C管理模式下女性校長“玻璃天花板”的突破

莎士比亞的《皆大歡喜》中有這樣一段話：“全世界是一個舞臺。所有的男人和女人都是演員，他們有各自的進口和出口，一個人在一生中扮演許多角色。”所以，隨著婦女解放運動和女權運動的推動，現代社會女性的角色更加豐富化，參與社會管理的程度及方式也逐步提高，這也成為衡量一個國家社會文明進步、女性社會地位的重要指標之一[1]。由于知識經濟的發展，女性教育領導者的作用日益受到人們的關注。我國高等教育規模的不斷擴大，為我國女性接受高等教育、獲得高學歷創造了機會，也使女性參與教育領導具有可能性。但在我國教育行政領導領域里，從數量上看，女性領導者比例仍然偏低；從職位上看，正職數量少、副職數量多，出現“尖端缺失”的現象[2]。

一、我國女性擔任校長的現狀——以中小學為例

教師職業一向被認為是適合女性從事的職業，這種觀念在幼兒教育中得到了極端的體現。在義務教育階段，女性教師仍是主力軍。據統計，我國女性教師的比例已經超過50%，特別是城市小學女教師的比例達79%，但在教育領導行列中女性校長的數量與男性校長相比較，還存在很大的差距（見表1所示）[1]。

由表1可看出我國女性校長的比例之偏低。筆者曾實習的一所學校有二十幾位教師，雖然其中只有三位男性教師，但是正校長仍由男性擔任。盡管女性在教育領導層面所占比例有所提高，但領導高層依然是男人的天下。研究者把這種女性難以進入領導高層的現象稱之為玻璃天花板效應。

二、玻璃天花板效應的內涵及產生原因

1.內涵

天花板效應是一種比喻，指設置一種無形的、人為的困難，以阻礙某些有資格的人（特別是女性）在組織中上升到一定的職位[1]。它是莫里森等人在1987年的一篇文章——《打破天花板效應：女性能夠進入美國大企業的高層嗎？》首先使用的概念[1]。玻璃天花板是指組織中高層的職位對于女性來說并非遙不可及，但卻無法接近，這種限制雖然就像玻璃一樣透明，但是當你要穿越它時，卻存在著障礙。因此在組織中的女性或少數族群想順著職業發展階梯慢慢往上攀升，當快要接近頂端時，自然而然就會感覺到一層看不見的障礙阻隔在她們面前，所以，她們的職位往往只能發展到某一階段就不可能再繼續往上了。這樣的情況就是性別研究中所說的玻璃天花板效應。

2.原因

（1）社會環境的影響。首先是傳統性別角色模式的影響。中國是一個經歷了長達幾千年封建社會的國家，封建的傳統觀念根深蒂固。傳統觀念認為，“女子無才便是德”，把“盲目服從”作為女性最高道德修養，把“柔順”、“卑弱”視為女性的美德，在家做個賢妻良母才是女人的天職。雖然隨著社會的進步，法律上給予了男女平等的地位，婦女解放運動也不斷發展，但是“男強女弱”、“女人頭發長見識短”的偏見依然制約女性的發展。從古至今，我們的社會早已對男女兩性做好了分工，“男主外，女主內”是我們傳統文化中的一部分，“相夫教子”是女性應盡的義務和職責。其次是女性校長與男性校長相比面臨的各方面壓力更大。如果女性校長的工作和家庭有了沖突，她把精力多放在了工作上，對家庭的付出稍微少一點，就會遭到外界的不解、不屑，甚至批評。男校長行事如果鋒芒外露一些，會被贊為有魄力，而女性校長如果鋒芒露一些，就會遭到指責和誹謗，而且輿論更容易指責女性領導者的錯誤，甚至會嘲笑諷刺[2]，對她們的要求更加苛刻。甚至有些人一看到女性，特別是長相出眾的女性成為領導者就妄加揣測其是不是通過非正常的手段謀取的等等，這些方面都使女性校長面臨的壓力更大。

