淺談煤炭企業的信息化建設

摘 要 在《煤炭信息化“十二五”發展規劃》中提出了在煤炭行業資源整合、兼并重組、市場化改革、多元發展、跨區域經營等的新形勢下，通過信息化新技術應用和重點工程建設，創新發展模式、優化資源配置、提升管控能力，構建符合新型煤炭工業體系發展需要的信息化保障體系。由此可見，煤炭企業信息化建設已經成為我國亟待解決的重要問題。關鍵詞 企業 信息化 建設 競爭力中圖分類號：F270

文獻標識碼：A一、煤炭企業信息化概念與內涵

（一）煤炭企業信息化概念。

本文認為煤炭企業信息化是煤炭企業根據煤炭企業的實際情況，有選擇的應用信息技術，有效開發信息資源，充分調動人力資源，運用合理的管理方法，建立與之相適應的組織模式和業務流程，并應用到企業生產、管理、安全的各個環節，從而提高煤炭企業的決策力、安全生產能力、競爭力和經濟效益的一個系統工程。

（二）煤炭企業信息化的內涵。

煤炭企業的實際情況是實現信息化的前提。要根據煤炭企業的實際情況，制定相應的信息化發展規劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業的管理方法、組織模式和業務流程是煤炭企業信息化的基礎，應用信息技術和開發信息資源是煤炭企業信息化手段，調動人力資源是煤炭企業信息化的關鍵。煤炭企業信息化是一個涉及到組織結構調整、企業流程重組、管理方法創新等貫穿企業的生產、安全、管理、等各個環節的系統工程。

由此可見，煤炭企業信息化沒有固定的標準和模式，也沒有一成不變的目標，煤炭企業信息化是一個動態發展的過程，不斷變化和持續發展才是煤炭企業信息化的真正內涵。要根據煤炭企業信息化的前提，明確煤炭企業信息化的主體，了解煤炭企業信息化的基礎，應用煤炭企業信息化的手段，抓住煤炭企業信息化的關鍵，為實現煤炭企業信息化的目的來實施企業信息化這一系統工程。二、煤炭企業信息化建設的重要意義

（一）可以推動企業的業務流程重構和組織結構優化。

信息技術的進步從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，進而對企業的組織結構產生了深遠影響，推動了組織結構的重新搭建，使原有普遍應用的塔形結構改進為扁平化、動態化、信息化結構，在這種結構中，計算機系統將能夠完成大量中層監督和控制下屬部門的職能，通暢決策層與執行層的直接溝通，從而減少了組織的管理層次，實現了組織瘦身。同時，能夠極大地調動組織執行層成員的潛能和積極性，促進各層次之間知識和經驗的交流，有利于學習型組織的創建，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環境。

（二）可以有效提高企業的決策水平。

煤炭企業信息化實現了跨越地域的同步信息交換，尤其是隨著互聯網的發展以及各種決策工具的應用，企業在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開放，人的行為與經營流程組成了一個整體的人機系統，信息、決策、行為二者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力。

（三）可以有效降低企業成本。

隨著信息技術對企業經營管理的深入滲透，將實現對企業價值鏈條的全程影響。借助信息化手段，對企業價值鏈條上的各環節進行優化，可以卓有成效的改善企業成本結構。首先，信息技術的應用，尤其是迅速發展的電子商務，既能幫助企業準確、迅速捕獲市場信息，準確產品定位，同時能夠顯著降低企業的交易費用，從而形成成本優勢；其次，煤炭企業引入計算機輔助設計，集成自動化生產系統，實現了礦井設計的快捷和生產的高效化，提高了企業市場反映能力，更能幫助企業優化業務流程，進而降低生產成本；第三，信息化有利于企業將自動化技術、信息技術和生產過程融為一體，形成柔性制造系統。由于柔性制造技術對庫存管理具有替代效應，則企業信息化實現了物資管理科學化并降低了煤礦生產所需物資庫存量，必將有效降低經營成本。三、煤炭行業信息化建設的二大系統

（一）安全信息化系統。

完善煤炭生產安全檢測系統、自動控制系統、工業電視等電子信息系統。電子信息系統已經成為許多煤礦企業指揮生產、經營管理的不可缺少的基礎系統。安全生產是煤炭行業保持高效益的根本保證。由于當前我國煤炭行業信息化水平低下，大部分煤礦信息技術應用十分落后，煤礦長期粗放經營，外加煤炭行業受傳統計劃經濟的束縛和市場經濟競爭激烈的沖擊，加之煤炭生產加工過程受水、火、瓦斯、煤塵、頂板等多種客觀因素的限制，目前我國煤礦安全形勢嚴峻。安全管理工作做得好壞將直接影響煤炭行業的健康持續發展以及構建和諧社會的成敗。

