綜合新聞

運營

中國電信天翼開放平臺正式上線

本刊訊 3月27日，中國電信在北京召開了主題為“匯眾智 翼起創未來”的發布會，宣布中國電信天翼開放平臺正式上線。據悉，天翼開放平臺是中國電信為廣大互聯網開發者提供的全新開放合作服務體系的重要組成部分。天翼開放平臺由中國電信自主研發，全部網絡資源、存儲資源和計算能力均由“翼云”云計算平臺提供，是中國電信首個使用云計算技術構建的互聯網服務平臺。在發布會上，八家互聯網公司宣布加入天翼開放平臺，并將在未來幾個月內陸續在各自產品中嵌入天翼開放平臺提供的各項能力。

中國移動全球通新套餐客戶已近3800萬

本刊訊 數據顯示，截至2012年2月底，全球通新套餐客戶辦理量達到3798萬戶，超過全球通客戶總量的30%。長期以來，中國移動堅持以服務促發展，力求給客戶帶來更優惠的資費服務。在全球通資費方面，中國移動于2011年5月在全國范圍推出全球通上網套餐、商旅套餐以及套餐專屬數據可選包；2011年8月起，中國移動大幅下調38個國家和地區的語音、短信、移動數據等國際漫游資費；此外，為了降低農民工春節返鄉漫游期間的通信支出，中國移動推出了神州行“兩城一家”資費優惠。

中國聯通承辦GSMA協會BARG會議討論漫游新問題

本刊訊 近日由中國聯通承辦的GSMA協會計費、帳務及漫游組（BARG）第79屆會議在上海順利召開。會議重點就BARG當前的組織結構、工作計劃、嵌入式移動漫游技術、漫游規則的更新以及Wi-Fi漫游等問題進行了討論。截至3月28日，中國聯通已與247個國家和地區的553個運營商開通了國際語音漫游業務，與180個國家和地區的408個運營商開通了國際數據漫游業務。

市場

愛立信增持LG-Ericsson股份

本刊訊 愛立信近日增持了LG-Ericsson的股份，所持股份由之前的50%加1股，上升至75%。LGEricsson是愛立信于2010年7月收購了原北電持有股份后形成的LG電子與愛立信的合資公司。該公司主要為運營商和企業客戶提供個性化解決方案，產品組合包括移動和固定網絡基礎設施、電信服務、軟件、寬帶、語音和數據網絡解決方案等，對LG-Ericsson的所有權穩固了愛立信在韓國市場的地位。LG-Ericsson現有1300名員工，總部設在韓國首爾。

專欄

中央電視臺選擇愛立信為中國觀眾推出首個3D頻道

本刊訊 中央電視臺近日選定愛立信的先進壓縮解決方案，首度為潛在的超過1.13億戶家庭提供高質量3D節目，尤其是為體育賽事和現場直播的觀眾帶來前所未有的觀看體驗。愛立信的3D解決方案攻克了3D節目的錄制、分發及直接入戶的難題，保障了圖像質量和系統可靠性。愛立信表示，此前其已在高清市場推出了行業領先的解決方案，現在又正在以下一代3D節目的形式為世界各地的人們帶來不容錯過的賽事轉播和優質節目。

PCCW mobile采用華為智能手機信令處理優化方案

本刊訊 PCCW mobile近日宣布已采用華為的智能手機信令處理優化解決方案，提升網絡性能，為客戶提供更優越的移動寬帶上網體驗。這一名為3GPP-Release-8的解決方案能夠減少超過25%的3GPP-R8標準智能手機造成的網絡信號流量。當前，運營商需要有效的端到端解決方案，用以緩解智能手機增加所造成的網絡數據流量和信令的壓力。在過去的幾個月里，華為與PCCW mobile合作，為后者引入智能手機信令處理優化解決方案。

