試論圖書(shū)館現(xiàn)代管理模式的思考

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008—925X（2012）10—0084—01

摘要：雖然網(wǎng)絡(luò)信息逐漸深入到人們生活的每一個(gè)角落，但是圖書(shū)館仍然是人們獲取信息資源最重要的場(chǎng)所之一。圖書(shū)館的管理主要是針對(duì)信息資源而言的，管理信息資源是圖書(shū)館社會(huì)職能的根本所在。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)社會(huì)的高速發(fā)展，圖書(shū)館要想繼續(xù)保持其社會(huì)價(jià)值，就必須改革其管理模式。本文主要思考圖書(shū)館現(xiàn)代管理模式，對(duì)構(gòu)建圖書(shū)館新型管理模式進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 現(xiàn)代管理模式 管理制度

人類經(jīng)歷了幾千年的歷史文明，前人留下了許多重要的文獻(xiàn)、信息資源，而現(xiàn)代人同樣運(yùn)用自己的聰明才智，為人類的文明增添色彩。圖書(shū)館作為承載這些文獻(xiàn)、信息資源的重要場(chǎng)所，對(duì)人類文明的發(fā)展具有重要的作用。管理圖書(shū)館內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源就成了發(fā)揮圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值的重要內(nèi)容。圖書(shū)館管理模式也在逐漸轉(zhuǎn)變，從注重圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的管理，再到注重文獻(xiàn)收藏的管理，今后的發(fā)展趨勢(shì)將是對(duì)知識(shí)信息的管理，圖書(shū)館管理模式正隨著社會(huì)的發(fā)展不斷變革，充分發(fā)揮著它重要的社會(huì)價(jià)值。

一、對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館特征的思考

現(xiàn)代圖書(shū)館是開(kāi)放性的信息咨詢平臺(tái)，是為閱讀者提供文獻(xiàn)、信息的重要場(chǎng)所。傳統(tǒng)的圖書(shū)館是以占有文獻(xiàn)資源為主，隨著人們對(duì)信息資源需求的不斷增加，這種圖書(shū)館管理模式應(yīng)該不再適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，圖書(shū)館開(kāi)始運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)力量與手段，建立以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托的現(xiàn)代圖書(shū)館。現(xiàn)代圖書(shū)館有如下特征：

1.資源的多樣化

這是現(xiàn)代圖書(shū)館最主要的特征，也是現(xiàn)代圖書(shū)館適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的重要表現(xiàn)。現(xiàn)代圖書(shū)館建立了以信息查詢?yōu)橹饕康牡碾娮訄D書(shū)館。這種電子圖書(shū)館為閱讀者提供了更多的文獻(xiàn)信息資源，同時(shí)也使閱讀者更方便地查詢到需要的信息。閱讀者可以通過(guò)有效的身份驗(yàn)證進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)、信息的查詢，圖書(shū)館還提供相應(yīng)的配套服務(wù)，使閱讀者不但可以查詢信息，而且還可以通過(guò)打印等方式，將信息資源帶回家，大大地方便了閱讀者使用圖書(shū)館文獻(xiàn)、信息資源。

2.服務(wù)自動(dòng)化

傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式只提供閱讀者借閱的場(chǎng)所，其他的服務(wù)非常有限。隨著閱讀者對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)、信息需求的不斷提高，圖書(shū)館管理建立自動(dòng)化服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)圖書(shū)館各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化管理，為閱讀者提供多種圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資源與電子信息資源的查詢、使用服務(wù)，最大限度地滿足閱讀者對(duì)文獻(xiàn)、信息資源的利用需求。同時(shí)，這種優(yōu)質(zhì)的自動(dòng)化服務(wù)系統(tǒng)，不僅滿足閱讀者需求，同時(shí)也大大地提高圖書(shū)館管理效率，節(jié)省了人力資源。

二、對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)代管理模式中存在問(wèn)題的思考

現(xiàn)代社會(huì)在不斷地發(fā)展著，逐漸進(jìn)入知識(shí)信息時(shí)代，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，使人們更愿意利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成對(duì)信息的查詢與使用，這樣圖書(shū)館的社會(huì)存在價(jià)值被降低。另外，閱讀者的需求不斷提高，也為圖書(shū)館管理帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館的現(xiàn)代管理模式需要改革，才能滿足閱讀者的需要。國(guó)內(nèi)多數(shù)的圖書(shū)館運(yùn)用信息管理模式進(jìn)行圖書(shū)館文獻(xiàn)、信息資源的管理，這種管理方式對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、控制、集成與利用都有較好的效果。但是隨著知識(shí)信息時(shí)代的來(lái)臨，圖書(shū)館對(duì)于文獻(xiàn)、信息資源的加工與利用過(guò)程中，都出現(xiàn)了觀念傳統(tǒng)、方法老舊的現(xiàn)象，圖書(shū)館的管理手段，服務(wù)內(nèi)容、模式等都不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，這是不利于圖書(shū)館發(fā)揮其社會(huì)存在價(jià)值的。

