學生視角下優秀高校英語教師素質探究

□ 天津科技大學 閆麗華 朱璐慧 展素賢（通訊作者）

一、前言

高質量的外語教育取決于高校是否擁有一支高素質的外語教師團隊，因此，研究優秀英語教師應具備的素質具有十分重要的意義，它不僅能夠為英語教師提供教學參考，從而改進教學方法，促進英語教學發展，更有利于人才的培養和國家的發展。

學生作為教育的接受者，最有權力來判斷教師優秀與否。所以，從學生的角度來研究優秀外語教師的素質內涵，更有利于促進教師整體素質的提高和教師隊伍的建設。

二、文獻綜述

在西方學界，對外語教師素質的研究始于上世紀初。例如，Freeman認為一個優秀語言教師要具備六個要素：一是正確的語音和地道的語調；二是熟練的口語；三是掌握所教語言的語法和句法；四是掌握大量的詞匯，系統學習詞源學；五是對他國文明、文學作品的透徹領會；六是語言教師的人格特征。[1]通過研究，Richards&Farrel構建了教師視角下較為完善的優秀外語教師素質體系，即：一名優秀的外語教師不僅應有扎實的外語基本功，還應具備完善的知識理論體系（包括一般教育學知識，外語學科專業知識和外語教學相關知識），還應有較強的外語教學能力和與人溝通的社交、情感策略。[2]盡管如此，這一體系能否解釋我國高校優秀外語教師的素質內涵，還有待進一步考證。

在我國，對高校外語教師素質的研究始于20世紀90年代后期。十多年來，我國研究者做了大量探索性研究。[3-9]，[11-13]特別是2005年后，相關研究取得了階段性成果。吳一安基于對30所高校優秀英語教師進行的問卷調查和訪談，從教師視角闡釋了優秀英語教師素質的內涵。認為高校英語教師素質是由外語學科教學能力、外語教師職業觀和職業道德、外語教學觀、外語教師學習與發展觀四個維度構成。[11]陸憶松、鄒為誠采用傳記式定性研究的方法，對35位中國上世紀老一代著名外語教育專家和學者的外語學習傳記進行定性分析，并指出優秀教師具有出色的學科教學能力以及敬業精神。[6]史耕山、周燕通過對老一代優秀高校英語教師進行個人訪談，歸納出優秀英語教師的素質內涵包括師德素質、情感素質、自我發展素質以及專業素質等類屬，其中師德素質、情感素質是所有教師素質內涵的基礎和前提。[9]

縱觀國內關于優秀高校英語教師素質的研究，可將其歸納為以下四個方面：出色的外語學科教學能力；崇高的外語教師職業觀與職業道德；正確靈活的外語教學觀和強烈的外語教師學習及發展觀。從研究對象來看，大多數研究者主要是從教師的角度來研究優秀高校英語教師所具備的素質。而從學生視角，通過定性研究的方式采集學生眼中優秀高校英語教師素質的數據資料，從而建構優秀高校英語教師素質的維度，從這個角度探討優秀高校英語教師素質的研究尚未見諸文獻。因此，本研究從學生的角度來實證探究優秀高校英語教師所具備的素質，以期對高校英語教學有所啟示，有所指導。

三、研究方法

訪談，作為定性研究中最重要的一種收集資料的方式，具有靈活性、即時性，并能進入受訪者內心去了解他們的所思所想，從而得到第一手的鮮活資料。[10]因此，本文擬采用訪談的方法來探究學生眼中優秀高校英語教師應具備的素質。

在正式訪談之前，我們圍繞擬定的訪談提綱進行了預訪談，目的是看訪談提綱是否欠當，鍛煉訪談者的訪談技巧。根據預訪談結論，對訪談提綱進行了調整。正式訪談主要圍繞以下三個問題展開：第一個問題，請問你眼中的優秀高校英語教師應該具備哪些特點？第二個問題，請列舉你眼中的一兩位優秀高校英語教師，進一步闡釋你對優秀高校英語教師特點的看法。第三個問題，請問你眼中好的大學英語教學具有什么樣的特點？

隨后，我們先后對來自某所綜合類高校九名大學生進行了面對面的半開放式訪談，每次訪談大約進行40分鐘。在選擇訪談對象時，我們從性別、年齡、年級、專業上進行均衡選取。其中，Echo、Kiki、Cici和Vivian四名女生分別來自于大一、大二的英語專業和非英語專業；Henry、Shawn、Tom、Richard和Justin五名男生分別來自大二、大三和大四的英語專業和非英語專業（參見表一）。

