高校危機管理初探

摘 要：作為我國社會主義事業建設者和接班人的大學生，大多成長于和平建設和經濟健康發展時期，面對危機的心理素質嚴重不足，加上我國尚未建立危機知識的社會化培訓體系，廣大青年學生普遍存在危機應對能力欠缺的問題，加強高校危機防預體系的研究，建立起一套行之有效危機教育制度，有利于提升大學生乃至全社會公民應對危機的能力。

關鍵詞：高校 危機 管理 初探

無論是從歷史上，還是從現實的情況來看，高校是一個各種災變和危機多發的組織。在高校發生的各種各樣的災變和危機給國家以及社會造成了巨大的損失。在國內外高校中發生的一連串危機事件，向人們發出了高校穩定和安全的警訊，使我們認識到不僅要重視學生日常管理，還要重視突發危機事件的防范和有效解決。

一、高校危機管理內涵及總類

所謂高校危機管理，就是要建立一個統一的高校危機管理專門機構，這個機構的職責是負責危機信息的收集等等。

據調查，當今高校最常發生的危機依次為：政治類、治安安全類、公共衛生安全、自然災害、學校管理類、意外事故、自我傷害以及自然災害等危機事件。依據高校突發事件發生的情況，筆者認為，在法律的可行范圍內，有針對性地制定校園危機管理的策略和方法，才能在管理上有效地預防和處理各種校園危機，避免一些不必要的法律糾紛，實現依法治校、有序管理的目的。

二、我國高校危機的現狀

高校校園危機管理在我國是一個新興概念，已經逐漸成為社會危機管理體系的一個重要組成部分。近年來，媒體報道力度逐漸加強，我國高校的各種校園危機事件頻繁浮現在公眾面前，引起了社會的強烈反響。各個高校大學生“校園暴力事件”都成為了媒體與公眾關注的重點危機事件。為了解決這些危機事件，學校花費了大量的人力、精力、財力。這些事件的發生嚴重影響了學校的聲譽和形象，影響了學校健康發展的進程，影響了學?！昂椭C校園”、“平安校園”的建設，所以，分析我國高校校園危機管理現狀，提出其應對策略顯得尤為的重要。

三、高校建立危機應對體系

1、加強隊伍建設，建立多學科危機干預團隊建設。高校輔導員是伴隨學生大學生活的各個階段，也是與學生接觸多，交流多，對學生影響廣泛的教育者之一。針對目前的實際情況，加強輔導員隊伍建設，重要的是提高其工作業務能力和責任心。結合具體的高校實際的工作，要加強對共青團、學生社團等學生組織的領導，更要加強學生輔導員隊伍建設，使輔導員能達到專業化和職業化的要求。大力開展心理咨詢，努力化解同學中的人際關系矛盾，創造團結友愛的愛心環境，讓學生從中和諧的人際關系中感受到溫暖，感受到學校老師干部和同學的一片愛心。

2、加強建立校園危機預警系統。在高校突發事件管理中，預警是相當重要的一環，預警工作做的好壞將會直接影響突發事件管理的效果。突發事件不會時時發生，但必須時刻做好預防。建立高等學校突發事件預防預警系統的目的就是使用少量的錢預防，而不是花大量的錢治療；就是及時發現和識別潛在的或現實的危機因素，以做到有備無患。

3、加強生命安全教育。大學生面臨學習的壓力，經濟尚不獨立的壓力，就業的壓力，對學校生活環境、學習方法、內容的適應問題；在新集體中的自我認知和評價問題；重新構建同學、朋友的人際關系問題；與異性交往、戀愛的問題；求職與考研的選擇等問題。多年來，學生因壓力較大，不能應對而出走、自殺等危機事件時有發生。大學生身心健康已經成為學校、社會越來越關注的問題。

4、加強危機管理研究，危機的善后處理和總結，消除不良影響，總結經驗教訓。要通過正規的渠道在全校發表聲明，就危機事件以及由此帶來的危害及學校應急指揮系統當前的努力及舉措作說明，并不斷通報事態的發展情況。高校應按照有關規定做好心理危機事件善后工作，應重視對危機事件當事人及其相關人員提供支持性心理輔導，最大程度地減少危機事件的負面影響。應及時總結經驗教訓，提高師生對心理危機事件的認識以及應對心理危機的能力。

因此，研究高校危機事件，建立預警系統進行危機管理，對于預防學生中危機事件的發生、培養學生的危機意識、使之適應多變的社會環境、提高其心理素質均能起到積極的作用，是十分必要的。

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