融入企業(yè)倫理全球化

□文/施杰

在企業(yè)倫理全球化的大浪滾滾而來的時候，我們應(yīng)該深深思索，企業(yè)究竟為什么存在，經(jīng)營一切工商活動的根本目的又是什么

隨著21世紀(jì)初安然、世通等世界上諸多企業(yè)界巨頭紛紛因丑聞倒下后，投資人對企業(yè)的要求逐漸開始從赤裸裸的經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)移到“大家好才是真的好”的企業(yè)倫理道德上來。Business Ethics這個詞一時間成為西方著名企業(yè)時時掛在嘴邊并致力追求的至上目標(biāo)，同時來勢洶洶地瞄準(zhǔn)了第三世界企業(yè)，大有席卷全球之勢。巴菲特與蓋茨聯(lián)袂來華就財富的歸宿向中國富豪布道就是明證。一場企業(yè)倫理的全球化運動正在風(fēng)起云涌地展開。

企業(yè)倫理全球化之博弈

企業(yè)倫理運動本身是一場不同規(guī)則之間的博弈。作為企業(yè)世界中的公民，從祖先們開始對“人之初、性本善”這個命題進(jìn)行辯論的時候，就存在著分別以“經(jīng)濟(jì)利益”和“倫理道德”為核心的兩種不同商業(yè)競爭規(guī)則。有意思的是，經(jīng)過了幾千年的社會歷史文化演變，這兩種不同規(guī)則的存在呈現(xiàn)出了一定的地域性。就目前而言，集中于歐美的多數(shù)卓越企業(yè)群間的競爭準(zhǔn)則呈現(xiàn)出一種“倫理道德”傾向；而集中在第三世界國家的欠發(fā)達(dá)企業(yè)群則普遍奉行一種體現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)利益”傾向的競爭準(zhǔn)則。

商業(yè)全球化的浪潮是沒有方向的，當(dāng)兩個在各自地區(qū)遵守著不同商業(yè)競爭規(guī)則的企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系的時候，不可避免地會發(fā)生兩種規(guī)則之間的碰撞與博弈。根據(jù)亞當(dāng)·斯密的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，這種博弈的最終結(jié)果必定是其中較為強(qiáng)勢的一方在碰撞中勝出，并從此成為雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系時共同遵守的商業(yè)規(guī)則。因為只有這種結(jié)果，才能使交易進(jìn)行，使雙方經(jīng)濟(jì)利益最大化。自此，勝出的這種規(guī)則便成為一只“看不見之手”左右雙方以后的交易。如此說來，在無數(shù)的企業(yè)公民發(fā)生隨機(jī)的相互碰撞后，每次勝出的規(guī)則也是隨機(jī)的，那么從整個世界范圍來說，我們所奉行的商業(yè)競爭秩序究竟會按照怎樣一種趨勢演變呢？從囚徒困境的例子上看，如果我們就此放任這一只只“看不見之手”去自生自滅，很難保證最終的結(jié)果能實現(xiàn)整個社會的利益最大化。所以，要理性地推動這場“企業(yè)倫理運動”，目的是促使在商業(yè)全球化過程中逐步形成一個從長遠(yuǎn)角度看有益于整個社會的商業(yè)競爭規(guī)則。

兩個縮影看企業(yè)倫理全球化

我們從兩個企業(yè)倫理全球化的縮影來分析這個問題:

——當(dāng)我們走向世界。2000年中國加入WTO后，我國企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)國際市場，想要通過廉價的勞動成本和勞動密集型產(chǎn)業(yè)上的規(guī)模優(yōu)勢與外國企業(yè)一較高下?？墒?，當(dāng)企業(yè)主們紛紛把自己競爭力十足的產(chǎn)品運往國外，準(zhǔn)備大把大把賺美元、賺歐元的時候，一個叫做“SA8000”的東西迎頭澆了老板們一大盆冷水。當(dāng)“物美”和“價廉”都做到的時候，老板們在失敗面前顯得既無辜、又無奈——他們實在不知道自己錯在哪里，哪里可以改進(jìn)。外國商人給他們指了條明路——SA8000。一時間國內(nèi)民營企業(yè)對這個“自愿的生產(chǎn)守則”趨之若騖，紛紛改變原先克扣員工工資，不重視員工生活條件改善的做法，擠破頭去爭取通過“SA8000”。

從博弈論的角度看，這是我國勞動密集型企業(yè)普遍遵守的“以犧牲員工利益來換取勞動成本優(yōu)勢”的競爭規(guī)則與國外“在充分尊重員工人權(quán)基礎(chǔ)上謀求優(yōu)勢”的競爭規(guī)則間的博弈過程。最終的結(jié)果當(dāng)然是在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上更為強(qiáng)勢的外國大企業(yè)的競爭規(guī)則勝出，導(dǎo)致雙方交易得以繼續(xù)進(jìn)行。

——我的地盤我作主。2004年4月6日，一則來自《華爾街日報》的消息震驚了中國，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商朗訊科技宣布解雇中國區(qū)的四名高管人員，其中包括了朗訊(中國)的最高長官董事長兼總裁戚道協(xié)、首席運營官關(guān)赫德、市場部主管以及一名財務(wù)經(jīng)理。而四人被解雇的原因則更加令人震驚，朗訊總部認(rèn)為他們在企業(yè)運營中存在內(nèi)部管理控制不力，可能違反了美國的《反海外腐敗法》。朗訊稱已向美國司法部以及美國證券交易委員會遞交了報告，對企業(yè)內(nèi)部控制不力的問題做出了說明。