專欄

華為數字能源助力能源行業信息化進程

本刊訊 近日，華為宣布旗下企業業務集團攜創新“數字能源”解決方案首度亮相第十二屆中國國際石油石化技術裝備展覽會，為石油天然氣行業客戶提供ICT解決方案和服務，幫助客戶提升生產效率和信息化水平。據悉，華為企業業務集團推出的“數字能源”解決方案，包括數字油田、數字油氣管道、綜合安全、油田融合通信四大解決方案以及數字集群、桌面云、數據中心、高清視頻會議系統、園區網、海底光網絡等系列子解決方案，滿足客戶對安全生產、提升生產效率、油田辦公現代化等一攬子信息化需求。

阿爾卡特朗訊顯著提升企業應用訪問安全性

本刊訊（記者 趙光磊）日前，阿爾卡特朗訊宣布在其應用流暢網絡解決方案中加入全新功能，幫助企業員工在工作時更輕松地使用智能手機、平板電腦等個人設備訪問個人、工作內容及業務，在不影響企業網絡安全性的前提下確保高品質使用體驗。隨著功能的不斷拓展，應用流暢網絡解決方案將能夠識別員工每次使用的應用類型，為關鍵業務提供最高優先級，以確保高品質的用戶體驗。

專欄

中興通訊獨家中標Telenor巴基斯坦全網替換及新建項目

本刊訊 日前，巴基斯坦運營商Telenor Pakistan（TP）正式宣布選擇中興通訊獨家中標其巴基斯坦2G/3G/4G全國網替換以及新建項目，此項目為交鑰匙工程，項目規模近18000個站點及相應的CNs、VAS、承載網、綠色能源和配套設施。中興通訊將幫助TP在2012年開始擴建和提升其在巴基斯坦的無線網絡，在未來5年內實現GSM、UMTS、LTE網絡的平滑升級和融合。除系統設備外中興通訊還將為TP提供全網運維托管服務與及端到端的網絡優化、性能提升服務。

中興通訊攜手MTN集團共建尼日利亞2G/3G網絡

本刊訊 近日，中興通訊對外宣布與非洲地區跨國運營商MTN集團簽訂了GSM/UMTS網絡建設合同。根據合同約定，中興通訊獲得了兩個大區的基站替換及新建訂單。此次中興將為MTN尼日利亞打造一個高度融合的現代化網絡，該網絡基于中興通訊創新的SDR技術平臺的Uni-RAN解決方案，實現了GSM/UMTS的網絡融合，并且保障網絡未來能夠向HSPA+和LTE平滑無縫升級，為客戶實現TCO的全面降低。MTN尼日利亞也以此拉開了網絡現代化改造序幕。

甲骨文Exalytics商務智能云服務器正式上市

本刊訊 甲骨文日前宣布基于內存計算的Oracle Exalytics商務智能云服務器正式上市，這是業界第一款高速集成系統，實現了內存商務智能軟件和硬件的集成，并為分析和績效管理應用提供了極致性能。同步上市的還有Oracle商務智能基礎套件的新版本，它集成了87個新產品性能和增強功能，包括新的可視化、語境交互、性能和擴展性的提升，針對Oracle Exalytics商務智能云服務器的優化，以及針對最終用戶、開發人員和管理員的簡化流程。

IBM發布多項技術解決方案

本刊訊 近日，IBM舉辦社交商務精英論壇暨新聞發布會，IBM軟件集團協作解決方案渠道和工商企業銷售副總裁Michael Garbett攜中國本土高層團隊出席，并與參會用戶及合作伙伴共同探討向社交型商務轉變的全新發展趨勢，闡述了IBM協作解決方案在2012年的發展戰略。此外，會上還發布了企業社交平臺IBM Connections、基于云端推出的Web-based文檔編輯工具IBM Docs測試版，以及基于移動終端的Lotus Traveler等多項技術方案。

