網絡隱私保護行為意向的影響因素研究

謝 剛，李文鶼，崔翀翀

（江蘇大學 管理學院，江蘇 鎮江 212013）

一、引 言

網絡隱私可以描述為網絡使用者不愿被他人知悉的個人網絡數據，不愿被他人干涉的個人網絡行為和不愿被他人侵入的個人網絡領域[1]。網民在互聯網上的所有活動,如申請郵箱、注冊網站會員名、進入聊天室、游戲廳時填寫的個人資料；在QQ、MSN等即時通信工具、社區論壇、博客、微博等網站上發表的日志、文章，歷史上網痕跡等都是個人在網絡環境下的個人隱私[2]?；ヂ摼W的開放性，網絡購物和網絡社交的便捷性，使網民在享受網絡帶來的眾多方便的同時，也使得個人信息安全面臨著威脅?？墒牵吨袊ヂ摼W絡發展狀況統計報告》（19）表明：中國網絡對互聯網個人隱私保護的滿意度調查中不滿意的僅占28.8%，非常滿意的占8.8%，比較滿意的占42.8%，一般的占37.6%；網民對互聯網最反感的10個方面中，隱私泄漏僅占4.9%，排在倒數第二位[3]。這些情況反映，絕大部分網民的自我防范意識不強，對網絡隱私保護的重要性缺乏足夠的認識。最近幾年，由網絡引起的隱私侵權案例也越來越多，如“煙草局長日記”、各種“人肉搜索”等案件。網絡隱私保護問題逐漸成為人們關注的焦點，那么，什么因素將影響網民的網絡隱私保護意識和隱私保護行為呢？

現有文獻的研究很多都是從法律學、倫理學、技術安全這些角度來探討網絡隱私保護。卜松濤研究人肉搜索行為和隱私權侵犯問題[4]。馬特提出網絡環境下海量數據庫個人資料保護的問題5]；……