基于SNS互動功能的高校網絡就業指導與服務系統研究與實現*

黃建設

（浙江工商職業技術學院，浙江寧波 315012）

基于SNS互動功能的高校網絡就業指導與服務系統研究與實現*

黃建設

（浙江工商職業技術學院，浙江寧波 315012）

本文分析了世界各國大學生就業指導的情況，指出了現有高校就業指導工作中的不足。針對這些問題，提出基于SNS互動功能的高校網絡就業指導與服務系統方案。新的系統是一個適合大學生心理、全程化、專業化的就業指導和服務系統，在這里大學生的求職技巧可以得到有針對性的訓練，職業生涯可以得到很好的規劃和實施。

SNS；就業指導；Spacebuilder；MVC

一、引言

目前，世界各國都比較重視大學生就業。在國內，高校畢業生就業也是當前社會關注的熱點，文獻[1]提出大學生職業教育應納入高校人才培養體系；文獻[2]提出高校應更加重視就業指導工作，積極拓寬就業信息溝通渠道，進行合理的職業生涯設計和就業心理疏導，大力拓展就業指導工作新途徑；文獻[3]提出高校就業指導中心尤為重要。

但是根據調查和研究顯示，各高職院校的就業指導工作，基本落于兩種模式：一種是思想政治工作取代就業指導工作；另一種是課改以純粹的把就業指導放在專業課程里，但可操作性差，落實情況不理想。因此，建設好一個適合大學生心理的、全程化、專業化的就業指導和服務系統十分重要。

二、SNS簡介

SNS是Social Networking Service（社會化網絡)的簡稱，它是Web 2.0體系下的一個技術應用架構。[4]SNS是基于六度分隔理論運作的，這一埋論通俗地說：最多通過6個朋友就可以結識網絡人脈里任何一位陌生朋友。[5]在Web 2.0下，每個用戶均擁有自己的日志、社會化TAG等。用戶通過QQ、郵件、TAG等多種互動模式連接到一起。按照六度分隔理論，每個個體的社交圈通過互動不斷被放大，最后形成一個大型網絡，這就是SNS。

1.多向互動、及時反饋性。SNS網絡已經擺脫了門戶網站以內容為主體的瀏覽形式，而轉向了以用戶為主導的交互形式。SNS網絡里的用戶身份是平等的，用戶是信息的傳播者，同時又是接受者，信息的傳播是多向交互進行的，信息在用戶接受后并沒有停止，而是通過接受者的反饋又變成新的信息傳播，增加新的信息接受者。

2.針對性。由于SNS網絡中的用戶之間存在不同程度的人脈朋友關系，用戶之間以發布自己感興趣的信息為話題進行溝通交流，交流的信息同步顯現給有共同愛好者。對于用戶來說，既保存了內容，又方便即時反饋，相關內容在傳播者和接受者之間得到更有針對性的傳播；對于整個SNS網絡，信息的關注度更集中，信息的參與度更高。

3.用戶高依賴性。SNS網站不僅積累了較多的資源，還可以根據用戶的瀏覽愛好、使用記錄等，分析出用戶的興趣所在，有針對性地為用戶提供相關信息，避免繁雜信息的干擾；用戶還可以通過自己的關系網獲得源源不斷的信息流。這種便捷與自由使SNS網絡具有較高的用戶黏滯度。

4.真實性和隱私性并存。一般SNS社區，是采用實名制為主的，但用戶可以設置自己的活動是否公開，充分地保護了自己的隱私。

三、基于SNS互動功能的高校網絡就業指導與服務系統設計與實現

1.幾種SNS市場主流建站產品比較

現今市場上用來建設SNS網絡的產品很多，主流的有UcenterHome、discuz、Phpwind、ThinkSNS、Spacebuilder等。這些產品各有各的優點，但相比起來，Spacebuilder是當前基于ASP.NET技術的最強大的社區產品。[6]Spacebuilder不僅考慮了用戶的安全性和體驗性，使用戶充分展示自我的同時，也通過圈子等功能，增強了網絡用戶的互動性，而且使用Spacebuilder建站，被搜索引擎收錄的非常快。

2.基于Spacebuilder的高校網絡就業指導與服務SNS互動系統實現

（1）應用程序基于M VC的工作模式[7]

為了提高產品的靈活性，同時利于二次開發者對SNS網站進行擴展，Spacebuilder采用MVC（Model View Controller）結構設計模式，具體來說，就是將應用程序根據功能的不同劃分為三個部分：模型、視圖、控制器，如圖1所示。

模型（Model），即需要被顯示的數據，負責數據的存取、數據訪問與維護方法等；視圖（View）,即用來顯示模型中數據的用戶界面；控制器（Controller），處理用戶請求、實現與模型的交互、選擇不同的方法給指定的視圖發送相關命令。

應用被實現的過程大體可以分為如圖1所示的5個步驟：第一步，用戶在瀏覽器里輸入地址，即發出頁面請求，該地址首先傳到MVCModule模塊，經由其解析，選擇相應URL路由，并得到MVCHandler處理，選擇對應的控制器發出相關命令；第二步，控制器接受到命令后，向模型請求獲取相關數據；第三步，模型將對應數據返回給控制器；第四步，控制器調用Html helperWeb ServicejQuery庫等類中對應方法，從而把有關數據發送到指定視圖；第五步，指定的視圖呈現給用戶。

（2）平臺＋應用的系統總體設計

使用Spacebuilder一站式快速搭建高校網絡就業指導與服務SNS互動平臺，需要的環境要求為：操作系統Windows2000以上，數據庫SQL Server 2000以上，Web服務器IIS5.0以上，.NET Framework3.5 sp1以上，開發工具ASP.ENTmvc（本平臺使用的是Spacebuilder V3.2版本）。平臺總體架構如圖2所示。

