的職業技能發展較慢，有些人員尚不能達到中醫院校設備管理的技能要求。

（四）人員隊伍服務意識

從管理到服務，從管理者到服務者，是現代管理觀念的深刻轉變。中醫院校的各種設備是為人才培養和科學研究服務的，因而設備管理人員在加強對設備管理的同時，必須提高設備管理過程中的服務意識，努力為人才培養和科研工作服務。中醫院校設備管理人員作為學校儀器設備的管理者，在儀器設備的使用和管理過程中具有一定的權力，在傳統管理理念的影響下，適應了管理者的角色，注重管理，忽視了作為教學科研工作服務者的角色，忽視了服務。總體上看，中醫院校設備管理人員的服務意識比較淡薄，從服務態度到服務行為上都較差。

二、中醫院校設備管理人員隊伍建設存在的問題與原因分析

（一）人員隊伍建設機制不完善

中醫院校設備管理人員隊伍建設必須建立長效機制，從人員的引進、培養、使用、培訓和退出等方面形成一個合理、高效的運行體系。當前，中醫院校人員隊伍建設還沒有形成完善的機制，在人員隊伍建設的各個環節和各個方面都存在一些問題，主要體現在：

1.人員引進不科學。中醫院校各種設備一般比較精密、技術含量高、操作難度大、維護要求高，因此設備管理人員的專業技能和綜合素質要求也高，但是由于設備管理部門在中醫院校屬于輔助部門，因而對其人員引入重視程度不夠，往往因人設崗，而不是因崗求才，特別是在院校改革過程中增加的內部轉崗人員以及軍轉安置人員等，都不是按照崗位需求來 引進的。

2.人員管理不到位。設備管理人員的培養和使用、培訓與提高是人員隊伍建設的關鍵，但是目前中醫院校設備管理人員普遍存在重使用、輕培養或者只使用、不培養，未能為設備管理人員建設一套專業發展和終身學習的制度，使得設備管理人員在工作實踐中不能與時俱進，思想落伍、技能落后。

3.人員流動不充分。一些中醫院校的設備管理人員流動性較大，但是并不充分。有能力的留不下，留下的能力不足，這是一些中醫院校設備管理人員流動的顯著特點，而不是人員流動充分性所要求的在內部崗位之間、部門之間、校企之間的合理交流以及不勝任人員的合理退出。

（二）結構不合理

伴隨著中醫院校的發展，中醫院校的設備管理人員隊伍建設也取得了一定的成就，但目前仍存在著結構不盡合理，仍需進一步優化的問題。首先，設備管理人員的學歷層次較低，以本專科學歷為主，其中專科學歷者居多，在中醫院校的教學和實驗等設備的新技術含量日益增強的形勢下，這樣的學歷結構漸漸開始不適應各種設備的管理工作。其次，設備管理人員的職稱以初、中級職稱為主，職稱結構不合理，且晉升空間小，既不利于人員隊伍的整體水平的提升，也影響了設備管理人員的工作熱情和工作期待，降低了工作效率。再次，高校設備管理日益專業化，各個崗位的工作人員都需具有廣博的自然和社會科學知識和精深的專業知識，而現實是大多數設備管理人員的知識既不廣博也不精深，且相互之間也不能互補，無論從個體還是集體而言，知識結構都不夠合理。最后，設備管理人員的年齡和性別結構也不盡合理，既沒有形成年齡梯隊，也存在著性別不均衡，女性管理人員偏多。

（三）在職培訓不足

據了解，大部分中醫院校的設備管理人員沒有接受過專業的和定期的業務培訓，沒有獲得提升自身的專業知識和綜合素質的機會。大多數人員只能通過自己學習和經驗積累來提高自己，出現了一部分人員得過且過，不求進取的情況。在一些開展在職培訓的中醫院校內，培訓內容和形式都比較簡單，針對性不足，很少依據員工個體和崗位功能實施培訓。

（四）個人發展受限

由于設備管理部門在學校各部門中的從屬地位以及部門工作的特點，設備管理人員的個人發展空間相對較小，所謂的前途受限，尤其是在職稱聘任方面，由于高校的職稱評定側重于教學和科研人員，使得一些設備管理人員晉升機會少、空間小，對自身的未來發展信心不足，缺少工作動力。

