商務英語專業學生函電寫作中的錯誤分析

林 葵, 游彩虹

(莆田學院外國語言文學系,福建莆田351100)

錯誤分析(Error Analysis)是以喬姆斯基的普遍語法為認知基礎,對第二語言和外語學習中學習者所犯的錯誤進行研究的理論。錯誤分析論認為,外語學習者在學習一種新語言時,也像兒童習得母語一樣,根據接觸到的語言材料,對目的語做出假設并檢驗其正確性,積極地向目的語靠近[1]。因此,錯誤分析強調學習者的錯誤在語言習得過程中的作用。雖然語言學習者的各個階段都伴隨有這樣或那樣的錯誤,而且學習者在使用語言時所犯的錯誤在表面上來看似乎是雜亂無章的,然而,對這些錯誤進行分析卻能發現隱藏在其背后的語言系統。因此魏正珠認為[2](P21),錯誤分析不但對英語教學活動具有舉足輕重的作用和影響,而且還在探索外語學習過程的規律和改進外語教學中占有很重要的位置。

2l世紀是一個國際化時代,隨著我國加入WTO,隨著全球經濟一體化的不斷推進,國際貿易商務活動的不斷繁榮和電子通訊的發展,商務英語溝通能力凸顯其重要性。商務英語寫作是商務英語教學中的一門重要課程。但同時又是一個師生公認的難點。[3]作為有效、成本低的溝通方式是主要的溝通方式之一,涉外業務中絕大多數交易是通過中外雙方的函電往來而達成的。外貿函電作為商務英語專業的主干課程之一,綜合了外貿實務和英語兩方面的知識,具有很強的實踐性和實用性。然而,目前商務英語專業的學生函電習作中存在的錯誤較多,原因頗多。一些國內學者對大學生外貿函電寫作中常見的一些錯誤詞組進行錯誤總結辨析,提出自己的經驗之談,而真正對商務英語專業學生的函電寫作錯誤進行全面實際調查研究相對比較少。其中,比較突出的有王海燕、劉迎春[4]。他們通過對英語專業學生的大量函電習作進行調查,發現學生在語用方面和國際貿易實務知識方面的錯誤比較突出。

學者們進行的探討和得出的結論對商務英語函電寫作的進一步研究都具有重要的理論指導意義,也對提高商務英語函電教學有深刻的啟示。但是他們對商務英語函電寫作中的錯誤研究各有側重點,研究方法和程度也各有不同,在研究的結論上也不一致,即錯誤類型不同。有的認為語法錯誤、語氣語調不當以及主客體不分是學生商務英語寫作習作中較常出現的錯誤[5],有的將函電學習者的錯誤歸為用詞錯誤、句法錯誤和慣用法錯誤三大類[6],而王海燕和劉迎春則以英語專業學生為調查對象,發現所犯的錯誤主要包括三個方面:語言錯誤、語用錯誤、業務知識錯誤。由于研究方法手段、對象和研究規模的限制,這些錯誤的類型分布是否具有代表性,還需要驗證。此外,不同的話題是否引發了學生函電寫作中產生不同的錯誤類型,也有待驗證。

一、本次函電作業錯誤調查設計

前人的研究和錯誤分析理論在錯誤分類以及歸因上給筆者提供了思路,筆者通過對莆田學院大四國際商務英語專業三個班級學生的函電習作進行采集,分析數據,歸納總結錯誤類型,并分析討論導致錯誤的相關原因所在,最終提出相應的解決策略,以期撰寫一篇對國際商務英語專業學生的函電寫作與教學均有一定參考價值的論文。

本文研究調查的語料取自莆田學院英語(國際商務)專業大四3個班級的函電習作,共112篇,習作涉及復函和保險兩個話題。通過對這112篇函電習作的錯誤分析,并對所有的錯誤進行分類,進而對各種類型的錯誤次數進行累加,最后得出每種錯誤類型的犯錯次數。整個錯誤分類過程由三個錯誤評估員同時參與,共同認定,以最大程度降低錯誤分類和認定中的非主觀因素。本文借鑒了王海燕和劉迎春的錯誤分類方法,將錯誤類型主要分為五大類型:基本內容錯誤(包括拼寫和標點)、正文錯誤 (詞匯錯誤和語法錯誤)、篇章結構錯誤 (包含邏輯和多余詞)、語用錯誤 (包含中式英語)和外貿業務知識方面的錯誤。而在實際分類過程中,為了窮盡分類,減少分類重合概率,本文根據習作中的具體錯誤再把錯誤細分為17種:主謂一致 (含主謂搭配不當)、時態呼應、動詞和動詞短語形式的錯誤、用詞不當(包括選錯詞和詞選對但用法錯)、多余詞、段內邏輯、內容重復、說明不足、歧義、外貿知識、語用、拼寫、介詞搭配、中式英語、單復數、冠詞、段內斷句。它們的簡稱分別為:ZW、SH、PV、WD、WR、 L、CR、IC、M&C、T、 PE、WS、P、CHE、SP、A、PUN。筆者還對這三個班級的學生進行了問卷調查,了解學生的寫作習慣、學習方法以及態度等各個方面因素,以幫助分析錯誤產生原因。

