共同價值觀：壯大浙江志愿服務的精神基石

□ 周 燕

改革開放三十多年來，浙江已經在全國率先完成了建設小康社會的基本目標，社會經濟發展位居全國全列。隨著建設物質富裕、精神富有的現代化浙江的目標提出，浙江社會建設的要求也在進一步提高。志愿服務精神是利他主義和公益精神的集中體現，志愿服務活動是群眾參與和諧社會創建的有效途徑。大力普及志愿理念、弘揚志愿精神，吸引和感召更多的人加入志愿服務行列，是建設“兩富”浙江的迫切需求。隨著“務實、守信、崇學、向善”的浙江共同價值觀的提出，浙江省志愿服務的開展有了強大的價值體系和價值基礎。共同價值觀的提出，是對浙江千百年來社會價值體系的精煉和總結，也是在市場經濟條件下對浙江社會價值體系的重塑和改造，對于進一步發展志愿服務活動，促進和諧社會建設，取得浙江全面建設惠及全省人民的小康社會的決定性勝利具有重要的理論價值和實踐意義。

一、務實精神：實現志愿服務穩步推進的有力保障

“務實”作為浙江共同價值觀之一，其內涵是解放思想、實事求是。把務實放在浙江共同價值觀的首位，源于務實的重心聚焦在優秀文化的傳承和弘揚上，是浙江價值觀的來源和基礎。

在志愿服務過程中，浙江人以務實精神解決了活動的運行成本問題。慈善是需要成本的，目前浙江省各市各地的志愿服務的機構和隊伍都面臨著這一關乎生存的難題。由于草根公益組織的活動資金一般靠自籌、義賣，甚至自己掏腰包倒貼，沒有主管部門支持更難以取得別人的信任，團隊的生存也一直面臨著挑戰。為此，浙江有關部門以務實精神，在2011年制定了《浙江省志愿服務條例》。由政府和民間共同出資，組建“志愿服務基金”，提供經費保障，為志愿者購買保險、提供醫療補貼、工作補貼以及必要培訓等。通過政府購買服務的方式，以項目招標扶持民間公益組織的發展，成為浙江省發展志愿服務的關鍵與主流模式。 除此之外，《條例》對志愿服務的對象、范圍、評估、表彰等明確、統一了法律的界定和政策保障，確立了志愿者、志愿服務組織的高尚地位，切實解決了公益團體的身份問題，從而為活動取得實效提供了保障。

目前，浙江省義工服務事業雖然走在全國前列，但也還處于發育階段，志愿精神的社會自主培育時間有限，在短時間內志愿精神由社會自主培育價值生成會比較艱難。這就決定了志愿精神的傳承更需要政府給予“務實”的引導、呵護和培育，只有在公民志愿精神的培育中以務實的追求作為志愿服務的動力和必要元素，志愿服務才能成為社會公眾“看得見、摸得著”的一個重要載體。

二、守信精神：維系志愿服務良性運行的道德支撐

“守信”價值觀是社會主義榮辱觀的重點，也是社會主義市場經濟的倫理支點。守信是社會正常運作的基石。一個社會的方方面面，各行各業都以誠信為本，社會才能順利運行。傳統社會基本上是熟人社會，一個人不守信用就寸步難行，而現代社會是個典型的陌生人社會，光靠道德自律不足以對失信行為構成足夠震懾。因此在現代社會，還衍生出以法律為支撐的誠信規范體系，旗幟鮮明地指出了在社會主義市場經濟條件下，應當堅持和提倡什么，反對和抵制什么，為全體社會成員判斷行為得失、提供道德選擇和價值準則。

守信是最基本的為人之道，志愿服務中，涌現出一批既守信又無私奉獻的志愿者，在志愿者的崗位默默奉獻，將自己的愛心獻給社會。他們用行動證明著自己的個人價值，將自己化身為社會公德的弘揚者。但平心而論，對于志愿服務活動，公眾缺乏的并非熱心與同情，而是信任與落實。顯然，志愿參與需要有效引導與培養，有助于“守信”的重建。

