上將父子的共同堅(jiān)持
信仰是行為的準(zhǔn)繩
哲理的故事:
雖然在之前的總統(tǒng)選舉上輸給了奧巴馬,但麥凱恩卻因此名聲大噪,在美國(guó)“粉絲”數(shù)量驚人。當(dāng)然這和他顯赫的家世以及特殊的軍旅生涯也密不可分,尤其是他在越戰(zhàn)中的遭遇,相當(dāng)戲劇化。
原來越戰(zhàn)時(shí),麥凱恩還只是一名普通的海軍航空兵。有一次,他所駕駛的戰(zhàn)斗機(jī)被擊中,跳傘后他受了重傷,被越南人民軍俘虜。由于得知他的父親是太平洋戰(zhàn)區(qū)總司令,對(duì)方便派國(guó)防部長(zhǎng)來看望,希望通過釋放麥凱恩,來?yè)Q取雙方談判中的有利條件。誰(shuí)知讓這位部長(zhǎng)感到驚訝的是,麥凱恩立刻拒絕了他的要求,并且平和地解釋道:“我們有一條不成文的規(guī)則,誰(shuí)先進(jìn)來誰(shuí)先出去,如有比我先進(jìn)來的士兵沒有獲釋,我就拒絕被釋放。”
時(shí)間就這樣過去了整整5年,據(jù)說麥凱恩的父親每天都會(huì)對(duì)著他被關(guān)押的方向凝視一會(huì),似乎在瞭望遠(yuǎn)方的兒子。終于麥凱恩等到了被釋放的那一天,此時(shí)他的父親卻已經(jīng)退役了。新的總司令邀請(qǐng)這位前任去菲律賓克拉克基地出席歡迎戰(zhàn)俘歸國(guó)的儀式。可是就在即將啟程之際,麥凱恩的父親聽說并非所有戰(zhàn)俘的父母都受到了邀請(qǐng),于是立刻拒絕了繼任者的好意。父子倆的選擇驚人地一致。
故事的哲理:
當(dāng)組織信仰已經(jīng)內(nèi)化到每個(gè)員工的內(nèi)心,那么在面對(duì)任何復(fù)雜挑戰(zhàn)和外界誘惑時(shí),不需要隨時(shí)隨地的監(jiān)控和指引,員工就自然而然可以做出正確的判斷和選擇。而組織的信仰,首先必須內(nèi)化進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心。管理
公路上的生命轉(zhuǎn)機(jī)
愛在傳遞中產(chǎn)生
哲理的故事:
一個(gè)周六的晚上,61歲的維克多和妻子安娜驅(qū)車行駛在94號(hào)洲際公路上,突然發(fā)現(xiàn)有兩位女士站在路邊。雖然其他車輛都徑直開過,但維克多還是停靠下來,問她們是否需要幫助。
“汽車爆胎了!”一位女士說道,她們似乎正頭疼如何應(yīng)付這樣的局面。維克多二話沒說,兩分鐘就換好了輪胎。兩位女士握著維克多的手,連聲道謝。之后,她們目送維克多和妻子的離去,感嘆運(yùn)氣好遇上了好心人。她們收拾好工具,繼續(xù)行駛,可沒開多久,就看到前方的路上正停著一輛車。不是別人,正是維克多的車。
而安娜正在大聲呼救,原來維克多心臟病發(fā)作暈倒了。兩位女士立即采取了行動(dòng),其中一位開始打電話,另外一位名叫薩拉的女士,更是很專業(yè)地開始給維克多做人工呼吸和胸外按壓。由于采取了及時(shí)的心臟急救工作,救護(hù)直升機(jī)也很快趕到,維克多終于在附近的醫(yī)院被搶救過來。
事后,維克多夫婦才知道,原來薩拉是一名專業(yè)護(hù)士,她和自己的同伴救助了之前剛剛幫助她們的人,給維克多帶來了生命的轉(zhuǎn)機(jī)。(亞當(dāng)#8226;亨特)
故事的哲理:
美好的感情,友善的態(tài)度,都不可能是單方面產(chǎn)生的,管理者如何對(duì)待員工,員工就將如何對(duì)待自己的工作和客戶。因此在苛求員工行為出現(xiàn)偏差時(shí),首先管理者要反思自己是否正是這種錯(cuò)誤行為產(chǎn)生的直接推動(dòng)者。管理
四指的距離
別那么快做出決策!