表一 受訪學生基本信息

訪談前，在自愿原則的前提下，我們對受訪者說明了此次訪談的研究目的、意義并提出全程錄音的要求，便于之后整理資料。訪談雖然圍繞著訪談提綱進行，但是，依照受訪者的學習經歷和受訪反應，整個訪談不拘泥于提綱，具有一定的靈活性和可操控性。所有訪談活動均在受訪者認為合適的地點進行，以保證受訪者在無外界干擾的情況下，說出自己的心聲。為使受訪者更自由充分地表達自己的觀點，我們對9位受訪者均用母語進行采訪。

訪談結束后，我們對受訪資料進行了整理和轉寫，共計50000多字。其中包括受訪者的言語行為和非言語表情。隨后，基于轉寫文本，對數據進行了一系列的分析。首先，我們三個人分別對整個文本進行了仔細閱讀，并抽取每位受訪者的核心主題進行記錄；然后，我們分別對每位受訪者的核心主題進行同源歸類；最后，經過比對、討論，歸納出9位受訪者的核心主題。

四、發現與討論

通過多次深入探討，我們從訪談數據中歸納出以下四個方面的核心主題。即，學生認為，優秀高校英語教師應具備出色的專業素質，崇高的師德素養，真摯豐富的情感和人格魅力。

1.專業素質

從訪談的數據中發現，9位受訪學生一致認為，優秀高校英語教師須具有出色的專業素質，包括扎實的英語基本功，寬廣的知識面，較強的教學能力。

（1）扎實的英語基本功

訪談中，多位學生均提及優秀高校英語教師應具備扎實的基本功。“老師的英語能力一定要非常好”（Echo），“優秀高校英語教師講的一定要是標準純正的英語，只有教師發音純正了才能教出好的學生”（Justin）。同時，作為一名語言教師，“她在語言這方面應該具備一定的造詣”（Cici），“無論是他的聽力，口語，閱讀還是寫作都應該強”（Richard），即“高校的優秀英語老師首先應該具有高超的英語水平”（Richard）。

不難看出，扎實的英語基本功是一位英語教師傳道授業的先決條件。

（2）寬廣的知識面

訪談中，受訪者也多次提到優秀高校英語教師應具備廣博的知識。學生認為，這是一名優秀高校英語教師必備的基本素質。

語言，作為一項技能，需要有廣泛的知識面做基礎。相應地，作為一名英語教師，寬闊的視野和深厚的文化底蘊是其成為優秀教師的必備素質之一。也正如受訪者認為的那樣，優秀高校英語教師應 “學識淵博”（Vivian；Justin）。這是因為一名老師“如果學識淵博的話，他就能廣泛地教授知識而并不是局限于這個專業或者方向的東西”（Vivian）。只有“教師的知識廣泛了他才能夠給學生帶來更多的知識量，才能更好地啟迪學生的智慧”（Richard）。

同時，對于學習者而言，語言學習不單單是對語言的把握，而應通過語言來了解目的語國家的文化，進而更好地掌握這門語言。“如果這個老師出過國的話，他就能具體講出來他在國外的一些感受”（Kiki），并給同學講解“英語國家相關的一些文化”（Echo）。這樣的話，通過“理解語言背后的文化讓學生們深入地探索這門語言”（Justin）。所以，寬廣的知識面不僅包括相關學科知識，同時也包括所學語言的社會文化。

（3）教學能力素質

從訪談數據分析來看，一名優秀高校英語教師除了要擁有扎實的英語基本功和寬廣的知識面以外，他還必須具備較強的教學能力。學生眼中，較強的教學能力素質主要包括教學手段的靈活性、注重培養學生的創造能力以及教學評價的多樣化。對此，每位同學都有其獨到的見解。

