關(guān)于提高企業(yè)職工素質(zhì)問題的探討

摘 要：素質(zhì)是指人們?cè)谒枷搿⒅R(shí)、才能等方面具備的基本條件及在思想上、工作上、生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為，是一定的思想觀念、知識(shí)技術(shù)、工作態(tài)度、工作能力、身體狀況等在人們行動(dòng)上的綜合反映。企業(yè)職工素質(zhì)包括多方面，可以分為兩類。一類是業(yè)務(wù)素質(zhì)，就是職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，它直接決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力；另一類是基本素質(zhì)，它間接地決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，包括職工的文化水平、道德修養(yǎng)、組織紀(jì)律、生理和心理健康等等。“人才資源是第一資源”，職工是企業(yè)的人才。因此，企業(yè)職工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到企業(yè)的生存，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，職工素質(zhì)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。要樹立科學(xué)的人才觀，實(shí)施職工素質(zhì)工程，樹立以人為本的觀念；建立高技能人才評(píng)價(jià)考核體系；建立統(tǒng)一的企業(yè)用工、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障制度；完善教育機(jī)制，建立健全職業(yè)技能教育體系。總之，企業(yè)職工素質(zhì)是個(gè)系統(tǒng)工程，需要國(guó)家改革的深化、制度的創(chuàng)新；需要全社會(huì)各行業(yè)的支持關(guān)注；需要每個(gè)企業(yè)的重視和加強(qiáng)；需要每個(gè)企業(yè)職工自身的不斷努力。我們相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)職工素質(zhì)將會(huì)得到很大的提高，企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力將會(huì)大大增強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)職工素質(zhì)；人才資源；人才評(píng)價(jià)；職業(yè)技能

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2012）01-0127-03

收稿日期：2012-01-10

作者簡(jiǎn)介：劉永賢（1970-），男，福建泉州人，工商管理碩士，經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)政工師，一級(jí)注冊(cè)建造師，全國(guó)注冊(cè)安全工程師，企業(yè)法律顧問等職稱及執(zhí)業(yè)資格，從事經(jīng)濟(jì)管理、思想政治工作、企業(yè)法律事務(wù)等研究。

素質(zhì)是指人們?cè)谒枷搿⒅R(shí)、才能等方面具備的基本條件及在思想上、工作上、生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為，是一定的思想觀念、知識(shí)技術(shù)、工作態(tài)度、工作能力、身體狀況等在人們行動(dòng)上的綜合反映。企業(yè)職工素質(zhì)包括多方面，可以分為兩類。一類是業(yè)務(wù)素質(zhì)，就是職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，它直接決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力；另一類是基本素質(zhì)，它間接地決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，包括職工的文化水平、道德修養(yǎng)、組織紀(jì)律、生理和心理健康等等。鄧小平同志指出：“我們國(guó)家國(guó)力的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的大小越來越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)，取決于知識(shí)分子的數(shù)量和質(zhì)量。”（《鄧小平文選》第三卷——在全國(guó)教育工作會(huì)議上的講話《把教育工作認(rèn)真抓起來》）。江澤民同志在黨的十五大報(bào)告中也指出：“認(rèn)真貫徹黨的教育方針，重視受教育者素質(zhì)的提高，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。”由此可見，提高全民族思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急，是事關(guān)改革發(fā)展大局的重中之重。

一、當(dāng)前中國(guó)企業(yè)職工素質(zhì)的現(xiàn)狀及成因

（一）現(xiàn)狀

中國(guó)現(xiàn)有各類企業(yè)職工從主流上看是好的，政治堅(jiān)定、思想健康、作風(fēng)扎實(shí)，在歷史上各個(gè)時(shí)期，均是一支特別能戰(zhàn)斗的群體。但是，我們也應(yīng)該清楚地看到，隨著改革的不斷深入，企業(yè)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和基本素質(zhì)與國(guó)家改革發(fā)展的速度不相適應(yīng)。

