


2011年10月,Lois Lebegue正式就職伊士曼柯達公司亞太區總裁,全面執掌柯達亞太地區整體的商用與民用業務。站在柯達亞太區總部辦公大樓內巨大的落地窗前,看著朝陽升起,Lois Lebegue臉上掛著他招牌式的微笑。在此次任職之前,他擔任的是亞太區消費及商業集團銷售副總裁一職,對亞太區的熟悉了解,對業務的靈活掌控,都讓他對這塊沃土充滿信心。
Lois Lebegue已在柯達工作了23年,回想起這段占據半生的職業生涯,他最大的感慨,就是自己何其幸運地走進了柯達。他見證了柯達全盛的膠卷時代,陪伴著柯達長達數年的轉型成長,應該說,跟任何人相比,他都有資格說,我懂柯達。“We always change,we change all the time(我們不斷在改變,我們每時每刻都在改變)”,是他工作數十年來對柯達發展的總結,聽似簡單,改變中卻藏有無數的堅持、智慧和決心。
Lois Lebegue是法國人,精通法語、英語和西班牙語,雖然剛來中國不久,但頗有語言天賦的他早已將常用語“你好”、“謝謝”等運用自如。“我喜歡跟人聊亞太區,聊中國,我非常喜歡這里,這里蘊藏著很多希望?!盠ois Lebegue的樂觀、激情也感染著周圍的每一個人。
蛻變:黃色巨人 煥然一新
說起柯達,曾經的經典廣告語和街頭巷尾隨處可見的“柯達黃”,是幾代人記憶中重要的組成部分,然而,大眾心目中的“膠卷柯達”早已和今日柯達相去甚遠。
早在2003年,柯達便開始實施重大的戰略性轉變,即放棄傳統的膠卷業務,將重心向新興的數字產品轉移,以期實現從傳統影像領域向數碼影像領域的戰略轉型。柯達的商業模式也因此而改變,從面向民用的大眾消費者轉而面向商業領域用戶。
確定轉型后,柯達關掉了其分布在全球的40多個大規模照片洗印廠,并通過降低股息等方式節省資金,用于發展數碼業務。與此同時,柯達還進行了一系列緊鑼密鼓的重組和收購動作。2003年9月,柯達成立合資公司柯達保麗光,主要用于生產CTP設備及版材,并與海德堡合作推出NexPress數碼印刷機,NexPress數碼印刷機已成為柯達生產型數碼印刷機的明星產品;同年,柯達收購安凱公司(Encard),主要用于生產大幅面噴墨設備。2004年1月,柯達收購賽天使數碼印刷部門,主要用于生產可變噴墨數字印刷設備,后改為柯達萬?。╒ersamark);2004年4月,收購海德堡的數碼成像部門,全資擁有NexPress。2005年1月,柯達將文件產品和服務組合到圖文影像集團中;2005年4月,全資擁有柯達寶麗光公司;2005年6月,收購克里奧公司(Creo)……短短兩年時間,全球圖文影像領域的知名品牌幾乎盡數被柯達收入囊中,產品范圍涵蓋了數字化工作流程、CTP、激光數碼印刷機、數碼噴墨系統等各個方面。發展至今,面向商用,以印刷產業鏈為核心的數碼業務對柯達的貢獻已經超過了75%??逻_,早已煥然一新。
2012年1月19日,美國柯達公司及其美國子公司在紐約依據美國《破產法》第十一章提出破產保護申請,根據破產保護的相關程序,柯達預計將于2013年完成重組。此次重組,對于柯達意義非凡,因為這代表著它將再有一次深層轉型的機會?!翱逻_最主要是將消費類業務進行重組,重組后希望將消費類中的印刷、打印業務更好地跟商業領域進行鏈接和融合。屆時,還將推出更多的企業級解決方案?!?Lois Lebegue如是說。
在過去十年間,柯達已經基本上完成了從傳統影像領域向數碼影像領域的轉型,柯達膠卷業務在總產值中的占比由原來的80%降為現在的不足20%,數碼業務取而代之,迅速補充總產值。目前消費類的個性化數碼印刷業務增長很迅速,是柯達十分關注的領域;在商業領域,柯達則將目光聚焦于商業和票據印刷、出版印刷、包裝印刷、企業管理等市場。