“老師應該教學手法靈活一點，手段多樣化一點，不能總是滿堂灌”（Vivian），也就是說“優秀英語教師應該具備靈活的教學手法，不必照本宣科”（Justin），因為靈活的教學手段“可以更好地打開同學們的思路，發掘我們的潛力”（Justin）。由于大學生是祖國的希望，高校教育更應該注重學生創造力及能力的培養。而為了更好地培養學生的創造力，“英語老師應該具有一種創造性的思維”（Richard），“能夠敢于突破傳統的那種填鴨式的教育方式”（Shawn），而不是在“長時間的教學中形成一個思維定式”（Cici）。所以，優秀高校英語教師在教學中 “應該是理論加實際”（Kiki），注重“鍛煉學生的反應能力，還有創造能力，即優秀的老師應該會注重學生能力的培養”（Henry）。除此之外，優秀高校英語教師還應擁有多樣化的教學評價手段。比如，“采用面試的方式、對話的方式、辯論會的方式”（Henry）來給學生足夠的空間去發揮脫離試卷的考試。

由此可見，學生眼中，出色的專業素質是一名優秀高校英語教師所必備的素質之一。這一點也印證了文獻回顧中其他學者的相關發現。

2.師德素質

教師，作為人類靈魂的工程師，肩負著塑造和凈化后代人生觀、價值觀的使命。無疑，一名優秀高校英語教師自身首先應具有高尚的師德素質。從訪談數據分析來看，受訪者從不同側面、不同角度提出了優秀高校英語教師應具有的高尚的師德素質。

（1）愛國心

英語作為一門學科有其自身的特殊性，因為在英語課的教學中，會不可避免地接觸到西方文化，一些文化因素會對學生的價值觀產生很大的影響，因此，英語教師如何引導學生正確地看待西方文化與中國文化的一些差別甚至是沖突，顯得尤為重要。“英語老師應該具有比較高的政治覺悟，因為只有一個政治覺悟比較高的老師才不會傳授給學生崇洋媚外的思想”（Richard）。

對一名高校英語教師而言，高尚的愛國主義情操尤為重要，雖沉浸在異域文化之中，卻要有一顆熱愛祖國的赤誠之心。

（2）責任心

優秀高校英語教師應 “有責任心”（Vivian；Tom；Echo）。這就要求教師有強烈的責任感和使命感，在自己的崗位上，兢兢業業做出貢獻。同時，有責任心的教師“教學一定會很嚴謹，就是對每一個詞、每一個概念都很注重”（Henry），只有這樣，才能培養學生認真治學的態度。

老師首先就是教課要有責任心，對學生一定要認真負責。“就是也許很多老師認為，到了大學了，對學生的要求好像就不是特別的認真負責了”（Tom）。

高校英語教師對自身教學要有責任心外，還應該在對學生的管理以及課下與學生的交流方面加強責任心的培養。雖然大學強調學生的獨立自學能力，但是學生在教師對學生的管理和答疑方面仍然需要英語教師的認真指導。而大學教師與小學、中學教師不同，他們沒有固定的坐班時間，因此與學生交流的機會相對也少，可大學生卻非常注重教師對于學生的管理和課下答疑的安排，并把它們歸為教師責任心的體現。

“針對于老師，我覺得老師個人應該要有責任心，這是每個大學老師要有的素質吧。因為我們平常只是在上課的時候接觸到老師，他可能上完課之后就走了，我們如果有什么疑問或者在學習過程中碰到某些困難就只能借助自己的力量。如果一個老師有責任心，他就能耐心地給你解答問題，直到給你講明白為止，不會以很忙啊之類的借口推脫。我覺得這個方面很重要”（Vivian）。

可見，高尚的師德修養，無形中會感染學生并產生巨大的向心力。作為英語教師，他的一言一行都會對學生品格的培養起到潛移默化的作用，這也就是我們通常所說的“言傳身教”。教師被稱作人類靈魂的工程師，他的美德會成為學生學習的榜樣。更重要的是，“教師所散發的這種人格品質，可能使學生一生都受益匪淺”（Cici），其意義遠遠大于知識傳授本身。作為一名優秀高校英語教師，其使命不僅僅是教書，更重要的是育人。所以，一名優秀英語教師應該在思想道德覺悟和人品修養上為學生率先垂范，教會學生“樹立一個正確的人生觀、價值觀”（Cici），“教授學生如何去做人”（Shawn），以免學生在人生的道路上走彎路。

對比可知，這一發現與文獻回顧中其他學者的研究成果不謀而合。

3.情感素質

教育是心靈相互碰撞交流的事業。只有將事業心、師生情交融貫通才能形成一種強大的精神力量從而使教師的投入達到忘我的境界。[9]只有熱愛教育事業、熱愛學生、對生活充滿熱情和新奇感才能使一名英語教師逐漸成長為優秀教師。訪談中，多數同學對此提出獨到的見解。

