崇尚“劍客精神”

忠誠、義勇、謙卑、公正、犧牲——為了榮譽，俠膽相照，生死與共。

來到青山環抱的福耀集團，似乎過于素肅，惟有集團大門口一側高聳著一塊厚重的藍色牌子。牌子面向企業外部的一面，是四個白色大字“福耀集團”，面向企業內部的一面則寫著八個大字：團結、緊張、嚴肅、活潑。這家企業顯然無意向世人展示虛華。

走進大門來，迎面的廣場上立有三根扁平的柱子，它們緊緊相鄰，長短不一，分別飾有紅、藍、黃三色，立柱直插云霄。

“除了那塊牌子，怎么所有的墻面上看不到你們的標語口號？”記者問。

“光喊口號沒用。”曹德旺答。

“這三根柱子又代表什么意思？”

“劍，三劍客。”

“三劍客”？！那可是典出法國大仲馬的小說《三個火槍手》，而其中承載了太多的意義：忠誠、義勇、謙卑、公正、犧牲——為了榮譽，俠膽相照，生死與共。這與中國傳統文化極易融通，中國人尚劍，尚“十年磨一劍”之毅力，尚“仗劍破蒼穹”之膽魄。劍鋒，閃閃透寒光，蘊藏著強大的爆發力和瞬間的殺傷力；劍客，行俠仗義人，“今日把示君，誰為不平事？”于冷血中見真情、見正義！

福耀從早期做汽車配件市場，到做國內OEM，再做國際OEM，如今，為美、日、英、法、德幾大汽車體系的通用、福特、大眾、寶馬、奔馳等提供汽車玻璃配套。曹德旺甚至渴望有朝一日，是否使用福耀玻璃，將成為一輛車是否可以視為名車的必要條件。

隨著產品質量要求越來越高，福耀給自己定出了三大責任：1，客戶的任何要求都是企業的行動指南；2，要使研究、開發、同步設計走在時代的前沿；3，要保質、保量、準時交付，從而成為客戶的虛擬工廠。

競爭力的背后，必須具有能夠融合東西方文化的團隊凝聚力。曹德旺崇尚“劍客精神”！

風格：企業大，集團小

福耀總部給人的第一印象就是安靜，就像周一到周五“休息中”的公園。總部辦公大樓，清晨的陽光都把玻璃照透了，卻難見一人，悄無聲息。

白照華解答，這就是福耀的組織構架和管理風格：企業大，集團小。

曹暉從美國回來之前，集團甚至可以說沒什么機構。即便財務部也不過兩個人。現在，財務總監也主要是給各公司做些財務上的指導，從財務上把握戰略管理和資金調動。

即使白照華，也根本不給自己配備秘書。“文員太多，他們是不創造產出的。”

可是對于下屬公司，必須機構健全，該有什么部門，就設什么部門，管理者有充分的自主權，財務上也完全獨立核算。

通過財務杠桿，分公司、部門，都可以設計合理的制度，將管理微細化。從采購、銷售，到生產、研發、服務，每個環節、每件工具、每度電費，集團與公司、公司與公司之間，都可以通過信息系統的“可視化”管理，進行橫向交流比較，把控各自企業的成本，實現團隊的高效業績，并以此與各公司的分配、獎勵緊密掛鉤。

白照華說：“各公司經理們比我更關心看這些數據。”不過，一些所謂的規章制度，你今天一個動作罰10塊，明天一個措施罰100，福耀從來沒有這些。從這個角度說，福耀的管理是粗線條的。

企業大，集團小，讓機制靈活，讓制度合理，對下充分授權，讓各公司管理團隊施展才華與能力，這就是曹德旺的思路和方法。

正氣治企

民營企業的發展，要突破一個瓶頸，就是：老板的利益與企業利益是一致的，但如何讓企業利益與員工利益一致？

國企可以給員工灌輸“國家”、“民族”這些大道理，但民企不同，如果“愿景”、“使命”不清晰，企業就很難凝聚人心做長久。觀察福耀，它將愿景確立為：“為中國人做一片屬于自己的玻璃”，“為汽車玻璃專業供應商樹立典范”。這就擺脫了老板個人或家族的狹小視線，與員工建立起了共同的事業追求。由此福耀提出的公司使命是：要成為全球客戶的忠實伙伴、全球員工的最佳雇主、同行競爭者的行為典范、社會公眾的品牌形象。

無論在什么性質的企業，真誠，才能真正獲得員工的尊重和效力，民企尤其如此，老板來不得虛偽。曹德旺辦公室里專門請了一尊觀音塑像，他說：“它可以天天監督我，不要跟人家講假話。”

