高職營銷專業學生就業狀況調查及對策
——以浙江工商職業技術學院為例

岳賢平

高職營銷專業學生就業狀況調查及對策
——以浙江工商職業技術學院為例

岳賢平

高職教育是以就業為導向的一種高等教育，高職生的就業狀況除畢業時的就業狀況外，還包括工作后的再發展情況，這兩方面一直都受到各高職院校的重點關注。在此背景下，通過浙江工商職業技術學院營銷專業兩個不同年份畢業班級的全面調查，揭示營銷專業學生工作后的社會就業生存現狀，通過對比分析發現問題，最后提出對策建議。

高職；營銷專業；就業狀況調查；建議

高職教育的目標是培養高技能型人才，是以就業為導向的一種高等教育。經過十幾年的發展，許多高職院校都在人才培養上進行了積極的探索和實踐，已經由快速發展求規模求速度階段，進入到穩定發展求質量求內涵的時期。目前，評價高職院校培養人才的水平和一個專業培養人才的能力很重要的指標是看就業率。然而筆者認為，衡量高職院校培養人才的水平和專業培養人才的能力，僅看學生畢業時就業率和專業對口率是遠遠不夠的，更應該看的是高職學生就業后在社會上的成長性。在此以筆者所在浙江工商職業技術學院營銷專業為例，分別對2008年畢業的和2011年畢業的兩個營銷畢業班100多位學生采取問卷和訪談等方式進行調查。通過調查，了解當前營銷專業的高職生的生存狀態，以期發現一些問題，為以后更好地培養營銷人才提供些許幫助。

一、調查方法及研究對象說明

本次調查使用的是浙江省教育廳設計的高職畢業生調查問卷，筆者于2011年7-8月對營銷0512班和營銷0822班兩個班進行了調查，除個別學生是通過電話訪談的形式完成的問卷，大部分學生都是認真地填寫了調查表。因為這兩個班筆者都曾是班主任，所以問卷的真實性和有效性還是有保證的。

營銷0512班共46名學生（男12人，女34人），由于各種原因有四名同學沒有聯系到，故有效問卷為42份。營銷0822班共41名學生（男9人，女32人），因為畢業沒多長時間，所以統計的信息完整率高于營銷0512班，為100%。營銷0512班于2008年6月畢業距今三年，三年正好作為一個時間節點與剛畢業的學生就業情況做個比較。

二、調查結果對比統計

通過調查結果的對比統計，筆者擬從工作狀態、工作地點、工作單位背景及工作崗位和收入情況等方面分析高職營銷專業學生就業后的相關狀態。

（一）工作地點分布及變化情況

工作地點的分布有個明顯規律，即是剛畢業時有不少學生會選擇留在寧波工作，從調查資料可以看出營銷0822班有25人（含五個寧波本地人）在寧波工作，包括寧波下面的縣市。而營銷0512班在整個寧波大市只有5人（含一個寧波本地人）。兩個班其他的學生絕大部分都是回到了自己的家鄉工作（見圖1）。這也與筆者多年與畢業生接觸所了解的情況一樣，很多籍貫不在寧波的同學，剛畢業時抱的想法都是先在寧波工作著，如果做得好就長待，若不行，則回家，因為回到家鄉有家人的幫助，工作和生活都要方便得多。

（二）工作單位性質

兩個班級的就業單位以浙江省內的百人左右規模的中小民營銷企業為主，隨著時間的推移，學生的工作單位變化還是很大的，超過半數的同學換過三次以上的單位，剛畢業時，應該說每個人都能憑自身努力找到一份或中意或不中意的工作。營銷0822班畢業時有11位同學進入制造型企業，有17人在服務型企業（金融保險3人、咨詢公司2人、培訓機構4人、中介機構3人、餐飲企業5人），貿易型企業有9人，成功專升本的有3人，其他1人（工程公司）。

圖1 兩個班工作區域變化情況

圖 2兩個班同學就業單位性質對比示意圖

營銷0512班從08年畢業到現在，工作三年之后，最明顯的變化是此班少數女生已成家并在家帶小孩，此班以統計到的42人計，目前處于休產假或待業狀態的女生有5人。此班與剛畢業的那個班相比還有一個明顯特點是，自主創業的比例較高，而且以網店形式創業為主，共8人創業，其中6人是在淘寶開網店。制造型企業10人，服務型企業有9人，貿易型企業有5人，事業單位4人，待業1人（見圖2）。

（三）就業單位規模比較

營銷0512班能夠調查到的42同學，8位自主創業的同學不計單位規模，其余34位同學都在規模不等的企業事業單位工作，事業單位4位同學不計單位規模外，能夠計入單位規模統計的學生人數在30位同學。而營銷0822班同學由于畢業不久，借助家人幫助進入事業單位的同學還沒有，故41同學均計入單位規模的人數統計。經比較分析，兩個班同學就業企業單位規模大致情況如圖3。