知識(shí)信息時(shí)代的來(lái)臨，同樣提高了對(duì)圖書(shū)管理人員的要求。圖書(shū)館要想發(fā)展，管理人員就必須時(shí)刻吸收新的管理理念，實(shí)施新的措施，創(chuàng)新管理系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)然，這些都需要管理人員具有創(chuàng)新意識(shí)與較高的知識(shí)與能力素質(zhì)。但是，從國(guó)內(nèi)圖書(shū)館管理人員的整體素質(zhì)上來(lái)看，大部分管理人員對(duì)變革管理模式意識(shí)薄弱，自身的知識(shí)素質(zhì)與能力素質(zhì)也跟不上時(shí)代的發(fā)展。

三、對(duì)變革圖書(shū)館現(xiàn)代管理模式的建議

圖書(shū)館現(xiàn)代管理模式的變革是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理目標(biāo)的重要手段，所以說(shuō)，圖書(shū)館的管理模式應(yīng)該從靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)的管理機(jī)制兩部分進(jìn)行改革，提高圖書(shū)館管理系統(tǒng)的功能，以便為閱讀者提供更好的環(huán)境與服務(wù)。

1、改革現(xiàn)行圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)的必要性

隨著知識(shí)、信息時(shí)代的來(lái)臨，文獻(xiàn)、信息不斷更新，人們對(duì)于知識(shí)信息的需求也越來(lái)越大，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能為閱讀者提供更好的服務(wù)，這就限制了圖書(shū)館的發(fā)展。人們?cè)诓粩辔≈R(shí)與信息的同時(shí)，還在不斷地消化知識(shí)，創(chuàng)新知識(shí)。所以，閱讀者需要需要圖書(shū)館能夠提供更好、更新的信息資源。但是，管理人員的知識(shí)與能力素質(zhì)限制了圖書(shū)館創(chuàng)新的發(fā)展，所以，需要進(jìn)行組織變革以促進(jìn)管理人員素質(zhì)的提升。

2、組織結(jié)構(gòu)變革的建議

新型的組織結(jié)構(gòu)需要在提高全體管理人員的素質(zhì)的基礎(chǔ)上完成，改變各個(gè)部門(mén)之間封閉的狀況，建立組織管理小組，將知識(shí)傳播作為小組工作的重點(diǎn)。

3、改革現(xiàn)行圖書(shū)館管理制度的必要性

管理制度是對(duì)圖書(shū)館管理人員工作的約束，也是激勵(lì)管理人員創(chuàng)新服務(wù)的重要手段之一。現(xiàn)行的管理制度將圖書(shū)館中的人力、物力、財(cái)力資源作為管理的三要素，圖書(shū)館與外界的聯(lián)系較少，這樣在很大程度上限制了圖書(shū)館吸取外界信息，進(jìn)行革新。所以，改革現(xiàn)行的管理制度是必要的。

4、管理制度變革的建議

新型的管理制度將管理三要素變?yōu)槿恕⒖萍肌①Y本，這三種管理要素相互作用，在加強(qiáng)與社會(huì)環(huán)境之間聯(lián)系的基礎(chǔ)上，將數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館管理人員的工作考核中，提高管理人員的勞動(dòng)效率與創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)降低投資成本，提高圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值效益的管理目標(biāo)，這是人力資源與資本之間的制度管理。

四、對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)代管理模式發(fā)展趨勢(shì)的思考

知識(shí)管理是一個(gè)新生事物，對(duì)它的研究還在繼續(xù)，但是，在圖書(shū)館管理模式的發(fā)展過(guò)程中，受到信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，知識(shí)管理必將成為新型的圖書(shū)館管理模式。圖書(shū)館的知識(shí)管理將知識(shí)作為圖書(shū)館的管理核心，針對(duì)圖書(shū)館中的所有信息、知識(shí)、智力資源進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的管理，并且將知識(shí)的傳播與開(kāi)發(fā)作為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的重要手段，然后通過(guò)有效的管理流程，進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新、評(píng)價(jià)與應(yīng)用，提高圖書(shū)館對(duì)閱讀者的服務(wù)質(zhì)量。

圖書(shū)館的現(xiàn)代管理模式的轉(zhuǎn)變是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是圖書(shū)館滿足人們對(duì)知識(shí)、信息不斷增長(zhǎng)需要的重要手段，更是圖書(shū)館發(fā)揮其社會(huì)存在價(jià)值的重要條件。所以，圖書(shū)館的現(xiàn)代管理模式揭示了知識(shí)生產(chǎn)、傳播、利用的規(guī)律與發(fā)展，是人類發(fā)展中，利用知識(shí)、信息的重要手段，圖書(shū)館只有隨著社會(huì)發(fā)展不斷改革管理模式，才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的不斷發(fā)展，促進(jìn)人類文明發(fā)展的目標(biāo)。