煤礦安全親情化幫教的思考與探索

摘 要 黨的十七屆六中全會(huì)通過的《決定》，為企業(yè)文化建設(shè)樹立了新的標(biāo)桿和航向。安全文化是企業(yè)文化的主體和靈魂，是人類安全活動(dòng)所創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、安全生活的精神、觀念、行為和物態(tài)的總和。全面實(shí)施親情化安全幫教是煤礦安全文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是企業(yè)積極尋求新型管理途徑，打造本質(zhì)安全型礦井的必然趨勢(shì)。關(guān)鍵詞 煤礦安全 親情化幫教中圖分類號(hào)：X923

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A一、開展親情安全幫教的必要性

感人心者，莫先乎情。每個(gè)職工都有家庭和親情，每個(gè)職工都希望能得到人世間的關(guān)愛和尊重。在安全宣傳教育的過程中如果用親情和關(guān)愛進(jìn)行安全思想教育，會(huì)收到許多預(yù)想不到的效果。

（一）開展親情安全教育，增加職工的責(zé)任感。

開展親情安全教育活動(dòng)，容易使職工意識(shí)到“我是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱”、“老婆孩子離不開我”、“出了事故害人害已，影響企業(yè)利益”等，能促使職工從心坎上牢記自己所肩負(fù)的重要責(zé)任，增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺性和主動(dòng)性，時(shí)時(shí)刻刻做到不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害，從而肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任。

（二）開展親情安全教育，增加職工的親切感。

過去那些“嚴(yán)禁違章操作!”、“違者罰款!”等宣傳教育，既刺激又生硬，容易使人產(chǎn)生反感;而“同志辛苦了!妻兒盼您不安歸來?！?、“為了您和他人的家庭幸福，請(qǐng)注意安全!”等這些富有人情味的宣傳教育和諄諄教導(dǎo)，能夠使職工倍感親切，讓職工感受到家庭般的溫暖，容易使職工獲得感情上的認(rèn)同。同家梁礦制作了親情寄語牌板，牌板有員工家庭合影、親情寄語，懸掛在員工下井的通道，使員工上班、下班都能看到家人對(duì)自己的叮囑。家屬定期或不定期到井口給一線員工送湯送水送鞋墊，再送幾句暖心話，不斷提醒員工：“你是家中的太陽，你的安全才是家人的希望；你是煤礦的脊梁，有你幸福吉祥”。

（三）開展親情安全教育，增加職工的榮譽(yù)感。

工會(huì)組織對(duì)遵章守紀(jì)的職工及家庭，要從精神或物質(zhì)上給予鼓勵(lì)，把遵章守紀(jì)作為當(dāng)選先進(jìn)個(gè)人或“五好”家庭的基本條件，在政治上享受待遇，增強(qiáng)榮譽(yù)感和自尊心。通過營(yíng)造“我安全，我光榮”、“誰違章，誰可恥”的良好氛圍，促進(jìn)職工遠(yuǎn)離違章，變“要我安全”為“我要安全”。二、開展親情安全幫教的路徑與方法

（一）親情寄語。

為了營(yíng)造“關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭”的良好氛圍，同家梁礦積極組織員工家屬開展親情寄語活動(dòng)，旨在把安全理念延伸到每個(gè)家庭，促使父母、妻子(丈夫)、子女對(duì)員工進(jìn)行安全叮囑，不斷增強(qiáng)職工的安全意識(shí)。同家梁礦制作了親情寄語牌板，牌板有員工家庭合影、親情寄語，懸掛在員工下井的通道，使員工上班、下班都能看到家人對(duì)自己的叮囑。家屬定期或不定期到井口給一線員工送湯送水送鞋墊，再送幾句暖心話，不斷提醒員工：“你是家中的太陽，你的安全才是家人的希望；你是煤礦的脊梁，有你幸福吉祥”。請(qǐng)工傷（亡）家屬進(jìn)行現(xiàn)身說法，使員工深深體會(huì)安全重于泰山，事故禍及全家，沒有安全就沒有一切的道理，從而筑牢安全生產(chǎn)思想防線。