“公司里所有人看到我都怕，因為我管理很嚴。我可不會聽什么親近的人打小報告，也不用旁邊人給我送情報，那樣，他會亂政，因為誰不巴結他，他就會亂說誰。我更不會用保鏢，你死就是死在保鏢的手里。”曹德旺語出驚人。

他在社會上做大慈善，在股市上也被稱為名副其實的“奶牛”。上市17年，公司募集資金不足7億元，但累計向投資者派發現金紅利超過15億元，股票股利超過14億元，他說“我上市是做虧的”。

把企業做這么大，曹德旺還能大聲宣稱自己從不送禮，“我從來沒有給政府官員送過一盒月餅。那怎么把企業做起來？就是不貪、交稅。政府總歸是好的。”

可他會常常去看望自己的干部、員工，會自己掏腰包給優秀的管理干部買房子。他要求，一般員工，如果家庭出了問題，公司可以給他百把萬的，這沒有硬性規定，各公司總經理掌握，企業原則上認定了，就全額救助。“現在動蕩不安，對于員工，我們不負責，誰負責！”他說。

但是他自己病了住院，白照華打電話說要去看看，他回答：你把工作做好就是對我最好的看望。就這么一句話，白照華說他17年來沒有為了處理關系專程拜訪過老板。

創造言行一致，表里如一，正氣治企，肝膽相照的氛圍，員工要的也就是這些。

領導力：煉的是自我境界

某種意義上說，企業文化就是老板文化。家族企業，就更是這樣。

對于“三劍客”的精神追求，曹德旺可能并沒有向企業員工灌輸、宣講。因為在與部分員工交流時，記者發現，一些工作了幾年的員工也并不知道廣場上這三根柱子的意思。換言之，曹德旺沒有用這種思想去要求他人，而只是對自己的境界要求。

那么，如何帶團隊？他說：“我就是講理想、講志趣、講抱負、講關愛。要他們向我學。老板如果做不到的，你們就不要做！哪個企業敢這樣規定？”

福耀下屬那么多分公司，光會計部的工作人員加起來就有幾百號人，如果誰被政府認定你違反了稅法，追究的就是你個人的責任，集團不承擔任何責任。因為福耀做的事情非常有意義。而另一方面，曹德旺把福耀比做國際奧運會賽場上的“中國玻璃代表隊”。他不承認做企業的功勞都歸于自己，而是源于國家的開放政策，是社會力量，是員工的心血在做事。所以企業要講關愛。

作為一個企業老板，曹德旺把做人成功看得很重，理解為“應該是尊重員工、尊重天下人，尊重所有你見得到的人。對于社會上的大官、小官、百姓、客戶、員工，你心目中都應當一視同仁。”他說如果可以把自己的股份都捐掉，再做這個董事長，那才顯出他的價值。

雖然在福耀倡導“團結、緊張、嚴肅、活潑”的文化氛圍，但并不代表曹德旺崇拜誰。

有人說他有帝王思想，可他拿著最具全球公信力的安永“全球企業家”獎杯站在五星紅旗下的那張照片，是他最愛。當朋友要參照這張照片做成檀木底座鑲嵌銅像的雕塑送給他時，他欣然接受，但要求必須把銅像上“擎天之柱、豐功偉績”八個字去掉。他很清楚自己是誰。

曹德旺的智慧，一定有天賦，但更來自他的社會閱歷，勤奮好學。他不在乎別人稱他為農民企業家，小時候確實讀不起書。但哪兒有破報紙，甚至是擦屁股的廢紙，只要上面有字，他都會拿起來讀。而且，他看書一定要看到把“中心思想”讀出來。

上學少，不等于沒文化。為了做企業，他參加過很多學習，財務、質量管理、人力資源。歷史把曹德旺從小山村推到了中國產業興國的國際舞臺上，強手如林，競爭激烈。作為福耀集團董事長，他帶著強烈的責任感走遍世界，閱歷無限；他大量地搜集各種資料，再從蛛絲馬跡里梳理信息，做出綜合分析。

出口談佛，修造佛塔，人們視曹德旺為佛教徒，也稱他為佛商，但他連居士都不是。這當然不妨礙他深鏈佛緣，體悟慈悲，敬的是其中的哲學境界，修的是做人的胸懷。而這正是佛講的智慧，曹德旺根本不會排斥其他信仰。

他把三劍客立為企業標志，顯然，要的是生死與共的合作精神。而這種精神要想在企業形成，最有效的方法，就是老板自身無形的作為，而不是去說教，去要求別人。

曹德旺的境界或許是兩個字：包容；要的也只是：相互尊重。否則，這個中國農民出身的企業家，怎么能在國際舞臺上縱橫捭闔！