網絡媒體中的交互性設計

朱小進

（硅湖職業技術學院 信息工程系，江蘇 昆山 215332）

當今是網絡媒體飛速發展的時代。隨著互聯網的發展，網站已經成為信息傳遞、資訊交流的重要平臺。在網站設計中，設置良好的交互功能是網站制作的重要內容及作品成功與否的重要標志。強大的交互性設計，可以使人機直接交流，使受眾直接參與其中，瀏覽者通過鼠標操作直接獲取信息或自由選擇獲取信息的方式。

1 網絡媒體中的交互性設計

1.1 交互性的概念

在網絡媒體興起前，報紙、廣播電視等傳統的媒體在社會信息傳播中占主要地位。而網絡媒體與傳統媒體相比，由于具備信息容量的豐富性，實時性和交互性等特征，已經對傳統媒體的地位產生了重要的影響，其中，交互性是網絡媒體區別傳統媒體的一個重要屬性。

交互性實質是人與人之間、人與物之間產生作用和發生反應的過程。

在網絡媒體中，交互指的是網站和它的受眾之間建立一種有機聯系，使網站具有人機交流的操作環境，從而可以有效地讓受眾獲得信息、產生愉悅，提高興趣。考慮每個受眾在每一個不同時刻會做出什么動作、發生什么反應，是所有交互設計的基礎。

1.2 交互性設計的特點

交互性是進行人際交流和信息傳播的關鍵因素，網絡媒體中的交互性設計師伴隨計算機和網絡技術的發展并以傳統藝術設計方式為基礎而衍生的新興設計手段。具有如下特點

（1）便捷的操作。要抓住瀏覽者的心理、行為特征，沒有人愿意在瀏覽網頁時候，在得到自己想要結果前進行繁瑣的操作，在這個信息爆炸的時代，人們往往沒有耐心去研究那些復雜的操作，加上瀏覽者知識水平各有差異，所以在設計中要充分考慮用戶心理，讓所有的操作，方便、快捷、一目了然。

（2）人機互動性。網絡媒體中人機互動體驗可以更有效的幫助人們去理解信息，獲取資訊，加強溝通。從受眾角度來說，人機互動讓信息易于理解，讓受眾獲得滿足的設計命題，更好的為人們接受或傳遞信息服務。

（3）虛擬現實環境。虛擬現技術室二十世紀末才興起的一門嶄新的綜合性信息技術，融合了多種技術手段，改變了人機交互的枯燥、生硬、被動的現狀。為受眾營造出身臨其境的沉浸感，激發人無限的想象。極大滿足受眾瀏覽樂趣的同時對傳達的信息有更全面、直觀、立體的認識。

（4）自主選擇性。傳統媒體多以線性等方式提供信息，即按照信息提供者的感覺、體驗和事先確定的格式來傳播。而網絡媒體中交互性設計的意義在于能夠讓使用者，而非設計者控制整個瀏覽的順序、速度以及重要的意義——讓使用者自己選擇看什么和不看什么。交互性設計更強調所指的自主選擇。

2 交互性設計在網絡媒體中的應用

2.1 企業網站的交互性設計

在網絡媒體興起前，報紙、廣播電視等傳統的媒體在社會信息傳播中占主要地位。而網絡媒體與傳統媒體相比，由于具備信息容量的豐富性，實時性和交互性等特征，已經對傳統媒體的地位產生當今是網絡媒體飛速發展的時代。隨著互聯網的發展，網站已經成為信息傳遞、資訊交流的重要平臺。在網站設計中，設置良好的交互功能是網站制作的重要內容及作品成功與否的重要標志。強大的交互性設計，可以使人機直接交流，使受眾直接參與其中，瀏覽者通過鼠標操作直接獲取信息或自由選擇獲取信息的方式。現在幾乎所有具有一定規模的公司、企業都有屬于自己的網站，在這個平臺上展現自己的企業文化、介紹公司、企業的產品、服務等等信息。擁有一個高品位的企業網站，可以為企業的形象加分不少，如何讓瀏覽者通過企業的網站頁面對企業有全面、深刻的了解，讓企業形象在瀏覽者心中留下深刻印象。設計一個創新的交互界面是非常重要的，從而留住訪問者的眼球并讓他們體驗其中的樂趣。

