引導文教學法在物流專業教學中的應用

潘炎建

（佛山市順德區陳村職業技術學校 廣東 佛山 528313）

引導文教學法在物流專業教學中的應用

潘炎建

（佛山市順德區陳村職業技術學校 廣東 佛山 528313）

引導文教學法是借助一種專門的教學文件即引導文，通過工作計劃和自行控制工作過程等手段，引導學生獨立學習和工作的項目教學方法。通過探討這一教學方法的內涵及應用，可以達到正確合理地設置商貿物流專業課程、運用現代化教學手段加強實踐性教學的目的，同時可使商貿物流專業的學生全面、系統、熟練地掌握物流專業的基本理論和操作技能，為將來走上工作崗位打下堅實基礎。

引導文教學法；物流專業教學；操作流程

物流人才的培養離不開物流專業的系統教學，目前物流專業教學還處在起步階段，應用于物流專業教學的教學方法和教學形式還有待進一步的探討、改革與完善。而物流專業本身與其他專業又有較大的區別，所以在教學方法和教學形式方面，應該結合該專業的特點，采用適當的教學方法與形式。筆者擬結合多年來的物流專業課程教學經歷，對引導文教學法的應用做一些初步探討。

引導文教學法的內涵

引導文教學法是一種借助于專門的教學材料，即書面引導文（又稱引導性文字材料）的幫助，通過工作計劃引導學生自行控制學習和獨立工作的教學方法。其實只是教師把原來要講的內容用引導材料的形式編寫出來，讓學生學習使用，從而引導學生自行控制學習和工作的教學方法。在教學中，學生從大量技術材料（如專業手冊、設備的操作使用維修說明，也可以是輔以講解或文字說明的視頻材料等）中獨立獲取所需要的專業信息，獨立制定完成工作任務的計劃，從而獲得解決新的、未知問題的能力，并系統地培養學生的完整行為模式。

引導文教學法是項目教學法的完善和發展。在引導文教學法中，學生主要通過自學的方式學習新的知識、技能及行為方式，學生需要按照給定的引導問題，學習掌握解決實際問題所需的理論知識，從書本抽象的描述中刻畫出具體的學習內容，并由此建立具體的理論與實踐的對應關系，在更高的程度上實現理論與實踐的統一。

引導文教學法的理論框架與操作流程

圖1 操作流程圖

（一）理論框架

1.以學生活動為主，以學生為中心。在一定的問題情境背景下，學生可以利用教師提供的學習材料，借助教師和同學的幫助，通過主動參與探討獲得知識。

2.兼顧認知目標、情感目標、行為目標的共同實現。設計情境讓學生分析，能吸引學生的興趣，學生參與程度很強，其結果往往表現為學生要學，可以為學生學習專業知識提供動力，有助于學生認知結構的完善。

3.知識的傳遞與情感的交流是雙向的。學生和教師是教學活動中互動的角色，師生關系是互為主體、互相依存、互相配合的，教師可直接根據學生活動的成功與否獲悉其接受教師信息的多少和深淺，便于指導和交流。

4.成功的體驗與激勵是內在的。學生對某一方面專業知識的理解與掌握是從不會到會，在完成一項任務后通過獲得滿意的心理感受來實現的，同時在內心產生一種有效的激勵作用。

5.質量控制是綜合的。學生積極參與問題解決的整個過程，并在主動參與中完成思維意識的內化與能力的提高，達到教學的目的，獲得高效率的學習效果，使學生既掌握了知識，又培養了能力。

（二）操作流程如圖1所示。

引導文教學法的特征

引導文教學法作為以學習者為中心的教學模式的重要組成部分，雖與其他專業教學方法有共同與相似的地方，但也有自身的特點。其特點如下：

1.條理清晰，邏輯順暢，易于控制，學生的主動性能得到較好體現。

2.教師提供的引導材料能在各個方面各個層次幫助學生解決實踐任務。

這種教學方法在運用過程中，教師始終把握一條中心的教學思路，通過引導文材料的解釋學習和工作過程中的規則，列出要處理的實踐問題，教師通過指導問題對知識學習和工作計劃做出指導，引導學生自主參與解決相關問題，并按給出的規則做出評價。通常用于學習積極性不高的學生或不太好學的課程，或者是自主性不強的班級學生。

引導文教學法實施過程中要注意的幾個問題

引導文教學法適合于較具體、較小的一些問題，這樣教師給出的引導材料或者提出的指導問題可以很具體，否則教師將會提出很多的問題，學生容易迷失方向，因此需注意以下幾方面問題：

1.教學目標必須很明確，時間安排要合理。

2.教師要明白用此方法目的是改變傳統教學方法，讓學生愉快并有效地學習，而且應讓學生明白要做什么、不能做什么。

3.教師給出的引導材料中設計的場景問題要有思考性和討論性。

4.評價標準最好由教師給出，讓學生完成后師生共同評價，盡可能避免學生互評時出現標準不一致的問題。

引導文教學法舉例

引導文教學法雖然源于項目教學法，但作為獨立的教學組織的方法，也可以應用到項目之外的職業教育教學之中，例如，可作為學科課程教學活動的某個環節，如以《配送作業實務》課程中的送貨作業環節作為其中典型一例，陳述引導文教學法的應用。

