首因效應在貧困生入庫評選中的運用

□ 山西大同大學 王再軍

著名教育家馬卡連柯指出：“班主任不應在漠不關心的工作中來認識學生，而應當在跟他們共同工作、學習、生活和積極幫助他們的過程中來認識學生。”進入21世紀以來，隨著獨生子女的日益增加，家長往往會親自送孩子來校報到，這也是高校新生班主任首次與新生家長見面，當然這也是新生班主任同自己學生交流的開始。這次會面是新生班主任了解自己學生的絕佳機會，通過和新生家長見面，能了解學生真實的家庭狀況，對于即將開展的貧困生篩選工作來說，可以掌握詳實的第一手資料。

一、貧困生篩選與資助工作現狀

1.貧困生界定

根據教育部的規定，所謂高等院校貧困生是指普通高校中由于家庭經濟困難，無力支付教育費用，或支付教育費用非常困難的學生（教育部、財政部：《關于對高等學校生活特別困難的學生進行資助的通知》（教財[1993]51號文件））。 社會弱勢群體（social vulnerable groups）是指在社會少年生活中比較脆弱和易受傷害的人所構成的群體。[1]相對于高校而言，大學校園的弱勢群體主要是指貧困大學生，即在經濟上缺乏生活保障，生活質量較低，承受力相對脆弱的特殊人群。[2]

目前理論上對貧困生層次的劃分常分為三個級別（檔次）：一般困難生、貧困生和特困生。[3]以山西大同大學為例，根據貧困學生的家庭經濟狀況和在校表現，將貧困生界定為特困生和一般貧困生兩個類別。2010年度特別貧困生一般為班級總數的10%；一般貧困生為班級總數的30%；2011年度特困生比例為10%，一般貧困生比例調整為40%。這個比例的提高，可以使更多的家庭困難學生享受到國家資助，不至于他們因此而輟學，是新生管理工作的重中之重，也是貫徹落實教育公平，構建和諧校園的一件大事[4]。

2.貧困生資助

近年來，高校得到的資助與過去相比有翻天覆地的變化，很多貧困家庭子女在資助下不僅順利完成了學業，而且找到了理想的工作，帶動家庭步入小康。依據國家規定，從在校生中的家庭經濟困難學生中按一定比例評定出部分學生組成貧困生庫，庫內同學可獲得國家資助的助學金。資助標準為：國家勵志獎學金每生每年5000元，國家助學金根據學生家庭困難程度，分為每生每年4000元、3000元和2000元三個等級。僅以山西大同大學政法學院為例，從2010到2011年各類貧困生救助款就高達120余萬元，受助學生達932人。另外，入庫的同學還將獲得多項的國家專項補助，以山西大同大學為例，2010年貧困生獲得3個月共90元物價補貼，2011年獲得5個月150元的物價補貼。在高校貧困生的資助工作中，最為關鍵的就是資助對象的確定和資助對象貧困等級的確定。[5]為了體現公開、公平與公正的原則，學校出臺了針對貧困生管理的規章制度，建立了貧困生數據庫，并在每次發放資助款項時進行公示。

3.貧困生篩選

貧困生入庫評選有專門的程序來操作。首先，大學新生需依據《學生手冊》中關于貧困生申報的有關條例，向學院提出申請，填寫一份 《高等學校學生家庭情況調查表》，學院在學生申報的基礎上，根據貧困生的相關制度，針對學生所填情況，核實其家庭收入指標和資產數據等方面的量化數據，輔以學生日常生活學習中的實際消費表現，準確判斷其家庭經濟背景的真實性[6]；其次，學院相關人員會通過新生生源地民政部門或鄉鎮（街道）、村委會開具的家庭貧困證明，掌握學生家庭的確切信息，根據學生貧困程度將其分為特困生和貧困生；再次，要深入了解學生生活狀況及消費習慣。應該說程序是客觀的、有序的，而且是公開、公正的。

二、貧困生篩選中運用首因效應的積極因素分析

所謂首因效應，即日常生活中的第一印象或“先入為主”效果，它在人與人溝通交往中對人的認知有著極其重要的影響，第一印象是在與他人首次接觸時根據對方的儀表、風度、言談、舉止等做出的綜合判斷。[7]信息呈現的順序影響了對人的整體看法，先呈現的信息比后呈現的信息有更大的影響作用。實驗心理學研究表明，外界信息輸入大腦時的順序在決定認知效果的作用上是不容忽視的，最先輸入的信息作用最大，在人際交往中人們往往注意開始接觸的細節。[8]積極運用首因效應規律對于貧困生篩選工作至關重要。

首先，運用首因效應規律可以讓班主任更好地認識每一位新生。我們最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價產生的影響，實際上就是“第一印象”的影響。心理學家認為，第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”，一般情況下，一個人的“外部特征”在一定程度上反映出一個人的內在素養和其他個性。作為新生的班主任應仔細而全面地研究每一個學生。

