從哈大鐵路項目施工中看文化的支撐作用

摘 要：文化是企業的靈魂，是企業持續發展的不竭動力。在競爭異常激烈的市場經濟中，企業文化是全面展示企業競爭實力的真實寫照，也是企業加強內部管理、提高管理水平的重要方法和手段。企業越是高位發展，就越是迫切地需要文化力量的支撐，越是迫切地需要文化價值取向的引領。作為施工企業的一線項目部，在哈大鐵路客運專線項目施工中，超前謀劃、積極實踐、反復探索，不斷創新，形成了代表三航鐵路建設實力的項目文化，具備了打硬仗、啃骨頭的心理素質；擁有了“跳出三航看三航、跳出中交看三航”的廣闊視野；展現了“勇猛頑強、執行高效、和諧務實”的戰斗作風；履行了“爭創一流、力求最好”的諾言；實現了由鐵路建設生力軍向主力軍乃至王牌軍的轉變。哈大項目所形成的項目文化和精神理念，是三航人進入鐵路行業施工所得到的一筆寶貴財富。

關鍵詞：鐵路文化；認識融合；實踐創新；特色文化建設

中圖分類號：F27 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）01-0110-03

收稿日期：2012-01-19

作者簡介：陸志明（1969-），男，浙江龍泉人，2009級工商管理碩士研究生（MBA）班，從事中學教育、政府宣傳報道、企業管理等研究。

一、引言

小型企業靠管理，中型企業靠制度，大型企業靠文化。文化是企業的靈魂，是企業持續發展的不竭動力。三航局作為一個歷史悠久的大型國有建筑施工企業，在競爭異常激烈的市場經濟中，要謀生存，求發展，文化的積淀，文化的覺醒，文化的創新尤為重要。企業文化是全面展示企業競爭實力的真實寫照，也是企業加強內部管理提高管理、水平的重要方法和手段。企業越是高位發展，就越是迫切地需要文化力量的支撐，越是迫切地需要文化價值取向的引領。施工企業的一線項目部，是承載企業文化的窗口與靈魂，是踐行企業文化的重要載體與元素，是企業文化的傳承與進步的落腳點、歸宿點。

哈大鐵路客運專線工程項目，是我局首次進入鐵路施工領域，也是第一次到關外東北新的地域施工的項目。自2007年我局大規模進入東北參與哈大線高速鐵路施工以來，歷經五年時間，目前項目施工已近尾聲，通車在即。回顧五年來，哈大項目的參建者們走過了一段艱辛且又不平凡的歷程。在這段歷程中，參與哈大建設的三航人能夠戰勝許許多多困難與挑戰，創品牌、樹形象、交朋友、育人才、創效益，其中關鍵一點是得益于對鐵路項目文化的探索、思考、覺醒、傳承、實踐，得益于創新的文化對項目建設管理的強有力支撐。

二、接觸認識新領域新地域的文化，兼收并蓄探究異質差距

哈大鐵路工程項目，規模之大是前所未有的，不但是我局、中交集團的重點項目，也是鐵道部、國家投資的特大型重點項目，從中央到地方各級黨委、政府都予以高度重視。中交集團中標之后，調集集團所屬10個基建工程局參建，形成前所未有的大會戰。根據中交集團的統一安排，我局承擔48.3公里的施工任務，合同總價近30億元，施工高峰時投入各類專業技術人員、技工高達6 000多人。工程施工技術等級高、難度大、工期緊，且在高寒地區有效施工時間短（每年僅有7個月時間可以施工）。初涉鐵路施工，參建員工很不適應，許多思想理念差距較大。面對新領域、新地域，不同的行業，不同的文化，面對前所未有的困難與挑戰，五年來，哈大項目黨委立足工程施工生產，迅速接觸，認識新領域、新地域的文化，兼收并蓄探究異質文化的差異。

