“醫院保安要人手配備一套頭盔、盾牌、防割手套、強光手電、對講機,還可以適當配備短棍、長棍(可制成魚叉狀)、催淚噴霧劑、防刺背心。”這是前段時間公布的一個文件里的內容,本來枯燥的文件語言,卻被東莞內外的輿論廣泛關注。
看到這,一個問題會第一時間跳出來:這到底是要防備誰?規定出臺之后,有人歡喜有人憂,出現了完全相反甚至對立的兩派意見。唯一的解釋只有一個,那就是一邊獲益的同時,另一邊感覺受到了損害。
通常認為,作為患者去醫院,是去花錢接受服務的,理應受到充分的尊重。有關部門制定這一規定的出發點可能是為了對付“醫托”、“醫鬧”和“不法分子”,而不是針對正常看病的患者和家屬。但我們懷疑這種做法的有效性:“醫托”、“醫鬧”通常并不會主動采取暴力手段,醫院絕大部分時候并無使用武器的理由,和平的“醫鬧”同樣會破壞秩序,又讓盾牌、鋼叉形同虛設。這種對醫院表示單方面撐腰的規定,可能還會加深醫患之間的矛盾。
分析“醫鬧”產生的根源,一概用維權者“唯利是圖”、不講道理、不通過正規渠道解決問題來定論恐怕并不公允,所謂的“正規渠道”難以解決問題也是不容回避的現實。
“醫鬧”愈演愈烈,與正常渠道不夠暢通有很大程度的關聯。把醫院裝備得過于“強大”,會讓正常渠道越發不正常,越發不暢通,越發激起“醫鬧”的積極性,擴大“醫鬧”的市場。我們完全有理由相信,醫院可能借著安保強力的撐腰,而把正常的維權行為也歸入“醫鬧”,一概采取壓服態度。這說明,規定本身可能就蘊含著道德風險。
深思下來,本應該去武裝醫生而不是保安。如果有過激的患者懷揣一把水果刀靠近醫生,外圍縱有千軍萬馬護衛又有何益,還不如給每一名醫護人員都穿上防刺衣、戴上頭盔和鐵面罩來得實在。那些多得已經有點離奇的武器裝備,對于保障醫護人員的安全并無益處。而那些職業“醫鬧”說不定也在想:我們也該升級“裝備”了。
(摘自《廣州日報》)