高校工會工作者應具備的素質

俞正躍

(重慶電力高等專科學校，重慶400053)

高校工會工作是高校工作的重要組成部分，是黨聯系教職工的橋梁和紐帶。維護教職工的合法權益，密切聯系教職工，聽取和反映教職工的意見和要求;關心教職工的生活，幫助教職工解決困難，全心全意為教職工服務;組織教職工依法行使民主權利，參與民主決策、民主管理和民主監督;教育教職工不斷提高思想道德、技術業務和科學文化素質，建設有理想、有道德、有文化、有紀律的教職工隊伍，是高校工會組織的基本職責和任務。因此，建設一支素質優良、作風過硬、技能全面的基層工會工作隊伍，是工會組織建設的一項重要任務。

良好的素質，是做好工會工作的基本條件。素質是指人在后天通過環境影響和教育訓練所獲得的穩定的、長期發揮作用的基本品質結構，包括人的思想、知識、身體、心理品質等。良好的政治思想素質、職業道德素質、知識素質、能力素質、心理健康素質是一名合格的高校工會工作者應該具備的基本素質。

1 政治思想素質

政治思想素質是人的綜合素質的核心。人的政治素質的高低是社會政治文明發展水平的重要標志。一個人的政治思想素質決定著其他素質的發展方向，并成為其他素質發展的精神動力。政治思想素質是工會工作者應具備的最基本的素質。政治思想素質包括許多方面，主要有:

較高的政治理論水平。高校工會工作者一定要具有較高的理論水平，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀武裝自身的頭腦，形成科學的人生觀、價值觀和世界觀。能運用正確的意見與立場分析和處理工會工作中所遇到的問題。

堅定的政治覺悟。講政治主要是政治方向、政治立場、政治紀律、以及識別善與惡、是與非、友與敵的政治鑒別力和政治敏感性等。工會工作者要不斷提高政治覺悟，保持清醒頭腦，堅定正確的政治方向，增強在政治上辨別大事大非問題的能力。在具體的管理工作中堅定不移地執行黨的路線方針政策，堅持正確的政治立場，擁護黨的基本路線和政策，同黨中央保持一致，按原則辦一切事情。

強烈的事業心和高度的責任感。強烈的事業心和高度的責任感，是人們在堅定的政治信仰驅使下，為實現遠大理想而獻身于具體事業的強大動力和堅強決心，大凡為人類做出杰出貢獻者，無不具備強烈的事業心和高度的責任感。工會工作者要具有犧牲奉獻精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樂于吃苦，淡泊名利，無私奉獻，真正把黨和人民的利益放在首位，牢記黨和人民賦予自己的歷史使命，以強烈的事業心和高度的責任感，在本職工作中大膽進取，勇于拼搏，不斷建功立業。

2 職業道德素質

職業道德素質是指所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，是一定職業范圍內的特殊道德要求，即整個社會對從業人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風等方面的行為標準和要求。所以，高校工會工作者要具備良好的職業意識、職業信念、職業責任感和職業品質。

職業意識是高校工會工作者職業道德素質的基礎。它起著支配職業信念和職業行為的作用，它要求高校工會工作者在工作中要認真負責，忠于黨的教育事業，堅持社會主義教育方向，誠懇待人，全心全意為教職工服務。

職業信念是高校工會工作者依照一定的道德理想做好服務與管理工作的一種行為準則，是高校工會工作者做好本職工作的強大動力。高校工會工作者的職業信念主要表現在熱愛本職工作上。工作要積極主動，兢兢業業，踏踏實實，恪盡職守，努力完成各項工作任務。

職業責任是指高校工會工作者對自己所承擔的職業任務所具有的義務感和責任態度。它是職業道德素質的核心，是高校工會工作人員努力工作，勤奮進取的內動力的保證。工作中要做到不討價還價，不計個人得失，要擺正個人、集體和國家以及名利與事業的關系，努力提高辦事效率。

職業品質是高校工會工作者的職業意識、職業信念、職業責任感和職業行為的綜合表現。在工作任務的完成中，很大程度上靠的是自身的職業道德素質。它要求高校工會工作者在工作中要模范遵守黨紀國法和學校的一切規章制度，嚴格按政策辦事，一絲不茍，嚴于律已，不謀私利。

3 知識素質

知識是人們在長期的社會實踐中獲得的對客觀事物及其發展規律的認識。一個人的知識和能力是緊密聯系的，人的知識面越廣，思路就會越寬，視線就會越遠，見解就越深刻，對問題的分析就越透徹，工作的能力和水平就會越高。

工會工作是一門綜合性很強的工作，要求其工作人員具有一定的科學文化基礎知識和專門理論，才能成為工作的內行和專家，不斷開創工會工作的新局面。根據工會工作的性質和特點，高校工會工作者應具備以下知識。

系統而扎實的科學文化知識。高校工會工作者應該具有廣博的知識面。對諸如文學、歷史、天文、地理、數學、法律、公文寫作、心理教育、文化藝術、市場經濟、現代管理、現代科學技術等知識都要有一個基本的了解，只有具備了廣博的知識，工作起來才能得心應手，提高成效。這是對高校工會工作者最基本的要求，也是高校工會工作者必須具備的最基本的知識。

嫻熟的專業知識。專業知識是指一個人從事某項工作所具備的科學知識、專業理論和基本技能的總和。它是高校工會工作者做好工會工作的智慧來源。高校工會工作者只有熟悉本專業的知識，并能靈活、熟練地運用于本職工作中，才能更好地推動工作，成為有知識、懂業務、勝任本職工作的內行。