（二）崗前監(jiān)護(hù)。

崗前監(jiān)護(hù)是結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)評(píng)估人的不安全因素，并對(duì)不安全人進(jìn)行幫教。班前會(huì)上，針對(duì)“十一種關(guān)鍵時(shí)刻”和“易出問題十種人”，區(qū)隊(duì)長(zhǎng)在布置生產(chǎn)任務(wù)之前對(duì)所有參與員工進(jìn)行崗前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容主要包括身體狀況、思想動(dòng)態(tài)等，確定員工是否具備入井條件和工作能力，并確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)不具備入井條件和工作能力的員工采取有針對(duì)性的幫教措施，明確幫教責(zé)任人。

（三）“三違”幫教。

為了強(qiáng)化安全教育，本著“以人為本、教育為主、懲處為輔”的原則，對(duì)“三違”人員進(jìn)行程序化幫教，使“三違”人員能夠深刻認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，增強(qiáng)安全意識(shí)和法制觀念，提高安全技術(shù)操作水平。

程序化幫教：俗稱“過五關(guān)”。即培訓(xùn)關(guān)，“三違”人員必須參加為期3天的脫產(chǎn)培訓(xùn)；曝光關(guān)，礦電視臺(tái)對(duì)其錄像并曝光；承諾關(guān)，其本人必須寫出深刻檢查并承諾不再違章；親情關(guān)，由其家屬負(fù)責(zé)進(jìn)行談心教育；罰款關(guān)，對(duì)“三違”人員進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，使其深刻認(rèn)識(shí)“三違”現(xiàn)象的嚴(yán)重后果。

（四）跟蹤幫教。

同家梁礦女工委緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn)，按照“突出關(guān)鍵時(shí)期，狠抓重點(diǎn)人員，強(qiáng)化情感滲透”的工作思路，充分發(fā)揮女工感情豐富細(xì)膩、善于溝通的特點(diǎn)，構(gòu)筑安全生產(chǎn)的第二道防線。

“親情”感化職工，與員工家屬簽訂“夫妻共保安全責(zé)任書”；開展“安全家書”征集傳遞活動(dòng)，時(shí)刻提醒職工牢記家人的囑托和對(duì)家庭的安全承諾；定期到基層走訪職工家庭，調(diào)解夫妻矛盾。“真情”激勵(lì)職工，深入班組、井口為一線職工送節(jié)日食品。“熱情”溫暖職工，女工委組織協(xié)管員深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組開展協(xié)安活動(dòng)，通過歌舞、演講、安全文藝小品演出等多種文藝形式，既喜聞樂見，又寓教于樂。用“無情”的事故案例教育員工，用溫情和愛心喚起了員工的安全意識(shí)。充分發(fā)揮員工家屬對(duì)礦山安全的協(xié)管作用，使全礦安全跟蹤幫教活動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范化、多樣化、形象化。

（五）安全警示幫教。

同家梁礦建成了井下千米安全文化長(zhǎng)廊，張掛安全警示標(biāo)語、安全宣傳牌板，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。另外，同家梁礦還制作井下工作場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估圖表和事故樹牌板，張掛在工作崗位，時(shí)刻提醒員工工作過程中應(yīng)該注意哪些風(fēng)險(xiǎn)。崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估圖表，明確了班前、班中、班后注意事項(xiàng)，使員工對(duì)每道工序做到心知肚明；明確可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)水平，指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理經(jīng)驗(yàn)和隱患排查評(píng)估表的填寫；明確控制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)采取的措施，使員工學(xué)會(huì)控制各種風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)其自主保安和聯(lián)?；ケＲ庾R(shí)；明確應(yīng)急措施，一旦發(fā)生重大事故，員工可以沿著應(yīng)急避災(zāi)路線迅速撤到安全區(qū)域。三、實(shí)施安全親情的效果分析