市場

西門子企業通信升級OpenScape統一通信套件

本刊訊 西門子企業通信近日發布了其OpenScape統一通信套件的最新版本，此版本提高了公有云和私有云部署能力及終端用戶體驗。據悉，最新套件可在單個UC域內為少至100個用戶、多至50萬個用戶提供有效支持，從而使整個企業園區及世界各地員工的工作效率和協同能力達到最高水平。尤其是針對多點地域分布，且通信基礎設施來自多家不同供應商的大型組織，這一解決方案可帶來智能狀態感知、消息收發、聯系人和目錄管理方面的一致用戶體驗。

中國電信聯手諾基亞發布中國首款Lumia產品

本刊訊 3月28日，中國電信與諾基亞聯合發布中國首款CDMA制式Windows Phone諾基亞800C，它是諾基亞Lumia系列進入中國市場的首款產品。這款Windows Phone也是中國電信“天翼飛Young”的重點機型。中國電信將依托自身網絡、業務、服務等資源優勢，聯合諾基亞、微軟等產業鏈重要合作伙伴以及數量眾多的應用開發者，共同打造繁榮的產業價值鏈，全面提升用戶的3G應用體驗。雙方還將在2012年第二季度推出諾基亞610C，以滿足年輕人群。

聯發科技推出全新影音壓縮軟件工具

本刊訊 近日聯發科技發布了專為手機用戶量身定制的影音壓縮軟件工具“Mobile Theater移動電影院”。這一全新的軟件支持MPEG-4和H.264等主流數字視頻編譯碼格式，可將高達50部影片壓縮至2GB的T卡中。更值得一提的是，基于聯發科技的技術積累，在此軟件開發過程中特別針對手機用戶在意的字幕銳利度以及音質等設定參數做優化，改善了影音文件在手機屏幕上播放的畫質。經過“移動電影院”壓縮過音視頻文件可以在幾乎所有品牌的功能手機上播放。

Inmarsat發布BGAN Link

本刊訊 移動衛星通信運營商海事衛星（Inmarsat）近日正式發布BGAN Link。這一全新寬帶IP數據服務可幫助用戶從一個永久性或半永久性網站上獲得持續可靠的連接。針對固定月租客戶，該服務提供高達0.5Mbit/s的數據連接，適用于標準的辦公應用，包括電子郵件、互聯網和內網接入，以及虛擬專用網至企業網的接入。該服務面向對月使用費的可預見性有所要求的高額用戶。該服務還提供一個用以監測日常使用情況的任選成本控制措施，從而確保每月花費不會超出限額。

SK電訊啟用Advanced-SCAN技術

本刊訊 SK電訊最近宣布，“Advanced-SCAN”技術將率先在韓國首爾的漢江南部地區使用，并逐步擴大至整個首爾地區。該技術能夠控制基站間的信號干涉，大幅提高LTE網絡質量。SK電訊和三星電子合作，于2011年11月完成了Advanced-SCAN技術的開發，并于今年1月將其應用于LTE網絡。該技術可自動控制LTE基站間的信號干涉，使邊界區域的通話質量提高約四倍左右。與此同時，云虛擬技術可起到分散通信量的效果，LTE速度也將得到大幅提升。

PayPal 發布電商扶持和促進計劃

本刊訊 3月26日，PayPal宣布，即日起為廣大中小外貿電商推出兩項量身定制的業務扶持和促進計劃。通過名為“蛟龍出海”和“龍騰四海”的兩項電商計劃，PayPal針對開展在線外貿業務的諸多關鍵環節，挑選了擁有優越資源和領先技術的多家知名服務提供商，為中國中小企業商戶提供如“零成本建站”和“零倉租海外倉儲”等一系列優惠及全面的咨詢服務。數據顯示，擁有獨立外貿零售網店并集成PayPal的商家可能達到比信用卡支付平均高出23%的轉化率，獲得平均14%的銷售增長。