4 能力素質

能力是使活動順利完成并直接影響活動效率的個性心理特征。知識與能力是辯證統一的關系:知識是能力產生的基礎，人們要培養自己的能力，首先要掌握一定的知識作為基礎，無知則無能，這是公認的道理;能力是獲得和運用知識的條件，沒有能力或者能力差的人是不可能順利活動的。要獲取大量的知識，一定要以能力作為必要條件，缺乏能力的人從本質上講是不可能系統地學習和掌握一門科學文化知識的。培根曾經說過:“各種學問并不把它們本身的用途教給我們，如何應用這些學問乃是學問以外的、學問以上的一種智慧”。而能力就是知識和智慧的綜合體現。一個人要順利而有效地進行活動，就必須具備一定的能力，對于高校工會工作者，要有效地開展群眾工作，必須具備較強的能力素質。能力素質是潛藏在人體身上的一種能動力，包括工作能力、組織能力、決策能力、應變能力和創新能力等素質。

組織協調能力。組織協調能力是高校工會工作者在管理活動中的最基本的能力，它主要是指高校工會工作者在具體的管理工作中對人、財、物、時間、信息等進行統籌計劃、統一安排、統一組織實施與推進和督導的能力。

觀察能力。觀察能力指的是人們通過觀察、感覺和知覺，使自己同外部世界聯系起來，從而認識客觀世界的能力。加強和改進思想政治工作是黨對基層工會工作的要求，思想政治工作是針對人的思想的工作，而人的思想是看不見摸不著的，只能通過各種現象表現出來。高校是政治、思想和學術、文化活躍之地，社會上重大的政治問題、傾向不同的各種思潮，往往首先是在高校中反映出來。因此，高校工會工作者就必須通過觀察自己工作對象的言論、行為、表情等現象，來掌握教職工的思想狀況及其變化，對紛繁的思潮、觀點、議論做出深刻的剖析和判斷，從而加強思想政治工作的針對性、預見性、主動性，增強思想教育的效果。

開拓創新能力。這是指高校工會工作者要有不墨守陳規、勇于和善于創造性地進行工作的能力。高校工會工作者的開拓創新能力應體現在:第一，思想觀念能跟上時代前進的步伐，就是說能理解黨的路線、方針、政策，把握時代脈搏，及時更新思想觀念;第二，有豐富的知識，并能吸收、消化和運用各種知識;第三，善于發現問題，并對解決問題敢于提出自己的見解;第四，有大膽探索的精神，有“第一次吃螃蟹”的勇氣;第五，善于在實踐中總結得失成敗的經驗教訓，堅持真理，改正錯誤。總之，一個具有開拓創新能力的工會工作者應該是一個思維敏捷、勤于思索、善于實踐、勇于糾錯的人。

語言文字表達能力。這是指高校工會工作者要有正確使用文字和口頭語言，準確表達自己的思想和感情的能力。高校工會工作者應該做到能言善述、邏輯嚴謹、思維敏捷。良好的語言文字表達能力是高校工會工作者應該具備的基本功。

5 心理健康素質

心理素質是以生理素質為基礎，在實踐活動中通過主體與客體的相互作用，而逐步發展和形成的心理潛能、能量、特點、品質與行為的綜合。具有充分的適應力，能充分地了解自己，并對自己的能力做出適度的評價;生活的目標切合實際，不脫離現實環境，能保持人格的完整與和諧和良好的人際關系;能適度地發泄情緒和控制情緒;在不違背集體利益和社會規范的前提下，能有限度地發揮個性，以恰當地滿足個人的基本需求。高校工會工作者的組織服務過程不是一個單向的信息傳輸或是簡單的上傳下達的傳遞過程，而是一種雙向參與信息交流和政策思想情感交流的過程。因此，在組織服務過程中，高校工會工作者要努力培養積極樂觀的人生態度和良好的個性品質，具備健康的心理素質。

良好的個性品質。高校工會工作者與教職工有著天然的聯系，良好的個性品質可以增進與教職工的心理相容性，一個虛偽、自負、粗暴、魯莽、高傲、衣冠不整、舉止不雅、言談粗俗的人，教職工是不愿與之接近的。相反，一個謙虛誠實、禮貌、富有同情心和正義感、寬宏大度、待人熱情親切、善于控制自己言行的人會給教職工留下一個美好的印象，并會使教職工產生與之交往并言行趨同的主觀動機。有著良好個性品質的人能保持穩定樂觀的情緒、優雅的風度，“不以物喜，不以已悲”，并能掌握正確的事物評價標準，善于調查研究，不以自身好惡對待人。

積極樂觀的人生態度。積極樂觀的人生態度是心理健康的重要標志。工會工作者要努力培養熱情豁達的寬容精神，工作中保持熱情、愉快、旺盛的情感情緒，嚴以律已，寬以待人。努力培養團隊合作、樂于助人的精神，善于團結周圍的同志，尤其是要善于團結各種不同意見、不同才能、不同水平、不同性格的人;努力培養自知之明的謙虛精神，工作中，謙虛謹慎，虛心向有經驗和能力強的人學習;正確評價自我，充分肯定自己的長處和優點，努力發現自己的短處和缺點，并在工作中揚長避短，不斷完善自我，做一個為全體教職工所信賴的人。

6 結束語

總之，在我國高等教育迅速發展的今天，高校工會工作者只有努力提升自身的素質，才能積極履行職責，更好地發揮高校工會的職能作用，為學校的改革發展和建設和諧校園做出積極貢獻。

［1］尉健行.工會的基本職責［M］.北京:中國工人出版社，2009.