（五）服務意識較差

中醫院校的設備管理總體上屬于物資管理，是對物的管理，因而一定程度上掌握著設備資源分配權，在傳統的管理理念的影響下，著重于管、輕于理、服務意識較差。在設備的使用過程中，設備管理人員不是作為服務者而存在，而是作為設備的所有者而存在，對設備的使用時間等進行控制，影響了設備的使用效率，降低了教學與科研人員的工作效果。

三、加強中醫院校人才隊伍建設的路徑與方法

（一）提高職業道德修養

良好的職業道德素養是設備管理人員做好設備管理工作，為教學和科研服務的基礎，必須在工作中不斷提高中國院校設備管理人員的職業道德修養。一是加強對設備管理人員的職業道德教育，通過理論學習和學習先進人物事跡等方式，提高人員的思想意識。二是與工作實踐相結合，以工作中的人和事為案例，不斷發現設備管理人員的職業道德方面的問題，及時開展職業道德教育，使所有人員時時處處以職業道德審視自己的職業行為，逐漸提高其職業道德素養。

（二）轉變角色，確立服務意識

轉變設備管理人員的角色，從其服務的對象出發，逐步建立起服務者的角色，實現從管理者向服務者的角色轉變，樹立為教學和科研服務的意識。通過聘請教學和科研人員做講座等形式，明確教學和科研對設備管理人員的服務需求，編制設備管理人員服務手冊，使各崗位的設備管理人員明確誰需要、需要什么、何時需要、怎樣及時滿足需要，把服務工作落到實處，逐步樹立起服務意識，最終確立起自己的服務者角色。

（三）加強培訓，提高業務能力

面對設備管理人員隊伍整體素質不高，能力不強的現狀，要進一步加強對設備管理人員的培訓。在充分調研的基礎上，按崗培訓、按需培訓，把培訓與工作有效結合起來，提高培訓的效果。針對設備管理人員的實際情況，聘請設備管理方面的專家，進行設備管理理念和技術培訓，提高設備管理人員的理論和技術素養。針對不同的設備管理崗位，從國內其他中醫院校或其他類型高效聘請具有優良設備管理工作業績的技術人員進行現場培訓，切實提高設備管理人員的業務水平。對于特殊崗位，可以采取派出學習的形式，有針對性的提高設備管理人員的工作技能。對于那些不能勝任工作崗位的人員，采取離崗學習的形式，直至能夠有能力上崗為止。

（四）建設合理人員結構和人員梯隊

要建設一支品德高尚、素質優良、業務精湛的設備管理人員隊伍，首先要做到設備管理人員隊伍的結構優良和梯隊合理。在人員結構上，首先要做到學歷層次與工作崗位和職業發展相適應，根據崗位要求確定學歷層次，提高學歷較低人員的學歷層次。在人員的專業結構上，從領導和管理服務工作出發，搭配合理的專業結構，以理工科專業為主，輔以管理等社會科學類專業，構建起從決策到操作所需的專業結構。根據設備管理工作的實際需要，合理確定初中高級職稱人員的比例，合理定崗，按崗聘任。在人員梯隊建設上，要做到老中青結合，以中青年為主，形成合理的年齡梯隊。按照設備管理工作的總目標和總任務，從專業和學歷上建立以后備梯隊，做好人才儲備工作。

（五）完善各項規章制度

制度是組織運行的保障，也是設備管理人員的工作依據之一，要進一步完善中醫院校設備管理的各項規章制度。制定崗位工作手冊，使各崗位工作人員明確自己的工作范圍和工作事項，避免工作推諉和服務缺位。完善設備采購、日常管理、設備使用、設備維護等各項制度，使設備管理的每一個環節都有明確的管理規范，保證設備管理工作分工明確，權責清晰，嚴格依照規章制度進行管理和服務。

總之，建立一支品德德高尚、素質優良、業務精湛、結構合理、專兼結合的中醫院校設備管理人員隊伍，是中醫院校發揮各類教學、實驗設備的功效，提升教學和科研水平，獲得優異教學和科研成果的基本保障。今后要針對中醫院校設備管理人員隊伍的現狀，與時俱進，不斷加強人員隊伍，保證人員不落伍，工作不落后，切實提高設備管理人員的服務水平。

參考文獻：

[1]吳凱. 醫療設備維修管理之團隊建設.

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[2]劉曉輝. 中醫院校醫療設備的科學管

理.2011，（11）.□（編輯/永安）