SAP推出兩項服務幫助客戶優化投資結構

本刊訊 3月2 7日，S A P宣布推出全新S A P ActiveE m bedded支持服務，以及SA P Ra pid Prototyping服務，以幫助客戶優化投資結構，爭取更大收益。前項服務旨在為客戶提供更好的使用及操作環境，并為他們快速采用SAP創新技術及產品做好準備。它還有助于確保高水平的數據一致性和運營效率。后者則為客戶測試和體驗SAP HANA平臺和移動應用等最新SAP創新產品提供了機會。借助該服務，在全面投資之前，客戶可以以簡便快捷的方式進行測試和體驗。

中國聯通與Ruckus 合作建設廣西高校網絡

本刊訊 Ruckus Wireless日前宣布，其智能Wi-Fi產品與技術已被廣西聯通所采用，用于為廣西省內高等院校提供托管式無線服務。目前，廣西聯通已在8所高校的10余個校區內部署了Ruckus智能Wi-Fi基礎設施，總覆蓋面積超過12000畝。此次，廣西聯通部署的Ruckus解決方案包括室外型接入點、室內型Wi-Fi網關、長距離高速無線橋接器，用于回傳和系統級網絡管理，所用設備包括400余臺ZoneFlex室外型接入點和80臺ZoneFlex無線橋接器。

人人網成為中國電信能力開放平臺首批合作伙伴

本刊訊 3月27日人人公司今日宣布，旗下的實名制社交網絡平臺人人網成為中國電信能力開放平臺首批合作伙伴。本次合作前期，雙方將涉及賬號互通、位置報到等多個方面。中國電信的天翼賬號登錄、翼聊短彩信聊天、基站定位等多項開放能力引入人人目前的技術開發中；同時，人人網也將把自身的SNS社交分享、LBS報到等能力開放給中國電信。屆時，中國電信用戶可以使用天翼通行證安全、快捷地登錄人人網，而人人網用戶也可以將自己的狀態、日志、視頻等信息分享至中國電信的各個產品平臺。

數碼視訊發布寬帶雙向網改新產品

本刊訊 近期，數碼視訊旗下鼎點視訊公司正式推出了采用C-DOCSIS標準、能夠滿足NGB百兆入戶需求的CC8800系列CCMTS產品。該系列產品同時滿足多種標準，利用現有的光纖同軸混合網，實現廣電網絡的高帶寬數據接入。并且CCMTS支持IPv6功能，可全面支撐未來網絡的發展，更好地應對云計算與物聯網等新業務。鼎點視訊CEO汝繼剛表示，鼎點視訊作為中國C-DOCSIS標準組的核心起草單位之一，一直致力于接入網技術和寬帶通信技術的研究。

Ixia贏得安全行業全球優秀獎

本刊訊 Ixia日前宣布，Info Security Products Guide已經將網絡安全驗證解決方案IxLoad-Attack提名為漏洞評估補救以及管理類2012年全球優秀獎獲獎者。IxLoad-Attack用于衡量網絡安全設備的性能，驗證其是否有效準確地阻擋攻擊，同時為關鍵任務型應用提供高品質的最終用戶體驗。IxLoad-Attack是惟一一款既可通過加密鏈路也可通過非加密鏈路提供惡意流量的產品，它可以借助通用隧道協議評估安全周邊設備。

市場

百度發布云戰略及開發者中心

本刊訊 3月23日，主題為“應用萬象，云創未來”的百度開發者大會在京舉行。會上，百度正式發布了百度云戰略，推出了百度開發者中心并建立開發服務、運營服務、渠道推廣以及變現四大服務體系，為開發者構建平等、開放、共贏的生態系統。同時，百度還發布了個人云存儲、移動云測試中心等面向開發者的一系列新產品與服務。百度公司創始人、董事長兼首席執行官李彥宏表示，百度將持續加大對百度云的投入，開放技術、運營、流量分發等優勢資源，為開發者提供更加開放、完整的生態環境。

