沈玉惠
(湖北科技學院 圖書館,湖北 咸寧 437100)
新的信息環境下,高校圖書館的文獻管理實現了自動化,文獻借閱方式從閉架借閱走向開架借閱。開架借閱充分發揮了藏書的現身宣傳功能,最大限度地滿足讀者選書的需求,深受讀者歡迎。但是,開架借閱中,代書板的使用也存在一定的弊端。本文就開架閱代書板的作用與利弊分析,以其為提高圖書館的服務功能提供一些思路。
代書板,顧名思義就是臨時替代用的板。高校圖書館對代書板的名稱、規格、制作材料及使用規定都不太一樣,有的館在書庫叫代書板,在間覽室叫閱覽牌。在規格形狀上相差甚遠。材料方面有木制、鋁制、鐵制還有塑料制的。
代書板的使用也很簡單,讀者入庫前首先要取代書板,也就是說,讀者必須拿到代書板方可入庫選書。當讀者在架位上拿下一本書要翻閱時,必須把手中的代書板橫插在這本書的位置上,書板露出一半,讀者閱后不想借這本書,就把這本書插入書板的位置上,取下代書板;如果讀者想借這本書,就連同代書板一起拿走,出庫時交回代書板。
代書板的第一個作用是解決圖書館亂架的問題。在學習、開放、參與的理念下,高校圖書館的文獻管理實現了自動化。文獻借閱方式從閉架借閱走向開架借閱。在這種情況下讀者直接入庫在一排排書架前隨意瀏覽,自由地挑選圖書。開架借閱充分發揮了藏書的直觀宣傳功能,最大限度地滿足讀者選書的需求,深受讀者歡迎。但是,開架借閱也有弊端,其中主要的問題就是亂架。書庫亂架問題在高校圖書館都不同程度地存在。尤其是高校擴招,大部分學校館舍面積沒有增加,書庫架位飽滿,學生借閱率又較高,讀者頻繁地翻動架位上的圖書,閱后順手安放,造成藏書的秩序顛倒、排放混亂。解決圖書館亂架問題,其中一個較好的辦法是采用代書板。從我們的實際使用效果來看,使用代書板可以減少工作人員的排架工作量,使圖書實現分類有序排架。
代書板的另外一個作用是調節入館人數。在實際工作中,因為各書庫配備的代書板數量是有限的,所以代書板無形中充當了另外一個特殊作用,即限制入庫讀者人數。在高校圖書館中,讀者在到館的時間上存在一定的規律性,這是高校讀者的特殊性決定的。白天有兩個高峰時段,即上午10點和下午3點半左右。這兩個時段正好是課間休息時間,借書處常常是人滿為患,沒有代書板,讀者就不能進入書庫,使用代書板的作用是調節圖書館入館人數。
在圖書館使用代書板過程中,在諸多高校也存在一些共性問題:
圖書借閱中,到底設置多少數量的代書板存在隨意性。按照一人一個代書板入庫借閱圖書,此時的代書板實際上起到了調節入庫學生數量的作用。在實際使用過程中存在代書板過多過少的情況。在每年新生入學的10月份,是圖書借閱的高峰期,許多學生來體驗圖書館,借還書的人數較多,往往由于代書板數量不夠,相當的學生只能排隊等候代書板。另外一種情況,代書板數量較多,代書板大量閑置,沒有發揮其作用,此外,發放代書板的數量過多,還可能因為借閱人數過多,短時間內超過工作人員的處理量,導致學生的排隊等候。因此科學設置代書板的數量非常有必要。代書板的數量可以從日常學生的借閱人數統計數據、圖書館飽和接待量等方面參考確定。
相當數量的學生不了解代書板的作用。一些學生認為代書板只是一個進門證的作用,入庫時拿上,入庫后順手往衣兜里放、或者直接放在書架上,沒有發揮代書板的功能。有的同學在選完書離開書架時,常常忘記了把代書板抽出送回原處。此外,還有的同學理解代書板有誤,如有的讀者以為發一個代書板只能借一本書,還有的同學認為借幾本書,就拿幾個代書板。有的同學架上拿書的位置與放入代書板的位置不一致,隨意放置代書板。一些同學沒有記住自己代書板的號碼,錯拿別人的代書板,從而放錯書的位置。以上諸多情況,沒有正確發揮代書板的作用,最終導致亂架。
針對代書板在使用中出現的這些情況,關鍵還是要加強對代書板作用的宣傳,如此同時,要提高學生的文明素質。在新生入學的時候,要加強圖書館使用的宣傳培訓教育。讓新生讀者明確代書板的作用與意義,提高他們使用的自覺性。首先,我們在組織新讀者培訓講座時,將如何使用代書板作為一項重點培訓內容。我們的工作人員先從開架借閱利與弊談起,指出開架借閱存在的亂架等問題,需要新生讀者一起配合來解決。然后,向讀者介紹代書板,使他們明了代書板的作用,認識代書板的意義,從而自覺地使用它。此外加強日常巡視時的指導和督促,圖書館工作人員要耐心做好宣傳工作,對那些將代書板隨手拿著或是夾在腋下的現象加以糾正。
國內一些高校圖書館認為,高校圖書館應首先帶頭取消使用代書板,不能再用過時的方法來管理大學生。認為代書板是傳統圖書館管理中的代用品,是傳統圖書館從閉架借閱管理方式向開架借閱管理方式轉變時期的一種管理措施。隨著高校圖書館采用現代化的技術設備和科學化的管理手段,讀者入館前經過嚴格的教育和培訓,基本掌握了圖書的借閱流程、排架方法和選書方法,弄清了索書號的含義,此時可以取消代書板。
另外,從培養學生的有序、文明的角度來看,自覺踐行圖書存取規則是現代大學生文明的標志。社會的進步使人類不斷走向文明,一個文明的社會總是跟有序化緊密地聯系在一起的。圖書館從誕生之日起就始終在追求有序化。培養大學生工作和生活上的有序化這是社會文明對當代大學生的基本要求。同時,遵守圖書館管理規則,做到存取有序也是當代大學生體現其文明素質的一個方面。目前,在我國深圳市南山區圖書館、東北大學圖書館等國內部分圖書館已實行全開放格局,讀者借了書可以在館內任何地方閱讀,而不局限于某個閱覽室。
近年來,物聯網無線射頻識別(Raido Frequency Identification,RFID)技術蓬勃發展,借助物聯網RFID技術,實現圖書館的現代化管理,使圖書館館員從重復、繁瑣的工作中解放出來。
RFID可以發揮尋找與定位功能。雖然一般圖書館會在入口處設有平面位置圖,但當他們走入書架中時,則可能已分不清自己身在何處。但引進RFID技術后,圖書館內的讀寫器隨時可偵測感應特定范圍內所有RFID信號,計算機定位到了具體的書架,并繪制出一張3D效果圖,方便讀者借閱。
此外,借助RFID等相關技術,大大降低錯架亂架率。為方便讀者,入庫書目均按《中國圖書館分類法》進行分類排架;同時要求讀者使用代書板。但是,由于圖書館采用開架式,每天會有大量讀者進入書庫,圖書經常被放錯位置。書庫館員要隨時整架順架,巡視書庫,督促讀者使用代書板,將亂架率控制在2;左右。另外,書庫需經常購進新書,新書入庫后也要及時上架。如果采用RFID技術,順架時提供待順架區域的分類號,手持讀寫器,沿著書架依次掃描,如果不是區域內的圖書,盤點機會發出警鳴音,從而使得查找工作變得非常方便,并能顯著降低錯架亂架率。
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