（四）工作流動性分析

根據調查，營銷0822班在最后一個學期的實習開始至正式畢業，在企業工作時間差不多也有一年多的時間里，幾乎每個人都換過工作，不少還不止換過一次，沒有更換過的只有3人，更換過一次的有13人，更換過二次的有17人，更換過三次以上的有8人。而營銷0512班在畢業三年后只換過一個工作的沒有，換過兩次只有5人，換過三次的有13人，換過四次的16人，換過四次以上的有7人（見圖4）。

（五）主要從事的工作崗位

經統計營銷0512班學生現主要從事的工作崗位集中在：內勤、營業員、業務跟單、業務員、出納、文秘、服務經理、總臺、財務、收銀、店長、統計、網絡營銷，大致依據從事工作的人數由多到少排序。另外，8位創業的同學中，有2位是家庭關系在創業，剩下6在淘寶開店。營銷0822班學生主要從事的工作崗位類型主要有：業務跟單、統計、文秘、網絡營銷、財務、出納、銷售、質檢、團購經理、出納兼人事、秘書、營業員、內勤、收銀、出納、置業顧問、前臺、客戶經理、售后回訪、店長助理、儲備干部、銷售顧客、市場推廣、業務助理（見圖5）。因為不同單位也許同樣的工作崗位名稱叫法不一樣，或者學生對崗位名稱理解有誤，所以可能導致上面所提到的一些工作崗位名稱不一定準確。但是我們還是可以從他們寫的崗位名稱中可以看出他們的工作內容。兩個從事與營銷相關崗位工作的比例如圖5。

（六）薪酬待遇

營銷0512班同學工作三年后，工資收入明顯都集中在2000-4000元檔，筆者重點關注了下收入在4000元以上六位同學，其中三位是男生，兩位在淘寶店，另一位是作外貿業務，另外三位女生，一位是作銷售內勤，因為單位業務性質具有壟斷懷所以收入較高，一位在阿里巴巴作服務經理，另一位女生在紹興柯橋攤位做生意。以上六位同學除一位學生一直在班級作生活委員外，其他五位同學在校時也都或多或少有過學生干部的經歷。具體兩個班收入分布情況如圖6所示。

三、結論與建議

圖3 兩個班級單位規模比較示意圖

圖4 兩個班同學就業單位變動情況比較

通過本次調查，可以看出，浙江工商職業技術學院市場營銷專業畢業生的就業生存現狀，總體而言，學生素質較高，就業質量較好，社會認可度較高。但是針對該專業的學生仍然存在著一些問題需要引起我們教育工作者的重視，如何改革各種教育方式方法來補長學生的短板，如何提升學生的綜合素質？這也是筆者希望通過本文在一定程度對此問題的解決提供少許幫助。

（一）調查結論

1.營銷專業學生就業后生存狀況呈現的特點。通過以上調查結果的統計對比分析，營銷專業學生就業后生存狀況呈現如下特點：（1）隨著參加工作年限的延長，回家鄉工作的人是明顯增加；（2）就業單位規模以小型企業、民營企業為主；（3）在校期間有過學生干部經歷的學生就業狀況會好于大部分同學的生存狀況；（4）自主創業的比例很自然地隨著工作年限的增長也增加，且較集中地選擇在淘寶上創業；（5）兩個班單位變換情況表明：人均工作單位更換的數量和頻率較高；（6）高職營銷專業學生畢業后工作若干年，平均收入水平不比本科生收入低。

