游艇中的“寶馬”
“賓士域價格屬于中高檔區間。如果按車來說,我們的品牌定位相當于寶馬。”張瑤女士認為,賓士域的產品是正常人的夢想,是觸手可及的奢侈品,而且產品質量也是非常有保證的?!百e士域可能沒有歐洲品牌游艇奢華,但是賓士域的游艇是非常經久耐用的。而且,賓士域本土化的售后服務團隊都會很及時滿足客戶的需求。”
賓士域承諾,每一位顧客都是永久貴賓,并且能得到最全面的服務。賓士域對于品質的信心也來自于:不僅達到并且超越了美國海岸警衛隊(USCG)、美國船舶制造商協會(NMMA)和美國短艇與游艇委員會(ABYC)指定的嚴格標準,更令人驕傲的是,賓士域的Sea Ray是第一個達到更高的ISO9002標準的奢華游艇制造商。
推廣“健康并快樂著”的生活方式
品牌引入中國,并在二十多個城市建立銷售及售后網絡,迄今為止,已向中國大陸地區交付600多艘豪華游艇,充分延續了賓士域集團在世界其他地區的品牌優勢和運動娛樂文化。賓士域的商業傳奇正在中國繼續。
1996年7月,由賓士域集團投資的中國第一家游艇俱樂部—水星游艇俱樂部成立,標志著賓士域集團正式挺進中國市場。該俱樂部成就了中國第一批游艇玩家,在中國游艇行業的歷史上具有非凡的意義?!拔蚁M瓮M在中國更加大眾化,讓更多的人來接觸并了解游艇文化?!?/p>
張瑤同時提到,雖然游艇行業在中國是個新興行業,但是市場發展得特別快,今后的發展一定會很激動人心。2010年賓士域游艇及發動機業務中國總部遷至蘇州工業園區,專門從事游艇及發動機的銷售和維護,標志著“賓士域中國”的成立。
賓士域優勢——本土化的全方位服務
賓士域是唯一一家生產船和發動機的企業,出現問題我們可以自己解決。游艇和發動機都是賓士域自己制造的,在售后服務方面,賓士域在全國都有自己的發動機維修點,也有代理商,這是其強項。同時,水星游艇俱樂部提供了全方位一體化的一站式服務,解決了購艇客戶的后顧之憂,客戶不會感到游艇是個包袱。
賓士域很重視服務,希望在全國發展代理商的過程中將售后服務作為發展的重點。此外,賓士域今后將深入中國內陸地區,在非經濟發展最前沿的城市大展拳腳。