哲理的故事:
一日朝畢,印度皇帝阿克巴突然給群臣出了一道題:用不超過三個(gè)字來說明真理和謬誤的區(qū)別。群臣聽罷,紛紛開始議論,但卻無人應(yīng)答。看到這種場(chǎng)面,阿克巴便對(duì)伯博說:“伯博,你怎么也沉默不語(yǔ)啊,這很少見呀。”
伯博并不謙讓:“陛下,我之所以沉默不語(yǔ),是想給別人一個(gè)說話的機(jī)會(huì)。”“別人都沒有答案,你就快說說吧,真理和謬誤之間的區(qū)別是什么?”令眾人驚訝的是,伯博伸出自己的四根手指頭,說道:“四指。”“四指?”眾人大惑,急不可待地追問伯博到底是什么意思。
沉吟片刻,伯博開始耐心地解釋:“常言道,眼見為實(shí),只有自己親眼看到的,才是真的。同時(shí)俗話說,耳聽為虛,耳朵聽到的東西常常不能算數(shù),很可能就是無稽之談。”
阿克巴贊嘆說:“不錯(cuò),人人都長(zhǎng)了一雙眼睛,就是用來明辨是非和鑒別真?zhèn)蔚模墒呛湍阏f的四指有什么關(guān)系呢?”
伯博微笑著說道:“我所謂的四指正是眼睛到耳朵的距離,四指距離雖短,卻是庸人和智者的分別!”(鄭衍文)
故事的哲理:
管理者的日常工作繁忙而充滿不確定性,往往會(huì)根據(jù)對(duì)一時(shí)一事的感受就做出判斷和抉擇。而沒有真正揭示和了解事物的真實(shí)情況就做出決策,很有可能會(huì)出現(xiàn)重大失誤。這提醒管理者,必須穿越層層迷霧探究事情的本質(zhì)和事件的脈絡(luò),否則就會(huì)被偏見所蒙蔽。管理
一只手?jǐn)垇淼拇蟀沿?cái)富
旁觀者的智慧
哲理的故事:
你也許沒有聽說過通用磨坊公司,但你肯定對(duì)哈根達(dá)斯冰淇淋耳熟能詳。通用磨坊正是這個(gè)著名冰淇淋品牌的生產(chǎn)商,成立于1886年。這家百年老店能夠屹立不倒,有一個(gè)自己的秘訣。
原來上世紀(jì)有一段時(shí)間,這家公司的銷售并不景氣,這多少讓當(dāng)時(shí)的CEO鮑威爾憂心忡忡。有一天,很少清早步行出門的鮑威爾在華爾街上遭遇了“早高峰”:來來往往的人行道上,商界精英們一手拎著公文包,一手抓著漢堡,大口咬著,還不時(shí)抬起手腕看看時(shí)間。
鮑威爾出神地望著行色匆匆的人們,靈感如火山般迸發(fā),他立刻跑到公司,召開了一個(gè)緊急會(huì)議。會(huì)上他宣布,將改變所有食品的設(shè)計(jì)理念,“便利優(yōu)先,最好只用一只手,就可以方便地進(jìn)食”。
于是,酸奶被裝進(jìn)了擠壓式軟管,麥片被濃縮成方糖大小,冰淇淋被裝進(jìn)了封閉的圓筒里,插上了粗吸管。經(jīng)過改造之后的產(chǎn)品一經(jīng)問世,就好評(píng)如潮,本來疲軟的銷售業(yè)績(jī)也開始一路爆紅,公司在之后得以躋身世界500強(qiáng)之列,成為北美最大的上市食品制造企業(yè)之一。
事隔多年,當(dāng)鮑威爾在一次公開活動(dòng)上道出了自己的商業(yè)玄機(jī)時(shí),人們才恍然大悟:是一只看得見的手改變了這家公司的命運(yùn)!
故事的哲理:
像一個(gè)旁觀者一樣看待自己和他人,也許會(huì)有意想不到的收獲。靈感來自于對(duì)世界的積極探索和發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新往往緣于對(duì)人們潛在需求的把握。
點(diǎn)評(píng)編輯:鄧純雅