廣電人才開發培養新路徑探索

□ 姚淑芬

實踐與探索

廣電人才開發培養新路徑探索

□ 姚淑芬

“傳媒因人而精彩”，人是廣播電視生產力中最活躍，亦是最重要的因素，隨著廣電傳媒行業的快速發展，行業競爭日趨白熱化，專業人才的價值亦日益凸現。傳媒人力資源的開發與利用，人才的開發和培養已成為廣電傳媒業運籌帷幄、出奇制勝的關鍵。如何做好舉才、用才、育才工作，探索出適應廣電未來發展需求的人才開發與培養新模式是當下廣電人力資源研究中面臨的一個新課題。本文以浙江廣播電視集團近年來（轉下頁）人才開發與培養工作實踐為例，淺談廣電人力資源管理中人才開發與培養體系的構建。

一、打破廣電人才開發培養“舊思想”

當今傳媒的變化日新月異，繼續按照傳統的“固步自封”的人才開發和培養思路及模式顯然是行不通的，必須結合廣電人才市場需求，準確把握目前乃至未來廣電人才缺口，“因時、因地、因人制宜”地培養一批適應廣電事業發展趨勢的人才隊伍。國家廣電總局《廣播影視“十二五”人才發展規劃》指出，“目前廣播影視人才發展的整體水平與我國經濟發展需要和廣播影視科學發展要求相比還存在不適應的地方，特別是高層次復合型、創新型、外向型人才，新媒體新業態、國際傳播、經營管理等人才緊缺。”面對新時期的這些“挑戰”與廣電人力資源開發利用中的“瓶頸”，根據廣播電視業發展趨勢和未來廣電人才市場需求結構特點，在廣電人才的開發和培養中應注重“與時俱進”，方能轉化危機，化挑戰為機遇。

（一）從“專業”到“創新”

近年來，我國文化產業發展欣欣向榮，文化資源大量涌入社會經濟各領域，使文化創造力轉化為直接推動生產力發展的核心要素，將廣播電視產業融入文化產業的發展潮流，培育、激活創造力與創新力，既是時代的要求，更是廣播電視自身發展所應遵循的客觀發展規律。創新是廣電行業發展的根本，觀眾總是喜新厭舊，口味時時會變化，所以如何創新，出奇招、出險招，使得各大廣電媒體絞盡腦汁。而“創新”從何而來，關鍵就在于培養一支富有創新精神的人才隊伍。創新的活力，來自多學科各種優秀人才和多種文化資源在同一空間聚合所產生的“聚變效應”。因此，在廣電人才的開發和培養上，要十分注重從專業技術型隊伍向創新型、專業交叉型、學科綜合型人才隊伍轉變。廣播電視產業中內容創新、廣播電視藝術創新以及廣播電視技術創新等已經成為今后發展的著力點，相應的創新性廣電產品、服務將會有大量的創新型、綜合型的人才需求。

（二）從“專一”到“復合”

隨著現代廣電產業的延伸發展，立足主業，拓寬業務領域，推行多元化戰略，已成為廣電行業經營發展的新策略。廣電機構不再僅僅局限于傳統的播出業，而是更積極地向內容制作、演藝行業（如天娛傳媒），甚至新型無店鋪通路零售業（如快樂購、東方CJ、好易購）擴張。而這些新興產業的企劃、運營顯然是傳統廣電行業人才不熟悉的，傳統廣電人才隊伍在市場意識、營銷觀念、經營能力、管理水平等方面已經出現明顯的不適應，因此在某種程度上大大阻礙了廣電產業的快速發展。為適應新形勢發展的需要，必須要以注重傳統宣傳隊伍向既懂宣傳業務又懂傳媒經營、管理的知識復合型人才隊伍轉變, 必須著手挖掘、培養一批廣播影視改革發展急需的戰略規劃、資本運作、版權管理、科技管理、項目管理等知識復合型經營管理人才, 從根本上改變并優化廣電現有人才結構。

（三）從“傳統”到“高層次”