其次，運用首因效應了解新生的基本情況是貧困生篩選中的重要依據。班主任需要將各位新生及其家長展現給我們的所有信息銘刻在心，由此獲得的信息往往會成為掌握新生基本狀況的重要依據。每一位高校新生班主任在接到一個新班的第一件關系到每位新生切身利益的大事，同時也是每一位新生班主任最費心思的大事，那就是貧困生篩選工作。這項工作一般在開學三周內結束，工作緊、任務重。把國家這項惠民政策落到實處，使真正家庭經濟困難的新生入貧困生庫是每一位高校新生班主任開學伊始工作的重中之重。

對于特困生評定而言，較為容易。只需要讓每一位新生提供必要的資料，比如：單親、殘疾、低保等證明，學院組織專人予以審核無誤即可入庫。山西大同大學政法學院2011級新生特困生入庫評選基本情況見表1。

對于“遭受自然災害”和“其他特別困難”情況則需要班主任和學院輔導員予以核實。另外，對于一般貧困生篩選（占新生總數的40%）就較為困難了，按照規定需要家庭貧困學生提供貧困證明。

表1 山西大同大學政法學院入特困生庫基本情況

再次，運用首因效應規律可以為貧困生篩選所需信息核實提供便利。現在，大部分高校確定貧困生的首要依據便是學生所在生源地的民政部門或鄉鎮辦事處開具的貧困證明。這恰恰給一些素質低下的學生提供了一個鉆空子的機會。對于新生提供的這些證明材料，學院輔導員和班主任要核實的話，需要耗費大量的人力、物力、財力。這時候，首因效應積極性的一面就表現得極為突出，在班主任與新生家長首次見面時，剛報到的家長一般而言都會對班主任“實話實說”，從他們家庭情況到新生性格、表現等娓娓道來。

當然，貧困生的評選是客觀公正的，僅僅依靠這些是不科學的，但是新生班主任可以通過本次見面掌握詳實的第一手資料。通過對首因效應在貧困生篩選中的積極性因素研究，相信會對下一步貧困生篩選大有裨益。

三、首因效應在貧困生入庫評選中的運用

隨著新生開始報到，高校新生班主任繁瑣而細致的工作也就隨之開展。班主任利用與家長的首次接觸，就新生基本情況做一番摸底調查，為下一步貧困生庫評選入庫準備第一手資料。首先，知己知彼，掌握本班學生基本情況。班主任要對照新生名單做一番仔細研究，從每一位學生的生源地著手分析，進而基本確定該生來自于城市還是農村。其次，對班內學生依據性格予以分類。此時需班主任親臨新生報到現場，通過與同學的直接交流，了解哪些學生是外向型，哪些學生是內向型。許多外向型學生往往會向班主任毛遂自薦，擔負起班主任與新生之間聯系的橋梁，這樣一來，班主任的意圖也會很快傳達給每一位新生。再次，“情報獲得”。這也是我們班主任在新生接待中的“重頭戲”。這項工作很大程度上影響家長對班主任工作的信任與配合，也是班主任與家長共同商洽對學生展開針對性教育的一個好機會，更是班主任與家長相互了解的一個重要環節，有利于家長對班主任工作信任。絕大部分新生是獨生子女，很多從來沒有離開過父母，第一次遠離家鄉來求學。班主任在接待新生家長時，通過循序漸進的方式盡可能同每一位學生家長交流，相信每一位家長都愿意同班主任交流。畢竟他們要把孩子交給班主任，他們也希望班主任多了解他們的孩子。此時的交流不妨從“家常瑣事”開始，把握好“看”、“問”、“聽”三個環節。班主任作為接待者，把握交流的主動權，循循善誘地同家長展開交流，家長自然也就能放下包袱，坦誠以待。“看”是指通過觀察新生及其家長的穿著打扮及攜帶的箱包等物品，基本判斷新生的家庭狀況；“問”是在觀察基礎上通過聊新生父母是否健在、有無殘疾（有很多新生不愿意別人知道，甚至對同宿舍同學都三緘其口，相信家長會對班主任以誠相待）、身體狀況（通常指父母或兄弟姊妹有無殘疾、重大疾病）、家庭收入等了解新生家庭情況，通過問詢衣、食、住、行等情況，使得新生信息更加鮮活；（見表2）“聽”是指積極有效的傾聽，這不僅是指聽到對方說話這樣一種單純的生理過程，而是包括生理的、認識的和情感的過程。[9]相信我們的坦誠一定能讓家長敞開心扉，說出他們不愿輕易示人的秘密和心里話。所有這些信息對于進一步核實貧困證明材料都能起到至關重要的作用。

表2 班主任與新生家長問題設計首次交流

三、結束語

雖然通過首因效應可以獲得關于大學新生大量生動而詳細的資料，但就這些信息的真偽不能一概而論，還需要加以甄別，不排除個別新生及其家長刻意隱瞞家庭狀況，向班主任老師傳遞虛假信息的情況。學生輔導員、班主任、資助中心工作人員要定期對貧困生的學習、生活等方面進行調查和暗訪，及時了解、掌握其各方面的情況。[10]尤其需要班主任在開學一月內深入新生當中，針對每一位新生信息對照其言行舉止和同學對其的反映，確保信息真實。進一步確保每一位真正貧困生享受到國家的資助。

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