（二）決策支持系統。

建立健全行業信息體系，一方面要加強煤炭企業信息化建設；另一方面要加強行業信息體系建設二者相輔相成相互促進。建立健全信息服務系統既要及時提供準確的行業基礎信息和各類市場信息，做好信息源的系統建設，又要通過對信息歸類加工、分析，提供對企業有指導意義的增值信息服務。四、我國煤炭企業信息化建設存在的主要問題

（一）信息工作流程不規范。

企業的工作流程大多是自然形成的，本身沒有考慮到計算機和數字化的需要，存在許多不適合計算機系統處理的地方，給信息系統的開發和維護造成了困難；另一方而，同類企業之間的工作流程不一致，開發的系統難以推廣，因而導致低水平重復開發。

（二）信息化工作相對滯后。

目前煤炭企業正在奮起直追，但由于國家宏觀調控，煤炭基本建設速度減緩，煤炭企業任務量正在由巔峰轉向下滑。競爭更趨于激烈化。所以加快信息化建設，提高綜合競爭力，適應市場變化，保持企業可持續發展，成了煤炭企業的共識。

（三）信息開發過程不規范。

信息系統開發過程涉及規劃、立項、設計、開發、維護升級諸多環節，由于缺乏相應的標準，信息化建設究竟應該怎樣進行，不同的人從不同的角度會有不同的想法和做法，使得信息化建設處于隨意地私搭亂建的狀態，從而導致出現各種問題。為此，要建立相應的標準體系，并通過實際工作的檢驗，吸納好的經驗、做法，使標準體系得以逐步完善和細化。這不僅是對信息系統開發進行管理的依據，也是使信息化建設逐步深入的基礎，否則，各種說法、各種經驗鋪天蓋地，魚目混珠，錯誤的不能排除，正確的不能吸納，企業信息化建設就難以深入。

（五）缺乏研發能力。

引進的信息技術只有通過消化吸收和與企業管理融合以后，才能取得預期效果。況且，很多技術并不都是現成的，要獲得實際技術能力，則需要把觸角仲向企業外部，在充分理解和吸收信息知識的基礎上進行創新。因此，就需要企業有一定的研究、開發能力，而目前國內煤炭企業在這方面的能力是比較差的。五、如何建設煤炭企業信息化

煤炭企業信息化不是一個泛泛而談的概念，而是一整套的能夠幫助企業實實在在獲取利潤的方法論。只把注意力集中在具體的計算機、網絡技術和設備上，已經不能滿足信息化建設的進一步提高，現在的工作重點是如何搞好信息化并使其能夠產生效益，即實現“認識論”到“方法論”的轉變。現在應善于學習、研究和借鑒別人總結的經驗和理論，少走彎路，加強方法論的學習。

1、人才是煤炭信息化建設中的中流砥柱，如果只注重于軟硬件上的投入則常常出現信息硬件和軟件資源得不到有效管理和使用。煤炭企業應該積極培養既精通采礦技術，又具備信息化建設技術的綜合性人才，開展培養信息化方面的專業課程，積極組織相關人員深入了解其他企業的信息化建設的問題，借鑒其經驗。在工資待遇和干部提拔等方面大力向人才傾斜，盡量為人才提供一個充分發揮才能的機會和舞臺。在引進人才的同時，還需要有重點地對有一定潛力的職工進行培訓和再教育，可以成立一個專門從事信息化建設的部門，負責整個企業的信息人才的培養和有關信息化建設的事務。

2、企業信息化建設不僅僅是表面上軟硬件的增加，煤炭企業各級管理者要從傳統的粗放式管理中轉變過來，加強信息化相關知識的學習，增強信息化管理意識，積極借鑒成功企業的經驗，領導層只有真正理解了信息技術，身體力行地使用一些信息技術和手段，并從中體會到信息技術在各個方面所帶來的高效率，才能夠積極主動地和充滿熱情地去促進和支持企業信息化的建設，更重要的是能夠提供正確的決策、規劃和指導。

3、信息化建設不可能通過短期和突擊性的開發完成，是一個長期發展的項目，因此推動信息化發展的關鍵在于對其進行有效的管理。企業應該建立專門負責信息化建設的部門，執行長期的管理職能，并將企業信息門戶、企業決策層、生產經營管理層、生產現場管理層等統一在一個數據平臺上，由這個統一的信息管理部門對信息化建設進行集中管理。六、結束語

世界經濟發展實踐證明，進入信息時代，企業成敗的關鍵之一是對信息的開發和利用能力。誰先掌握信息資源，充分發揮其作用，為企業創造利益，誰就會把握生存與發展的主動權，信息化已成為現代企業發展的必然趨勢。在全球知識經濟和信息化高速發展的今天，煤炭行業的信息化過程是提高生產經營管理水平、促進管理現代化、轉換經營機制、建立現代行業制度、提高經濟效益、促進安全生產的完善過程；也是煤炭行業實現跨地區、跨行業、跨所有制和實施大集團戰略、走可持續化發展道路的技術保障。□