VMware調查顯示使用個人設備能大幅提升工作效率

本刊訊 3月21日，VMware發布了2012終端用戶計算調查，調查結果顯示，允許員工使用個人選擇的設備和應用有助于提高員工的工作效率，并使其心情愉快。VMware亞太與日本地區高級副總裁兼總經理Andrew Dutton表示：“后PC時代催生了技術進步，并消除了提高工作效率的技術障礙。開明的企業目前已經認識到這種情況，并對其IT政策進行改進。”

MEF發布MEF-CECP學習指南

本刊訊 近期，MEF（城域以太網論壇）發布了一份在線學習指南，用于為其運營商級以太網認證專業人士（MEF-CECP）計劃提供支持。該計劃自從去年啟動以來，已經有191位MEF-CECP在27個國家進行了注冊。其高級副總裁Jordick Wong表示，“MEF-CECP證書是一種能力的證明，在合作層面，可以向合作伙伴證明自身值得信賴。另一方面，也向顧客證明，自己是合格的供應商”。

東軟發布多款網絡安全新品

本刊訊 3月27日，東軟集團在京發布了多款NetEye系列網絡安全新品，包括東軟NetEye基于云計算環境的應用交付安全網關（ADSG）、東軟NetEye下一代應用防火墻（NISG-NG）、東軟NetEye高性能防火墻（FW-Rocket）等新品。據東軟介紹，ADSG產品是目前第一款基于云計算環境的安全網關，支持多種云計算平臺，目前已經交付亞馬遜部署；NISG-NG目前可以識別超過2500種應用；FW-Rocket可滿足大型企業、教育網絡等用戶安全需求。

天貓發布新Logo 努力打造購物新標準

本刊訊 3月29日,天貓正式發布了新Logo。這意味著天貓在獨立域名、分拆獨立運營、改名后，最終確立了自身獨立品牌。在盛典中，天貓總裁張勇表示，2012年天貓將奉行三個原則：少做、做好、做通；其目標則是更聚焦，努力打造購物的新標準。在此次天貓年度盛典演示環節中，AR技術和二維碼技術被廣泛應用到各個場景。張勇預計，到2012年底，天貓商城大概將有超過100家商家年銷售額過億，2000家左右的商家年銷售額會過千萬。

NEC參與開發匿名認證技術

本刊訊 3月26日，NEC宣布將與法國電信、微軟等8家公司和研究機構，共同研究可防止個人信息泄漏的匿名認證技術，該技術通過暗號技術對非接觸式通信中的安全和個人隱私進行擔保，從而應用于智能手機等小型終端設備，預計2014年可實現應用。由于這種技術對CPU和存儲的計算資源以及耗電量都有很高的要求，目前只有電腦可以滿足。因為NEC較早從事匿名認證技術的研究，所以能參與到該項目中來。

樂刷發布新款刷卡器產品

本刊訊 有樂刷工作人員表示，移卡公司將于近日正式發布全球首款跨平臺移動支付刷卡器樂刷V2.0刷卡器產品，該款產品同時支持手機和PC上的移動支付。該產品采用硬件芯片加密，雙向通信，符合銀聯規范。樂刷一系列產品的推出將極大降低移動用戶利用信用卡、借記卡支付的門檻。據消息人士透露，該產品定價大約為70元人民幣。

簡訊┃

3月27日，艾伏銳（北京）科技發展有限公司舉辦了“2012艾伏銳首屆渠道答謝招募會”。其中國區總經理王金星表示，該公司已在中國聯通WO商店三星內容商店建立品牌專區，接下來將幫助中國企業開拓東歐市場，成為精品內容提供商。

泰克公司日前宣布，為Intel和PCI Express生態系統廠商推出針對新Intel Xeon處理器E5-2600系列的測試和驗證支持方案。Intel最新一代平臺針對高性能服務器和數據中心應用，已于3月6日正式面向全球發布。

