951335電話語音保全系統
——為權利方保駕護航

951335電話語音保全系統
——為權利方保駕護航

在當今現實生活與信息發達的時代，以口頭協議方主張權利，對糾紛產生時的事實真相都各據一詞，同時又會伴隨不易保留、不易證明約定內容等缺陷出現。在商務往來中相關人士非?？释霈F既快捷便利又能證明當時真實內容的權益保障途徑，特別是能夠證明他們之間口頭合同、約定、交涉、交往內容的服務尤為需求。即使當時有進行事實錄音，但不能夠作為具有法律效力的評判性依據，從而導致了權利方一定的風險與損失。

杭州安存網絡科技有限公司研發推出的“951335電話語錄”項目，如今在社會上引起了廣泛關注。《錢江晚報》的頭版頭條及新華社等新聞媒體的相繼報道，在各行各業中引起了強烈反響。為此，本刊記者艷蘭采訪了杭州安存網絡科技有限公司的首席架構師徐敏。

艷蘭：徐總，你好！我很好奇你怎么會想到要做“951335電話語錄”這個項目？

徐敏：截止到2012年6月，電話和手機用戶在中國已經突破13億。在不計其數的關于公務和商務的電話交流中，有極多的執法通知、商業約定、糾紛交涉等都需要留有依據，而電話最大的特點是聲音流逝、口說無憑?！?51335電話語錄”就是為還原當時談話真實場景而發明設置的。

艷蘭：現有的錄音筆和錄音電話已經能滿足上述需求，為什么還要研發“951335電話語錄”呢？

徐敏：你這個問題提得很好。傳統的錄音筆和錄音電話是將電話內容錄在本地錄音筆或磁帶里。在司法實踐中，當錄音筆或磁帶里的錄音資料作為法庭呈堂證據時，對方往往會對該錄音是否經剪輯、修改以及錄音的完整性和真實性提出質疑。由于我們發明的“951335電話語錄”采用電信局端錄音、數據實時同步和云存儲技術，通過技術和程序上的保障使用戶根本無法控制和篡改錄音內容。電話語錄上不僅記錄通話內容，還有主叫號碼、被叫號碼的顯示記錄；有從年、月、日、時精確到秒的通話開始時間和通話結束時間記錄；有通話時長記錄。上述功能，是對當時雙方的交流場景作最為真實和完整的記錄，加上“951335電話語錄”系統的后臺直接與公證處對接，公證處可依法、便捷地出具錄音保全公證書，使該錄音更加具有法律效力。

除了法律效力的區別，在使用上，錄音筆和磁帶保管也是個問題，特別是錄音筆和磁帶丟失后重要數據也隨之丟失，很難找回。而“951335電話語錄”的錄音內容是存儲在云端，不需要隨身攜帶，也不會丟失，不受地域限制，只要有互聯網的地方都可以收聽、下載及舉證應用，非常便利。

艷蘭：未經對方許可的錄音是否侵犯對方的隱私，是否合法？

徐敏：2002年以前未經對方許可的錄音、錄像是不能作為證據使用的。2002年最高人民法院新的證據規則實施以后，對于未經對方許可的錄音、錄像，只要能證明案件真實情況都可以作為有效證據使用。

艷蘭：電話錄音存放在你們這里是否安全，是否會被泄露秘密和隱私？

徐敏：“951335”的電話錄音是存放在電信的另一個合作伙伴阿里云的公證數據池里的。斥10億巨資打造的阿里云采用的是業內最頂尖的數據保密技術和云存儲技術，獲公安部最高安全級別認證，并在杭州、北京、成都等三地機房備份數據，保障數據永不丟失，安全有保障。且每個電話錄音內容都經過國家密碼局認證密碼機486位密碼加密生成，只要用戶保管好自己設置的密碼，他人是無法聽到電話內容的，電話里的秘密和隱私是不會被泄露的。

艷蘭：徐總，我很好奇地問一下，目前使用“951335電話語錄”的情況還有客戶都是什么行業的。

徐敏：有來自浙江各地的客戶，大都看了新聞報道后有需求來聯系我們。現在的客戶主要是在司法、行政執法和房地產中介、典當、擔保、物業公司以及非接觸性交易的電子商務店家等行業。司法的客戶目前主要是法院，法院主要用于口頭傳票、法律文書送達確認、傳喚老賴等。電子商務等非接觸性交易公司主要用于口頭交易約定、糾紛交涉、淘寶維權等。房地產中介、典當、擔保、物業公司也主要用在交易約定、交易證明、傭金及物業費用催收等方面。最近還有一家國有資產管理公司也在使用我們的產品，說是為了保護國有資產保值增值。

艷蘭：覺得這項發明思路特別好，為建立言而有信的誠信社會以及維護自身的合法權益提供了一個很好的工具，現在我比較關心其費用問題？

徐敏：用戶只要提供自己的主體證明（如營業執照復印件、機構代碼證），辦理開通手續后當天即可使用。費用為：50門電話以下，2980元/年/500小時存儲；200門電話以下，5980元/年/2000小時存儲，具體事項大家可以打400-0079-400咨詢熱線。

【結束語】“951335電話語錄”語音保全系統不僅為企業用戶預防欺詐、網絡侵權等不法行為提供有利手段，也為政府機關、事業社團提供了一個安全可靠、方便快捷的電子語音證據存儲、提取解決方案，還可為防止報社被誣陷虛假報道及侵犯名譽權提供幫助，從而有效防止證據的滅失，幫助其規避風險和挽回損失。為法院和行政機關及時解決糾紛提供可靠依據，同時為減輕當事人語音舉證的壓力和推動公證行業的現代化建設，發揮著積極作用。它有效促進了企業信息化及電子商務健康、持續、快速地發展，并對我國現代化的和諧建設起著無可比擬的重要作用。