網絡技術在圖書館共建共享中的應用分析

李業根

(中共江西省委黨校圖書館，江西南昌330003)

網絡技術在圖書館共建共享中的應用分析

李業根

(中共江西省委黨校圖書館，江西南昌330003)

信息資源共建共享是圖書館資源建設和讀者服務的重要內容，網絡技術的應用為共建共享提供了便捷的實現途徑。構建信息資源共建共享網絡平臺，需要綜合運用網絡存儲、元數據技術、網絡安全技術、云計算等網絡技術，還需要提高圖書館員的網絡素質，加強網絡平臺的研發建設和宣傳推廣力度。

圖書館;共建共享;網絡技術，“云”計算

一、圖書館信息資源共建共享

信息時代，人們對信息資源的占有量和利用率，是衡量一個國家、一個地區、一個城市綜合實力和可持續發展的重要因素。當前信息資源持續爆發式增長，使得圖書館在對信息的收集、整理和利用上面臨極大的挑戰，任何一個圖書館都難以處理如此數量龐大的信息資源。傳統的辦館模式已經不適應信息時代的要求，聯合共建、資源共享成為未來圖書館事業發展的重要途徑。

信息資源共建共享，是圖書館在信息資源建設和服務過程中，不同圖書館之間通過建立廣泛的合作協調關系，宏觀布局和科學規劃文獻信息資源，利用各種技術、方法和途徑，共同揭示、建設、開發和利用信息資源，追求對文獻資源的完備保障，最大限度地滿足用戶的信息需求。信息資源共建共享被認為是20世紀世界圖書館學最重要的學術思想之一，其實踐也從20世紀初開始，至今走過了一個世紀的歷程。美國國會圖書館為解決全國文獻資源共享問題，從1901年即開始組織全國文獻情報資源卡片目錄中心，組織全國統一編目，并開始對其他圖書館開展館際外借服務。英國從20世紀30年代開始以“國家中央圖書館”和地區“圖書館委員會”的組織形式協調各圖書館的分工入藏，開展全國特別是地區性的圖書館文獻資源共建共享工作。我國的圖書館共建共享活動始于上世紀50年代中期，1957年，國家科學規劃委員會制定了《全國圖書協調方案》，隨后在國家科委圖書小組的領導下，建立了中心圖書館委員會，組織開展全國范圍的地區性文獻情報資源采購協調工作，開展統一編目和館際互借，逐步建立起外文卡片目錄中心。

早期的圖書館信息資源共建共享，主要集中于文獻的協調分工采購、統一編目、館際外借服務等等。由于文獻資料的傳遞主要以實物載體方式進行，受地理空間等因素影響較大，效率低下，共建共享的內容無論是廣度還是深度都極其有限。20世紀下半葉，計算機技術的發展，使信息資源突破了實物載體的限制，數字化、虛擬化的信息資源逐漸取代了紙質資源的主體地位，圖書館的信息資源共建共享出現了新的變化。但真正使圖書館共建共享出現革命性突破和發展的，則是因為上世紀末網絡技術的發展和廣泛應用。

二、網絡技術在共建共享中的應用

網絡技術的發展和應用，給圖書館信息資源管理和服務帶來了前所未有的便利。網絡應用的前提是信息資源的數字化、虛擬化。據統計，2009年產生的數字信息量約為8000億GB(0．8ZB)，2010年產生的數字信息量達到1．2ZB。從2009年到2020年，每年創建的數字信息量將增長44倍，聲音、電視、廣播、打印等所有主要的媒體形式都將完成從模擬到數字的轉變。數字信息的極大豐富和網絡的普及，改變了人們獲取信息的方式和途徑，信息產業呈現了全新的面貌，圖書館的工作也發生了巨大變化。通過館藏資源數字化、網絡信息采集、第三方資源訂購等方式形成數字化館藏后，圖書館利用網絡信息系統，可以為館內館外的所有授權用戶提供自動化書刊借閱服務、各種信息檢索和全文下載服務、數字化參考咨詢服務、門戶發布和管理、個性化信息服務等。網絡技術的應用為圖書館信息資源共建共享提供了更便捷的實現途徑，通過網絡連接和建立統一的網絡管理平臺，可以對不同圖書館的館藏資源進行集成、管理、分配和使用，聯合采購、聯機聯合編目、聯機檢索和電子文獻傳遞都可以輕松實現。不同區域的圖書館通過網絡連成一體，互通有無，共建共享不再受物理空間限制，圖書館資源建設和讀者服務能力都將大幅提升。因此，利用網絡技術建立信息資源共建共享網絡平臺，是未來圖書館工作的一個重點。