（1）熱愛教育事業

作為一名優秀高校英語教師，首先應該熱愛教育事業，不把教學當成一次又一次簡單而機械的重復。對教育事業的熱愛決定了教師從事教學活動的態度，一名英語教師只有對自己從事的英語教學事業具有深深的情感，才會產生強烈的責任感，并不斷努力探索，為之奮斗。

“大學英語教師要熱愛英語這門學科。因為一名熱愛專業、富有激情的教師能夠在教學當中不斷進步與提高，汲取經驗，彌補不足，也能夠從學生的角度體會他們面對的困難并對癥下藥”（Justin）。

“因為只有他愛這一行，才能全身心地投入到教學上，才能把最好的東西給學生，學生也把最好的東西反饋給他”（Kiki）。

（2）熱愛學生

一名優秀高校英語教師不僅要熱愛教育，更應該熱愛學生，關心學生。“英語老師應該多關注同學們的日常生活，尤其應該在課后多關心和幫助同學，因為我們畢竟不是學習的機器，只有休息好了才能夠在課堂上投入更多的精力去學習”（Richard；Henry）。

熱愛學生、關心學生不僅僅體現在課后的日常生活之中，在教學上更應該一視同仁并與同學們交流與溝通，讓每個學生都能夠感受到教師的熱愛與關心。“希望這個老師對所有學生都平等對待，而不是就是因為個體的差異有太大的差別，并且希望這個老師會跟我們有共同的愛好，有些共同語言”（Kiki）。

（3）熱愛生活

一名優秀高校英語教師應對生活充滿熱情和新奇感。對生活充滿熱情和新奇感的教師定會在教學中富有激情，不斷創造出新穎而獨特的教學樂章。而教師對教學的巨大熱情能夠激發學生的學習積極性。

“這樣一種老師特別受歡迎，對周圍都充滿一種新奇，想了解每一個老師，想了解每一個同學，想了解每一個社團，想了解每一堂課都是怎樣進行的”（Cici）。

不難看出，一名教師只有對自己所從事的事業產生深刻的感情，才會熱愛學生、關心學生并對生活充滿熱情和新奇感，也才會在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。

4.人格魅力素質

訪談中，多名受訪者提到一名優秀的高校英語教師應具有較強的人格魅力。

（1）非凡的氣度

首先，這種人格魅力體現在非凡的氣度上。“優秀的英語老師應該擁有獨特的氣場”（Richard；Justin），也就是“說話擲地有聲，自信滿滿，令人信服”（Justin）。可見，這種獨特的氣場能夠威懾整個場面，能夠輕松地引導學生就范。教師在課堂上所表現出的自信以及言行舉止的獨特氣質都會對學生的學習產生積極的影響。

（2）親和力

作為一名優秀高校英語教師，“他應該具有親和力”（Justin；Echo；Tom；Shawn；Henry）。 “要和藹一點， 平易近人一點”（Vivian；Kiki）。 “因為英語它不是母語，是一門非常陌生的學科，而如果我們面對一名具有親和力的教師的話可能我們就能消除對英語的恐懼感，可以拉近學生與英語的距離”（Justin）。

在大學，英語課程的教學采用純英語教學。因此，對很多中國大學生來說，一方面不能完全聽懂老師所說的授課內容，另一方面，即使聽懂了，卻因英語口語表達能力不強而無法與老師和同學進行交流，這就使得一部分學生對英語課有很強的畏懼感。教師作為課堂的引導者，首先應與學生拉近距離，消除學生的恐懼感，循循善誘，引導學生克服語言學習中的心理障礙，逐步培養學生對英語學習的興趣，才會取得良好的教學效果，“通過喜歡這個老師大家喜歡上英語這門課”（Tom）。學生對英語教師的態度能夠影響他對英語課的學習態度，正如其他學者所言 “學生往往會將對教師的尊敬和喜愛轉化為對該教師所教學科的喜愛，轉化為他們學習的動力”。[14]反之，如果教師總是高高在上，不融入到學生當中去，那么學生總是害怕上英語課，就無法真正地投入到積極主動的英語學習中，久而久之，學生會對英語產生厭學情緒。