1.從管理機(jī)制上看。長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的管理制度，國(guó)有企業(yè)的“鐵飯碗”、“鐵工資”，致使部分職工不思進(jìn)取，缺乏危機(jī)感，很大程度上阻礙了職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。改革開放以后，出現(xiàn)了大量的民營(yíng)、外資企業(yè)，也有大量的社會(huì)勞動(dòng)力進(jìn)入民營(yíng)、外資企業(yè)，而民營(yíng)、外資企業(yè)存在著短視觀念，對(duì)員工重使用輕培養(yǎng)，漠視員工素質(zhì)的提高。

2.從用工體制上看。國(guó)有企業(yè)有合同制職工，也有大量的臨時(shí)工，用工待遇相差過大，形成兩個(gè)極端，導(dǎo)致職工素質(zhì)無法提高。民營(yíng)、外資企業(yè)的員工，臨時(shí)打工意識(shí)較強(qiáng)，存在著“一切向錢看”的短視觀念，缺乏理想，心靈空虛，只是每天應(yīng)付上班，掙點(diǎn)工資，很少在提高自身素質(zhì)上下工夫。

3.從職工受教育程度上看。國(guó)有企業(yè)由于歷史原因，老職工多，且文化水平低，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)困難大，有些職工是愿意學(xué)，但確實(shí)缺乏基礎(chǔ)接受不了，學(xué)不進(jìn)去，從而導(dǎo)致職工隊(duì)伍素質(zhì)提高困難。民營(yíng)、外資企業(yè)的員工，初、高中文化程度占有相當(dāng)比例，大部分是新進(jìn)城的農(nóng)民工，素質(zhì)不高且缺乏上進(jìn)心。

（二）成因

1.社會(huì)環(huán)境的影響。改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有利于引進(jìn)西方先進(jìn)的管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，有利于引進(jìn)外國(guó)資金來加快中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但同時(shí)也帶來了一些西方的價(jià)值觀、人生觀和生活方式，對(duì)我們的職工產(chǎn)生了負(fù)面影響，導(dǎo)致拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義有了不同程度的抬頭。

2.國(guó)家改革不到位的影響。國(guó)家在深化改革過程中，企業(yè)用工制度的改革還不夠深入，改革的力度不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，形成不同的企業(yè)用工制度。尤其是不同的企業(yè)用工待遇差距懸殊過大，長(zhǎng)時(shí)間沒能解決，給企業(yè)職工在社會(huì)自由流動(dòng)造成障礙。國(guó)家對(duì)社會(huì)人才評(píng)價(jià)機(jī)制還未能完全建立，企業(yè)的各類人才得不到正確的評(píng)價(jià)。

3.社會(huì)支持力度不夠的影響。主要是兩個(gè)方面：一是社會(huì)辦學(xué)單位，只重視學(xué)歷教育，對(duì)于企業(yè)職工的技能培訓(xùn)關(guān)心支持力度不大。二是部分社會(huì)辦學(xué)單位所舉辦的各專業(yè)工種培訓(xùn)學(xué)習(xí)面窄，工種不齊全，并且缺乏長(zhǎng)期性、持續(xù)性。

4.企業(yè)自身重視不夠的影響。企業(yè)普遍存在重使用、輕培養(yǎng)的問題，并且在員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育上的費(fèi)用投入控制較緊，未能形成有效的長(zhǎng)效機(jī)制。尤其是民營(yíng)、外資企業(yè)在員工教育培訓(xùn)的時(shí)間、費(fèi)用上控制更緊，導(dǎo)致員工素質(zhì)難以提高。