（一）形成了完善的溝通機(jī)制。

良好的溝通可以使人際關(guān)系和諧，順利完成工作任務(wù)，達(dá)成安全管理目標(biāo)。同家梁礦通過月會(huì)、周會(huì)、座談會(huì)、班前會(huì)、舉報(bào)信件等溝通渠道，使所有員工都能夠了解本人及礦井存在的潛在危險(xiǎn)及其在確定和管理風(fēng)險(xiǎn)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?；良好的溝通機(jī)制提高了同家梁礦員工參與安全管理的積極性主動(dòng)性。當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中存在不安全行為或違章作業(yè)現(xiàn)象時(shí)，會(huì)積極制止或向礦井職能部門進(jìn)行舉報(bào)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)規(guī)程、安全管理制度不符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際或不具操作性時(shí)，會(huì)主動(dòng)提出修改意見。

（二）形成了良好的參與機(jī)制。

建立員工主動(dòng)參與機(jī)制，改變過去員工被動(dòng)參與安全管理的模式。以往的作業(yè)規(guī)程是由礦井技術(shù)人員編寫，在執(zhí)行過程中往往由于與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不相符、不具操作性而使規(guī)程措施無法真正落實(shí)。建立員工參與機(jī)制后，每項(xiàng)工程開工前，必須有現(xiàn)場(chǎng)員工參加工作場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，由員工、技術(shù)人員、安全監(jiān)督部門共同制定作業(yè)規(guī)程，提高規(guī)程措施的可操作性、時(shí)效性和針對(duì)性，充分體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重、關(guān)心和關(guān)愛，讓員工更有成就感，調(diào)動(dòng)其參與安全管理的積極性。由于作業(yè)規(guī)程通用部分過多，員工記憶起來非常困難，執(zhí)行過程中更是無法完全按照要求去做。針對(duì)這一情況，同家梁礦組織技術(shù)人員、員工對(duì)現(xiàn)有的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行刪減，以前幾十頁上百頁的作業(yè)規(guī)程，現(xiàn)在只有幾頁，并保證規(guī)程的針對(duì)性和時(shí)效性，員工學(xué)習(xí)記憶起來非常方便。比如員工發(fā)現(xiàn)作業(yè)規(guī)程中存在不符合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、不具操作性的情況，都會(huì)主動(dòng)向主管部門提出修改意見，員工的意見一經(jīng)采用，將對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）形成了自覺行為養(yǎng)成機(jī)制。

員工文明行為養(yǎng)成、規(guī)范員工文明用語，是提升員工文化素養(yǎng)和思想境界的有效途徑，是貫穿企業(yè)安全、生產(chǎn)、員工生活的一條主線。推行準(zhǔn)軍事化管理，切實(shí)有效地提高了員工的執(zhí)行力和服從意識(shí)，打造作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止、政令暢通的團(tuán)隊(duì)精神，提升執(zhí)行力，培育員工昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌、干練高效的行為風(fēng)格、令行禁止的紀(jì)律觀念。同家梁礦對(duì)全員分批進(jìn)行了軍事化訓(xùn)練，培育出一切行動(dòng)軍事化、安全管理精細(xì)化、任務(wù)安排命令化、開展工作標(biāo)準(zhǔn)化、遵章守紀(jì)規(guī)范化、帶班值班制度化、穿戴著裝整齊化、言談舉止文明化、環(huán)境衛(wèi)生清潔化的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。井下員工要以班組為單位列隊(duì)集體入井、升井，班長(zhǎng)舉紅旗在隊(duì)列最前引路；礦區(qū)內(nèi)行人靠右側(cè)走人行道，自覺排隊(duì)上班車，形成了良好的行為養(yǎng)成，打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍?！?/p>