（一）列示引導材料

1.在同一區域內分別給A1、A2、A3、A4、A5，五個客戶送貨。

2.五個客戶的送貨訂單，訂單上列明的貨物品種、數量、到達時間。

3.區域內的交通地圖及該地區的交通狀況。

4.配送中心的倉庫庫存情況、可調派車輛狀況及每輛車的有效載重量。

（二）操作方法

1.確定分組。（1）根據班級人數的多少而定，可分為若干小組，如將每班分為6個小組，每組 8~10人，其中有一個小組可作為10人客戶小組。（2）分組的原則是接受能力、分析能力、求知欲、積極主動性都基本相同的學生分在同一小組（這樣做的目的是引入競爭與合作機制，使每個學生都能意識到要使本組能完成任務就必須彼此合作，并且在合作過程中充分展示出自己小組的實力與其他小組進行競爭）。

2.分配角色。每個小組成員通過抽簽分配其在小組中的角色，角色的設定如：交通調查員、路線規劃員、配貨員、車輛管理員等，總而言之是讓小組成員人人都有任務。

3.確定評價標準。以客戶的滿意度作為評價標準。實施方式包括：（1）教師設計一些調查問卷，讓客戶小組的成員真實填寫，以調查客戶的滿意度。（2）教師與各小組成員會談并提問，或與客戶會談，了解其中的真實情況（注意：評價標準對各個小組必須一致，而且在評價過程中必須客觀真實）。（3）綜合考慮配送成本是否最小。主要評價因素：送貨路線是否是最佳路線、貨物包裝材料選擇是否合理且最節約、貨損率是否最低等。

4.學生完成工作任務。（1）信息收集（或稱了解信息）：學生通過識別和理解專業教師提供的信息，獲得有關工作目標的整體印象，并借助引導性問題與解答提要理解學習任務的要求、組成部分以及各部分之間的關聯。（2）計劃過程（或稱設計過程）：學生擬定一個完成任務的計劃，并根據所制定的計劃確定各個工作步驟，同時根據有關引導性材料擬定如何檢查、評價工作成果的標準要求 （主要是每個小組內合理規劃每個角色的工作任務，明確責任，需要達到什么標準）。（3）決策過程（或稱做出決定）：在這個過程中，學生把本小組獨立設計的工作過程和工作計劃以及成果評價的要求向專業教師進行介紹，然后根據相應的引導文步驟進行師生間的專業性會談，檢查各個小組的設計是否存在錯誤，根據會談，師生共同做出開展工作的決定 （注意：此步驟是一個關鍵環節，教師應引導學生與指導教師進行專業談話，盡可能做出一個趨向于合理的決策，也可以向學生提供如流程圖的參考方案，讓學生在此基礎上做出相應的修正，得出一個更完整的決策。與此同時，專業教師要保持對非常規性工作設計的敏感性和靈活性，并放手讓學生進入實際工作）。（4）實施過程：在細致準備工作的前提下，各個小組成員根據其承擔的任務，按確定的方法和掌握的引導材料開展工作（注意：此時，教師只有在發現學生嚴重錯誤時，才提供必要的指導或幫助，以確保學生能夠獨立地開展工作活動）。（5）檢驗過程：各個小組將完成的方案與評價標準進行核對，檢驗任務的完成度是否符合專業要求，逐項填寫先前編制的檢查表。（6）評價工作：指導教師與客戶小組成員共同對每個小組的工作成果進行綜合評價，并結合其他實際情況提出相應的建議。具體步驟如下：第一，讓學生代表描述與展示本小組的工作成果，即送貨方案。第二，專業指導教師分析客戶小組成員填寫的問卷情況，并與客戶小組成員會談，同時結合在每個小組操作過程中了解到的真實情況給予綜合的評價（注意：評價意見應該是帶有激勵性的。因為學生對某一方面專業知識的理解與掌握是從不會到會，并且在完成一項任務后，通過獲得喜悅滿意的心理感受來實現的，同時在內心產生一種有效的激勵作用。而專業教師激勵性的評價恰好達到了這一目的）。第三，如果專業教師的檢查結果與學生的自我檢查結果有不相符之處，需要查清原因。若是學生失誤造成的，則表明學生尚未學會正確評價工作質量。師生將集中討論出現的失誤及其成因，并協商確定借助什么練習或補充哪些工作知識來彌補這種欠缺。

在引導材料的指導下，學生能夠獨立自主地進行學習，強調自行分析、深度理解和獨立決策，這將促進思維和行動能力的綜合發展，適合幫助學生在目標設計或多行動區協調層次上建立行動調節模式，有助于培養他們完成復雜性工作活動的行動能力。另外，這種教學方法能夠把理論課教師和實訓教師從重復性的講解和演示教學活動中解放出來，從而把更多的精力用于工作過程中遇到的困難，為能力發展相對緩慢的學生提供指導和幫助。

[1]姜大源，吳全全.當代德國職業教育主流教學思想研究 （理論、實踐與創新）[M].北京：清華大學出版社，2007.

[2]戴士弘，畢蓉.高職教改課程教學設計案例集[M].北京：清華大學出版社，2007.

[3]王孝玲.教育評價的理論與技術[M].上海：上海教育出版社，2002.

□有話職說

愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。

——孟子

G712

A

1672-5727（2012）02-0092-02

潘炎建（1976—），廣東省佛山市順德區陳村職業技術學校教師，中學一級教師，研究方向為會計專業教學。