建立圖書館信息資源共建共享網絡平臺是一項復雜工程，需要運用各種網絡技術，其中主要有以下幾種:

1．網絡存儲技術(Network Storage Technologies)。

運用網絡存儲技術，共建共享的圖書館信息資源既可以統一存放于一處，又可以分散存儲于不同的圖書館，解決了海量信息資源存儲、管理和使用的問題。目前網絡存儲技術最為成熟和應用最廣泛的有以下三種:

(1)DAS(Direct attached storage——直接外掛存儲)。它是通過SCSI接口將各種存儲設備與服務器的I/O總線相連，客戶端訪問存儲設備上的數據，首先向服務器發送一個請求消息，服務器解析這個請求并給存儲設備發送訪問消息，存儲設備訪問數據并發送至服務器的內存，最終由服務器把結果數據傳給客戶端，服務器主要起存儲轉發的作用。由于服務器主機SCSI ID資源有限，能夠建立的SCSI通道連接有限，直接外掛存儲的存儲能力也會相應受到限制。

(2)NAS(NetWork attached storage——網絡附加存儲)。NAS是一種特殊的專用數據存儲服務器，包括存儲器件(例如磁盤陣列、CD/DVD驅動器、磁帶驅動器或可移動的存儲介質)和內嵌系統軟件，支持標準的文件訪問，也支持相應的網絡協議。NAS將存儲設備通過標準的網絡拓撲結構連接到LAN上，按照TCP/IP協議進行通信，面向消息傳遞，以文件的I/O方式進行數據傳輸。NAS可以實現異構平臺(比如NT或UNIX)之間的數據級共享，是真正即插即用的產品，而且物理位置靈活，可放置在工作組內，也可放在其它地點與網絡連接。NAS將存儲瓶頸轉移到了通信網絡上，網絡上除了已有的終端用戶的流量還多了用戶訪問存儲設備的流量。

(3)SAN(Storage Area Network——存儲區域網絡)。SAN是獨立于服務器局域網絡之外的，采用高可靠性的存儲協議(SCSI協議)，使用光纖通道將存儲設備、服務器連接到光纖通道交換機上而構成的高速專用存儲局域網。它通常由磁盤陣列、磁帶庫、服務器、光纖交換機、光纖控制器等設備組成，數據訪問是以數據塊的方式交換數據，傳輸速率100Mb/s，在全雙工的情況下高達200Mb/s，有望提升到1GB/s，數據吞吐量高，并不占用局域網帶寬，適合于大數據量的傳輸。

2．信息組織——元數據(Meta Data)技術。

共建共享的圖書館為了完成信息收集和為用戶提供服務，就必須對信息的收藏狀況、查詢要求和檢索屬性進行描述。這就需要元數據的信息描述和組織功能。元數據用于描述數據的內容(what)、覆蓋范圍(where，when)、質量、管理方式、數據的所有者(who)、數據的提供方式(how)等信息，是數據與數據用戶之間的橋梁，是數據的數據(data aboutdata)。對于元數據的種類有不同的分類方法，一般分為描述性元數據、管理型元數據、結構性元數據、保存性元數據等等。

(1)描述性元數據(IntellectualMetadata)用來描述、發現和鑒別數字化信息對象，如MARC、DC，主要描述信息資源的主題和內容特征。

(2)結構性元數據(StructuralMetadata)描述數字化信息資源的內部結構，如書目的目錄、章節、段落的特征。

(3)存取控制性元數據(Access ControlMetadata)用來描述數字化信息資源能夠被利用的基本條件和期限，以及這些資源的知識產權特征和使用權限。

(4)評價性元數據(CriticalMetadata)描述和管理數據在信息評價體系中的位置。

3．網絡安全技術(Network security technology)。

共建共享網絡平臺安全性包括版權保護和系統安全性的保護。網絡安全是數字圖書館能夠健康發展的前提，其目的是為了實現訪問控制和使用控制。

(1)數據加密技術。保護計算機網絡中數據安全的基本方法依然是加密。目前幾乎所有的安全協議和安全體系都是建立在加密技術的基礎上。根據加密密鑰能否公開這一特征，加密體制可以分為兩類:傳統密鑰體制和公開密鑰體制。實際應用中一般都將公開密鑰系統和秘密密鑰系統結合起來使用，以得到公鑰系統的安全性和秘密密鑰系統的速度方面的優點。

