試論節(jié)目主持人的角色意識(shí)

摘 要 節(jié)目主持人是廣播電視新聞宣傳的最后一棒，其在節(jié)目中是“策劃者”、“傾聽者”和“提問者”，其在受眾心目中的形象是“可信賴的人”。

關(guān)鍵詞 節(jié)目主持人 策劃者 傾聽者 提問者 可信賴的人

節(jié)目主持人是廣播電視節(jié)目生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，是節(jié)目生產(chǎn)中的主導(dǎo)者、參與者和推進(jìn)者，是引領(lǐng)節(jié)目輿論導(dǎo)向的核心，是媒體的形象代言人。在實(shí)踐中，主持人應(yīng)樹立什么樣的角色意識(shí)顯得尤為重要。

本文所謂的“角色”是指節(jié)目主持人根據(jù)節(jié)目定位和內(nèi)容的需要，立足“本我”，調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)技能，更好地彰顯社會(huì)主義核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)節(jié)目傳播效果最大化的一種職業(yè)意識(shí)。

一、 主持人是節(jié)目“策劃者”

這是主持人和播音員的最根本的區(qū)別。主持人要想順利地駕馭節(jié)目，成功完成節(jié)目的宣傳目的和效果，就必須參與到節(jié)目的策劃中，并力爭成為主要策劃者。這一點(diǎn)在廣播節(jié)目中體現(xiàn)得尤為明顯。

以筆者所主持的安徽農(nóng)村廣播《法制時(shí)空》節(jié)目為例，這是一檔以普及法律知識(shí)，引導(dǎo)聽眾樹立依法維權(quán)意識(shí)為主要宗旨的公眾維權(quán)類節(jié)目。主持人從農(nóng)村廣播節(jié)目定位、目標(biāo)受眾多為農(nóng)民的角度出發(fā)，選擇在每年不同時(shí)段策劃出不同的宣傳內(nèi)容。如每到歲末年初是農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)高峰期，這一時(shí)期也往往是農(nóng)民工被拖欠工資的高發(fā)期。針對(duì)這一特定現(xiàn)象，《法制時(shí)空》策劃“民工依法維權(quán)”特別節(jié)目，成立以省法律援助中心為主干，省轄市、縣（區(qū)）法律援助中心為網(wǎng)絡(luò)的志愿律師團(tuán)隊(duì)，節(jié)目中主持人緊扣“民工維權(quán)”這個(gè)主題，設(shè)計(jì)不同環(huán)節(jié)和內(nèi)容，不僅向農(nóng)民工集中宣傳相關(guān)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，還積極疏通律師和聽眾之間的法律援助服務(wù)通道，達(dá)到了向聽眾傳播學(xué)法、守法、用法意識(shí)的輿論導(dǎo)向作用，充分發(fā)揮了廣播主流媒體的作用。活動(dòng)中，主持人主導(dǎo)了節(jié)目的整個(gè)策劃過程，其對(duì)節(jié)目的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌，因而在主持節(jié)目過程中游刃有余。因此，主持人首先是“策劃者”角色。

二、 主持人是“傾聽者”

廣播電視節(jié)目主持人以“我”的形象面對(duì)受眾，“我”意味著獨(dú)特的個(gè)體體驗(yàn)、個(gè)性風(fēng)格和話語方式，使得“我”是特定的和不可替代的，這最終也使得節(jié)目也打上了“我”的風(fēng)格烙印。從某種方面來說，正是因?yàn)橹鞒秩说倪@種不可替代的個(gè)性，使其通過節(jié)目的傳播在受眾的心目中扎下了根，使一部分受眾信任你支持你，愿意和你交談。黑龍江人民廣播電臺(tái)的《葉文有話要說》是一檔以關(guān)注女性情感、婚姻生活為宗旨，集新聞性、思辨性、參與性于一體的談話類節(jié)目。主持人葉文睿智辛辣、冷峻犀利的個(gè)性思維和快人快語的話語風(fēng)格使很多聽眾解開了思想上的疙瘩，重新樹立起生活的信心。使這個(gè)原本平常的談話節(jié)目打上了極其強(qiáng)烈的風(fēng)格烙印，產(chǎn)生了獨(dú)樹一幟的品牌效應(yīng)。這和葉文在節(jié)目中始終以“本我”狀態(tài)的“傾聽者”意識(shí)分不開。