（2）女性校長自身的原因。女性校長容易在不良的輿論氛圍中迷失自己，不能正確評價自己，對成功有恐懼心理。一些女性校長因為害怕成為眾矢之的，也不愿成為人們攻擊的對象，就力圖避免沖突和冒險，慢慢接受了傳統模式中低微平凡的形象，結果被上層人物所忽略，引不起他們的注意，而且還給他們留下了才智平庸、能力有限的印象[2]。女性從屬性角色的長期性，使其覺得事業和家庭就像魚和熊掌不可兼得一樣，社會上將有些事業成功的女性領導者家庭失敗的原因過分夸大地歸結于事業的成功，使很多人覺得事業成功的女性家庭一般都是失敗的，致使女性校長在事業和家庭出現矛盾時，寧愿消極選擇后者。

產生玻璃天花板現象的原因是多方面的，還與時間、女性特質、性別刻板印象等因素有關。如何使中小學女性校長突破這一障礙，使其在教育領導中，尤其是高層領導中的比例更加協調，值得人們關注。C管理模式的出現為我國中小學女性校長突破這一現象提供了一個平臺，使女校長作為教育領域的領導者的優勢有所光大，為其作為領導者開辟了一片嶄新天地。

三、C管理模式理論的內涵及特征

1．C管理模式理論的內涵

C管理模式理論是王汝平先生繼金字塔型機械式組織（A管理模式）、學習型扁平式組織（B管理模式）之后提出的第三種組織模式，是一種在西方先進的現代管理學的基礎上，融入了中國國學之大智慧的組織類型，作者取“CHINA”的第一個字母“C”，為這一組織模式命名為“C管理模式”。所謂C管理模式，就是構建一個以人為核心，形神兼備、遵循宇宙和自然組織普遍法則，能夠不斷修正、自我調節、隨機應變的智慧型組織，并將中國人文國學與西方現代管理學相互融合，進行企業人性化管理的一種新型企業組織管理運營模式[3]。

C管理模式立足道、儒、法中國傳統文化，將西方現代企業管理學與中國國學及中醫智慧融為一體，創造性地提出了以人為核心、以人為形的組織結構，其理論結合人的身體機能，提出了“天人合一”、“道法自然”的經營理念和管理哲學[4]。通過以人為本的管理思想解讀C管理模式的組織構架，剖析其內部運營機制，分析外部運營理念，探索企業健康成長之道，為廣大組織管理者提供一種新的思維方式和管理參考模式。雖然C管理模式是針對企業提出的，學校不同于企業，它不以盈利為目的，但在某種程度上學校的管理跟企業是有很多相通之處的，都是服務于一定群體的組織。所以，C管理模式中的一些思想是可以被中小學女性校長合理吸收、運用的。

2．C管理模式的特征

（1）“人形”的組織構架[5]。C管理模式將組織比作一個人，“頭”（大腦）代表組織的管理高層，是信息處理決策中心，在中小學這一特定組織中即是指校長。大腦的精神情志即指高層的決策。“軀干”（五臟）代表組織的管理中層，即學校校長以下的管理人員。“四肢”代表組織的員工，是組織的執行機構，可指教師，他們根據“大腦”的信息作出及時的反應和具體的動作。肝、心、脾、肺、腎五臟生理功能之間的平衡協調，是維持組織機體內在環境相對恒定的重要條件，同時通過五臟與四肢的聯系、五臟與大腦的關系，機體內外環境之間的聯系，維系著組織內外環境之間的相對平衡協調。

（2）“以人為本”的運營原則[5]。C管理模式引入中醫理論，闡述高層、中層和基層之間的運營原則。高層控制著手腳，支配著中層，中層在高層的支配下，作為組織的運營中心，調節組織的運行，協調著高層與基層之間的運行，從而實現智慧型組織系統機能的最大化。