5.職工個(gè)人基礎(chǔ)素質(zhì)不高的影響。改革開放以后，大量的農(nóng)村富余勞動(dòng)力涌入城市，進(jìn)城務(wù)工人員文化程度普遍偏低，甚至有部分是剛放下鋤頭的農(nóng)民，基礎(chǔ)素質(zhì)不高。農(nóng)民工進(jìn)城后，主要目的是掙錢，自己很難會(huì)再進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，也是企業(yè)職工素質(zhì)不高的主要原因之一。

二、正確認(rèn)識(shí)提高企業(yè)職工素質(zhì)的重要性和緊迫性

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是微觀經(jīng)濟(jì)的主體，是國(guó)家財(cái)政收入的主要來源，也是解決人們就業(yè)、消費(fèi)的重要保障。“人才資源是第一資源”，職工是企業(yè)的人才。企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ侨耍髽I(yè)的各項(xiàng)工作和一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是靠人來完成的，企業(yè)管理的計(jì)劃功能、組織功能、指揮功能、控制功能、經(jīng)營(yíng)功能等無一不是通過人來實(shí)現(xiàn)的。因此，企業(yè)職工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到企業(yè)的生存，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，職工素質(zhì)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。

1.提高企業(yè)職工素質(zhì)是社會(huì)精神文明建設(shè)的首要任務(wù)。江澤民同志在黨的十五大報(bào)告中指出：“建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化，是凝聚和激勵(lì)全國(guó)各族人民的重要力量，是綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。……建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義，必須著力提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，培育適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化要求的一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民。”因此，企業(yè)精神文明建設(shè)，其根本是在全體職工中形成共同理想和精神支柱，著力提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，培育出有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有職工。理想是支柱，道德是規(guī)范，文化是重要條件，紀(jì)律是必要保證，“四有”缺一不可。

2.提高企業(yè)職工素質(zhì)是加快國(guó)家改革與發(fā)展的需要。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的大型國(guó)有企業(yè)，長(zhǎng)期以來實(shí)行著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理體制，經(jīng)營(yíng)模式僵化，雖然近幾年通過改革加快了向市場(chǎng)邁進(jìn)的步伐，但并未徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的陰影，企業(yè)職工觀念陳舊，思想缺乏活力，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)改革發(fā)展的步伐。改革開放后，民營(yíng)、外資企業(yè)的員工不斷增多，員工素質(zhì)更是參差不齊，大量的農(nóng)村富余勞動(dòng)力涌進(jìn)城市，成為各行各業(yè)的員工，用人單位重使用、輕培養(yǎng)，企業(yè)員工素質(zhì)不能適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的要求，給企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來嚴(yán)重障礙。因此，只有切實(shí)提高企業(yè)職工素質(zhì)，才能加快推進(jìn)國(guó)家的改革與發(fā)展。

3.提高企業(yè)職工素質(zhì)是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要保證。江澤民同志在十五大報(bào)告中指出：“廣大職工要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)改革和發(fā)展的新要求。”企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，市場(chǎng)是你的，也是我的，誰有高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，誰就能滿足市場(chǎng)的需要；誰有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就會(huì)得到社會(huì)的承認(rèn)，就會(huì)占領(lǐng)較大的市場(chǎng)份額。這一切說明只有提高勞動(dòng)者思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，才能使企業(yè)成功地走向市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

三、全面實(shí)施職工素質(zhì)工程，切實(shí)提高企業(yè)職工素質(zhì)

企業(yè)是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，是國(guó)家綜合國(guó)力和競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。而企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是包括高技能人才在內(nèi)的各類人才的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，就必須高度重視和切實(shí)提高廣大職工的整體素質(zhì)，努力造就一支具有較高思想政治水平、掌握先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)和過硬的勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍。實(shí)施職工素質(zhì)工程既符合先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，體現(xiàn)了先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，又反映了職工群眾學(xué)習(xí)發(fā)展、企業(yè)做強(qiáng)做大的迫切愿望，代表了廣大職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益。我們必須站在時(shí)代的高度，從全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略高度和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的迫切要求出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施職工素質(zhì)工程的深遠(yuǎn)意義。