科技的發展改變了媒體的原有特點，新技術的普及運用和快速變革要求媒體從業人員盡快掌握新技術。先進的技術是及時、有效傳遞信息的保障。傳統廣電媒體的主要任務就是采、編、播、控。對廣電人才的要求是：政治強、紀律嚴、業務精，能滿足傳統廣電媒體宣傳業務的需求。但廣播電視數字化帶來的是廣播電視制作、傳輸、播出、監測、監管等方面的技術革命，因此數字化也正改變著廣播電視業現有人才結構。而當前那些能掌握廣電科技發展新技術如數字技術、網絡技術、衛星技術等高層次人才缺口巨大。所以，要以注重傳統的專業技術隊伍向掌握廣電科技發展新技術的高層次人才轉變，堅持“高、新、精、實”理念，一以貫之地實施“技術領先戰略”，培養具有“職業化”技能的高素質人才。

（四）從“本土”到“國際化”

網絡技術、衛星技術的發展支持，廣播電視行業正轉向跨行政區域、跨媒體經營，有的甚至隨著我國日益提高的國際地位和日漸增長的國際影響力，更使得中國廣播電視走出國門，開始走上跨國傳播、向海外進軍的征途。目前，國內已有不少傳媒開始介入國際市場，積極探索參與國際競爭的途徑與方法。要打造國際強勢媒體就需要優秀國際型傳媒人才，傳統本土化的人才隊伍已經很難滿足廣播電視業走出去發展的需要。因此，要從原有的注重本土化隊伍培養向懂傳播、會管理、精通外語的外向型、國際化人才隊伍的轉變，開發和培養一批既懂傳播業務、又會經營管理以及精通外語的優秀人才。

二、建立廣電人才開發培訓“新體系”

廣電行業是高科技、高智力的行業，而人才正是維系這個行業欣欣向榮的生命線。近年來，浙江廣播電視集團十分重視人才，采取兼容并蓄、鼓勵創新的用人思路，為人才發展營造了寬松和諧的空間，一方面緊緊抓好人才吸引、培養開發使用激勵等環節，持續提升員工專業技能，大力加強員工隊伍建設， 加快人才結構調整，優化人才資源配置，促進人才合理分布；另一方面著力營造有利于人才成長的體制、機制和環境， 努力形成人才輩出、人盡其才的良好局面，充分利用信息技術等先進手段，構建持續的人力資源競爭優勢，通過 “四多”，推進舉才、用才、育才工作日臻完善。

（一）廣納賢才，多途徑選拔

近年來，集團把選才納賢的著力點放在疏通進口，加快引進急需的傳媒、科技人才以及既懂業務又善經營的復合型人才，優化人力資源“增量”。第一個途徑就是從應屆畢業的大學生、碩士生中招聘優秀人才。以三個“堅持”嚴把“選才關”：一是堅持德才兼備的原則,既有嚴格的學歷標準、知識標準,又有嚴格的政治標準、技能標準和身體標準,二是堅持“公開、公平、競爭、擇優”的原則，嚴格地通過面試、筆試、專業測試等程序，擇優錄取，量才使用；三是堅持立足當下，著眼未來，通過“未來主打星”活動定期選拔一批具有活力和潛能的人才，為廣播電視新聞事業的未來發展打下堅實的基礎。同時，根據現實需求,采取“缺什么，補什么”的原則，通過社會招聘等途徑不定期招聘一部分急需的專業人才，如新聞與經濟專業的復合型人才、新聞與法律專業的復合型人才、廣告管理與策劃人才等。

（二）因人制宜，多層次培養

集團針對員工職業發展的不同階段，科學設置培養和開發重點，為處于不同年齡階段的員工提供有針對性的培訓、開發手段，通過四個層次全面推進人才培養工作。

一是對于剛剛入門的新人，重在對其進行集團核心文化理念的教育和培訓。讓他們在入職前全方位多角度了解集團，認識并認同集團的事業及企業文化，理解并接受集團的共同語言和行為規范，引導他們在充分進行自我分析和內外環境分析的基礎上，制定自己的職業發展規劃，堅定自己的職業選擇。