3月27日，愛點擊iClick在由易觀國際聯合多方發起的第三屆易觀電子商務之星年度的評選中，憑借跨媒介廣告優化系統以及服務成果，在短時間內獲得眾多龍頭電商的信任，并榮獲“最佳電子商務營銷解決方案——最佳轉化率”獎項。

3月28日，Opera中文品牌歐朋發布了其下新一代瀏覽器產品——歐朋HD beta版，為用戶帶來媲美PC的瀏覽體驗，具有獨立瀏覽器內核的歐朋HD beta版在專業HTML5測試中獲得了354分，是國內第一款真正的HTML5手機瀏覽器。

近日，山東電信以互利共贏為原則，廣發“英雄帖”，不拘一格選人才，面向企業內外廣泛開展農村支局承包經營工作，承諾拿出70%的收入提成作重賞，為農村支局尋找有膽識、有能力、有激情的承包者。

Orange躋身全球五大托管安全服務提供商

本刊訊 日前，Current Analysis將Orange Business Services列入全球五大托管安全服務提供商。Orange被譽為全球MSSP市場上“極具威懾”的競爭者，報告稱，Orange既擁有支持身份管理和威脅管理方面的先進服務，也擁有廣泛的安全服務覆蓋范圍。Current Analysis認為：“Orange最近的開發項目可為客戶提供符合ITIL要求的GRC支持，并不斷擴展著遠程設備和云計算的安全性。”

寧夏移動召開行業客戶分析及產品推廣專題培訓

本刊訊 寧夏移動結合自身在行業客戶拓展領域的成長需求，于日前在銀川圓滿舉行了“行業客戶分析及產品推廣”專題培訓。本次培訓由人民郵電出版社下屬全資子公司北京信通傳媒有限責任公司的“信通培訓”負責全程策劃及提供師資。針對運營企業當前面臨的行業客戶市場方面的問題，信通培訓開發了一系列相關課程體系，力求在深度理解運營企業的基礎上為運營企業的發展提供力所能及的幫助。

協會新聞

通信企協四屆六次常務理事會在京召開

本刊訊 日前，通信企業協會四屆六次常務委員會在北京召開，通信企業協會會長劉立清會長主持會議。會議審議并通過了《2011年中國通信企業協會工作報告》、《通信企協2011年度財務收支報告》、《協會分支機構負責人變更及會員發展報告》；審議了《關于通信企協章程修改意見說明》、《通信企協第五屆會員代表大會籌備方案報告》；會議決定于近期在北京召開通信企協第五屆會員代表大會，將選舉產生新一屆理事會。

企協召開評定技術專家工作會

本刊訊 近日，通信企業協會網絡安全服務能力評定技術專家工作會在北京召開。工信部通信保障局領導表示，各方要高度重視和充分支持這項工作，通信安委會秘書處應加大對評定試行工作的宣傳力度，擴大影響，把評定工作做好。會議還通過了《中國通信企業協會通信網絡安全服務能力評定技術專家工作規范（V1）》。

通信設計施工專委會變更名稱

本刊訊 近日，經主管部門批準，通信企業協會下屬通信設計施工專委會正式更名。自2012年1月29日起，“中國通信企業協會通信設計施工專業委員會”更名為“中國通信企業協會通信工程建設專業委員會”。

2011年總結專欄

企協公布2011年信息上報情況

本刊訊 日前，通信企業協會公布了2011年信息上報情況統計。據了解，2011年協會報送信息共計195條，被工信部產業政策司采用信息近160條，其中涉及3G發展、網絡安全、應急通信、農村通信、通信增值、電信資費、通信設備等多篇信息被辦公廳采用或報送中辦、國辦。

2011年積極開展境外交流與合作

本刊訊 2011年通信企業協會積極開展境外的交流與合作，據統計，協助專委會與會員單位組織了3個出訪團；組織數十家會員單位參加2011年韓國科技成果展示會、中美綠色信息產業論壇等活動；接待與接洽日本、韓國、新加坡、新西蘭、法國、英國等六個國家的協會與組織。