二、調查的結果與分析

表1 五大類錯誤數量及其百分比

(一)五大類錯誤數量及其百分比

從表1可以看出,學生函電寫作中犯錯率最高分布在語法方面的錯誤,如介詞、冠詞、用詞、拼寫。其中介詞的犯錯次數最高,犯錯人數最多,由此可見介詞的使用是函電寫作中的一個重點和難點。因為函電寫作中介詞的使用率高和專業性高也給學生增加了難度。例如:錯:we will be grateful if you could cover usagainst All Risksfromwarehouse to warehouse to the value of Can＄274.895.00.對:we will be grateful if you could cover us against All Risks from warehouse to warehouse for the value of Can＄274.895.00.

詞匯的錯誤位居第二,如選錯詞、詞的用法錯和動詞的錯誤用法。例如:錯:The shipment is to be loaded onto M.V.Seagull according to your requirement.對:The consignment is to be loaded onto M.V.Seagull according to your requirement.錯:We would appreciate if you could cover us against All Risks from warehouse to warehouse.對:We would appreciate it if you could cover us against All Risks from warehouse to warehouse.

外貿知識的缺乏也很普遍,雖然犯錯的次數不多,但是由于外貿知識匱乏,要減少這類錯誤的犯錯率相對比較困難,這要求學生和老師共同提高這方面的意識,不斷總結歸納,以便完善外貿知識體系。例如:The certificate should reach us by the 17th at the latest.這里沒有把證到達的時間具體到月份是不專業的,外貿函電要求時間具有明確性。

基本內容的錯誤率也不低,主要是拼寫和標點兩方面,這說明了部分同學對待函電學習的態度并不是很嚴肅,寫作基本功也不夠扎實。部分學生出現整個段落都沒有一個標點符號,有些學生的拼寫錯誤占了很大的比例,這都是能夠克服的基本錯誤,應該引起學生重視,減少這類犯錯率。

語篇的意識也比較薄弱,尤其體現在邏輯方面的錯誤,導致段內和段間的過渡和銜接都不夠順暢。部分學生對整篇文章的邏輯把握不夠,導致了其他方面的一些錯誤,例如邏輯不清引起的說明不足和歧義。

表2 1、2班保險話題錯誤對比 (同一話題不同班級)

表3 1、3班復函話題錯誤對比 (同一話題不同班級)

犯錯率最低的是語用,但是也足夠引起重視,需要同學不斷提高和改進,避免原本可以避免的犯錯。例如:We want to require you to cover the consignment against All Risks from warehouse to warehouse,in the sum of Can S│274，895.00 on 15 cases of ceramic handicrafts.這句就是比較典型的中式英語代表,此類錯誤必須有意識的去改正。

(二)班級性差異和話題性差異

表1統計的犯錯率是從全體學生的角度看學生所犯的錯誤分布,但是這種分布并不是固定不變的,不同班級在同一種類型的錯誤的犯錯率是不同的,同一班級在不同話題所犯的錯誤類型也不一樣,因此有了班級性差異和話題性差異。

表4 1班兩個話題錯誤對比 (同一班級不同話題)

從表2和表3可以看出,一班比二班和三班犯錯率相對較低。與一班相比,二班在邏輯、句法和單詞拼寫等基礎知識方面比較薄弱。三班在幾乎每個方面都比一班薄弱,可見其基礎相對較差,出現班級性差異主要是由于班級學生基礎不同。從表4可以看出,即使是同一批學生的習作,由于話題的不同也會出現同種類型錯誤不同的犯錯次數。一班同學普遍在寫復函話題時犯錯率更高,且在這個話題的寫作上各種類型的犯錯次數幾乎都比另一個話題呈上升趨勢,這說明錯誤發生率與話題的難易程度和話題本身的寫作特點有著密切的關系。