如NIKE網站 “選擇設計靈感進行設計……”，瀏覽者可以在特定的鞋款上對鞋面、覆面、中底、外底進行配色、選材或加上個性化的圖案，設計定制出屬于瀏覽者自己心怡的那款鞋。在強調DIY的今天，耐克網站的這個交互界面給用戶提供了一個可以發揮想象力的空間，他們自己來體驗設計、體驗耐克文化。整個界面由不同的模塊組成，和服務器端進行交互，各模塊相互間的通信，為用戶提供了方便靈活的虛擬設計界面，與傳統單一的圖片瀏覽模式相比，這中交互式體驗更能激發瀏覽者興趣，提升品牌形象。

圖1 用戶DIY設計效果1

圖2 用戶DIY設計效果2

再如大眾汽車（中國）Volkswagen China，其網站中的3D品牌世界，提供了一個虛擬的展廳里，交互性極強。通過這個虛擬平臺，可以讓瀏覽者輕松掌握各車型的外形、內飾等信息。該平臺還提供了一個“我的車庫”，注冊登錄后，可以將3D車隊收入私人空間，并可以給收藏車進行自由換色，制作個人壁紙等等有趣的功能。

圖3 大眾虛擬展廳1

圖4 大眾虛擬展廳2

圖5 大眾尚酷車型外飾

圖6 大眾尚酷車型內飾

2.2 電子商務中的交互性設計

現在很多消費者開始選，擇網絡購物，這是一個潛力巨大的市場。商家利用互聯網大眾全方位的展示產品、推銷服務，使大眾對所需產品或服務有全方面的認識。現在成熟的網絡購物系統在查找商品、比較商品、結賬等環節上都有比較完善的網絡購物交互體驗。

例如，服裝的電子商務網站，提供了三維交互式試衣系統——“網上試衣間”，試衣間包括體型、搭配、拍照三種不同模式，在體型模式中消費者除了可以選擇不同臉型、發型、膚色外，還可以根據自身體型情況更改肩寬、胸圍、臀圍、腰圍、手長、身高等“數字模特”的體形數據，生成一個與自己身形大致相同的“數字試穿替身”，進行三維服裝試穿及服裝配飾，在虛擬環境下使消費者對服裝款式、服裝面料以及服裝配飾有一個全面的認識。消費者不僅可以看到服裝在模特身上的標準式樣，更能通過該系統看到服裝穿在自己身上的立體式樣，從而讓用戶做不出戶就可以購買到理想的服裝。“試衣網——中國首家實現網上親身試穿的服裝網”。這家網站提供了近300個品牌的服裝供網上用戶在線試穿，如果試穿滿意，還可以通過這家網站直接在線購買。

圖7 淘寶試衣間

圖8 拍拍網絡試衣間

全球頂尖的商務平臺——阿里巴巴更好的為商家提供了找買家、建公司、談生意、交商友等等一系列的優秀服務，而這些優秀的服務便是在交互性設計的基礎上完成的。阿里巴巴每天發布超過3000條的買家求購信息，24小時網絡直播企業形象和公司產品，并為全球商人打造即使溝通軟件Trademanger，讓用戶和海外買家及時溝通。內置的在線翻譯功能，不懂英文，也能和老外聊天，同時還有強大的文件在線傳輸功能，給交易信息，不用登陸網站也可一目了然。用戶還擁有專業外貿操作后臺管理工具SupplierCRM，全程跟蹤、管理業務員的跟單情況，不漏掉任何一個交易機會。它讓用戶在網絡上便可輕松進行選擇、交易，這些都是交互性設計的完美體現。