(2)安全容器技術。安全容器技術以InterTrust的Digibox技術為代表。InterTrust把重要的數據和有關的商業使用規則儲存在名為“數據盒”(Digibox)的加密文件里，商業規則是有關數據的價格和使用控制的內容;最新的Digibox的內容上集成了數字水印技術。

(3)防火墻技術。網絡防火墻技術是一種用來加強網絡之間訪問控制，防止外部網絡用戶以非法手段進入內部網絡、訪問內部網絡資源，保護內部網絡操作環境的特殊網絡互聯設備和軟件。它對兩個或多個網絡之間傳輸的數據包，按照一定的安全策略來實施檢查，決定網絡之間通信的權限，并監視網絡的運行狀態。

(4)移動Agent。移動Agent(MobileAgent，MA)是代碼、數據和執行環境的封裝，它可以在執行過程中在計算機網絡中自治、有目的地遷移，并且能響應外部事件，在遷移過程中能保持其狀態的一致性。移動Agent系統將是未來版權保護的一種純技術的解決方案。

4．云計算技術(Cloud Computing)。

云計算技術已經深入到互聯網應用的各個角落，它作為一種IT(信息技術)基礎設施與服務的交付和使用模式，為圖書館信息資源的共建共享提供了全新的思路和方法。中國電子學會云計算專委會認為，云計算最基本的概念是:通過整合、管理、調配分布在網絡各處的計算資源，并以統一的界面同時向大量用戶提供服務。借助云計算，網絡服務提供者可以在瞬息之間，處理數以千萬計甚至億計的信息，實現和超級計算機同樣強大的效能，同時，用戶可以按需計量地使用這些服務，計算將成為一種公用設施提供給每個用戶。

云服務包含3種服務類型:基礎架構即服務(Infrastructure as a Service，IaaS)、平臺即服務(Platform as a Service，PaaS)、軟件即服務(Software as a Service，SaaS)。基礎架構即服務是以服務的形式提供虛擬硬件資源，如虛擬主機、存儲、網絡、數據庫管理等資源;平臺即服務是提供應用服務引擎，如應用編程接口、運行平臺等;軟件即服務是直接面向用戶提供最終的應用服務，例如對圖書館提供館際互借、數據庫檢索服務、參考咨詢服務、特色庫加工服務、教參管理服務、學位論文服務等，圖書館可以按需租用部分或全部服務。

利用云計算技術，圖書館之間的信息資源共建共享可以輕松實現。1)實現信息基礎設施的共享。云計算提供的基礎架構即服務能使信息基礎設施得到真正的共享，圖書館無需購買服務器、網絡設備、存儲設備，只需通過互聯網租賃即可搭建自己的應用系統。利用云計算技術集中部署計算和存儲資源，提供給各個圖書館。這既避免了用戶重復建設“煙囪式”信息系統的低效率，又能賦予用戶價格低廉且近乎無限的計算能力。云計算提供的資源是彈性可擴展的，可以動態部署、動態調度、動態回收，以高效的方式滿足業務發展和平時運行峰值的資源需求。2)整合最豐富的信息資源。互聯網最大的優勢在于資源的聚合，而云計算的根本出發點就是信息的融合、存儲及通過網絡服務進行共享，這使得圖書館可以很方便地通過網絡不斷豐富數字信息資源。在云平臺中，各種計算資源被連接在一起形成統一的資源池，動態部署、分配給不同的應用和服務，滿足它們在不同時刻的需求。云計算支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應用服務，用戶無需了解應用在“云”中某處運行，也不用擔心應用運行的具體位置，也不需要在個人終端上安裝各種各樣的軟件。云計算技術屏蔽了信息資源的多樣性格式，這就使得各數據庫的數據標準化和接口問題得到解決，實現多種資源的全面共享。云計算提供統一的信息資源平臺，這又為數字資源的整合鋪平了道路，有利于實現信息資源的真正共享。3)資源租賃和按需服務，避免信息資源的重復建設。云服務的基礎架構即服務避免了圖書館網絡硬件設備、信息系統的重復建設;同樣，平臺即服務和軟件即服務避免了平臺及數字資源的重復建設，這大大節約了各圖書館經費的開支。在“云”服務模式下，存儲及計算能力可以作為一種公共資源進行流通，就像煤氣、水、電一樣，取用方便，費用低廉。這樣，圖書館可以根據情況的變化而調整自己的網絡布局和資源結構，讀者服務更有針對性。