企協發布2011年會員發展情況

本刊訊 日前，通信企業協會公布了2011年會員發展情況統計。據悉，2011年通信企協共發展78家新會員，會員總數達到643家。在會員單位中，運營企業占17%，通信設計施工占23%，網絡運維占22%，增值服務占12%，設備制造及光電纜占11%，網絡安全占6%；有限責任及股份制企業達79%；企業注冊資金1000萬元以下占35%，注冊資金為1000萬至5000萬元的企業占42%。

地方協會動態

北京通信行業協會啟動今年培訓工作。受北京通管局委托，協會已全面啟動今年的通信監理工程師資格等職業培訓工作，并對培訓總體計劃作出規定。

河北通信行業協會完成電信用戶滿意度測評工作。2011年，協會按照省通管局有關通知要求，積極組織各電信基礎企業全面開展此項工作，與國家城調隊、省統計局、省消協等單位進行可行性研究，采用了工信部電信研究院的電信服務質量用戶滿意度指數評價的測評方案，于2011年末召開了測評結果通報會，與會領導充分肯定了行業協會的工作。測評結果報告已上報省通信管理局。

遼寧通信企業協會連續三年獲“全面質量管理知識普及教育先進單位”稱號。遼寧省通信企業協會自2007年起已連續三年被中國質量協會授予該稱號，至2011年，省電信、移動、聯通、鐵通公司，省郵電規劃設計院和沈陽市電信規劃設計院已有40281名干部和員工，參加了全面質量管理基本知識全國統考并取得了合格證書，基本實現了協會提出的“力爭2～3年，實現省通信行業全面質量管理知識普及教育”目標。

內蒙古通信行業協會圓滿完成換屆工作。選舉產生了由26名理事組成的內蒙古自治區通信行業協會第二屆理事會。內蒙古通信管理局局長烏力吉當選理事長，楊文玉當選常務副理事長兼秘書長。

江蘇通管局提出要積極引導省通信行業協會拓展更大發展空間。近日省通管局領導強調，省通信管理局將一如既往地支持協會工作，積極引導協會承接更多社會職能、拓展更大發展空間。省、市通信行業協會要做到讓政府和企業想得起、離不開、靠得住。

浙江通信行業協會召開第三次會員代表大會。會上選舉產生了由33名理事組成的協會第三屆理事會，盧耀輝當選為理事長，程志民當選為秘書長，省通信管理局李凱副局長為協會名譽理事長。

廣東通信行業協會積極參與亞太客戶服務業活動。協會組織省內多家通信行業的呼叫中心，及電信業務增值企業的人員參加。

湖南通信行業協會組織巡回宣貫座談會，落實三方省通信公司《關于共同做好湖南通信市場自律的補充協議》。省協會領導要求，要將會議宣貫內容傳達貫徹到基層并落實協議全部條款，要加強企業自我約束與規范企業經營行為，繼續發揮協會與企業間的交流互動作用，創建本地和諧的通信環境。

通信企協培訓工作成效顯著

本刊訊 2011年通信企業協會培訓工作成效顯著，先后舉辦7期通信行業QC小組診斷師培訓與考評班，共有來自電信運營和增值企業的1033名學員參與；設計施工、網絡運維和網絡安全專委會也分別舉辦培訓班127期、21期、5期培訓，培訓各類專業人員分別為1.9萬人、700人和300多人。

通信設計施工專委會積極承擔資質審核及軟科學研究工作

本刊訊 2011年受工信部通信發展司委托，通信企業協會通信設計施工專委會對通信工程建設行業設計、咨詢、施工、監理、系統集成、招標代理等203家企業進行資質審核，其中140家企業通過了審查；調整和充實專家庫，確定了130名資質審查專家和177名評優專家；軟課題研究完成《通信建設工程安全監理責任咨詢》、《通信建設行業統計體系研究》、《通信建設市場規范化和政府有效監管咨詢》等三個課題編制工作。