曾欽華
摘要:本文結合小型房地產企業W房地產公司項目營銷的現狀及特點進行分析,針對性提出了當前中小型房地產企業營銷的對策。
關鍵詞:對策;分析;營銷策略;小型房地產企業
中圖分類號:F293.3文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)03-00-01
一、公司營銷現狀
W房地產公司自企業成立至今,先后完成了3個住宅樓盤的修建。目前,該公司正在開發第4個房地產項目。從過去幾年開發的情況看,其產口營銷體現了以下共同特點。
1.樓盤位置。該企業項目主要選擇城市中心區。由于該企業對當地情況比較熟悉,有一定的人脈關系,同時,過去所有地塊都在市中心區域,所以開發都在市中心區域進行。但從另一個方面來看,公司同質化產品的開發,使得公司決策層對開發區域外的情況了解不多甚至很少,在制約公司發展的同時,也制約了公司產品的多樣化。
2.產品設計。受現代城市規劃的制約,該企業開發的所有項目的容積率都在規定范圍內。為增強產品功能,公司在產品設計上花重金進行了外包,以最大限度提高產品的實用性。
3.產品銷售。由于公司規模限制,還沒有成立專門的營銷部門。為因,該公司聘請了專業代理公司,對樓盤銷售進行外包,并簽訂獎懲標準,按比例對銷售情況兌現獎勵。
4.產品定價。該公司產品定價沒有專門的預算和測算部門,基本上是隨行就市,與代理銷售公司協商,按當時當區域二手房的價格情況,按加價百分之十的比例進行定價。同時,在銷售過程中,根據周圍二手房價格波動情況,以贈送比例折扣的形式進行價格調整,在表面上始終保證價格只漲不跌。
5.產品促銷。在開盤前,通常是進行預約登記,并享受一定的折扣比例。比如開盤當天成交,按成交價98折執行,有預先登記的再一個百分點的折扣。同時,針對客戶地域性的特點,可能存在相互認識的情況,公司還執行了團購政策,主要是進行口碑宣傳,在客戶中進行宣傳,效果比較明顯。近些年來,房價波動較大,但由于樓主需求強勁,公司的前三個項目,都在樓盤開盤當天成效30%以上,且基本上是交付房屋前沒有存量房。
二、營銷中出現的問題
1.產品定位不準。2007年上半年,公司推出的第1個項目,受當時房地產市場比較火爆的影響,大量投資客涌入。公司定位的目標客戶就是投資客,因此80%都做了小戶型,這種戶型的房間面積小,實用率偏低,但總價低,雖然自住購房者普遍不喜歡,卻博得了投資客的喜好,銷售很好。2008年底推出的1個項目,由于受金融危機影響,主要的購房客戶就是城市原居民用于改善需求,這個樓盤的大戶型銷售情況良好,而小戶型卻滯銷不出。直至2009年春節,公司以成本價低價拋售,以應對資金鏈斷裂危機求得生存,而公司卻損失慘重。
2.價位選擇盲目。2008年底開盤的項目,開盤時周邊同類二手房價格大約3000元左右,公司就直接將開盤價定為3388元,開盤當天可以打98折,由于開盤當天大戶型熱銷,當天就賣出了40%左右,公司以為銷售狀況良好,為防止過快賣完,迅速將價格上浮為3688元、直至4088元。使得部分購房者放棄購買,而隨后很快經濟危機的全面爆發,周邊二手房價格也快速下跌。使得公司資金非常緊張。這種錯誤的價格選擇導致企業損失慘重。
3.營銷渠道單一。由于公司沒有足夠的銷售經驗,所以選擇了和專業銷售代理商合作的手段。但是公司過于依賴合作的銷售代理商,并沒有開展網絡營銷和團購等方式,基本上都是依靠代理商操作。代理商在淡市的時候,手上同時代理了好幾個樓盤,它往往會最大限度把獎懲量化考核最大的那個樓盤的銷售搞好,因此對W公司的樓盤不是很重視,銷售情況也因此受到了一定影響。
4.促銷手段少。W公司認為,因為選擇了銷售代理商,各種銷售手段都應當由代理商來提出并執行。 W公司和代理商雖然已經討論過多次促銷手段的選擇,但是由于代理商態度不積極,沒有提出好的建議,而W公司本身也沒有銷售方面的專業人才提出好的建議,所以一直能開展好的促銷手段。
三、營銷建議
1.產品策略。在房地產市場營銷中,產品策略是最重要的方面。而且,W房地產企業的項目現在是在產品設計階段,因此產品策略可以發揮其最大的效果,是現階段營銷工作的中心點。經過分析后發現,該項目的目標客戶主要是本地居民,這部分群體對住房要求高,但經濟實力上與投資客有區別,他們更需要的同性價比和舒適度,比如配套、風格、物業等,要始終要圍繞目標客戶的需求。
2.價格策略。價格策略也是營銷中的重點。由于W公司知名度并不高,而且周邊許多知名房地產公司開發的樓盤也有一定的存量。因此,W公司結合現金需要,要考慮到利潤最大化,應該從多個方面進行權衡,不能僅考慮房屋價格,而應多方面進行價格考慮。
3.渠道策略。W房地產公司本身不具有充足的營銷經驗,因此應當主要依靠擁有充足銷售經驗的代理商來進行銷售。在確定了代理商之后,要和代理商對考核辦法進行協商。在代理商銷售完成情況較好時給予獎勵,在代理商銷售完成情況差時從代理費中扣除罰款。雖然選擇的代理商進行銷售,但為了能在同一時間由代理商開展人員培訓,銷售和營銷經驗的積累,企業也必須參與。
4.促銷策略。由于W公司本身是一個不知名的中小房地產企業。在促銷方式的選擇上,應盡量避直接降價,以防止降低該公司的品牌。而應當主要考慮能夠吸引消費者眼球,促使消費者決定的一些手法來促使成交。例如可以考慮采用以下幾種促銷方式:可以考慮組織團購的促銷方式、可以考慮先租后賣的促銷方式、可以考慮利用內部員工價的辦法的促銷方式等等。一旦遇到了公司出現財務危機或者是房地產市場突然出現惡性變化,就必須同時采用實實在在的價格優惠,以促使消費者盡早做出購買決定,但這種手段有一定的暫時性,不能長期使用,而且也要有一定的預見性,當市場轉暖時,應立刻停止使用。
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