2.3 網絡游戲中的交互性設計

網絡游戲很好的運用了人機交互的模式，良好的交互性設計給人們的數字娛樂帶來了無窮樂趣。電子游戲中的交互功能主要體現在全方位的個性化方式上，玩家可以選擇用自己的方式去瀏覽和參與主題活動——在虛擬的環境中，可以充分發揮自身的想象力，根據自己的意愿行事而不影響他人。這一點符合時代的個性化特征并且它將給人們帶來全新的視角去觀察我們的環境和生活。

網絡游戲做為娛樂消遣形式，游戲的內容與游戲方式的設計與選擇不但要滿足玩家的一般需求，更要突出其個性化、差異化的發展目標，更要帶給玩家高層次的體驗，即玩家的“沉浸感”，交互性設計是其關鍵，游戲的交互性，人機界面的友好性最能直接打動游戲迷，游戲玩家可以輕松操作游戲發展，自由控制游戲角色行動，真正進入游戲的虛擬世界，與游戲角色融為一體，完全把自己的注意力投入到游戲的情境中，忽視其他的感受，實現玩家的身心與游戲角色合二為一，成為游戲中的一員——英勇、仗義的劍客，智慧、勇猛的將軍……隨著計算機、多媒體、人工智能等技術的不斷發展、應用，游戲所帶給用戶的“沉浸感”，越來越強烈，讓玩家忘我的置身于游戲的世界。

圖9 魔獸世界游戲畫面1

圖10 魔獸世界游戲畫面2

2.4 新聞類網站的交互性設計

信息量大是新聞網站的特點，瀏覽者可以在新聞網站這大資料庫中快速讀取、查詢他們感興趣的新聞。好的新聞網站，具備與瀏覽者之間的雙向交流，在彼此交流中體現網站“交互性”。“交互性”在新聞類網站可以有多種表現形式，來增加網站的親和力，拉近網站和瀏覽者的距離，理性的交互性新聞網站具備以下幾點：

（1）討論區。討論區是新聞類網站不可或缺的一部分，用戶可以在討論區中各抒己見，特別是體育類新聞網站，給瀏覽者提供一個自由討論的空間。

（2）稿評。用戶可以在每篇文字后面加注評論文字，發表讀后感。

（3）個人網頁。自己在網站中創建屬于自己的特色頁面，網站提供相應工具、方法，使 用戶不需要有計算機專業知識，也能輕松實現。

（4）網上投票。對一些有爭議的話題，在網站中設計實現投票功能，讓瀏覽者參與投票，從而得到結果。

（5）重視反饋信息。交互性的新聞網站，應當重視瀏覽者的反饋信息，可以把瀏覽者的反饋信息作為新聞報道一部分，體現人文精神。

3 前景展望

隨著虛擬現實、人工智能等技術的不斷發展，可以為受眾營造更為真實的虛擬交互環境，帶來更多的虛擬的感知功能，如全新的視聽感知、觸覺感知、味覺感知、嗅覺感知、運動感知等等。受眾可以在虛擬環境中伸手直接抓取環境中的物體，感知物體的重量，移動物體。當推動場景中的虛擬物體時，虛擬物體可以移動，翻滾或從桌面落到地面。這樣超強的智能化交互環境，必然給受眾帶來全新的體驗。

微軟亞洲研究院張亞勤博士認為，未來的數字娛樂應該具備三大特征，即：網絡化、交互性和真實感。網絡特性將給用戶帶來更加豐富多彩的體驗，智能化的交互環境則能夠充分調動人的參與性，充分考慮受眾的思維方式、心理特征和受眾的內心渴望，實現了每個人的個性化需求。數字娛樂、數字體驗是未來數字技術發展的重要領域，網絡智能化交互體驗設計將有著巨大的發展空間和市場空間。

[1]周翔.網絡交互性與用戶迷失問題探討[J].科技傳播，2009(3):18-20.

[2]陳晨，武志云.3D虛擬試衣間的設計與實現[J].紡織科技進展，2010(6):84-87.