(三)問卷調查結果

從回收的三個班級習作者們的112份有效問卷調查可以發現犯錯的主要原因有以下因素:

1.函電寫作本身特點:句法特征和篇章特征不同于普通文章,貿易知識多,專業性比較強,導致學生不能夠適應和習慣這種寫作形式。

2.教材因素:所選擇的教材不能引起學生的學習興趣以至影響函電學習效率。

3.教師因素:教師的批改提示和建議對于學生函電寫作的提高有很大的幫助,但由于作業量的不足不能很好起到這個效果。

4.學生學習態度和動機:部分學生不認為函電寫作課程有很重要的意義,很少花時間學習函電,自主學習意識較差。

5.學習方法:一些同學死記硬背常用句型、詞組和模板,沒能靈活掌握運用。

6.學習習慣:一些學生沒有意識學習商務知識并不間斷的訓練,寫完函電作業也沒有檢查的習慣,課后沒有不斷鞏固練習,沒有很大提高。

其中,反映最多的犯錯原因在于學生自身的因素,花費在學習函電的時間太少且學習方法不對,這是導致函電寫作錯誤最關鍵的兩個原因。

三、討論

通過對莆田學院大四國際商務英語專業三個班級同學函電作業的錯誤調查分析,本次調查發現目前本校函電課程的學生寫作現狀并不盡如人意,揭示了學生函電習作錯誤的類型會因話題、因基礎水平差別而異,錯誤類型多種多樣。本次錯誤分析的歸類和統計也揭示了我校商務英語專業學生的外貿業務意識和語言技能都相對比較薄弱,不僅驗證了王海燕、劉迎春關于商務英語學生如果要提高函電寫作能力,就要提高外貿實務方面和語用方面的知識和能力的這一結論,而且說明我校學生在外貿實務、英語基礎技能以及語用方面都有待于加強。盡管本次調查是本著謹慎的態度力求結果客觀真實,但是難免也有些不足之處:

首先,在進行錯誤類型確認時,由于無從得知習作者的真實想法,有某些錯誤可能同時屬于兩種或兩種以上類型的錯誤,如IC(說明不足)與L(邏輯),而在統計時將這些錯誤都統計在內,造成了分類重合,這給調查結果統計的精確度造成了一定的影響。

樣本量的有限性是本次調查的另一個不足之處。由于僅采集112份的習作供錯誤分析和112份的問卷調查供錯誤原因分析,如果有更多的樣本量便可以達到更客觀的分析結果。調查工具的有限也一定程度上限制了分析結果的準確性。

再者,本次調查是基于自然觀察的基礎上,沒有嚴格控制的實驗條件,一些同學的抄襲作業行為也影響了對結果的統計,抄襲現象導致了一些錯誤類型的累加,降低了結果的準確性。未記名調查問卷使其無法與每位同學的錯誤歸因直接對應,影響了揭示問題的力度,也無法探究各項錯誤之間的是否存在關聯,以及與這些錯誤有關的因素是什么。這也是本研究設計的不足之處。

四、結論

在各類造成錯誤的原因當中,學生的個人因素最為重要,這應該引起學生足夠的重視。由于這門課程課時量較少,而課程容量大,學生需要較強的自主學習意識。因而學生應該端正學習態度,真正花時間在學習此課程上,并提高學習商務知識意識,認識到函電寫作對外貿業務的重要性。筆者建議教師應該多激發學生的學習興趣、強化學生自主學習意識,讓學生大量進行重要詞、句型及篇章的訓練以達到掌握的目的;此外,教師應選擇合適教材,針對函電各章節中的重點難點知識進行補充訓練;不斷改進教學方法,努力加強教學實踐性,爭取實現校企聯合教學,全面提高函電教學質量。

[1]James C.Errors in language learning and use:Exploring Error Analysis[M].Beijing:Foreign Language Teaching and Research Press,2001.

[2]魏正珠.錯誤分析:綜述與應用 [D].福建師范大學,2003.

[3]郭秋香.體裁分析在商務英語寫作教學中的應用 [J].懷化學院學報,2010,(4):143-145

[4]王海燕,劉迎春.英語專業外貿英文函電寫作錯誤實例分析與建議 [J].西南政法大學學報,2007,(5):121-126.

[5]房愛群.談談外貿英文函電中常見錯誤詞組[J].經貿知識,1994,(7):42-43.

[6]范思勇.英文函電常見錯誤辨析 [J].福建師大福清分校學報,1998,(3):77-80.