平臺里工具可以直接使用。License是用來設計注冊許可證的；RSS（Really Simple Syndication）處理，既簡易信息聚合技術，用于分發站點上內容的摘要，可以方便搜索和過濾，使信息的發布有針對性；基礎數據是平臺里常要用到的數據；朋友、邀請、私信、E-mail服務、通信錄、表情等基礎服務是集成在平臺里的，可以直接使用；日志、信息推薦、隱私、權限等可配置服務是可以通過配置后就可以使用的組件，配置相對簡單：直接向數據庫添加配置數據，或直接在后臺進行配置即可；用戶TAG、應用TAG、用戶類別、留言薄、附件等可擴展服務，在使用時需要安裝既定規則，并添加數據表。

系統里的基本應用包括：博客、圈子、相冊、文件、論壇、活動、分享、資訊等，這里是吸引廣大大專院校學生來這里安家的基本應用，通過這些應用，基本可以實現發展“六度分割理論”的朋友關系，組建不同的朋友圈子，討論共同感興趣的話題，組織圈子都喜歡的活動，分享認為好的東西，使搜索同興趣、同愛好的朋友更方便，對自己感興趣的內容、任務、事件不用搜索，登錄網站就能很方便地看到。

核心應用包括：就業政策、求職技巧、求職、招聘、心理專家在線、就業指導在線等；就業政策、求職技巧可以不另外開發，直接掛接網絡上已有的本地區的招聘網相關內容即可；求職、招聘里除了有相關單位的招聘信息和大學生的求職信息外，還可以按照崗位、專業、特長、性別、單位等設置標簽，在求職、招聘應用的首頁頂部設置搜索引擎，便于根據標簽來搜索。在招聘里還可以通過視頻，不去用人單位就可以進行一次面試；心理咨詢在線、就業指導在線可以借助QQ、MSN、SKYPE等視頻聊天工具，方便問題實時、有針對性地解決。

擴展應用。為了發展會員、提高網站凝聚力，設計集成了深受大學生廣泛喜愛的SNS網絡游戲、學習工具、生活工具等。比如：好友買賣、開心農場、姓名測試、面試大贏家、我職我秀等。

四、系統評價與結束語

本系統基于SNS互動，它的創新之處在于：

（1）基于SNS互動，建立新的人際關系，減少求職過程中的信息不對稱性，最大限度地挖掘個體的人際關系。提高畢業生就業率，不是簡單的招聘信息的疊加、就業政策的公布。學生可以通過SNS平臺，去發展同學、同學的同學、教師、親戚、父母、父母的同學朋友等關系，建立龐大的人際關系網，發揮弱鏈接的威力，以實用性和真實性為基礎，在求職招聘中發揮出巨大作用，提高學生應聘成功率。

（2）就業指導全程化、專業化。在本SNS就業指導與服務平臺，設置專業就業指導機構，該機構人員由就業咨詢和心理輔導等專業的專業人士組成，學生任何時候都可以通過SNS平臺和他們建立深層次互動關系，他們全方位根據不同學生情況，進行有針對性的持續的服務，減少學生求職過程中的迷惑感和不適應感。

（3）整合既有的網絡平臺，轉向SNS互動，讓學生主動提高就業能力。SNS就業平臺的建立，一方面可以先利用現有的SNS開源代碼去構建和其他SNS網絡一樣的基于個人信息、個人興趣愛好等的SNS環境；二方面可以利用其他運行商合作，把現有的各種招聘平臺數據庫轉接過來，但是，這些信息不是死板地呆在那里，它會借助招聘企業代表身份，與學生有較深層次的接觸，讓企業和學生互相了解，甚至可以成為朋友，這也能提高招聘應聘率。

（4）為SNS平臺發展提供了很好的方法。本SNS平臺，像其他SNS平臺一樣來展現娛樂個體，個體信息廣而雜，而且它還專而精，專在就業指導與服務上。在本SNS就業指導與服務平臺中，還開發職業生涯規劃SNS互動游戲，該游戲不僅能像“偷菜”游戲一樣吸引廣大的學生，還可以吸引各企業關注本SNS平臺。在本SNS互動游戲中，設有與現實一樣的企業，學生在游戲中選擇就業時，會主動去看企業的相關產品，這種廣告效應是非常巨大的，這個廣告不是平時推送到我們面前的廣告，而是學生主動點擊主動去看的廣告，可以避免學生產生排斥心理，為網絡的長久運營提供了基礎。

（5）娛樂中樹立正確的就業觀。☉

[1]郝曉玲.大學生職業教育應納入高校人才培養體系[J].職業教育研究,2009(5).

[2]葉靜.探析高校就業指導工作新途徑[J].科技與管理—科技成果縱橫,2010(1).

[3]寧宵宵.北京：高校就業指導中心尤為重要[J].世界博覽,2009(13).

[4]趙艷,尹江華.SNS網絡的傳播特征及影響[J].傳媒，2011(9).

[5]余學軍.六度分割理論成就SNS[J].管理新知,2009:37.

[6]http://www.spacebuilder.cn/[EB/OL].

[7]龔赤兵.Web開發新體驗：ASP.NET 3.5MVC架構與實戰[M].北京：電子工業出版社,2009(9).

(編輯：楊馥紅)

G250.73

B

1673-8454(2012)11-0050-03

*本研究是浙江省2011年教育技術規劃課題 “基于SNS互動功能的高校網絡就業指導與服務環境研究”（項目編號：11ZJB130）成果之一。