iPhone 5的價(jià)值觀

如果單以iPhone 5的創(chuàng)新點(diǎn)不夠并不足以來(lái)判定其成敗。短期來(lái)看，iPhone 4和一些3GS的老用戶、長(zhǎng)期等待新一代產(chǎn)品的用戶，都或能繼續(xù)支撐蘋果的業(yè)績(jī)——不過(guò)，若是跳開(kāi)具體的產(chǎn)品層面，從喬布斯和庫(kù)克兩代不同蘋果領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀和管理哲學(xué)來(lái)看，巔峰之上的蘋果兩年之后很可能面臨大的危機(jī)。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，喬布斯是在求道，而庫(kù)克是一個(gè)更擅長(zhǎng)術(shù)的人。喬布斯的道，旨在打破舊的平衡；庫(kù)克的術(shù)，重在維護(hù)新的平衡。

喬布斯做iPhone，是向內(nèi)求，問(wèn)道于自己。喬布斯一直是信奉禪宗的佛教徒，而禪宗思想強(qiáng)調(diào)悟到本性，強(qiáng)調(diào)修心。本刊曾有《喬布斯用禪改變世界》一文做過(guò)深入分析。喬布斯因而有著個(gè)人的價(jià)值觀和哲學(xué)思考，所以基于喬布斯自我需求所打造出的iPhone，才會(huì)個(gè)性魅力十足，而這種個(gè)性的成功也引起了大眾的共鳴。

都說(shuō)產(chǎn)品要滿足用戶需求，而好多需求是用戶自己無(wú)法主動(dòng)意識(shí)到并提出的，需要?jiǎng)?chuàng)新來(lái)引導(dǎo)。喬布斯認(rèn)為：“你的時(shí)間有限，所以被教條所限活在別人的觀念里。不要讓別人的意見(jiàn)左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢地去追隨自己的心靈和直覺(jué)。”所以，喬布斯才會(huì)說(shuō)，蘋果不以賺錢為目標(biāo)；所以，喬布斯才會(huì)對(duì)投資者不屑一顧并按照自己的想法和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)布局；所以喬布斯才會(huì)讓員工又敬又怕——所以，和“世界”關(guān)系緊張的喬布斯最后卻贏得了全世界的尊重。

反觀庫(kù)克，是一個(gè)近乎完美的職業(yè)經(jīng)理人。他的優(yōu)勢(shì)在“術(shù)”：對(duì)供應(yīng)鏈效率的管理，對(duì)營(yíng)銷和企業(yè)公眾形象的擅長(zhǎng)，對(duì)內(nèi)部員工的福利，平易近人的親和力，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面都廣受贊譽(yù)，因而，其也更受資本家和公司員工歡迎。

庫(kù)克可能沒(méi)有喬布斯那樣天才的創(chuàng)造力和魅力。但他確實(shí)具有其他幫助蘋果走向成功的技能。喬布斯創(chuàng)造了iPhone，但指出如何制造蘋果產(chǎn)品，以及如何將越來(lái)越多的蘋果產(chǎn)品推介給全球范圍內(nèi)爆炸式增長(zhǎng)的用戶也是庫(kù)克的大功勞。