基于Web的企業(yè)辦公自動(dòng)化的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)技術(shù)的廣泛推廣，使基于WEB的應(yīng)用系統(tǒng)得到了快速的發(fā)展。特別是基于WEB的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)分別在不同領(lǐng)域中得到充分利用。比如在政府職能部門、事業(yè)單位、各類企業(yè)的內(nèi)部辦公環(huán)境中，發(fā)揮著越來越重要的輔助作用，并逐漸成為計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的主要發(fā)展方向。利用信息化技術(shù)為政府部門提高安全管理水平、為領(lǐng)導(dǎo)干部提高工作效率、提高領(lǐng)導(dǎo)決策水平和提高綜合服務(wù)保障能力將具有十分重大而深遠(yuǎn)的意義。本系統(tǒng)以自己企業(yè)日常工作流程為核心，完成了包括人事管理、公共信息、個(gè)人助理、超級(jí)管理、郵件管理、系統(tǒng)管理諸多功能的設(shè)計(jì)與開發(fā)，從而提高了公司管理運(yùn)營效益。

關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化；ASP；SQl

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-872（2012）01-0140-03

收稿日期：2012-01-09

作者簡(jiǎn)介：張雷明（1982-），男，天津人，總經(jīng)理，從事企業(yè)市場(chǎng)定位研究。

引言

1.研究背景及意義。隨著三網(wǎng)融合實(shí)質(zhì)化進(jìn)程的加快，數(shù)字化、信息化城市的到來，各行各業(yè)都在努力提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企事業(yè)單位信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式迅速推進(jìn)都在證明這樣一個(gè)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)：傳統(tǒng)方式以紅頭文件為主的、強(qiáng)調(diào)公文處理的辦公自動(dòng)化的主導(dǎo)地位將逐漸減弱，以提高信息化服務(wù)、無紙化管理為主的企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)將逐漸取代原有落后的辦公自動(dòng)化。因此，如何很好地利用互聯(lián)網(wǎng)這一利器，使企業(yè)信息化建設(shè)逐步完善起來，這就需要一種高效、穩(wěn)定而安全的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

2.辦公自動(dòng)化研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。辦公自動(dòng)化于20世紀(jì)50年代在美國和日本首先興起，最早只具備簡(jiǎn)單的電子數(shù)據(jù)處理的記錄功能，這種功能到60年代被管理信息系統(tǒng)（MIS）取代，到70年代后期才形成涉及多種應(yīng)用技術(shù)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，它是一種新型綜合學(xué)科。80年代，國外辦公自動(dòng)化也處于飛速發(fā)展階段，許多著名的計(jì)算機(jī)軟硬件公司都紛紛進(jìn)入這一巨大的市場(chǎng)。進(jìn)入90年代以來世界主要發(fā)達(dá)國家辦公自動(dòng)化領(lǐng)域得到迅速發(fā)展。中國辦公自動(dòng)化是從80年代中期才逐漸發(fā)展起來的。

3.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)。針對(duì)背景和現(xiàn)存的問題，一般來說，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)辦公的無紙化管理。在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中，預(yù)計(jì)達(dá)到下列目標(biāo)：（1）面向?qū)ο蟮捏w系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，運(yùn)用此種方法開發(fā)出來的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)很科學(xué)、很智能的系統(tǒng)，給人們以直觀，快捷而又準(zhǔn)確的信息，有一定的擴(kuò)展性和可開發(fā)性。（2）不同于以往的C/S模式，本系統(tǒng)采用了當(dāng)今流行的B/S模式，前臺(tái)采用Dreamweaver和HTML語言進(jìn)行編程，生成ASP界面，有利于人們的瀏覽；有一定的可維護(hù)性和高性能。（3）從系統(tǒng)的角度來說，網(wǎng)站的功能全面，界面方便用戶瀏覽，網(wǎng)站采用了一定的安全措施，有效地提高了系統(tǒng)的安全性；從用戶的角度出發(fā)，易用，簡(jiǎn)單地操作，并提供了相應(yīng)的查詢功能，能夠極大地滿足客戶各個(gè)方面的需求，提供更大程度上的便利。（4）具有高度的擴(kuò)展性、靈活性，可以根據(jù)軟硬件設(shè)備的升級(jí)更換以及自身企業(yè)的發(fā)展需要，進(jìn)行系統(tǒng)地整體或部分升級(jí)，不斷地發(fā)展和創(chuàng)新。（5）在服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等多個(gè)層次上提供有效的安全防范措施，網(wǎng)站運(yùn)行時(shí)穩(wěn)定可靠，各項(xiàng)維護(hù)功能齊全，易于維護(hù)可確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行，易于進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)。

4.主要研究工作。本系統(tǒng)以自己企業(yè)日常工作流程為核心，完成了包括人事管理、公共信息、個(gè)人助理、超級(jí)管理、郵件管理、系統(tǒng)管理諸多功能的設(shè)計(jì)與開發(fā)，從而提高了公司管理運(yùn)營效益。