（3）“道法自然”的管理思想[6]。C管理模式認為，企業應該本著“以人為本”的原則，注重人道、尊重人權，加強人與人之間的和諧溝通、人文關懷，客觀地根據各部門的特點，為員工提供所需的工作條件及工作環境。建立起有效的內部“調理”機制，就可以使組織內部每個人的能動性、靈活性始終保持和諧、健康狀態。同時，企業還要密切關注外部環境的發展變化，通過內外信息的高效溝通、組織內部的高效配合，使組織對外界變化保持靈敏的感知能力和快速的應變能力。

四、C管理模式理論幫助女性校長突破“玻璃天花板”

1．C管理模式與女性校長領導特質的契合

（1）以人為本的原則和女性校長柔性管理方式的結合。在知識經濟時代，企業最寶貴的資源不再是它的固定資產，而是人，尤其是有創新能力的人。C管理模式認為，企業要“以人為本”，注重人道、尊重人權，加強人與人之間的和諧溝通、人文關懷，客觀地根據各部門的特點，為員工提供所需的工作條件及工作環境，最大限度地發揮人的知識和能力，實現知識和能力價值的最大化。這種“以人為本”理念，讓知識型員工的個人尊嚴、內在價值、意愿表達等得到充分的滿足，使企業的發展與他們個人的發展結合起來，可以起到事半功倍的激勵效果[6]。

女性一般感情細膩，性格溫和，善解人意，在處理社會事務中，更善于傾聽，也更細膩，更周到，能感受到男性不能感受的東西，因而更容易體察和了解民情，設身處地地為他人著想。在領導行為的核心價值觀方面，女性教育領導更重視學校（組織）中群體的個體精神的成長，更看重每一位教師或員工的內在精神追求，依靠人性解放，權利平等等人本的價值理念，依靠從內心深處激發下屬的內在潛力和創造精神，以促進所在單位的發展。因此，女性的領導風格更多地體現為以人為本的管理風格。筆者認為，任何行政組織結構都不應純然科層體制化，“人”才是組織中的重心。所謂帶兵帶心，同樣地，組織中的領導若欲運籌帷幄，靠的是“影響力”而非“權力”[1]。女性的這種人性化的管理領導方式與C管理模式中的以人為本的理念不謀而合，這是作為女性校長運用C管理模式的一個天然優勢。同時，學校與企業還有一個不同的地方就是學校輸出的“產品”是學生，這也是學校的獨特之處，所以作為女性管理者尤其是女校長，管理人、“生產”人，是一個完全與人接觸的職位，“以人為本”的理念就愈加顯得重要。堅持以人為本必定會使得學校這一組織中的人能夠同心同德，共謀學校的發展。

（2）“學習型組織”與女性善于學習的特質的不謀而合。國家提倡建立學習型社會，終身教育的觀念也由來已久，“學習型組織”是彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出的。C管理模式下，“人形”的組織構架使企業上層、中層、基層能夠實現暢通無阻的溝通，這樣，企業內部容易形成互相理解、互相學習、整體互動思考、協調合作的良性機制，成為建構學習型組織的基礎[5]。女性善于學習，更善于向男性學習。由于傳統性別文化的影響，人們評價兩性采用不同的標準，形成了固定的性別刻板印象，形成了在競爭中女性應向男性學習，以男性為榜樣的社會傳統。社會上對女性向男性學習持寬容和鼓勵的態度，但人們卻對男性向女性學習持輕視的態度。這個原本是性別不平等現象，卻在客觀上為女性領導者運用C管理模式提供了一種優勢。領導者善于學習的風格和習慣會很好地影響下屬，而且自身的榜樣作用更具說服力，這樣一種風氣既能使C管理模式的優勢得到更好的發揮，又由于C管理模式的完善的球形結構而可以傳播得更遠更廣，兩者相互作用，相得益彰。