和葉文疾風(fēng)掃落葉似的風(fēng)格相反，上海東方都市廣播的《相伴到黎明》主持人葉沙，是一位擔(dān)當(dāng)了20年夜話節(jié)目的主持人，在節(jié)目中，葉沙以朋友的身份和聽眾侃侃而談，葉沙在一次全國性的主持人業(yè)務(wù)交流活動(dòng)時(shí)說，主持人應(yīng)該是個(gè)很好的主人，是個(gè)應(yīng)答者，傾聽者，而不是讓聽眾成為你的“傾聽者”。

美國著名的談話節(jié)目主持人拉里金說：“要善于訪談，首先要善于聆聽。央視主持人朱軍在談到《藝術(shù)人生》時(shí)說：“在做《藝術(shù)人生》之前，我就看過許多訪談節(jié)目，明星類的也看，不過不多。我發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候主持人并不是缺乏準(zhǔn)備，也不是缺乏熱情。國內(nèi)很多談話類主持人都不是在聽而是在說；不是在想而總是在問。那時(shí)，我就想著如果自己做可以換另外一種方式。”

可見，主持人在節(jié)目中作為一個(gè)“傾聽者”不僅僅是節(jié)目的需要，是受眾和嘉賓的需要，也不僅僅是一個(gè)職業(yè)姿態(tài)，而是作為一個(gè)“本我”的人際交往的自然體現(xiàn)，是一種相互尊重和包容的情懷。唯有如此，才能更好地和嘉賓、受眾交流溝通，完成節(jié)目。

三、主持人是“提問者”

提問，是人際交流最普遍、最自然而然的交流方式，它使人們?cè)谒妓髦校诨匚吨羞€原事件真相，體味新聞事件所帶來的不同感受，而受眾也正是在這種氛圍中獲得信息，感悟所得。無論是廣播主持還是電視主持，無論是新聞性的主持人節(jié)目，還是娛樂性主持人節(jié)目，采訪提問可以說是主持人工作的重要組成部分。在節(jié)目進(jìn)行中，受眾會(huì)有各種疑問和要求以期答疑解惑，這決定了主持人在節(jié)目中始終具有“訪談”意識(shí)和關(guān)照受眾的“代言人”的意識(shí)。也就是說，主持人在節(jié)目進(jìn)行中應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)照受眾最關(guān)心、最想知道的問題，在和被采訪對(duì)象交流中適宜地提出來，讓他們能夠說出心里話，暢所欲言，打開話匣子，使受眾有一種過癮和知足的暢快感。新聞輪盤式資訊類節(jié)目，如《央廣新聞》、《央廣新聞晚高峰》，主持人既要和前方記者就正在發(fā)生的新聞事實(shí)做“連線”，也要和評(píng)論員做相關(guān)新聞事件的深度探討。節(jié)目的內(nèi)容和觀點(diǎn)是在主持人和前方記者以及和嘉賓評(píng)論員不斷的“提問”和“回答”中傳遞給聽眾的。訪談?lì)惞?jié)目，如《面對(duì)面》，《可凡傾聽》、《魯豫有約》等，談話類節(jié)目，如上海東方都市廣播的《相伴到黎明》，黑龍江人民廣播電臺(tái)的《葉文有話要說》和安徽農(nóng)村廣播《城鄉(xiāng)夜話》等，都是以主持人和聽眾或嘉賓的現(xiàn)場“互動(dòng)”方式呈現(xiàn)給受眾的。

安徽農(nóng)村廣播《城鄉(xiāng)夜話》的2011年2月9日播出一期《總理到咱農(nóng)家過大年》的特別節(jié)目。其背景是2011年2月1日，中共中央政治局常委，國務(wù)院總理溫家寶來到安徽省的大別山區(qū)腹地金寨縣進(jìn)村入戶，看望人民群眾，了解大別山革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的情況，同基層的干部群眾共度新春佳節(jié)。雖然主持人并非作為特派記者跟隨采訪，而央視第二天在《新聞聯(lián)播》里及時(shí)播出了這條新聞，但主持人考慮的是如何通過廣播，通過聲音還原當(dāng)時(shí)那激動(dòng)人心的場面，使收音機(jī)前的聽眾再次感受共和國總理的殷殷之情。于是，主持人通過在節(jié)目中現(xiàn)場連線總理到過的幾戶農(nóng)民家庭，請(qǐng)他們回想總理推門而入時(shí)，握手寒暄時(shí)的場面。主持人是這樣打開話題的：

主持人：“和總理握手了嗎？”這句話可以說是這個(gè)春節(jié)期間金寨縣城鄉(xiāng)流行的一句拜年的問候語了！對(duì)于在2月1號(hào)下午三點(diǎn)多，總理第一站抵達(dá)的桃?guī)X鄉(xiāng)趙院村村民趙孟啟來講，可以說又是像中了頭彩一樣的高興和幸運(yùn)，因?yàn)槟翘炜偫硎堑谝粋€(gè)邁進(jìn)了他的家門。這會(huì)兒趙孟啟大哥就在我們的線上，讓我們和他作一番幸福的回憶——