1.充分認識鐵路行業文化特性。鐵路建設施工點多、面廣、線長，面對著是各種各樣的自然環境和人文氛圍。進入哈大初期，項目部受到新地域沖擊最大，征地拆遷寸步難行，外部協調人脈稀少，氣候高寒施工時間短，文化差異難以適應，成為哈大項目在新地域遇到的四大難題。在鐵路建設新的領域，跑步進場，業主及各管理單位幾乎苛刻的高標準嚴要求，頻繁的會議檢查、評分評比;中交集團內10個參建局及全線23個參建局之間，你方唱罷我登場，強烈的對標競爭;投入多，成本壓力大，面對困難與挑戰，我們三航人曾經顧此失彼，束手無策，信心受損，一度進度滯后。面對新領域、新地域，不同的行業、地區，不同的文化，怎么辦？哈大項目部的三航人在項目部黨委的領導下，深深地思考著，三航文化與鐵路文化的融合成為哈大鐵路工程項目建設順利與否的關鍵。項目部黨委大力開展宣傳思想工作，多次進行三航文化與鐵路文化異同的討論，全方位、高密度地對鐵路行業文化進行研究探索，辯證地看待異同，分析鐵路文化具有“善于競爭，勇創一流；紀律嚴格，作風過硬；等級森明，執行高效；四海為家，吃苦耐勞”等鮮明特色；這些特點既是歷史沿襲形成的，更是多年來適應鐵道部管理模式的結果。項目部黨委科學地分析哈大項目特性、鐵路業主習性、三航隊伍慣性，項目部文化建設從初期的“被動適應”開始向“拿來為我所用”深化，明確以三航文化為主體，吸收鐵路文化的合理因素和行業習慣，來建設具有自身特色并受鐵路系統歡迎的項目文化。

2.融合形成特色的三航鐵路項目文化。哈大項目部黨委辯證看待兩種文化異同，吸取鐵路建設文化的精髓，科學更新理念，深入觀察思考，發揮三航文化優勢，在實踐中探索文化融合之路。五年來，哈大項目部的文化建設經歷從完全不適應到初步適應，從碰撞到理解，從認知到融合，從深化到創新的過程。努力創新哈大鐵路施工管理文化，朝著堅持三航文化為主體，在哈大項目豐富發展，形成適應鐵路施工管理模式和東北特殊人文環境的三航鐵路項目文化前進。經過探索、實踐、覺醒，項目部黨委確定了“在融合中塑造三航鐵路文化，讓三航文化在鐵路上延伸并發揚光大”的建設思路，形成了“求高、求效、求諧”的項目文化核心理念和“精心筑品牌、精細創效益、精誠求和諧、精魂鑄鐵軍”的管理目標。在這種思路和追求的指導下，五年來，項目部的做法主要有體現于“五個注重”和“五個做到”，即：注重塑造外部形象，做到敢于競爭勇創一流；注重提升隊伍素質，做到靈活應變吃苦耐勞；注重講究人文關懷，做到和諧務實紀律嚴明；注重培養鐵路人才，做到合作進取執行高效；注重控制過程精細，做到科學管理降本增效。

三、探索實踐項目文化的有效支撐，全面提升項目管理水平

五年來，在局有限公司黨委的領導下，哈大項目部黨委帶領廣大干部職工，超前謀劃、積極實踐、反復探索，為形成具有三航特色的鐵路項目文化進行了不懈地嘗試與創新。一次次以增強適應性、提高戰斗力的文化碰撞、融合就此展開，通過五年來的摸索與實踐，形成了代表三航鐵路建設實力的項目文化，具備了打硬仗、啃骨頭的心理素質；擁有了“跳出三航看三航、跳出中交看三航”的廣闊視野；展現了“勇猛頑強、執行高效、和諧務實”的戰斗作風；履行了“爭創一流、力求最好”的諾言；實現了由鐵路建設生力軍向主力軍乃至王牌軍的轉變。

1.實現文化覺醒，提升核心價值理念。面對鐵路施工新領域、東北地區新地域，項目部歷經多種文化、習慣、思維方式、思想理念的碰撞與融合。黨委以全新的姿態帶領全體黨員干部大膽地去探索、實踐，不但適應鐵路行業的各種習慣、文化、思想理念，而且在適應融合中結合自己企業的實際，尋找自己的“短板”，并搏取眾長，學習創新，形成自己獨特的理念，迅速在眾多的鐵路施工單位中脫穎而出。五年來，應對哈大線上各單位激烈競爭形勢，項目部黨委先后提出了“跳出三航看三航、跳出中交看三航”的大局觀念、“在鐵言鐵”的生存理念、“勇爭第一、力求最好”的競爭理念、“效率與效益”優先的效率理念、“成本最優”的節約理念、“科學發展”的發展理念、“搏取眾長”的學習理念、“用心澆注您的滿意”服務理念，以及“質量第一、質量第一，還是質量第一”的質量控制理念等。并在實踐中，用覺醒的新的項目文化理念，引領全體參建黨員干部的自覺行為和自覺行動，進一步詮釋了“誠信、創新”的三航文化理念。

