淺談領導藝術與組織凝聚力的關系

領導藝術的內涵及作用

·領導藝術的內涵

領導藝術是指領導者運用領導學知識和各種領導方法，解決客觀實際問題的技能，具有非模式性、靈活性等特點。領導工作主要是與人打交道，與事打交道，與時間打交道，因此領導藝術主要以領導人的藝術、處理事情的藝術和掌握時間的藝術等若干方面為主，并貫穿整個領導過程始終，是領導者素質的綜合體現。

·領導藝術的作用

關于領導藝術的作用具體體現在以下三個方面：

第一，優秀的領導藝術可以為組織吸納和留住人才。根據馬斯洛的需要層次理論，我們知道：自我實現的需要是人的最高層次的需要。每個成員都希望在組織中一展才華，在實現自我理想的同時可以得到上司的器重、同事的尊敬。劉備之所以可以從“販履”之輩成為蜀國之主，關鍵在于他懂得巧妙地運用領導藝術：三顧茅廬請到諸葛亮，摔阿斗收服趙云心。運用領導藝術劉備巧妙地為自己招賢納士。所以一個人想要一展所長不光要學有所成，更重要的是你的上級能夠發現你的優點，給你機會。雖然說是金子總會發光，但讓人才等待被發現對人才來說總是件漫長的過程。而且在等待過程中，人才可能會另選他主，這樣就極易造成組織人才流失。因此領導者要懂得運用領導藝術為組織吸納和留住人才。

第二，領導藝術可以推動組織改革。根據權變理論的觀點：組織的內外部環境總是處在不斷變化之中。一個組織想要在激烈的競爭中生存下去就必須適應環境相應作出調整，也就是組織要進行改革。組織在改革過程中總會遭到組織內部既得利益者的反對。此時的組織就會陷入一定困局：一方是改革的勢在必行，另一方是內部部分成員的反對與阻撓。此時作為組織的領導者就要在深思熟慮的基礎上，采取最有效的方式去說服那部分反對者，盡力將改革的影響降到最低。

第三，領導藝術可以團結組織成員，增強組織凝聚力。領導藝術運用得當可以增強領導者的人格魅力。個人魅力強的領導者更容易吸引下屬，讓下屬忠心追隨。這樣更有利于領導者發號施令，領導者的決策也更容易貫徹。凝聚在領導者身邊，員工也可以更加團結，組織凝聚力也得到加強。

組織凝聚力的內涵及作用

·組織凝聚力的內涵

組織凝聚力又稱“組織內聚力”，即指組織對每個吸引力和向心力，以及組織成員之間相互依存、相互協調、相互調節的程度和力量。這一定義強調員工心理層面的感受。

·組織凝聚力的作用

第一，組織凝聚力可以活躍組織氛圍，形成良好的組織文化。凝聚力的強弱往往可以影響組織氛圍。組織凝聚力強，組織內部成員間的溝通更快，信息交流更頻繁，成員間的信賴感更強。相對那些組織凝聚力弱的組織，強凝聚力的組織溝通障礙也相對少些，成員間的溝通也更容易。在溝通與信賴間達成組織目標時，組織文化也得到不斷修正，最終完善。

第二，組織凝聚力可以凝聚人心，保持組織穩定性。組織凝聚力最主要的作用就是可以凝聚組織成員，將他們在組織內緊緊團結起來。這樣組織在面對突發情況時更容易團結起來，幫組織出謀劃策，在影響最小的情況下度過危險。最小的影響可以保證組織最大的穩定性。

第三，組織凝聚力可以吸引外部人才，留住內部人才。在組織內部，凝聚力在穩定人心方面的作用是毋庸置疑的。人心穩定員工會更樂意呆在組織中，為組織工作，從而達到留住優秀人才的目的。一個凝聚力強的組織給人以許多積極形象：員工關系融洽，成員溝通有效暢通，組織文化鼓舞人心。這些因素往往成為吸引人才的亮點。所以說，凝聚力強的組織在人才招聘方面更具優勢，更能吸引人才。

第四，組織凝聚力可以提高組織績效。凝聚力高的組織里，成員的行為高度一致，個人較強服從組織規范的傾向。在組織目標的達成方面，成員在心理上更能達成一致，共同為組織目標努力。這樣可以在最短的時間內以最少的損耗實現目標，即提高組織績效。

領導藝術與組織凝聚力之間的關系

通常情況下，我們認為二者之間存在著一種正相關關系：領導藝術運用的好壞度組織凝聚力的強弱有直接影響作用。進一步說，這種影響主要是對人的處理上，即領導者用人的藝術，個人魅力的培養方面。

正如前文所說，領導者的用人藝術可以發現人才，為組織留住人才。這種英明的領導者可以讓組織成員心甘情愿效力，對領導者服服帖帖。這樣領導者的決策、意見在貫徹過程中，成員才不會存在分歧，可以減少組織內部矛盾。領導藝術運用得當在一定程度上可以提升領導者個人的人格魅力。在現代社會中，魅力型領導是不可或缺的一種方式。歷史上優秀的領導者總是擁有與眾不同的人格魅力。不同于傳統型領導、合法性領導，魅力型領導利用人格魅力將組織成員團結在自己周圍，形成追隨者。這種追隨者所形成的組織相較于其他組織具有更高的凝聚力。

領導藝術對組織凝聚力有影響作用，反過來，凝聚力的高低在一定程度上反映了組織的面貌好壞，領導者能力大小。

（作者單位：許昌學院公共實驗中心）