國外的諸多機構已經走在了云計算的前沿，Amazon、Google、Microsoft等公司都擁有自己的云計算平臺，CALIS(中國高等教育文獻保障系統)在三期建設中，也為廣大用戶定制了CALIS數字圖書館云服務平臺(稱為Nebula Platform)框架。當前，大多數圖書館所面臨的是數字信息資源的不足與經費投入缺失的矛盾，“云計算”平臺為我們提供了一個數字資源共建共享的途徑，是今后解決圖書館信息資源建設問題的強有力手段。

三、網絡技術在圖書館共建共享應用中存在的問題

1．圖書館館員整體素質偏低。

網絡技術的發展日新月異，共建共享應用的網絡技術也不斷更新，這對圖書館館員的素質提出了很高的要求。圖書館館員只有不斷學習，掌握先進的網絡技術，才能將其應用到共建共享工程中。但是，當前我國圖書館館員的整體素質偏低，有計算機專業教育背景的館員不多，對先進的網絡技術不熟悉，使得網絡技術在圖書館共建共享中的應用受到很大限制。

同時，我國圖書館的部分領導尤其是主管部門的領導，對自動化特別是網絡化的認識存在不足，依然堅持傳統的“館本位——書本位”的思想觀念，對應用網絡技術實現信息資源共享的現實意義認識不清。另外，由于網絡設備投資大，管理難，安全性低，一些圖書館的領導心存畏懼，不愿冒風險，不愿按照網絡化的要求去考慮網絡環境下圖書館的藏書建設、數據庫建設方案等新問題，這些都影響了網絡技術在圖書館共建共享工作中的應用。

2．共建共享網絡平臺研發能力不足。

我國圖書館在應用網絡技術構建共建共享平臺時，一般都是與網絡公司合作，提出思路和要求，由網絡公司開發出相應的網絡平臺產品交付圖書館使用。這主要是因為技術的快速發展和環境的急劇變化，網絡平臺研發的復雜性和學科的交融性增加，以及資金、技術的限制，導致圖書館自主研發的難度極大，從而不得不求助于專業的網絡公司。雖然這樣做同樣可以使圖書館實現共建共享的網絡化，但研發能力不足也造成了一系列問題:1)圖書館不能掌握共建共享網絡平臺的核心技術，網絡平臺在使用過程中遇到的問題難以及時修改解決，也不能隨著網絡技術的進步不斷更新改進共建共享的網絡平臺;2)對外依賴度過高將會提高圖書館在共建共享中應用網絡技術的成本;3)由于缺乏既懂圖書館業務又掌握網絡技術的專業研發隊伍，圖書館與網絡公司合作過程中存在的溝通不暢或理解錯位，會給共建共享網絡平臺帶來一些技術盲點或缺陷。

3．共建共享網絡平臺宣傳推廣力度不足。

目前我國建成使用的信息資源共建共享網絡平臺已經不少，全國性的如中國高等教育文獻保障系統(CALIS)、全國圖書館參考咨詢聯盟，地區性的如江西省高校數字圖書館系統、浙江網絡圖書館系統等等，但從運行的情況來看，雖然使用的效果不錯，但使用的人群范圍不大，共享服務的影響力非常有限，如全國圖書館參考咨詢聯盟21位咨詢員2011年全年接受的實時咨詢量僅為2309人次。這一方面是因為讀者的網絡技能不高，對通過共建共享網絡平臺獲取信息資源的操作方法不熟悉，另一方面也是因為圖書館對共建共享網絡平臺宣傳推廣力度不足。除了在館內小范圍的介紹之外，圖書館很少利用各種現代媒體平臺對共建共享工程進行宣傳推廣，因此失去了大量潛在的用戶。一些圖書館建成共建共享網絡平臺后，出于各種考慮只對很小一部分讀者開放，如高校圖書館建成VPN遠程訪問系統后，通常只對本校教職工開放，連本校學生都無法使用，網絡平臺的效能沒有最大化發揮，平臺本身的發展也受到很大影響。