2．C管理模式對女性校長領導力缺陷的補充

（1）嚴密的球形運行機制可以在某些程度上彌補女性思維不夠嚴密、制度觀念相對較弱的缺陷。C管理模式下，學校管理整體為球型，其任何一個截面都是一個和諧而“靈動”的圓形——這個圓，由眾多的圈和線構成，大圈代表基層，中間的圈代表中層，中心代表高層。把學校作為一個整體的“人”與外界進行溝通，這樣外部環境的變化通過任何一個切面都能及時地反饋到高層，高層作出的任何決策在最短的時間內能夠下達基層，這種高效的溝通協調機制使組織能夠適應瞬息萬變的外界情況[5]。由于女性的成長環境以及社會刻板效應使得很多女性校長的眼界相對男性較狹窄，人性的管理中有時也會容易感情用事或者缺乏強制的威信。作為領導者，在緊急情況發生時強制的氣度是必不可少的，女性在某些程度上缺乏運籌帷幄的氣度。如果把這種球型的運行機制靈活地根據學校或者教育管理機構的實際運用其中，這種環環相扣、層層聯系緊密的人員組織機制恰好可以彌補女性校長的弱勢方面，也是對女性校長有時制度和熱情取舍不當的補充。有了完整的制度依據，女性校長作為領導者就不容易出現個人感情使用不當、以人治代替法制的現象。

（2）暢通無阻的溝通、討論方式對女性宏觀規劃能力不足的補充。C管理模式下這種以人為核心的智慧型組織中，企業整體就是一個圓——“天—人—地”組織結構中一種最為美滿、最為和諧、最為生態的構架，企業高層、中層、基層之間通過諸多和諧的圓形結構相互溝通、協調、配合[4]。每個基層子系統是相對獨立運作的，一旦遇到超出子系統本身職權范圍之事，能迅速反映到子系統的板塊系統和中央指揮系統中，對于在什么狀況下各部門在自己的小方塊中各盡其能，在什么狀況下基層直接聯通高層，他們都配合得非常默契，充滿智慧和能動[4]。與長期占主導地位的男性領導相比，女性領導善于感情治校，但在宏觀、理性等方面表現出一定的弱勢，例如，可能會在學校（組織）各項方針政策主次關系等一些事關學校發展的重大問題上，缺乏及時、準確、有效的思考。這不僅與女性的思維方式帶來的先天不足有關，也是女性長期受社會生活制約所造成的。C管理模式中這一科學嚴密的機構組織方式、決策方式、溝通方式、信息的及時反饋甚至以人為本的理念都可以使更多的管理者、教師參與到學校的決策、規劃中來，集思廣益，這就能對女性宏觀規劃能力起到補充作用。

“兵無常勢，水無常形”，管理模式沒有一成不變的，同時管理模式也只是女性作為學校領導者的一種手段。女性要想突破天花板效應，像男人一樣走向管理的高層，需要付出更多的努力，不但要勇于創新，廣納人才，志存高遠，同時還要克服自身的缺陷，比如妒忌心理、過于感情用事等，更要善于學習男性的優勢，也需要社會、家庭的充分理解和支持。冰心說：“世界上若沒有女人，這世界至少要失去十分之五的真，十分之六的善，十分之七的美。”作為美麗著這個世界的女性，在管理方面也一定要爭取到自己的那一半領地，讓自己的魅力在各個領域綻放光彩，這不只是為了實現自己的價值，更是為了我國教育事業的健康協調發展！

參考文獻

[1] 陳永明.教育領導學.北京：北京大學出版社，2010．

[2] 楊宇紅.中小學女性校長成長研究．南京師范大學，2004．

[3] 劉燁，丁真真.C管理模式—中國管理哲學.東方企業文化，2010（18）．

[4] C管理模式.百度百科http：//baike.baidu.com/view/2313636.htm#1

[5] 劉敏慧.C管理模式對我國企業管理創新的啟示.武漢商業服務學院學報，2010（24）．

[6] 王汝平.C管理模式.成都：四川人民出版社，2009．

（責任編輯 付一靜）