對于志愿活動組織者而言，守信是對參與者的尊重和關懷；對于志愿者而言，守信是對志愿服務事業的忠誠與堅定。 “人無信不立，事無信不成”。隨著時代的不斷發展和變化，守信將不斷被賦予體現時代精神的新內涵，并成為社會主義市場經濟對道德建設的一個重要要求，成為提高人們思想素質、改善社會風尚、保障志愿服務內在秩序良性運行的重要支撐。

三、崇學精神：托舉志愿服務創新發展的強大引擎

崇學是浙江精神不斷發展并永葆生機的內在動力。崇學凸顯了創新這一社會主義核心價值體系的精髓。浙江精神把崇學放在一個十分重要的位置，明確提出要靠“科技創新”與“文化創新”雙輪驅動推動整個浙江經濟、政治、文化、社會、生態發展。

志愿文化正在逐步成為我國社會和諧文化的重要組成部分，彰顯了積極向上的主流價值觀，符合當代人追求進步、追求理想、追求自身價值實現的美好愿望，得到了廣大青年和社會公眾的普遍認同。浙江省博物館就擁有700多名來自大學生群體、退休人群以及社會各界的志愿講解者，通過自身學習浙江的歷史文化，為游客提供咨詢、文字翻譯以及引導服務，把浙江的歷史文化發揚光大。這其中離不開當代浙江價值觀中“崇學”的力量。

大量實踐充分證明，志愿服務是一項創新的事業，創新的事業呼喚創新精神。志愿服務必須以崇學為引擎，不斷進行載體和形式上的創新，以適應不同社區、人群的參與和工作需求。志愿組織和志愿者在從事志愿服務的過程中，以博采眾長、兼容并蓄的思維方法與崇高的精神境界潛移默化地提升了全民的學習能力，激發公民在自由參與志愿服務的過程中學會民主意識、組織秩序、互相支持，將單一教育模式的“要我學習”轉變為“我要學習”的主動價值觀教育模式，達到“隨風潛入夜、潤物細無聲”的效果，從而有利于培育社會主義人際關系，建設社會共同體，增強國家凝聚力。

四、向善精神：弘揚志愿文化核心理念的價值源泉

向善精神，就是要在社會主義核心價值體系的引領下，進一步挖掘與弘揚浙江優秀的道德文化傳統，并賦予尚禮、厚道、寬容、助人等傳統美德以“奉獻、友愛、互助、進步”的社會主義道德的新內涵。向善的力量一直是浙江巨大的精神力量，這里有著向善的道德文化積淀和良好的道德文化傳承。

什么是善？通俗講，利他之行即善，自私自利即惡。社會利益分化、價值觀念復雜、“陌生人社會”的道德籬笆還有許多地方沒有扎牢，道德失范現象屢屢出現。相當長一段時間以來，批判道德滑坡、抱怨人心不古、用某一冷漠事件來量度整個社會幾乎成了輿論場的習慣。然而當浙江的“最美媽媽”、“最美司機”收獲了如潮的掌聲與祝福時，我們發現這個時代并不缺少高尚，更不缺少對高尚的渴盼，社會主流價值判斷其實一刻都沒有改變。

在浙江，人性有善、人心向善，依然是社會主流與生活常態。從杭州公交勞?？讋贃|的免費修車點到溫州街頭的義粥攤，從造橋女孩嚴意娜到為浙江博物館做免費宣傳員的前省長呂祖善，雷鋒精神在今天正體現在浙江各種志愿活動和組織之中，這是一種向善的道德魅力，正是雷鋒的永恒意義，也是志愿活動可持續發展的源動力。正是向善精神喚起了人們內心光明的力量，通過參與志愿活動來表達對他人的關愛，對人的生存處境的關懷，對人的利益訴求正當性表達的深切同情，對人的美好未來的積極呼喚。