一、系統(tǒng)的開發(fā)方法及相關(guān)技術(shù)

1.自動(dòng)化辦公管理系統(tǒng)軟件開發(fā)方法。目前，比較成熟的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法有：生命周期法、原型法、面向?qū)ο蠓ǖ取?/p>

2.相關(guān)技術(shù)介紹。（1）ASP技術(shù)的介紹。ASP是Active server pags （動(dòng)態(tài)服務(wù)器主頁），是Microsoft公司開發(fā)的WEB服務(wù)器端腳本開發(fā)環(huán)境。應(yīng)該明確的是ASP既不是程序語言，又不是開發(fā)工具，而是一種技術(shù)框架。（2）ADO訪問數(shù)據(jù)庫技術(shù)介紹。ADO（ActiveX Data Objects，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)象），ADO是面向?qū)ο蟮摹Ｊ俏④浌咎岢龅膽?yīng)用程序接口（API）用以實(shí)現(xiàn)訪問關(guān)系或非關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。（3）Microsoft SQL Server 簡(jiǎn)介。SQL不同于FoxPro、Access小型數(shù)據(jù)庫，SQL Server是一個(gè)功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它包括數(shù)據(jù)繼承功能，改進(jìn)了分析服務(wù)、報(bào)表服務(wù)等特性。

二、系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析主要是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行充分的調(diào)查研究，細(xì)致了解現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程，及其存在的主要問題，在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析主要包括以下幾個(gè)步驟：（1）系統(tǒng)調(diào)查；（2）可行性研究；（3）軟件系統(tǒng)的總目標(biāo)。

1.系統(tǒng)調(diào)查。初步調(diào)查的主要方式是參照辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，再與各部門的公司管理人員進(jìn)行口頭交談，并了解每個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)流程。

公司的組織層次如圖1所示。

2.系統(tǒng)的可行性研究。系統(tǒng)可行性分析的任務(wù)是在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上確定項(xiàng)目開發(fā)是否必要和具有可行性。此研究的主要目標(biāo)是進(jìn)一步明確系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)的目標(biāo)、功能與規(guī)模，以及對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的前提、必要性和影響進(jìn)行調(diào)查分析，并根據(jù)用戶需要提出一份系統(tǒng)開發(fā)的初步方案與規(guī)劃。

3.用戶界面分析。用戶的界面要采用圖形化，因?yàn)閃indows操作界面被廣大的PC用戶接受，所以系統(tǒng)的用戶界面要符合Windows的界面規(guī)范，做到美觀大方，布局合理和人性化。體現(xiàn)易學(xué)、易用、易管理的用戶界面設(shè)計(jì)的原則。

4.數(shù)據(jù)庫分析。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)要遵循幾個(gè)原則：一致性原則：當(dāng)事務(wù)完成時(shí)，必須使所有的數(shù)據(jù)具有一致性狀態(tài)，做到“數(shù)出一門”、“算法統(tǒng)一”、“度量一致”。保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完成性和一致性。完整性原則：數(shù)據(jù)庫的完整性是指數(shù)據(jù)的正確性和相容性。數(shù)據(jù)的完整性是由各種各樣的完整性約束形成的，對(duì)輸入到數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)要有審核和約束機(jī)制。安全性原則：數(shù)據(jù)庫的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫，防止非法用戶使用數(shù)據(jù)庫或合法用戶非法使用數(shù)據(jù)庫造成數(shù)據(jù)泄露、更改或破壞，即要有認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制。可伸縮性原則：數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分考慮發(fā)展的需要、移植的需要，具有良好的擴(kuò)展性、伸縮性和適度冗余。

5.需求分析。所謂“需求分析”，是指對(duì)要解決的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，弄清楚問題的要求，包括需要輸入什么數(shù)據(jù)，要得到什么結(jié)果，最后應(yīng)輸出什么。可以說，“需求分析”就是確定要計(jì)算機(jī)“做什么”。（1）需求信息的收集。需求信息的收集又稱為系統(tǒng)調(diào)查。為了充分地了解用戶可能提出的要求，在調(diào)查研究之前，要做好充分的準(zhǔn)備工作，要明確調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容和調(diào)查的方式。（2）業(yè)務(wù)流程圖。業(yè)務(wù)流程圖是一種表明系統(tǒng)內(nèi)各部門、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流動(dòng)的流程圖，它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理的迂回等。辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如圖2所示。

（3）數(shù)據(jù)流圖。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它與對(duì)系統(tǒng)的物理描述無關(guān)。由于圖形描述簡(jiǎn)明、清晰，不涉及到技術(shù)細(xì)節(jié)，所描述的內(nèi)容面向用戶，是系統(tǒng)分析員和用戶進(jìn)行交流的有效手段。