柯達的企業級解決方案主要為客戶提供“顧問式服務”,更好地幫助他們完成資源整合。在企業級的解決方案中,印刷只是整個流程中的一環,柯達要做的是將客戶的外部業務和內部業務鏈接在一起,為他們“量身訂做”一套打通前臺和后臺的解決方案?,F在柯達已經開始推廣自己的企業級解決方案,在日本,柯達為部分學校打造了試卷評估的解決方案,約有超過10萬的學生接受了該項服務,受到了廣泛好評。
Lois Lebegue相信,重組后的柯達亮相后,會逐步改變它在大眾心目中以消費類膠卷為主要業務的公司形象,打造出一個在圖文影像領域破浪前行的新柯達。
改變:亞太區 加速前進
柯達亞太區目前在整個柯達的業務份額中占比20%~25%,增長速度有目共睹。柯達在亞太區共有員工4000多名;有分布在3個國家的6個工廠、3個研發中心;在13個國家設有專門的銷售團隊;與35個國家有業務上的往來。隨著業務的不斷發展壯大,柯達亞太區現在擁有自己的研發、生產部門,甚至財務方面都是獨立的。Lois Lebegue坦言,亞太區目前是全球發展最快的一個市場,在柯達全球布局中發揮著重要的作用,其中中國市場更是重中之重。
柯達分布在亞太地區的6個工廠中,有3個在中國,分別設于廈門、上海、無錫,其中廈門的數碼印刷版材廠是柯達全球第二大制造中心,僅次于總部美國紐約州的羅切斯特市工廠,“我們的工廠一直都運行得很好,以前的模式是美國研發、亞太區生產,然后銷往全球?,F在的模式則是亞太區研發、亞太區生產,一部分在亞洲銷售,另一部分則是為全球服務。現在可以很驕傲地說,我們的產品是最新、最貼近市場的。亞太地區的工廠、研發中心受重視的程度越來越高,對我們的發展起了加速推動的作用?!?/p>
“在亞太區,我們擁有足夠的現金流來支撐所有的運作,柯達亞太區一直在快速地增長,我們也力求柯達的本土化、本地化。不僅是產品研發、生產更貼近亞太地區客戶的需求,引進更多的本土化人才進入管理層,也是重要的舉措?!?Lois Lebegue甚至還用中文開玩笑道:“我是中國人?!?/p>
為了更貼近客戶,最大程度實現本土化,Lois Lebegue上任后,親力親為地到一線去接觸客戶。在2012年2月短短三周內的時間,他就走訪了150多家客戶,密度、強度之大,令人咂舌。但Lois Lebegue認為,只要客戶認同,便是對他、對柯達最好的肯定,付出再多也值得。
自2005年起,Lois Lebegue便征戰在亞太區數碼印刷領域的沙場,期間戰功赫赫。“去年亞太區數碼印刷業務增長超過40%,包裝印刷業務增長超過100%,書刊印刷也取得了不錯的增長業績?!?Lois Lebegue將這一切都歸功于柯達一站式平臺的優勢,柯達不僅可以提供傳統的膠印印刷解決方案、新興的數碼印刷解決方案,同時還能提供混合型的印刷解決方案,這是很多競爭對手只擁有單一領域解決方案所無法比擬的優勢?!霸谖磥淼陌l展中,膠印印刷不會下滑得太厲害,但部分數碼印刷業務可能會有較快的增長,亞太區客戶對既有傳統又有數碼的混合型印刷需求會越來越大。” 對于潛力無限的亞太區而言,數碼印刷無疑還是柯達最重要的著力點之一。柯達還將一如既往地推動數碼印刷事業的發展,致力于針對不同的數碼印刷客戶推出不同的解決方案,幫助客戶挖掘新的盈利點。
2011年10月,Lois Lebegue被正式任命為柯達公司亞太區總裁,除商用業務外,還全面負責起亞太地區的民用業務。雖然商用業務和民用業務的運作是兩種迥異的業務模式,但Lois Lebegue面對亞太區的強勁增長勢頭仍舊信心滿滿。
商用領域:包裝印刷是未來發展的重點