（一）國(guó)家要加快改革步伐，扎實(shí)規(guī)劃推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)

1.要樹立科學(xué)的人才觀。實(shí)施職工素質(zhì)工程，首先要樹立以人為本的觀念，既充分遵循人才發(fā)展的一般規(guī)律，又充分尊重人才的特殊稟賦和個(gè)性，充分發(fā)揮職工的潛能和優(yōu)勢(shì)。要樹立人才工作先行的觀念。在企業(yè)改革發(fā)展全局工作中，人才工作要處于“領(lǐng)軍”位置，始終處于“領(lǐng)跑”狀態(tài)，先行一步。要樹立競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的觀念。全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才和造就人才。堅(jiān)持以品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，不拘一格選人才，通過競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)使企業(yè)需要的各類優(yōu)秀人才能夠脫穎而出。

2.要建立高技能人才評(píng)價(jià)考核體系。建立和完善人才評(píng)價(jià)考核體系，是一項(xiàng)重要的人事制度創(chuàng)新。加大了職業(yè)資格證書制度的推行力度，建立了從初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，到技師、高級(jí)技師的職業(yè)資格證書制度。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，在保證培養(yǎng)、選拔質(zhì)量的前提下，取消技師報(bào)考比例，打破資歷、年齡和身份的限制，鼓勵(lì)職工參加高技能人才的資格認(rèn)定，建立符合企業(yè)實(shí)際的高技能人才評(píng)價(jià)體系。指導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，健全初、中、高級(jí)技術(shù)等級(jí)考核和技師、高級(jí)技師考評(píng)制度，搞好職業(yè)技能鑒定，推行職業(yè)資格證書制度，逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格證書與學(xué)歷文憑并重，職業(yè)資格證書制度與就業(yè)上崗制度相銜接。建立高技能人才“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合、待遇與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)相結(jié)合”的激勵(lì)機(jī)制，提高高技能人才的待遇，把職工學(xué)習(xí)技能、晉職晉級(jí)同企業(yè)的分配制度改革配套掛鉤。

3.要建立統(tǒng)一的企業(yè)用工、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障制度。國(guó)家要加大改革力度，盡快出臺(tái)政策措施，解決企業(yè)用工、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障問題。其一是規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)用工制度。改變現(xiàn)行的用工制度，推行全面的合同用工制度，不管什么類型的企業(yè)（包括國(guó)有、民營(yíng)、外資和雇用工人的個(gè)體），只要有用工，必須與用人單位簽訂《用工勞動(dòng)合同》，并且用法律的形式固定下來，在全國(guó)推進(jìn)實(shí)行。同時(shí)國(guó)家用統(tǒng)一的格式，為每位企業(yè)員工建立人手一本終生使用的《就業(yè)手冊(cè)》，記錄每位社會(huì)成員參加社會(huì)就業(yè)情況。如此，可以打破當(dāng)前企業(yè)身份不同而用工不同，規(guī)范統(tǒng)一企業(yè)用工，并且有利于全社會(huì)企業(yè)員工的自由流動(dòng)。其二是建立統(tǒng)一的養(yǎng)老、醫(yī)療保障制度。在前面的基礎(chǔ)上，強(qiáng)制推行統(tǒng)一的企業(yè)養(yǎng)老和醫(yī)療保障。用法律的形式，保證用工單位及職工個(gè)人必須按比例繳交養(yǎng)老、醫(yī)療基金。

（二）社會(huì)要完善教育機(jī)制，建立健全職業(yè)技能教育體系

1.要重視基礎(chǔ)知識(shí)教育。社會(huì)辦學(xué)單位要高度重視人們的基礎(chǔ)知識(shí)教育工作，切實(shí)抓好九年義務(wù)教育，從源頭提高員工的基礎(chǔ)知識(shí)。要進(jìn)一步加大職業(yè)高中、職業(yè)中專、大專、本科的教育投入，培養(yǎng)出具有高素質(zhì)的職業(yè)技能隊(duì)伍，為企業(yè)源源不斷地輸送人才。

