積極承擔(dān)使命和責(zé)任，做企業(yè)管理提升的智力支持者

經(jīng)過30多年的改革開放，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)多年的快速增長(zhǎng)，綜合實(shí)力明顯的提升，近來總量已居世界第二，貿(mào)易額已居世界第一，我國(guó)企業(yè)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)順應(yīng)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化的大趨勢(shì)，緊緊抓住經(jīng)濟(jì)全球化帶來的歷史機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)來自國(guó)際國(guó)內(nèi)的各種挑戰(zhàn)，企業(yè)不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是深化改革，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，任務(wù)更加艱巨，特別是從去年下半年以來，國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，歐債危機(jī)再度惡化，全球經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易增長(zhǎng)緩慢，世界經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入一個(gè)深度調(diào)整的轉(zhuǎn)型時(shí)期。從國(guó)內(nèi)來看，我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)所依賴的基本條件正在改變，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度呈現(xiàn)回落的趨勢(shì)，下行壓力加大，部分行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨較大的困難，在這種形勢(shì)下，要求企業(yè)更加堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，知難而進(jìn)，苦練內(nèi)功，深化改革，強(qiáng)化創(chuàng)新，加強(qiáng)管理，降低成本，提升效益，實(shí)現(xiàn)內(nèi)生發(fā)展，開展多元市場(chǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，今年以來，國(guó)務(wù)院相繼出臺(tái)了一系列穩(wěn)增長(zhǎng)的預(yù)調(diào)微調(diào)政策措施，4月份國(guó)務(wù)院下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步支持小微企業(yè)健康發(fā)展的意見，7月溫家寶總理召開了國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，聽取鼓勵(lì)民間投資實(shí)施細(xì)則制定情況的匯報(bào)，9月國(guó)務(wù)院發(fā)布了關(guān)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造的指導(dǎo)意見，強(qiáng)化了促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，保障措施，工信部和財(cái)政部今年5月修訂了中小企業(yè)信用擔(dān)保資金管理的暫行辦法，在中央財(cái)政資金引導(dǎo)扶持方向上，進(jìn)一步向中西部地區(qū)傾斜，向小微企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)傾斜。財(cái)政部、工信部、工商總局聯(lián)合印發(fā)關(guān)于大力支持小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)興業(yè)的實(shí)施意見，推動(dòng)降低了企業(yè)的注冊(cè)門檻，簡(jiǎn)化了企業(yè)創(chuàng)辦審批的手續(xù)，中企聯(lián)作為中國(guó)的雇主組織，也及時(shí)地向中央反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的問題，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最大的問題是負(fù)擔(dān)過重，產(chǎn)能過剩，在金融危機(jī)之前，中國(guó)的產(chǎn)能利用率是80%，現(xiàn)在是降到60%。原來在金融危機(jī)前，鋼鐵產(chǎn)能也就是6億多噸，現(xiàn)在達(dá)到10億多噸，現(xiàn)在是全國(guó)41個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，鋼鐵是全行業(yè)虧損，中國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)面臨最大的問題是結(jié)構(gòu)性的問題。

管理咨詢機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)緊迫感、使命感和責(zé)任感

作為企業(yè)管理智庫，中國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)當(dāng)前也要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、使命感和責(zé)任感，堅(jiān)定信心，迎難而上，更加奮發(fā)努力，積極協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行帶來的各種挑戰(zhàn)，努力幫助企業(yè)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升管理水平，突破發(fā)展瓶頸，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的思維方式，科學(xué)的決策工具和先進(jìn)的管理辦法等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)經(jīng)過努力研究和滿足企業(yè)多樣化個(gè)性化的需求，做企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和管理提升強(qiáng)力助推者。針對(duì)當(dāng)前的情況，國(guó)資委專門號(hào)召央企把今年作為提升管理年，現(xiàn)在進(jìn)行了全面的部署，這也是給中國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)帶來了機(jī)遇。

做強(qiáng)做優(yōu)，以國(guó)際化的視野提升企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平。

當(dāng)今世界，國(guó)家間經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量主要表現(xiàn)為跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)，從一定意義上，一國(guó)的跨國(guó)公司的數(shù)量與水平已經(jīng)成為衡量這個(gè)國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，跨國(guó)公司已經(jīng)成為配置全球資源，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主要載體，我國(guó)二十世紀(jì)九十年代中期提出“走出去”的戰(zhàn)略，特別是加入世貿(mào)以來，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)越來越多地開始國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)，海外投資，并購活動(dòng)日趨活躍，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，1—7月份中國(guó)境內(nèi)投資者共對(duì)全球117個(gè)國(guó)家和地區(qū)2407家境外企業(yè)進(jìn)行了直接投資，累積實(shí)現(xiàn)非金融類直接投資422億美元，同比增長(zhǎng)了52.8%，我國(guó)已經(jīng)涌現(xiàn)出聯(lián)想、華為、海爾、吉利、中石化、尚德電力一批跨國(guó)企業(yè)，總體而言中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)還處于初級(jí)階段，與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在數(shù)量規(guī)模、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等方面還存在著較大的差距。