（3）寬容

英語教師對待學生的寬容主要體現在對學生在英語學習課堂表達中出現錯誤的態度上。這里的寬容并不是怕傷害學生自尊心而對學生所犯錯誤視而不見，而是指出錯誤時不應過于嚴厲，應考慮到學生的學習熱情，對犯錯誤的行為采取寬容態度，用學生易接受的方式幫助學生意識到錯誤并加以改正。

“我覺得老師教學應該注重鼓勵大家。因為在很多時候可能我們都會出一些錯誤或者是覺得自己某些方面有不足的地方。如果老師是以鼓勵的形式，可能學生就會對自己更有信心一點，對自己的缺點或者弱點就會有信心去克服，而不是有些老師他可能就直接告訴你 ‘you are wrong’，可能這樣會對自己心理造成一些壓力，因為覺得自己受到了打擊”（Vivian）。

“到大學，老師應該換個面孔，就是多鼓勵學生，即使犯一些錯誤也是可以寬容或者包容的指出來”（Henry）。

由此可見，教師的和藹可親是優秀高校英語教師的人格魅力的特點。如果英語教師能夠以寬容的態度，靈活地處理學生所犯錯誤，鼓勵學生多說多練，不要怕犯錯，對學生的英語學習會有很大幫助。反之，如果英語教師不能夠寬容地對待學生的犯錯行為，一味嚴厲地指責，就會挫傷學生的英語學習積極性，從長遠看，不利于學生的英語學習。

（4）幽默感

教師是通過言語交流傳授給學生知識，毫無疑問，除了性格魅力外，教師的語言魅力也是其成為優秀教師的一大特質。訪談中，不少同學提到優秀高校英語教師應該“語言幽默風趣”（Justin；Shawn；Kiki；Tom；Echo），因為這樣的話，“課上不會太呆板嚴肅”（Justin），“課堂氣氛不會那么拘謹”（Echo）。可見，在一定程度上，教師課堂上的語言運用控制著課堂氣氛，更是一名優秀教師的魅力所在。

不難看出，教師的人格魅力是學生眼中最富有鮮明特色的素質，是一名教師成為學生心目中優秀教師不可或缺的必備素質，這一發現與已有研究有所不同，補充并豐富了優秀外語教師素質的內涵。

五、結束語

本文通過訪談探究了學生眼中優秀高校英語教師所具備的素質。從研究結論和文獻回顧對比分析看，學生眼中優秀高校英語教師和教師眼中優秀高校英語教師所具備的素質既有相同之處，又有其鮮明的亮點。出色的專業素質、崇高的師德素養和真摯豐富的情感是師生一致認為優秀高校英語教師所具備的素質，而人格魅力素質則是學生眼中優秀高校英語教師所具備的素質并成為本文的一大亮點。

基于以上研究結論，我們認為在未來的高校英語教育中至少應注意以下幾個方面。

首先，教學內容應豐富并注重實用。學習一門語言，我們不僅要了解語言本身，還需了解其背后的文化知識以及與語言相關的其他學科知識，所以，教師應將文化及相關知識融于教學之中。另外，學以致用，教學過程中，我們應該側重培養學生各方面的能力，而不僅僅是傳授書本知識。

其次，教學手段應靈活多樣。靈活及多樣化的教學手段不僅豐富了教學形式，而且要注重培養學生的創造性和思辨能力。具體而言，教師應突破傳統的教學模式，敢于大膽嘗試新的教學方式，從而不斷豐富和完善自己的教學模式。

第三，注重營造活躍的課堂氛圍。教學過程中，應注重師生間的情感和思維的交流，調動學生的積極性，激發學生的學習熱情和學習興趣。而不是教師單純的滿堂灌，致使課堂沉悶的如一潭死水。

最后，教師應意識到學生的個體差異，教學中做到因材施教。作為教師，不因學生學習成績優劣之分而區別對待，而應從學生的興趣點著手，培養他們的愛好及特長。盡管本研究通過訪談發現了學生眼中優秀高校英語教師所具備的素質，但本研究仍有其局限性。由于時間限制，本研究只對同一學校的9名大學生進行訪談，以后的研究應該對來自于不同省份不同學校的學生進行訪談。除此之外，在未來的研究中還應采用多種研究方式，例如，問卷調查和課堂觀察等手段，以期豐富和充實其研究價值和意義。

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