2.要健全職業(yè)技能教育培訓(xùn)機(jī)制。各類大中專院校要在辦好學(xué)歷教育的同時(shí)，積極開展職業(yè)技能教育工作，并且要形成長(zhǎng)效機(jī)制。各專業(yè)工種要齊全，各工種的等級(jí)培訓(xùn)均要具備，并且要有長(zhǎng)期的持續(xù)性，如此可以方便廣大企業(yè)職工學(xué)習(xí)理論，對(duì)于提高企業(yè)職工的素質(zhì)大有幫助。

3.要大力推進(jìn)校企聯(lián)合教育機(jī)制。校企聯(lián)合辦學(xué)，學(xué)校可以根據(jù)各個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展教育工作，并且讓學(xué)生定期到企業(yè)中去學(xué)習(xí)鍛煉，直接為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

（三）企業(yè)要樹立“人才是第一資源”的觀念，切實(shí)抓好素質(zhì)工程建設(shè)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)就是競(jìng)爭(zhēng)，適者生存，優(yōu)勝劣汰，職工的素質(zhì)關(guān)系著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝負(fù)。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)久立于不敗之地，擁有大批懂技術(shù)、勤奮工作、思想上進(jìn)的人才是必不可少的條件。企業(yè)要樹立人人都能成才的觀念，為各類人才成長(zhǎng)提供廣闊的舞臺(tái)，鼓勵(lì)人人作貢獻(xiàn)，人人都成才。

1.圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，加大培訓(xùn)力度。企業(yè)要培育和發(fā)展成具有競(jìng)爭(zhēng)力的大公司和企業(yè)集團(tuán)，必須大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。實(shí)施職工素質(zhì)工程，也必須圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，將人才戰(zhàn)略融入到企業(yè)的發(fā)展大局中。否則，就會(huì)成為無源之水、無本之木。要圍繞企業(yè)做大做強(qiáng)目標(biāo)，按照“立足班組、面向職工、學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能、提高素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展”的總體要求，結(jié)合企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整，切實(shí)提高職工職業(yè)技能和技術(shù)攻關(guān)能力；針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)培養(yǎng)一線職工過硬的技術(shù)本領(lǐng)、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和良好的職業(yè)道德素質(zhì)，為企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的人力保證和智力支持.

2.大力開展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)。培養(yǎng)人才是職工素質(zhì)工程的根本目的。大力推廣提高學(xué)習(xí)力就是提高競(jìng)爭(zhēng)力的觀念，以加強(qiáng)班組建設(shè)、增強(qiáng)班組和職工技術(shù)攻關(guān)能力為重點(diǎn)，廣泛開展班組學(xué)習(xí)、勞動(dòng)競(jìng)賽、集體攻關(guān)等活動(dòng)，培養(yǎng)一批學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的先進(jìn)班組和職工，形成人人要學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)愛學(xué)技，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，拼搏向上的良好氛圍。要大力組織開展多層次、多工種、職工廣泛參與的技能競(jìng)賽，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和培育技藝高超、業(yè)績(jī)突出的技能人才。要組織一線職工，廣泛開展崗位練兵、讀書自學(xué)、拜師學(xué)技、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)攻關(guān)、觀摩研討等活動(dòng)，引導(dǎo)職工崗位成才。推動(dòng)企業(yè)各類高、中、初級(jí)技能人員梯次發(fā)展，按專業(yè)工種達(dá)到合理的比例結(jié)構(gòu).