2.樹形象創品牌，充分展現綜合實力。哈大鐵路建設，是同屬央企的三大集團數十個局級單位同臺競技，在強勢競爭中，如逆水行舟，不進則退。五年的施工期間，項目部黨委號召全體參建員工，“在鐵言鐵”，適應鐵路行業的規矩、習慣，不局限于自己的一畝三分地，用“跳出三航看三航、跳出中交看三航”的眼光來看大局，審視自我，評判自我。樹立起“苦干、實干、拼命干”，“爭氣、爭優、爭第一”的思想，并在工作中立標、對標，敢于同一流的企業同臺競技。五年來，項目部在施工進度、質量等方面連創第一，多次受到上級單位的好評，確保了哈大項目又好又快地向前推進，實現“工期、質量、安全、成本”的“四大目標”。如實現了在中交管段內第一家完成征地拆遷；率先完成第一聯支架現澆連續梁；2009年5月，21#梁場與22#梁場架梁當月架梁分別完成112榀和105榀，并創下單個梁場日制梁4榀、架梁6榀的記錄，不但是當月中交集團管段第一，也是當月哈大全線30個梁場第一。德惠制梁場于當年5月份實現架設箱梁105榀，也創下了單月架梁數量的最高歷史，并位列當月中交集團管段第二、哈大全線30個梁場第三的好成績，當年5月21日，鐵道部副部長盧春房視察完哈大全線部分工點后，在大連主持召開了“哈大客運專線現場辦公總結會”高度贊賞中交集團，并強調說“中交集團有一股積極向上、勇爭一流的勁頭，上場快，推進快，使我大感意外的是中交架梁水平上升非常快，中交三航局（22#梁場）4月26日至5月19日，24天（共架梁93榀）平均每天架梁3.9孔，在全路（全國在建鐵路項目）是領先的；2009年月，完成中交管段內第一聯懸澆連續梁澆注。2009年5月26日，三勝制（3#）板場，僅僅用不到3個月的時間，建設成擁有現代化規模的板場，并在中交哈大管段率先預制首件中國I型無砟軌道板。板的生產工藝、質量外觀、文明廠區建設均處在哈大全線前列，成為哈大線上的樣板板場，受到業主、監理、同行的一致贊賞。2009年7月28日我局項目部線下結構澆注下最后一方混凝土，歷時21.5個月，全面完成我局哈大項目管段48.3公里的線下結構施工，在中交管段參建的10個局中是第一家全面完成線下結構施工的單位。五年來，數次質量信用評價穩居全線第一梯隊，并于2010年榮獲中華全國總工會頒發的“火車頭獎杯”，多人獲得“火車頭獎杯”。在哈大線上樹形象，創品牌，充分展現了三航局作為大型企業的綜合實力。

3.文化融入管理，流程再造提高效益。鐵路客運專線項目投資動輒數以億計，一旦啟動，巨大的投入和風險隨之而來。某一環節損失一小塊，乘以巨大的基數后，對企業造成的損失將難以估量。因此，在激烈的競爭中爭創一流的同時還應注重效率與效益優先。應對鐵路客運專線建設項目周期長、工期緊、節奏快、標準高、環節多、工程量大等特點，我們改進了原有的管理流程，進行全面的流程再造，以適應鐵路行業的快速反應和高標準嚴要求。文化建設層面上，在固化體制上下工夫，重視管理制度建設在文化形成中所起的作用。通過指揮決策層對鐵路建設思維方式、工作習慣不斷深入理解，指導建章立制工作，在部門和個人職責中體現管理能力提高。施工過程中全力提倡落實過程控制精細化，將形成的先進的文化理念進管理、進流程，實現科學管理，降低成本，達到效益的最大化。一是施工管理過程精細化。把精細化管理工作落實到施工進度、安全生產、質量控制、物資供應全過程中，做好扎實的基礎工作。二是科學管理。科學編制施工組織設計，根據實際情況及時調整施工組織設計，合理安排工期，合理調度資源，在確保實現目標計劃的情況下達到投入最小。三是針對鐵路項目中曾反復出現的突發事件，建立行之有效的快速反應機制，制定對癥下藥的應急預案。增強項目應對突發事件的反應能力，事到臨頭才不手忙腳亂，不陷入忙中出錯的惡性循環。針對征地拆遷、設計變更、質量控制、物資供應、合同履行、檔案編制等形成一整套管理辦法，做到事前超前謀劃，事中有條不紊，事后有據可查。四（下轉126頁）（上接111頁）是項目部黨組織將成本管理的效能監察、黨風廉政建設、勤儉辦企業等工作作為重點來抓，督促落實精細化管理。現在回頭看，在哈大線上的成本管理，我們算是成功的，目前效益基本實現預期的目標，在同行中成為“笑在最后”的贏家，這是得益于融合的項目文化對項目部的支撐。