二是對于有一定從業經歷，處于事業上升階段的員工，重在繼續強化專業能力培養，使其盡快成長為崗位能手。督促他們不斷更新知識，拓展事業和管理技能，持續提升自身競爭優勢。集團每年定期舉辦專業知識講座，成立各種沙龍，邀請業界知名專家學者來和員工進行交流。

三是對于核心業務骨干和基層管理者，處于職業成熟階段的員工，重在提高其綜合素質，拓展專業知識結構，引導他們繼續充電，不斷更新知識結構，保持發展的動力，使他們向復合型人才方向發展。為應對日臻激烈的媒體競爭與挑戰，集團從2007年開始，與美國馬里蘭大學、密蘇里大學等知名院校合作，每年選拔20名宣傳及產業經營管理崗位的骨干赴國外進修，了解最前沿的媒體業態、最先進的管理理念，結合案例教學和實地考察，進一步開拓視野，激發創新思維，提高創新能力。

四是對于高端核心管理人才，重在進一步提高其全方位競爭意識和戰略眼光，引導他們合理配置精力，通過參加高端培訓、同行交流拓展其視野。集團陸續與浙江大學、中國傳媒大學聯辦“媒介經營”、“產業單位經營管理”等30余次專題高級研修班。其中2011年集團在中國傳媒大學舉辦的集團管理人員研修班，由集團主要領導親自帶隊，20個廣播電視頻道總監及宣傳部門的負責人共同參加，開創省級廣電媒體“一把手”業務培訓的先河，贏得業界的高度關注和好評。

（三）學以致用，多渠道發展

廣電行業是一個智力密集型行業，內部崗位紛繁復雜且相互交融，既有從事采編播的新聞、綜藝、影視劇制作人才，又有從事計算機網絡、播控、傳輸、發射的廣電工程的技術人才，還有從事綜合保障工作的現代化后勤專業人才；此外，評價廣電行業業績的標準不僅僅是節目收視（聽）率的高低，更關鍵的是要將節目的收視情況轉化為企業的廣告業務收入，而這又依賴于具有良好營銷能力的專業人才和各類策劃創意人才。因此，集團不斷引導員工在多條通道上發展，建立為各類專業人才提供更大發展空間以充分實現其專業價值的職業發展多渠道發展機制。一是發展專業技能，通過在現有專業崗位上設置與管理崗位相同的職級，開通專業人才晉升通道。二是拓展專業結構，開展橫向崗位交流和崗位輪換，逐步成長為“素質精良、基礎扎實、專業寬廣、能力突出”的多專多能型人才。三是提升專業空間，晉升更高職務，承擔更大范圍的工作職責，引導學術前進方向，帶領團隊不斷取得更好的業績。

（四）全面發展，多方位提升

廣播電視是我國黨、政府和人民的喉舌，廣電從業人員代表的是新聞媒體的公信力，要在大眾傳播的過程中承擔著責任與義務。因此媒體從業者的職業道德尤為重要，因為只有高尚的職業道德品質才會有高尚的道德情操，所以集團在人才培訓內容上，不僅關注員工業務技能的提升，更注重加強員工隊伍的道德品質和個人情操的提升。一方面，堅持開展馬克思主義新聞觀教育和職業道德教育，始終把社會效益作為最高準則，認真貫徹實施《新聞采編人員從業管理規定》、《中國廣播電視編輯記者職業道德準則》等規定，做到用制度規范言行、用制度檢閱工作成效，精心打造一支唱響主旋律、打好主動仗的新聞宣傳隊伍；另一方面，集團不斷豐富廣電員工隊伍的精神文化建設的內容，創新提煉了“團結和諧、創新發展”的集團精神，豐富拓展了“勵志、勤奮、盡職、感恩”的核心文化理念，明確了“立志如山、行道如水”的工作理念。通過一系列的舉措和活動加強對專業崗位員工團隊精神的培養，提升員工的團隊工作技巧，充分發揮團隊協作的合力效應，為推動廣播電視科學發展提供了和諧的文化氛圍，注入了強大的精神動力。

作者姚淑芬，女，浙江廣電集團人才交流中心人力資源管理科科長，政工師（杭州 310005）。

責任編輯：孫艷蘭