3.加大宣傳力度，發(fā)揮典型示范作用。要注意總結(jié)、發(fā)現(xiàn)、培育先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮典型引路作用，擴(kuò)大職工素質(zhì)工程覆蓋面，推進(jìn)職工素質(zhì)工程深入發(fā)展。要通過多種形式，大力宣傳職工素質(zhì)工程中成績(jī)突出、在企業(yè)改革發(fā)展中做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)職工，宣傳企業(yè)和廣大職工的時(shí)代風(fēng)采，形成尊重知識(shí)、尊重人才，人人努力學(xué)習(xí)、努力工作、努力成才的良好氛圍和內(nèi)部環(huán)境。

4.要加大教育培訓(xùn)費(fèi)用的投入。企業(yè)的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要有保障，要切實(shí)按比例提起，并且專款專用。尤其是外資、民營(yíng)企業(yè)，更要注重員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，要有強(qiáng)制的措施給予保障。

5.要引導(dǎo)職工牢固樹立四種意識(shí)：一是改革意識(shí)；二是進(jìn)取意識(shí)；三是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；四是自我成才意識(shí)。使職工深刻認(rèn)識(shí)到不改革，就沒有前途，沒有希望。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，一切領(lǐng)域都充滿著競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的規(guī)律，只有樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷使自己取得進(jìn)步、贏得主動(dòng)，而提高自身素質(zhì)是勞動(dòng)謀生、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

（四）職工要立足崗位成才，愛崗敬業(yè)，不斷增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)

1.更新觀念，適應(yīng)發(fā)展。企業(yè)的每個(gè)職工必須下決心摒棄舊觀念，樹立新的分配觀念和新的用工觀念，工作中不“挑肥揀瘦”、不分貴賤；要正確看待自己，樹立從小事做起的觀念，不要過分高估自己；徹底克服怕苦、怕累、講條件、講價(jià)錢的懶漢懦夫思想，樹立靠自身的能力參與競(jìng)爭(zhēng)的新觀念，激勵(lì)自己不斷努力進(jìn)取，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求進(jìn)步，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、技能型、專家型職工。

2.不等不靠，自覺創(chuàng)造。廣大職工必須要有創(chuàng)業(yè)意識(shí)，要有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，具有依靠自己辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造美好新生活的強(qiáng)烈意識(shí)，齊心協(xié)力搞好企業(yè)，創(chuàng)造效益。職工自身要轉(zhuǎn)變思想觀念，充分發(fā)揮自己主觀能動(dòng)作用，在當(dāng)前企業(yè)改革中才能贏得主動(dòng)。

3.好學(xué)上進(jìn)，技術(shù)精湛。職工必須有愛好學(xué)習(xí)的主動(dòng)精神和強(qiáng)烈的上進(jìn)心，根據(jù)崗位工作的實(shí)際，立志崗位成才，從書本中學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，不斷用新知識(shí)和新技術(shù)豐富自己，適應(yīng)生產(chǎn)崗位的技術(shù)和操作要求。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中，爭(zhēng)做知識(shí)型職工。

總之，企業(yè)職工素質(zhì)是個(gè)系統(tǒng)工程，需要國(guó)家改革的深化、制度的創(chuàng)新；需要全社會(huì)各行業(yè)的支持關(guān)注；需要每個(gè)企業(yè)的重視和加強(qiáng)；需要每個(gè)企業(yè)職工自身的不斷努力。我們相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的企業(yè)職工素質(zhì)將會(huì)得到很大的提高，企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力將會(huì)大大增強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄧小平文選:第1卷[M].北京:人民出版社，1994.

[2] 鄧小平文選:第2卷[M].北京:人民出版社，1994.

[3] 鄧小平文選:第3卷[M].北京:人民出版社，1994.

[4] 黨的十五大報(bào)告[Z].

[5] 黨的十六大報(bào)告[Z].

[6] 魯明泓，陳傳明，周三多.管理學(xué)——原理與方法:第3版[M].

上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，1999.

[7] 黃津孚.現(xiàn)代企業(yè)管理原理:第4版[M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大

學(xué)出版社，2002.

（責(zé)任編輯：魯小萌）