跨國公司行賄不是新鮮事，中國企業(yè)與跨國公司之間開始逐漸形成競爭，隨著競爭加劇，跨國公司政府公關(guān)能力也不斷提高，這在一定程度上也刺激了行賄。中國強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，在跨國公司進(jìn)入中國市場的過程中，曾經(jīng)為這些與西方文化完全不同的特質(zhì)付出了高昂的代價，在許多對中國投資環(huán)境的介紹中無不提到關(guān)系網(wǎng)的重要性。隨著跨國公司本土化生存戰(zhàn)略的實施，要在中國的商業(yè)社會中發(fā)展，關(guān)系的意義更是不言而喻，“中國商業(yè)潛規(guī)則”是人們對這個不成文規(guī)則的稱呼。

再從博弈論的角度分析，在跨國公司開展我國市場業(yè)務(wù)的時候，也面臨著自己原本遵守的“businessisbusiness”的競爭規(guī)則向在中國已成氣候的“行賄創(chuàng)建美好關(guān)系”的規(guī)則低頭的尷尬局面。這場博弈中無疑是占盡“主場之利”的我國強(qiáng)勢的“潛規(guī)則”光榮勝出，因為只有如此，外國企業(yè)的產(chǎn)品在我國市場才能有繼續(xù)立足的機(jī)會。

向左還是向右？

如果只看上面兩個例子，我們似乎可以得出這樣的結(jié)論:兩種規(guī)則的競爭中，誰強(qiáng)勢，誰勝出?？墒俏覀冞€必須注意到，作為企業(yè)公民，企業(yè)本身除了具有“經(jīng)濟(jì)人”屬性外，還具有不可忽視的“社會人”屬性。企業(yè)必須義不容辭的擔(dān)負(fù)起自己的社會責(zé)任。這是人類社會出于社會整體利益長期最大化角度作出的理性判斷選擇。正是人類社會的整體理性控制了那一只只“看不見之手”，才使得整個商業(yè)競爭規(guī)則朝著一個良性的方向不斷發(fā)展。

放眼當(dāng)今世界，強(qiáng)調(diào)“倫理道德”的商業(yè)競爭規(guī)則在全球化的博弈中占絕對優(yōu)勢。我們看到有三種力量正推動著企業(yè)倫理運動的進(jìn)行:一是非政府組織NGO(non-governmentorganization)。大多數(shù)非政府組織成立的初衷就是促使和監(jiān)督廣大企業(yè)組織承擔(dān)其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。一旦企業(yè)作出有悖于自己社會責(zé)任的決策，非政府組織便馬上聯(lián)合媒體對其曝光，并通過各種途徑對企業(yè)施加壓力，敦促其改正。

二是政府。安然事件后，美國前總統(tǒng)小布什曾發(fā)表談話強(qiáng)調(diào)“我們必須重建正直誠信的美國企業(yè)!”隨后又立法加重了對企業(yè)經(jīng)理人、會計師等管理人員在公司違法時的量刑，通過履行政府職能來增強(qiáng)公司在企業(yè)倫理道德方面的關(guān)注程度。

三是公司本身。不少企業(yè)紛紛放棄了以往短視的經(jīng)營策略，在短期經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)長期發(fā)展中找到了很好的平衡點。他們意識到只有樹立卓越的企業(yè)形象才能在日后的競爭中長久地立于優(yōu)勢地位，做到基業(yè)常青。比如全球消費用品大廠聯(lián)合利華、寶潔皆已宣告:將以“永續(xù)”作為公司策略方向，以實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展以及公司與社會的和諧發(fā)展。盡管這一決策會帶來短時間內(nèi)成本的上升，但是持續(xù)上漲的股票正說明了大眾對于公司這一決策的態(tài)度。綠山咖啡為減少中間商對農(nóng)民的剝削，以高于市場價直接向農(nóng)民收購咖啡豆，并因此連續(xù)兩年獲得了美國倫理長協(xié)會頒發(fā)的“最佳企業(yè)公民獎?！庇性絹碓蕉嗟钠髽I(yè)開始認(rèn)識到，企業(yè)倫理應(yīng)該是建立自己長期競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。

盡管如此，我們不得不承認(rèn)，我國在企業(yè)倫理建設(shè)方面還有很長的路要走，我們很難舉出幾家在這方面值得稱道的中國企業(yè)。也許聯(lián)想可以學(xué)習(xí)IBM的生產(chǎn)模式，非?？蓸房梢詫W(xué)習(xí)可口可樂的管理模式，海爾可以照搬GE的生產(chǎn)線，但是這些中國老總們又有幾個人主動想到學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀企業(yè)在企業(yè)倫理建設(shè)方面的成功經(jīng)驗?zāi)?？歸根結(jié)底，我國企業(yè)對利潤的認(rèn)識還停留在“收益—成本”的階段，殊不知在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，會計報表以外的功夫往往決定了公司的成功與否。從“增加企業(yè)生產(chǎn)成本的擔(dān)心”到“企業(yè)長期競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢”，我們對于企業(yè)倫理真諦的認(rèn)識和世界先進(jìn)企業(yè)相比已經(jīng)差了好幾代了。

在企業(yè)倫理全球化的大浪滾滾而來的時候，我們應(yīng)該深深思索，企業(yè)究竟為什么存在，我們經(jīng)營一切工商活動的根本目的又是什么。答案只有一個，就是為了全人類能夠在與大自然的搏斗和相處中生活得越來越好、越來越有尊嚴(yán)。也許只有在認(rèn)清這一點之后，一次又一次的礦難才會不再發(fā)生，層出不窮的劣質(zhì)產(chǎn)品事件才會遠(yuǎn)離我們，和諧文明的社會才會真正到來。