四、推進圖書館共建共享工程應用網絡技術的對策建議

1．提高圖書館員網絡素質。

圖書館員素質的高低與圖書館各項工作的質量、效益有著直接的關系，高素質的人才是圖書館最主要的有形資產，也是推動圖書館事業發展的直接動力。在信息資源共建共享網絡平臺建設中，圖書館員的網絡素質將是一個決定成敗的關鍵因素。網絡素質是一個人運用網絡的技能、道德修養以及心理素質的綜合表現，只有擁有較高的網絡素質，圖書館員才會積極主動地參與共建共享網絡平臺的設計制作，充分利用共建共享平臺豐富館藏資源和為讀者提供更完善的信息服務。因此，圖書館要建立一支高素質、高水平的專業隊伍，培養一批具有良好職業道德，掌握信息開發、服務的技能，具備一定的計算機技術和網絡技術的人才，以加快信息資源共建共享網絡化的進程。一方面圖書館要加強館員職業技能教育，創造各種條件、開展各種活動，激勵館員參加學習和培訓，提高應用網絡技術的意識和能力;另一方面圖書館要引進一批計算機和網絡技術專門人才，提高圖書館應對和解決復雜網絡技術問題的能力。

2．加強共建共享網絡平臺的研發建設力度。

共建共享網絡平臺雖然已經在很多圖書館的資源建設和信息服務中得到應用，但從全國范圍來看，還有相當多的圖書館未建立共建共享網絡平臺，一些已建成使用的網絡平臺功能也比較單一，圖書館各自為陣、條塊分割的局面并沒有改變，因此，當務之急仍然是建立數量更多、功能更強大的共建共享網絡平臺。圖書館之間不僅要強強聯合，也要強弱聯合、弱弱聯合，最終的目標是全國所有的圖書館都能通過網絡進行協作和資源共享。圖書館在轉型發展中要更新觀念，充分重視網絡技術對圖書館資源建設和信息服務帶來的革命性變革，加強圖書館之間的交流合作，增加在共建共享網絡平臺建設上的經費投入，建立一支專業的網絡技術隊伍，提高共建共享網絡平臺研發能力。考慮到資金和技術的限制，圖書館還要加強與專業的網絡公司之間的合作，通過技術引進達到快速實現網絡平臺建設的目的。但從長遠來看，圖書館要將共建共享網絡平臺的研發納入到日常業務工作之中，使之成為圖書館資源建設和讀者服務的重要內容。

3．加強共建共享網絡平臺的宣傳推廣。

圖書館信息資源共建共享網絡平臺只有獲得大量用戶才能實現其價值。當前人們獲取信息的渠道越來越多，圖書館作為主要的信息提供者的角色地位受到挑戰，如果不加強宣傳和推廣，共建共享網絡平臺不為用戶所了解，就會閑置浪費，發揮不了應有的效用。信息服務是一種獨特的信息商品，加強市場營銷是充分開發和利用圖書館信息資源的重要途徑。共建共享網絡平臺也需要市場營銷，需要將共建共享網絡平臺的信息資源產品推向廣大的用戶市場。具體來說，圖書館應做好以下幾方面的推廣工作:(1)深入調研信息市場，了解用戶需求;(2)確定目標用戶，盡可能涵蓋多的用戶群體;(3)進行市場競爭分析，了解圖書館自身的長處和不足，制定改進措施;(4)利用各種渠道和方式宣傳推銷共建共享網絡平臺的信息服務。圖書館要改變服務理念，變坐等用戶上門的被動服務為面向用戶的主動服務。可以采用電話、短信或電子郵件、主頁展示、在報紙或網頁上刊登廣告、散發宣傳頁、運用公關手段、舉辦專題講座培訓等營銷方式吸引用戶。可以編輯圖書館信息服務業務通訊，積極參加各種會議，總結經驗，把握一切可能的宣傳機會來宣傳圖書館的信息服務。(5)注意用戶體驗和意見反饋，不斷改進共建共享網絡平臺。網絡平臺作為資源建設和信息服務的一種工具，只有在讀者的使用過程中才能發現問題，因此圖書館要建立一個與讀者之間的良性互動機制，充分重視讀者的意見和建議，不斷修改和完善共建共享網絡平臺。

［1］楊文祥，王秀亮，夏躍軍．文獻信息資源共建共享的歷史回顧與現實任務［J］．大學圖書館學報，2000，(2)．

［2］數據增長有多快?年數據量10年后將翻45倍》［EB/OL］．新華網，2010－05－06．

［3］張為民．云計算:深刻改變未來［M］．北京:科學出版社，2009．

［4］田英萍．論圖書館信息服務的市場營銷［J］．圖書館學研究，2006，(2)．

責任編輯 鄭百靈

G250－7

A

1008－6463(2012) 04－0091－04

2012－03－20

江西省社科規劃項目(11TW17)。

李業根(1977－)，男，江西安福人，中共江西省委黨校圖書館館員，研究方向為圖書館數字資源建設。