專注做自己懂的事
要集中精力做自己懂的事。我去騰訊任職,做的第一件事就是把七、八十個項目砍掉了三分之一,因為有些項目沒必要。人一輩子的精力,能做幾件大事就很好了。
那么,什么是大事?用個比喻來說,我們做的事情有芝麻,也有西瓜,而且,撿芝麻和撿西瓜的不是一種人。一旦有了撿芝麻習慣的人是一輩子都撿不著西瓜的。我經常會說這樣一個故事,主角是王媽媽的女兒與郭臺銘的工廠:王媽媽生了一個女兒,一個月能掙1200塊錢,王媽媽再想掙1200塊錢怎么辦?再生一個女兒——芝麻一個一個撿。那一輩子王媽媽能生多少孩子?撐死了生10個。郭臺銘就很聰明:每個工人賺100塊錢的剩余價值,看上去比王媽媽少,王媽媽的女兒一年賺1萬8千塊,但是,郭臺銘最終的財產是360億。這就是撿芝麻和撿西瓜的差別。 對于企業來說,應該專注做自己懂的事,然后撿西瓜。
專注于積累
企業大有大的難處,小有小的難處。大企業努力提高市場份額,從60%增加到65%,外界并不會有太高的評價。但小企業的市場份額如果從1%提高到10%,這就是很好的事情。當大企業市場份額占到70-80%的時候,最容易發生窩里斗。不是說只有中國人窩里斗,美國人照樣也會窩里斗。
但大公司有大公司占便宜的地方:人力資源是小公司的一百倍,錢是小公司的一千倍,市場、品牌資源是小公司的一萬倍,小公司打大公司就像一個嬰兒和一個巨人打。
嬰兒要怎么才能打敗巨人?小公司有小公司的優勢,其優勢在于管理機制比較靈活,另外小公司還容易給員工歸屬感。小公司要起來,就一定要給員工歸屬感。如果小公司員工認
為自己是“打工的”,那就麻煩了——給小公司打工還不如給大公司打工呢。管理方式、生產關系都有了,先進的生產關系一定會促進生產力的發展。再趕上一個好的大環境,小公司的成功希望就大了。
中國要怎么才會出現世界級的跨國公司?首先,要解決專業人才稀缺的問題。中國目前不缺管理的人,缺的反而是專業人才。要成為一個好的專業人士,智力首先要達到一定水平,以后就靠個人的努力——專注在一個地方練習1萬小時。
現在這個階段,招一個總監很容易,招一個訓練過1萬小時的程序員很難。我后來甚至發現招這樣的程序員比招總監還貴,因為這樣的程序員是稀缺品。專業人才稀缺的問題不解決,中國公司不要希望趕上世界上其他跨國公司。我們要專注于積累,現在有中國發展這個好的機會,有不可避免的往海外拓展的機會,將來商機一定是大把大把的。
專注給用戶帶去新價值
任何一個行業發展到最后都會有老大,甚至會出現一群老大。
電商就不用說了,淘寶就是老大,不但現在是老大,再過10年還是老大。老二是誰現在誰也不知道,因為這一領域有各種各樣不同的公司和模式,還有很多在一些細分領域能夠把東西做好的企業。
根據美國的數據,2000年電子商務只占零售的1%,但是今天占4.9%,將近5%。而且,這條增長的曲線并不是隨著經濟危機就往下走,而是仿佛跟經濟危機無關,到了2007、2008年金融危機的時候,也還是直線往上走。中國的增長曲線也是這樣,所以,今后在中國,電子商務占零售的百分比也肯定往上走。
但是,據我了解,大的電商公司真正掙錢的只有3家——Ebay、亞馬遜和中國的淘寶。原因在哪呢?
讓我們來對比一下模式相似的當當和亞馬遜,看看為什么亞馬遜能夠做起來而當當不能:
第一,美國書賣得很貴,一本書100美元很正常。雖然亞馬遜的書賣得比較便宜,但是利潤仍然相當大。當當學的是亞馬遜,但是兩者的條件不一樣,因為中美的書價不一樣,中國的書價太便宜,毛利很低。
第二,亞馬遜做的事情當當沒做成——開放平臺。亞馬遜說,我光賣書不成啊,我要賣其他東西,但是如果亞馬遜自己一家家跟商店去訂貨,亞馬遜也做不到。亞馬遜干脆跟商店說,你來賣,我只收一點錢。
另外,亞馬遜的機制也很靈活。它允許商家賣書,商家甚至賣得比亞馬遜還便宜。但是,亞馬遜通過收費機制對品類進行調節。亞馬遜自己有的品類,比如書,它就多收錢;對于電器這個它沒有的品類,亞馬遜就少收錢。這樣,一些電器商家就在亞馬遜上發展起來了,慢慢就形成了一個良性的生態系統。
但是在當當這里就變成:我要賣電器,但是我自己去跟步步高、TCL一家一家去談。這個事情就變得很麻煩,就不會有亞馬遜那樣眾人拾柴火焰高的特性。
做電商的,這一點非常重要,生意大小沒關系,只要提供了新的價值,就一定會發展起來。