6.辦公室信息自動(dòng)化的功能。辦公自動(dòng)化就是要利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等綜合技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)一個(gè)全面集成的辦公環(huán)境，使所有的辦公人員能夠更加輕松、高效地完成工作。

三、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

1.概述。系統(tǒng)設(shè)計(jì)是新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)階段。根據(jù)系統(tǒng)分析階段所確定的新系統(tǒng)的邏輯模型、功能要求，在用戶提供的環(huán)境條件下，設(shè)計(jì)出一個(gè)能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上實(shí)施的方案，即建立新系統(tǒng)的物理模型。

2.軟件模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。模塊塊化設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單地說就是程序的編寫不是開始就逐條錄入計(jì)算機(jī)語句和指令，而是首先用主程序、子程序、子過程等框架把軟件的主要結(jié)構(gòu)和流程描述出來，并定義和調(diào)試好各個(gè)框架之間的輸入、輸出鏈接關(guān)系。。

系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖，如圖3所示。

3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是在選定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)庫的過程。經(jīng)過系統(tǒng)分析階段的工作，開發(fā)人員對(duì)現(xiàn)行管理系統(tǒng)的信息處理步驟和方法都已掌握。在對(duì)系統(tǒng)分析階段的工作成果：數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典進(jìn)一步分析的基礎(chǔ)上，使用實(shí)體關(guān)系圖（E-R圖）工具對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

四、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1.表設(shè)計(jì)。進(jìn)一步確定以上關(guān)系模式中各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的類型和長度，將每個(gè)關(guān)系轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫中的二維表格，并確定了各個(gè)表的主碼。

2.人機(jī)界面設(shè)計(jì)。界面設(shè)計(jì)是評(píng)價(jià)軟件美觀與布局的一項(xiàng)重要指標(biāo)， 界面設(shè)計(jì)則是指對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。好的界面設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個(gè)性有品味，還要讓軟件的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由，充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。

（1）登錄頁面。登陸本系統(tǒng)的方法是打開在計(jì)算機(jī)中的IE瀏覽器，在地址欄內(nèi)輸入系統(tǒng)管理員告訴您的網(wǎng)址然后點(diǎn)擊Enter鍵，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)打開登錄頁面。

（2）主頁

五、系統(tǒng)測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試，英文是System Testing。是將已經(jīng)確認(rèn)的軟件、計(jì)算機(jī)硬件、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等其他元素結(jié)合在一起，進(jìn)行信息系統(tǒng)的各種組裝測(cè)試和確認(rèn)測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試是針對(duì)整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試，目的是驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足需求分析中的規(guī)格，發(fā)現(xiàn)有問題的地方，從而提出更加完善的方案。

1.測(cè)試的目的及相關(guān)問題。軟件測(cè)試分為幾個(gè)部分：?jiǎn)卧獪y(cè)試集中檢查軟件設(shè)計(jì)的最小單元——模塊，包括程序測(cè)試，即發(fā)現(xiàn)程序中的代碼錯(cuò)誤，然后逐一解決；組裝測(cè)試相當(dāng)于聯(lián)調(diào)，主要是考察模塊間的接口和各模塊之間的聯(lián)系。

2.測(cè)試過程。在完成辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)開發(fā)的過程后，為了使系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了有針對(duì)性的全面測(cè)試，采取的方式是：功能測(cè)試、性能測(cè)試和綜合測(cè)試。

3.測(cè)試結(jié)果。根據(jù)測(cè)試的結(jié)果我們初步認(rèn)為系統(tǒng)在一般情況下操作正常，一定范圍內(nèi)操作合理，且能提供適當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤信息，系統(tǒng)有一定的異常處理功能。總體看來，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性都能夠得到保障。因此我們認(rèn)為整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。

總結(jié)與展望

本文目的在于對(duì)基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫及ASP平臺(tái)的企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行分析，通過參與企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的研究開發(fā)，在此闡述了利用軟件工程手段解決企業(yè)中面臨實(shí)際問題的方法。

由于時(shí)間和技術(shù)有限，只是簡(jiǎn)單分析了ASP的工作流的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)仍然存在許多不足之處:（1）還需要長期的積累與實(shí)踐，不斷地完善自己，編寫出功能實(shí)用，語言簡(jiǎn)單的軟件系統(tǒng)；（2）本系統(tǒng)只是一個(gè)簡(jiǎn)單獨(dú)立的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并沒有整合其他相關(guān)信息系統(tǒng)，仍然存在排斥性；（3）信息技術(shù)的迅速發(fā)展，需要不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，否則某些技術(shù)已經(jīng)完全落后被社會(huì)所淘汰；（4）集成化、智能化、通用化、基于知識(shí)等四點(diǎn)是未來辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的方向，也是該系統(tǒng)應(yīng)該給予考慮和完善的地方。

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（責(zé)任編輯：栗 玲）