在商用業務領域,柯達除了涉及商業印刷、數碼印刷以外,目前也將包裝印刷確定為未來發展和投入的重點。“報紙、書刊可以用iPad等電子設備代替,但是包裝卻是必不可少、不可替代的,包括我們的后代,假如喝牛奶沒有盒子來裝也是不行的?!?包裝目前對于產品的銷售起著至關重要的作用,“第一眼效應”屢試不爽,越來越多的企業意識到這一點,因此,包裝印刷領域的增長十分迅速。包裝有其特殊性,針對不同的客戶群、不同的需要,個性化因素也更突出,需要多樣化的解決方案?!鞍b印刷在可持續性和環保方面起著至關重要的作用,因此,柯達一直致力于綠色環保的包裝印刷,此外,柯達在防偽、標簽方面也都小有作為?!?/p>
2011年4月1日起,我國對300余種基本藥品全部實行電子監管,以便更好地鑒別藥品的真偽,在國內藥品監管碼印刷市場中,普遍存在著設備穩定性不高、生產效率低、生產成本高等問題。為此,柯達針對中國市場的實際情況,攜手上海德拉根印刷機械有限公司共同推出萬印DS5240和DS5300噴印系統,這兩款噴印系統完全集成化,具有高穩定性,為用戶提供了完備的藥品監管碼解決方案。
天津新華印刷廠、天津宜藥印務有限公司、上海豪生印刷有限公司等諸多規模較大的包裝印刷企業都引進了柯達萬印噴印系統,取得了良好的應用效果。雖然藥品監管碼是柯達去年年底剛剛涉足的領域,但受到了業內廣泛好評?!拔覀冊陔娮颖O管碼和標簽方面還有其他的合作伙伴,這種合作關系還會持續下去?!?/p>
不僅如此,2011年,柯達還收購了日本TOK凸印版材業務,并擴大巴西的印刷版材產能,向包裝領域發起了強勢進攻。“目前日本這家工廠運作狀況非常好?!盠ois Lebegue一疊聲說了四個“very”,“以后我們還將有更多這方面的行動,對柯達來講,我們還將在包裝印刷領域里有更多的策略和計劃?!?/p>
民用領域:以分享為主題的“樂活館”
說起傳統的柯達影像彩擴店,家喻戶曉,但隨著時代的發展,傳統的柯達影像彩擴店已經無法滿足民眾的新需求。作為世界影像業的締造者和領導者,柯達在民用消費領域推出了“柯達樂活館標準店”影像網絡解決方案,2011年10月18日,柯達樂活館首家旗艦店在北京三里屯時尚街區盛大開業,宣告柯達全新影像網絡連鎖店計劃全面啟動。圍繞著釋放影像魅力的中心概念,柯達樂活館旗艦店命名為“柯達影像聚樂部”。
全新的分享式體驗風格,更多的心情式享樂接觸,真正的從店面設計到定位都讓人耳目一新。一直以來,柯達,這兩個字勾勒著的一種精神,引領并關注著影像行業的大情小事。柯達樂活館的全新亮相讓一個數碼化的新柯達形象越來越清晰??逻_,這個百年企業正以其強大的創新力在數碼時代煥發著青春和活力,讓消費者隨時隨地、隨心所欲地享受完美影像生活!分享影像,分享心情,分享快樂!
渠道建設:與渠道合作伙伴挽手前行
當我們見到Lois Lebegue時,他剛剛從哈爾濱飛回北京?!癐t’s too cold.(那里太冷了)”他雙手抱臂向我們形容哈爾濱的寒冷,然而,他的心是暖的。2月15~16日,柯達于昆明舉辦了柯達2012年大中華區渠道會暨德魯巴預備會;2月29日,柯達于哈爾濱舉辦了2012年柯達圖文影像集團渠道培訓會議。渠道商的反饋,讓他忘卻了舟車勞頓。
柯達一直都特別重視銷售渠道的建設,與數百家的渠道合作伙伴保持著長期良好的合作關系,而這些合作伙伴又與上千家重要客戶保持著直接的聯系?!霸趤喬貐^,柯達80%以上的數碼產品都是通過渠道流向客戶的,渠道合作伙伴熟悉柯達的產品,他們可以提供更好的服務給我們的客戶?!?Lois Lebegue十分感謝這些市場伙伴給予柯達的支持。在哈爾濱召開的柯達圖文影像集團渠道培訓會議上,共有近兩百人參加。當Lois Lebegue提出與總經銷商簽訂2012年渠道經銷額時,所有的渠道合作伙伴都與柯達簽訂了這個協議?!皼]有一家合作伙伴有任何的猶豫?!盠ois Lebegue為客戶對柯達的信任而感動。
