開放大學虛擬教學團隊的目標任務管理探析

楊永建，張百生，趙鐵成

(1.山東廣播電視大學，山東 濟南 250014;2.青島廣播電視大學，山東 青島 266012)

隨著現代通信與網絡技術的迅猛發展，為提高國民整體素質，滿足越來越多的成人在職繼續學習和終身學習的需求，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》提出了一項重要任務:“辦好開放大學”。開放大學是依托現代信息技術和互聯網提供優質教育資源的現代遠程教育平臺。管理這一平臺的生力軍之一是突破辦學機構空間限制、基于網絡進行跨區域教與學探索的虛擬教學團隊。虛擬團隊的概念為此提供了可借鑒的運作及管理模式。

一、來自虛擬團隊概念與特征的借鑒

虛擬團隊是伴隨經濟全球化、企業間競爭激烈需與外部資源整合而形成的組織模式，它既滿足了新形勢、新工作環境的需求，又為組織本身帶來跨越時間與空間的能力。在組織結構上，虛擬團隊由分散于不同區域的專家組成的自我管理型知識團隊;［1］是由完成相互依存任務的個體集合而成，他們共同對目標、任務及成果負責，對跨越組織邊界的關系進行管理。［2］團隊沒有固定的組織層次和內部命令系統，團隊成員之間的關系是平等協作的、動態變化的。在目標任務上，虛擬團隊的組建和解散都必須針對特定的組織目標;［3］成員具有共同認可的組織目標，共同擁有決策權，并運用互補的技能來實現這些目標。［4］虛擬團隊常常以知識密集型的任務或者目標為導向;團隊成員在交互時，致力于完成各種不同的任務，從而實現共享的目標。……