國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要明確提出，逐步發(fā)展我國(guó)大型跨國(guó)公司和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平，這為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)指明了方向，中國(guó)要培育一批世界一流的跨國(guó)企業(yè)，需要中國(guó)政府的政策支持和企業(yè)艱辛的努力，也需要中國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)的智力支持，為此中國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)要樹立國(guó)際化的視野，以事業(yè)一流跨國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)和借鑒跨國(guó)咨詢公司成功的經(jīng)營(yíng)理念、思想和經(jīng)驗(yàn)，制定適宜的國(guó)際化戰(zhàn)略和管理制度，創(chuàng)新發(fā)展模式，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極探索適合我國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)的國(guó)際化道路，要大力提升管理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識(shí)和技能水平，著力培養(yǎng)儲(chǔ)備和引進(jìn)國(guó)際化的管理咨詢?nèi)瞬牛蛟煲慌芰?qiáng)、素質(zhì)高、職業(yè)化的管理咨詢?nèi)瞬抨?duì)伍，要積極采取融資、兼并、收購等經(jīng)營(yíng)方式，整合業(yè)務(wù)和資源，努力做強(qiáng)做優(yōu)做大，打造真正意義上的大而強(qiáng)的跨國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)。

因?yàn)橹袊?guó)這幾年進(jìn)入世界500大也比較多，現(xiàn)在內(nèi)地是70家企業(yè)，但是中國(guó)大企業(yè)的成長(zhǎng)，大多數(shù)是靠規(guī)模擴(kuò)張，光靠規(guī)模擴(kuò)張是不行的，今年在長(zhǎng)春召開的中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布和大企業(yè)峰會(huì)上，國(guó)資委副主任邵寧和國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)肖亞慶強(qiáng)調(diào)如何把中國(guó)的企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，只有做優(yōu)做強(qiáng)才有競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢企業(yè)面臨這個(gè)問題更是這樣，我們是小得多，真正在國(guó)際上能有競(jìng)爭(zhēng)力的咨詢機(jī)構(gòu)相對(duì)比較小，要密切關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)科技和行業(yè)發(fā)展最新趨勢(shì)，把握世界一流跨國(guó)企業(yè)的動(dòng)態(tài)，立足全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)，超前謀劃，從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、管控模式，人力資源開發(fā)，資源整合，風(fēng)險(xiǎn)防范，跨文化管理等方面幫助企業(yè)加強(qiáng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力，提升國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)水平

強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)品牌的建設(shè)

中國(guó)的管理咨詢業(yè)經(jīng)過30多年的快速發(fā)展，無論在業(yè)務(wù)規(guī)模上還是在技術(shù)層面上，都已經(jīng)取得可喜的進(jìn)步，目前已經(jīng)擁有數(shù)以萬計(jì)的管理咨詢機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)各地，也成長(zhǎng)起一批優(yōu)秀的初具規(guī)模的管理咨詢機(jī)構(gòu)，剛剛發(fā)布的2012中國(guó)50大管理咨詢機(jī)構(gòu)中，營(yíng)業(yè)收入超過1億元的管理咨詢機(jī)構(gòu)有7家，營(yíng)業(yè)收入在5000萬—1億管理咨詢機(jī)構(gòu)有14家，但我們也應(yīng)清醒地看到，我國(guó)管理咨詢業(yè)快速發(fā)展中，雖然專業(yè)水平有較大的提高，市場(chǎng)規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，影響力逐步增強(qiáng)，但由于管理咨詢業(yè)形成的時(shí)間比較短，行業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制尚不健全，個(gè)別咨詢機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員管理能力、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)修養(yǎng)存在著問題，與跨國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)相比，本土咨詢管理機(jī)構(gòu)在規(guī)模、人才、資金、經(jīng)營(yíng)理念、指示體系咨詢和案例積累等方面還存在著較大的差距，中國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)要以對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，不斷將服務(wù)質(zhì)量和品牌建設(shè)提高到新的水平，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，完善咨詢項(xiàng)目全員、全過程和全方位的質(zhì)量管理，要積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)咨詢項(xiàng)目的計(jì)劃管理，人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、知識(shí)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，全面提升管理咨詢服務(wù)水平，要切實(shí)提高咨詢的技術(shù)研發(fā)投入，不斷加大咨詢技術(shù)創(chuàng)新力量，提高自主研發(fā)能力，要加強(qiáng)咨詢信息管理的建設(shè)，大力完善數(shù)據(jù)庫案例庫和知識(shí)庫，積極探索適合我國(guó)國(guó)情的管理咨詢模式、方法、體系和模型，我們今天正置于信息化全球化、品牌化的時(shí)代，中國(guó)的咨詢業(yè)要強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新，品牌是高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的象征，凝聚著企業(yè)科學(xué)管理、市場(chǎng)能力和企業(yè)文化的內(nèi)涵，決定和影響企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)定位，我們有條件的咨詢機(jī)構(gòu)要以國(guó)際一流咨詢機(jī)構(gòu)為標(biāo)桿，打造自己的品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度。（李德成：中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)）