4.培育一流人才，保障企業持續發展。一個企業要全面、協調、可持續發展，必須要不斷地創新，不但要在技術裝備等硬件上創新，還要在理念、機制、競爭意識、文化、人才培養等軟件上積極大膽創新。回顧哈大施工五年來，項目部黨委高度重視青年人才的培養，以培養一流的鐵路施工人才作為終極目標，主要做了以下四點：一是注重提高員工綜合素質。在鐵路建設過程中，員工隊伍的素質相當關鍵，一件事情不同人去處理就會有完全不同的效果。尤其是在哈大鐵路施工中，面對著新地域、新領域的新文化、新問題，我們倡導員工學習鐵路人靈活應變、吃苦耐勞的精神。在哈大線施工中，征地拆遷的工作相當難，業主、地方單位、政府根本不按規則出牌。只有靈活應變，放開思維，特事特辦，在特定的環境中，對癥下藥解決問題。二是培養員工堅定的意志。吃苦耐勞、敢打敢拼是鐵路人精神的精髓。三航人一進入哈大，就感到哈大項目施工很苦很難，簡直不是人干的活，在挑戰與困難面前曾經一度悲觀失望。但是，經過五年來的磨煉，三航人樹立了艱苦奮斗的思想，煉就一身過硬的本領，已經適應各種艱苦復雜環境的施工，尤其是培養了一大批意志堅定，業務素質精，善打硬仗的員工隊伍，為以后拓展鐵路經營，承接大量鐵路項目施工輸送了大量人才，目前局現有的五大鐵路項目中，大量的專業人才來自于哈大項目。吸收、融合并適應鐵路文化本身就是個挑戰自我的過程。項目部黨委號召廣大員工，修建鐵路就要能夠吃苦，敢于吃苦，鐵路建設者吃苦耐勞的品質正是我們爭當好鐵路建設排頭兵的必備素質。項目部將自辦小報定名為《三航鐵軍》，意在為局有限公司培養一支鐵的隊伍。哈大的三航人以鐵軍自比，正是要時時提醒自己發揚“苦干、實干、拼命干”的鐵路精神。三是倡導紀律嚴明，提高執行力。哈大項目不提倡鐵路等級森嚴的制度，但必須要有一定的等級意識，一味地追求和諧，沒有嚴格的紀律措施是難以帶好隊伍的。鐵路建設者要有召之即來，來之則戰，戰之則勝的軍事化素質，也就是要增強適應能力，提高政令的執行力。五年來，項目部曾下大力氣，多次強調政令執行力的加強。同時建立月度施工生產綜合考評制度，以月為單位對各分部安全質量、施工進度、綜合管理12個方面進行全面的評價，在監督生產進度和質量的同時，加入了政令執行情況打分的內容，通過嚴格的獎懲，實現了政令執行力的提升，進一步加強了領導決策層的權威。四是堅持大力培養青年技術管理人才。為打好哈大工程攻堅戰，并為以后深入拓展鐵路市場奠定基礎并儲備人才，項目部黨委提出“樹豐碑、育人才、交朋友”的口號，興辦哈大線上第一所“工地大學”，開展“我為哈大建設獻良策”等一系列活動，培養出一支適應能力強，敢打硬仗的三航鐵軍，為局有限公司培養了一批適應鐵路建設風格的優秀鐵路人才。

總之，五來年，在哈大項目施工中，三航人實現了從鐵路的生力軍、主力軍到王牌軍的轉變，是得益于“誠信、創新”的三航文化的沉淀、傳承、覺醒、創新，也是參與哈大項目建設的三航人不懈的努力與實踐。哈大項目所形成的項目文化和精神理念，可以說是三航人進入鐵路行業施工所得到的一筆寶貴財富，一定會為局有限公司的持續發展帶來深遠積極的影響。

（責任編輯：魯小萌）