師生溝通的藝術

在平常的教育教學中，有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學生聽話；有的老師批評學生，能叫他心服口服；有的老師批評學生卻引發學生的逆反心理。這些現象是發人深思的，它除了說明思想教育工作要注意方式之外，很重要的一點就是教師在學生心目中的位置。師生心理溝通是教師找開學生心靈天窗的鑰匙，是教育成功的秘決之一。

一個班主任，要達到師生之間的心理溝通，要做些什么呢？

多問

班主任在工作中要多問，特別是在組成一個新的班級時，班上每一位學生都是陌生的，要想盡快地熟悉學生，了解學生，一個最簡單又直接的方法那就是“多問” 。應問問他們有什么新的打算，會不會適應新班級和新環境，學習上是否有困難等等。這樣，在你不斷詢問的過程中，既了解了學生，又讓學生感受到了老師關懷與愛護。同時，還可以在“問”的基礎上，讓學生自己動手寫一寫自己的情況，向老師進行自我介紹，自我推薦，激發學生靠近老師，想讓老師了解自己的欲望，從而使師生關系更加融洽。

巧談

在大力倡導素質教育、實行新標準的今天，與學生進行心與心的溝通，仍是一種必不可少的教育方法。多與學生交流，能增進師生之間的相互了解、支持和配合，建立友誼，產生凝聚力、向心力，有利于形成良好的學風和校風，促進學生身心的健康發展。那么，教師應怎樣與學生談心呢?教師與學生談話可以在教室、辦公室，也可以在非正式場合，如課間、操場、勞動場地或在放學的路上等。不管是在什么場合談話，要談得好、有收獲，關鍵的是要選準交談的突破口，從學生最熟悉、最感興趣的話題入手，以一個朋友的身份發表自己的觀點，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向老師敞開內心世界。

班上曾有一名叫馬紹丞的學生，表現很差，對老師的批評一副不以為然的樣子，還常與老師“講理”。這樣的學生如果靠訓斥只能越訓越皮，越訓越沒自尊心。為了轉化他，我首先從溝通師生情感入手，總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害。我對他不離不棄，慢慢地，我用情感的韁繩套住了這匹不訓服的“小馬”。在日常生活中，我慢慢誘導他，在學習生活多方面關心他，給他為集體做事的機會，讓他脫胎換骨。

教師與學生談心還要做到“四要四不要”。一是要平等待人，不要“居高臨下” 。教師與學生談心一定不能擺出師長架子，要多與學生進行換位思考，設身處地為學生著想，這樣往往會發現，站的角度不同、了解的情況不同，認識問題的方法和出發點不同，就會得出截然不同的結論，才能真正了解其內心世界，從而及時準確地教育和引導他(她)們。二要講知心話，不要“空洞說教” 。與學生談心要講真話、實話。每個學生都有其自己的學習和生活圈子，有喜、怒、哀、樂。因此，要從學生學習和生活中的每件實實在在的小事上去理解、去關心，與學生真心實意地融通，這樣學生才易于接受、樂于接受。三要選擇時機，不要“急于求成” 。對一些性格倔強或理解問題比較偏激的學生，與其談心往往在“火頭”上談不成，對此不必操之過急，而要采取“冷處理”的辦法，等待進機成熟時再談。如在學校不方便，也可選擇家訪的方式談，場所變了，氣氛變了，有利于推心置腹地因勢利導，解決問題。四要善于傾聽，不“先入為主” 。這做的好處很多，當某個學生在學習

或生活中遇到難題或不順心的事 ，總想找信賴的人， 特別是其心目中尊敬的老師一吐為快。如果教師對情況不明，又不聽學生訴說，就先入為主，自以為是，甚至捕風捉影，那么定會對學生有害而無一利。

善觀

班主任要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微變化表現其思想本質。教師要發現差生的缺點很容易，但要發現優生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優生因為自己經常受到表揚，便自以為是“天之驕子”以至萌發“優越感”，甚至發展到瞧不起同學，有時還仗勢欺負一些差生。有的優生甚至為了推卸自己的責任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對教師產生逆反心理，于是就更加消極。因此，不論遇到什么問題，班主任必須善于透過現象看清事物的本質，從而妥善處理好學生之間的關系，也就無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。

常夸

俗話說，好孩子都是夸出來的 。每個人，尤其是未成年的學生，更樂意接受別人的表揚。這就要求我們老師做一個有心人，要善于發現學生的優點，并及時給予表揚。

著名的特級教師王蘭說：“不是聰明的孩子常受表揚，而是表揚會使孩子更聰明。”對待后進生，班主任用表揚代替批評，不失為一種良策。這樣既保護了學生的自尊心，又使學生看到了前途和希望。教師要從后進生身上找到閃光點，一分為二地分析問題，表揚時要恰如其分，不夸大其詞，不輕描淡寫。贊揚學生，怎樣才能做到既有效果，又不讓學生養成驕傲自滿的情緒呢?這就要贊揚他所做的某一件事和他的某方面品性而不要擴大到他這個人的其他方面。學生經過努力，成績提高了，就該贊揚他經過努力而成績提高這件事。作為教師，在教育學生時，千萬不要吝嗇你的微笑。微笑能給學生帶來親切感。燦爛的笑容，可能贏得學生的愛戴，且常成為學生筆下描繪的素材，給學生心留下持久的影響。當你激發學生的斗志，當你想與學生進行情感交流，不妨輕輕一展笑容，就勝過千言萬語。輕輕一笑，頃刻間把學生與老師間的距離縮短了許多。總之，一名合格的班主任，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術，做學生們的良師益友。

（作者單位：咸寧市實驗小學）