文丨鐘天錫

（廣東省紫金電視調頻轉播臺，廣東河源 517400）

電視節目的播放難免會出現視頻停播、伴音停播、靜止畫面停播、黑場、彩條停播等現象。近年來，隨著電視節目數量的增加和民眾對播出質量要求的提高，傳統的人工監看方式已經遠遠不能滿足廣播電視行業發展的需要，智能多畫面監測報警系統的融合計算機技術、網絡技術和數字通信技術，將電視節目要割成小畫面在液晶大屏幕上顯示，并伴有實時監控錄像和故障報警功能，可以準確的將發生故障的節目進行語音報警及紅色飛字報警等，有效的滿足電視節目播控的需要，被眾多播出單位所廣泛采用，很大程度上替代了人工監測系統，在降低值班人員工作強度的同時，又提高了播出系統的技術管理水平，對提高中國廣播電視信號播出安全有著極為重要的意義。紫金山電視調頻轉播臺在2010年國慶前引進了能夠滿足數字電視系統監測的設備主要是碼流監測儀/分析儀，但目前幾乎所有碼流監測儀都未提供直觀多畫面監看的功能。集多畫面監看和TS碼流監測于一身的Ts MultiShow系統，經常因為各種或大或小的故障影響系統的正常使用，筆者就紫金山臺在實際應用中碰到的一些常見故障進行匯總分析，并提出了有效的解決策略。

1 常見故障及解決策略

1.1 設備或部件安裝故障及解決策略

雖然在智能多畫面監測報警系統的安裝過程中，都會按要求進行調試和通電實驗等工作中，但依然不可避免的會在安裝過程中造成一些設備或部件的安裝故障，從而導致在實際使用過程中產生各種問題。常見故障名括電源故障、線路故障、連接故障和設備本身質量問題。電源故障常見的有電壓不正確、功率不夠、傳輸線路出現短路、斷路或瞬間過壓等，這些問題都有可能引起智能多畫面監測報警系統不能正常工作甚至造成設備損壞現象。線路故障多見是由于線路連接錯誤、存在斷路短路、線間絕緣不良等，這些問題會導致智能多畫面監測報警系統設備損壞、性能下降。設備連接故障是設備間連接不正確所產生的，比如阻抗匹配不正確、通信接口錯誤、通信方式不對等，引起圖像亮度過高或過低、圖像抖動、圖像時有時無等現象。

要解決這類故障，需要在安裝時嚴格按要求和規范進行，保證電源供電線路和供電電壓正常，新增加安裝了UPS電源，保證系統電源供給，確保服務器因停電引起故障。保證設備接地正確，使用正確接地插頭電源線，并認真調整，確保線路連接規范，此外還需要在設備安裝前，詳細檢查設備質量是否存在問題，以免設備質量不過關在使用一段時間后出現問題。如果因為在安裝完成使用過程中出現故障，應當停機檢查，清理線路和各類接頭，避免因為接觸不良或線路接線不正確、電壓過高等造成設備異常或損壞。此外，還應當注意設備不能放在高濕度和高塵地方，以免引起設備內部構件損壞。

1.2 矩陣切換故障及解決方法

智能多畫面監測報警系統通常采用矩陣播出監測的方式，矩陣切換的方式有效的加強了電視播出信號的調試和系統響應能力，但由于切換器、控制卡、雷擊等原因，在使用中易出現不能調度、輸出中斷、損壞切換模塊等問題，尤其輸出中斷現象，會使系統內各頻道播出內容的輸出同時中斷，無法對播出信號進行監測并影響播出質量，造成播出故障。此外，為了使播控系統能正常無間斷工作，通常會在同步系統中采用主備兩臺同步發生器協同作業的方式，在同步倒換器的控制下進行工作，利用同步倒換器在主同步機出現故障或備同步機出現故障時，進行自動切換，但如果同步倒換器發生故障就會使切換無法進行，造成系統無同步信號，或出現圖像翻流、信號疊加等現象。要解決這類故障，可以采用兩個矩陣組成主備系統參與播出的方案，當主矩陣出現故障時切換為備矩陣工作，或者使播出信號不再經過矩陣。同時，為防止切換模塊損壞，在信號輸入端加裝了ASI分配模塊，防止主要部件損壞。

1.3 視頻數據超容故障

智能多畫面播控系統在應用中，經常會出現“磁盤空間不足，不能操作”的故障現象，這種現象是由于服務器容量超容造成的。一方面有可能是數據庫服務器維護設置不當，使數據庫占滿了硬盤空間；另一方面可能是因為系統自動刪除素材失效所導致的。數據庫服務器是智能多畫面監測報警系統中的重要設備之一，存儲了整個系統中各素材的描述信息、節目表信息、播放信息等相關資料，如果維護操作設置不當，就極容易造成大量垃圾無用記錄擠占磁盤空間。而視頻服務器維護操作不當，則容易造成本應刪除的素材還殘留于服務器中，擠占服務器磁盤容量。因此，在使用過程中，要定期對服務器進行檢查修復，清除服務器中的垃圾記錄和垃圾素材，對數據庫和重要素材進行備份處理，加強對磁盤空間的監測，使系統處于最佳工作狀態下正常工作。

1.4 系統交換機故障

在智能多畫面監測報警系統中，交換機起著極為重要的作用，是連接整個系統的樞紐，一旦交換機出現故障，整個智能多畫面監測報警系統就將陷入癱瘓狀態，造成系統網絡中斷，影響播控能力甚至影響電視信號的正常播出。但是，交換機故障是不可避免的，極容易因為數據錯誤、接觸不良、病毒感染、電壓不穩、電磁干擾等影響系統正常運行。通常情況下，在交換機出現故障后，進行復位操作一般能解決問題，使系統恢復正常工作，但要避免和減少這種故障的產生，最好在組建系統時采用模塊化方法，將整個系統分為多個模塊以多個交換機進行連接，可以在故障出現時縮小故障影響范圍，提高故障響應時間給故障維護帶來方便。

2 智能多畫面監測報警系統使用中應注意的問題

要避免智能多畫面監測報警系統出現故障和問題影響正常使用，在使用過程中也應當注意規范操作，平時需要注意防止異物或液體進入設備內以免造成設備短路，更不能用汽油等有機溶劑清潔設備；由于智能多畫面監測報警系統包含眾多精密電子設備，應當避免強磁體干擾，比如揚聲器、變壓器等強磁性物品；不要亂向系統計算機內安裝軟件，尤其是未經檢測的光盤、磁盤等要禁止連接入系統計算機中，以免系統感染病毒造成系統軟件錯誤或損壞；在平時應當注意隨時備份系統重要數據，以免設備出現故障造成數據丟失，將系統故障所造成的損失降到最低；此外，智能多畫面監測報警系統應當有良好的散熱系統支持，在使用中注意不要堵塞散熱孔以免設備溫度過高，同時還要避免太陽光直射等。

總之，智能多畫面監測報警系統對于確保電視信號的正常播出有著重要意義，在實際應用中，應當從系統設計、安裝入手，在平時使用中注意規范操作，加強日常維護和檢查，從細微小事做起，做到有備無患，保障系統正常運行，確保安全播出。

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