“在這兩次會議上,我們也跟渠道合作伙伴分享了柯達的進步,現在西南地區印刷行業發展得比較迅速,柯達也會繼續跟伙伴們一起開拓這些新的領域?!盠ois Lebegue如是說。
Lois Lebegue上任不過五個月,新官上任后的“三把火”熊熊燃起,讓人感受到了柯達亞太區噴薄欲出的張力。Lois Lebegue有著豐富的實戰經驗,而今由他執掌帥印,的確讓業內外愈發期待柯達亞太區的新變化。
應變:推陳出新 備戰德魯巴
時下,業內最熱門的話題莫過于四年一次的德魯巴印刷展,柯達也為這場盛會做了積極充分的籌備,希望能夠在德魯巴展會上綻放出屬于自己的絢爛?!暗卖敯褪看味际谴蠹移诖丫玫模谶@次展會上,我們希望更多的客戶看到我們的努力和改變,技術和業務上的升級,整體的改觀”,Lois Lebegue這樣期待。2008年的德魯巴被稱為是噴墨的德魯巴,柯達在當年推出的Stream技術,讓業內為之震撼,這屆展會也不免讓人更多了幾分期許。
柯達此次的展臺位于第五展館,展位面積達2500平方米,屆時,將有超過30家合作伙伴參與柯達的展出計劃,柯達在展會上的觸角將延伸出自己的展臺,不少解決方案將在合作伙伴的展位上展開??逻_展臺上展出的解決方案將涵蓋出版、包裝、商業及票據等細分市場,創新的方案將佐以最新的膠印、柔印印版技術,以及數碼印刷耗材和服務展示給公眾??逻_在此次展會上將強勢推出10款全新的數字化解決方案,與行業合作伙伴共同推出全新的印刷應用,提升客戶的運營效率。
這10款數字化解決方案分別是:柯達 Prosper 6000XL噴墨數碼印刷機,速度可達1000英尺/分鐘的四色印刷,適用于商業印刷、直郵和出版印刷;印刷速度達3000英尺/分鐘的柯達Prosper S30套印系統,也是Prosper S系列產品中的新成 員,可以為輪轉印刷客戶提供高效率的數碼印刷應用;柯達和Timsons印刷機械公司合作推出TIMSONT-Press圖書按需印刷系統,TIMSON T-Press具備卓越的產能、功能和成本效益,可以實現從數據到成品圖書的自動化生產,幫助圖書印刷商和出版商改善業務模式;具有金色、珠光和粉紅色霓虹燈印刷效果的柯達NEXPRESS印刷機的第五成像單元解決方案,是NEXPRESS SX平臺新增的項目;新的紙張評定計劃和選配的圖文優化處理工作站(IOS),讓印刷商可以自由選擇噴墨印刷的承印物,提高客戶承印物選擇方面的靈活性;柯達FLEXCEL Direct印刷系統,為柔印套筒生產量身打造,使客戶以較低的成本獲得高品質的包裝印刷用套筒,提高印刷質量,縮短印刷機設置時間;柯達ACHIEVE All-in-One CTP系統;全新柯達SONORA XP免處理版材;全套新型柯達流程解決方案和全新柯達智能印前管理流程2.0。
柯達的推陳出新,柯達的用心,從它的解決方案中便可盡收眼底。不僅如此,它還將在德魯巴展會上為商業印刷、出版印刷和包裝印刷開辟應用專區,觀展者可以在此學習如何運用柯達的解決方案來拓展自己的業務。一向紅火的“K-Zone劇場”還將舉辦現場演講,全方位立體地傳達柯達的成功理念。
“我們重視每一個展示自己的平臺,力求讓客戶看到最真實的柯達。此次我們在德魯巴上展出的技術,將揭示我們所在的商業印刷、出版印刷、包裝印刷市場在未來若干年的發展方向”,Lois Lebegue這樣總結。
“爭取讓亞太區成為柯達業務份額中占比最大的市場”,這是Lois Lebegue為自己定下的近期目標。他知道要達到這個目標,改變仍必不可少,生產能力、研發能力、合作伙伴,都有待于進一步經營。但他覺得非常有信心,“因為現在我身邊有一個最好的團隊?!背Q缘溃@世上唯一不變的便是變化。跟得上時代,超越時代,才是真正的王者風范。