2.調查所發現的問題。上面調查呈現的特點，更多的是從正面揭示目前高職營銷專業學生就業的生存現狀，但是我們最主要還是希望從中發現一些問題，進而解決它，更好地為人才培養提供幫助。筆者對發現的問題小結如下：（1）高職生吃苦耐挫的品質不足。市場營銷性質的工作有其特殊性，做市場營銷需要各種能力，不是學市場營銷的人就適合做市場營銷，專業知識反而變得不是很重要，很多低文憑的人如果愿意付出更大的勞動，也可能獲得更多的回報，形成了營銷專業學生的強勁的對手，給畢業生造成了一定的壓力。而且普通的營銷人員一般要從基本的業務開始做起，先熟悉市場才能得到進一步的發展，眾所周知，跑市場是一個相當累人的苦差事，而且業務做的不好就只有微薄的底薪。所以營銷的很多工作對從事者吃苦耐挫品質要求較高。而所調查的營銷兩個班的很多同學在工作中若遇到不順則換單位，在一個地方呆不下去就回家鄉尋求家人的幫助，提示了學生吃苦耐挫品質的缺失。回顧筆者十多年的從業經歷中，接觸了許多不同年齡段的高職生，越來越深刻地感受到了這一點，而且在與用人單位的溝通中得到的反映也是如此，甚至有的企業表示：他們招營銷人員并不要求學生的專業能力要多好，只要他們沉得下去，愿意吃苦，專業方面可以再培養……但是結果往往事與愿違，學生的離職率太高。當然這不是高職生所特有的問題，這是當前80和90后大學生群體中普遍存在的問題，這是我們在以后的教育中需要認真對待的一個問題，特別是對于我們營銷專業而言，顯得更為明顯。（2）沒有明確的個人職業發展的規劃。此次調查雖然只調查了兩個班級，但是都反映出了這個共同的問題。08營銷的這個班級在校期間還開設了職業生涯規劃這門課，但在調查中并沒有看出有多少人有清晰的職業規劃，更不要說沒有開設職業生涯課程的05營銷了，雖然他們已經參加工作三四年了，但還是很多都是走到哪算哪，并沒有明確的發展方向。（3）職業空間提升的潛力不足。在調查中雖然有不少學生所從事的崗位工作和營銷專業不同，反映他們有一定的再學習能力，并且通過自身努力能夠勝任相關的工作，但是在已畢業的營銷0512班的學生中除一人任某連鎖品牌的店長之外，其他的還沒有出現在管理崗位或者有可能成為管理者。

圖5 兩個班從事營銷相關工作的人數比例

圖6 兩班薪酬待遇人數分布

（二）對策建議

通過上述的分析，針對兩個營銷班學生在就業工作中呈現出來的特點和不足，筆者結合多年實踐工作經驗，談幾點自己的想法建議。

1.把學生的吃苦耐挫等職業素養列入到人才培養方案中。筆者所在學院這些年在人才培養模式上進行了積極的創新，最近兩年已經有意識地在加強學生軟性素質的培養與訓練，比如增設第三課堂學分，要求學生必須在課余時間完成一定量的專業實踐活動，引導學生在實踐中磨煉意志品質；通過設計企業實踐護照，加強頂崗實習等專業實踐活動對學生綜合素質的考評。

2.班級常規管理可融入相關的素質教育。由于營銷專業的從業門檻不像有的專業那么高，即企業在聘用營銷人員時，并不要求專業對口，而更看重被錄用人員的綜合素質，因此，對于教育人員來說，在傳授給營銷專業學生必要的專業知識和技能外，更重要的是培養學生的職業素養，提升就業競爭力。筆者在多年的班主任工作經歷中發現，如果在班級常規管理中融入相關的素質教育，在潛移默化中影響學生，也能取得不錯的效果。比如，筆者有意識地在現在管理的營銷班級中介紹并分析“浙商精神”。

3.職業生涯規劃課程應爭取更好的授課效果。在最近兩年為學生增設職業生涯規劃課程，應該說是有一定的前瞻性，但是在實踐授課過程中還是存在一些不足，至少沒有引起學生的重視，沒能夠讓學生認同該課程的積極作用。所以該課程應該采取更有效的授課方式和方法，幫助學生樹立清晰的職業生涯規劃。

4.繼續做好創業模塊的課程開設和教育工作。營銷專業人才培養方案從08級開始增設了創業模塊課程，成立中小企業營銷服務中小引進企業開展專業實踐活動，其中就包括創業實踐活動。通過中小企業營銷服務中心在校內開辟創業實踐基地，培養和鍛煉學生的創業能力。

5.不斷開發有效的實踐教育的平臺。目前營銷專業在專業人才培養中，開辟了多種有效地實踐平臺：校外實踐基地、校內實踐基地、頂崗實習單位、商品展銷會、第三課堂實踐活動、中小企業營銷服務中心等。這些實踐平臺的設置，對于提升學生的職業素質和綜合素質起到了明顯的促進作用，在后續工作中除不斷開發有效的實踐平臺外，還應繼續加強對現有實踐平臺的利用。

6.落實各項人才培養工作，提升學生綜合素質。高職教育不應只是教會學生某項技能，而應重在“樹人”。學校應注重學生綜合素質的培養和能力的提高，要教給學生一種思維方法和學習方法，使學生掌握開啟社會和知識大門的鑰匙。可喜的是浙江工商職業技術學院在人才培養方面進行了積極地實踐與探索，開展了許多卓有成效的人才培養工作。以營銷專業為例：校內外實訓基地建設、專業兼職教師隊伍建設、人才培養模式和方法的改革等工作的開展，使得我們在人才培養上取得了一些成績，今后還需要我們進一步做好相關的人才培養工作，培養出素質更高、更好的學生。

[責任編輯 秦濤]

岳賢平，男，浙江工商職業技術學院講師，主要研究方向為職業教育、市場營銷。

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1674-7747（2012）17-0044-04