零售模式必須解決進店率、利潤率和消費頻率的問題,我們會用自己的飾品來解決進店率的問題,小女孩對琳瑯滿目的飾品,很有淘和挑的欲望,進店之后我們再用化妝品、彩妝等單品利潤比較高的商品實現銷售利潤。對于消費頻率,我們會靠自己運營能力,比如商品新款、促銷活動、會員制等。
定位大眾平價
記者:新感覺飾品連鎖有哪些特點?
關則光:它要做到大眾平價,將簡單的時尚商品鋪到全國各地。這里面大概有幾個關鍵點:第一是平價;第二是時尚的款式,一定要大眾、普通,我們定位在“都市時尚”;第三是網點數量。這些也是我們主要的工作內容,招商就是為了拓展網點數量,要有足夠的量才能支撐我們的平價模式。
記者:如何做到平價?
關則光:平價是一種定位,如何實現呢?比如說我們與通常的終端對比,商場里面一個發夾要七八十塊、一百塊,我們可能只要二、三十塊。當我們定位到這個價格以后,其實我們的利潤很少,所以要求銷售的數量要多。因此我們在陳列形式上下功夫,一米的陳列數量會很多,一根橫軸大概80厘米,可以陳列18—23個產品,而商場里面80厘米的位置只陳列4個產品。
我們會選擇更切合實際的消費群,比如我們現在定位在三種類型的消費群上。第一是學生,年紀稍微大一點的學生;第二是初級從業者,剛畢業一、兩年,工作沒多久的;第三是打工者,工廠里面的人,或者是城中村的。這三類人群就喜歡要我們這樣平價的商品。他們通常出現在三級城市的二級商圈、三級商圈,這樣稍微差一點的商圈的商業街和步行街,這些地段就是我們店鋪的選址位置。為了盡量降低成本,我們不會提供很優美的紙袋,發貨的時候一箱一箱的發,而不是幾件幾件的發,從而壓低物流成本。
要求很強規劃能力
記者:新感覺自有品牌和外來品牌各占比多少?
關則光:60%是自己的品牌,主要是飾品;40%是供應商品牌,供應商提供的主要是化妝工具、護膚品、彩妝等。零售模式是這樣的,必須解決進店率、利潤率和消費頻率的問題,我們會用自己的飾品來解決進店率的問題,小女孩對琳瑯滿目的飾品,很有淘和挑的欲望,
所以她們會進店,進店之后我們再用化妝品、彩妝、甚至有一些包包、公仔等單品利潤比較高的商品實現銷售利潤。
對于消費頻率,一周來兩次還是三次,我們會靠自己運營能力,比如商品新款、促銷活動、會員制等。
記者:如何保證這種新款速度,賣不出去的庫存怎么辦?
關則光:所以這要求規劃能力很強。這里面其實是兩個問題,第一個是如何保證快,第二是庫存問題。先講快的問題,兩年前我們做了一個模式,在這個月做下個月的采購,再做下下個月的采購計劃,提前一個季度做商品規劃,商品規劃出來之后,每個月的第二周到全國各地(如義烏,義烏是中國最大的飾品批發市場)采購,第三周可能要去香港、韓國、日本這些地方采購,提前規劃的能力和實際執行的能力相結合,從而保證每周都有新款。關于庫存的問題,我們的采購量其實不大,如果這個款式不好賣,立馬下架,我們有一個數據分析的體系,綜合庫存、款式、消費者喜好、銷售量等指標定一個紅線,某款產品果劃到紅線以下,要么賣完不補貨,要么直接清掉。
模式決定了加盟
記者:官方資料顯示,你們總共800多家加盟店,30多家直營店。加盟招商應該是你非常重要的一項工作,你們是怎么進行招商的?
關則光:招商在我們的營銷體系、運作體系里面分兩塊關鍵的內容,第一是帶來流量或者訪問量。第二是提高轉化率,將流量轉化為簽約客戶。
拓展加盟的方式大概有三個:
第一,網絡營銷方面。網站的優化和推廣,百度關鍵詞搜索,網媒的廣告投放。
第二,我們自己的拓展。我們派督導到下面城市各個商圈,找經營不是很好的飾品店店主聊,問他是否有意向加盟。
第三,加盟商自己上門。有時我們會接到電話,“我現在就在XX店門口,你們這個店生意很好,能不能加盟?”。
我們通過了解客戶的需求、經營狀況和實力后,約來面談。根據他的狀況幫他設計不同的加盟或者是投資計劃,促成簽約。