……

主持人：那總理來了，都給搬了些什么好吃的啊？是咱山區(qū)的特產(chǎn)嗎？

趙孟啟：有板栗、花生。這是我們的土特產(chǎn)。

主持人：總理都嘗了嗎？

趙孟啟：嘗了。

……

主持人：我想今年你家拜年的親戚朋友，是不是把“總理到咱家過大年”也當(dāng)成了熱點(diǎn)話題，都和你談起，都羨慕你吧？

趙孟啟：對(duì)，今年新年都是這個(gè)話題。到哪里都是這個(gè)。

…………

該節(jié)目主持人趙媚后來在談到創(chuàng)作感受時(shí)說：“在和趙孟啟事先的交流中，覺得他非常淳樸，并不能說會(huì)道，因此我盡量將問題想得細(xì)一些，通過我的“提問”，可以幫助他回憶當(dāng)時(shí)的場景。”是的，在主持人設(shè)計(jì)的不斷“提問”中，趙孟啟一一道來，使聽眾跟隨趙孟啟的思緒情景再現(xiàn)地回到了當(dāng)時(shí)那處鄉(xiāng)村小院兒，共同回味了那幸福的場景，感受到了總理心里始終裝著群眾的濃濃為民情懷。

由此可見，主持人的“提問者”身份使節(jié)目得以順利推進(jìn)，讓受眾在收聽節(jié)目的同時(shí)始終可以與主持人、嘉賓一起“共鳴”。

四、 主持人是受眾“可信賴的人”

如果就節(jié)目而言，主持人是策劃者、傾聽者和提問者，那么主持人的社會(huì)角色應(yīng)該是受眾“可信賴的人”。

主持人是節(jié)目的靈魂，是媒體的形象代言人。受眾由信賴主持人，繼而信賴節(jié)目信賴媒體，從而建立起媒體的公信力。因此，主持人做受眾“可信賴的人”至關(guān)重要。

首先，主持人要具備人文關(guān)懷意識(shí)。在人際交往中，人與人之間的信任是在相互關(guān)懷和幫助中建立起來的，因此對(duì)人的關(guān)注、關(guān)心至關(guān)重要。在國家廣電總局2009年度播音主持業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，央視主持人白巖松認(rèn)為：“要關(guān)注新聞中的人，好的新聞人就是在新聞中關(guān)注人的存在”。 央視主持人張?jiān)皆谝淮沃v座中說，“面對(duì)采訪對(duì)象你得把她作為一個(gè)有血有肉的人去體味她的思想感想，融入自己的感情，從細(xì)節(jié)著手引入話題。”

其次，主持人還應(yīng)具有崇高的道德品質(zhì)和強(qiáng)烈的為民服務(wù)的責(zé)任感。北京電視臺(tái)法制節(jié)目主持人徐韜在一次協(xié)助警方抓捕持刀劫持人質(zhì)的犯罪嫌疑人時(shí)，為穩(wěn)住犯罪嫌疑人，為警方贏得營救人質(zhì)時(shí)間，喝下?lián)接懈咝О裁咚幍牡V泉水。她還多次跟隨警方出警，及時(shí)報(bào)道了大量鮮活的案例偵破過程。在遭到犯罪嫌疑人妻子毆打的情況下，她沒有選擇報(bào)警，而是想跟她“再聊一聊”。徐韜說：“我感覺可以通過這次聊天可以改變她更多的看法。我愿意去試一試。我希望我們這個(gè)社會(huì)能多一個(gè)愛生活的人，更多一個(gè)生活中充滿陽光的人，雖然不一定能成，但是我一定要試。整整聊了七個(gè)小時(shí)。聊她丈夫販毒對(duì)社會(huì)的危害，聊她丈夫的販毒多少個(gè)家庭家敗人亡，聊她丈夫販毒所帶來的一切，后來我都覺得我沒有完全能夠說動(dòng)她，但是我以德報(bào)怨的精神感動(dòng)了她，有一年春節(jié)的時(shí)候我收到了一張賀卡，上面寫了這樣一句話，徐滔從你身上我明白什么叫替別人著想。”徐韜以她忘我的工作熱情和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感榮獲“北京市公安局榮譽(yù)人民警察”稱號(hào)和“范長江新聞獎(jiǎng)”。

因此，人文關(guān)懷意識(shí)，崇高的道德品質(zhì)和強(qiáng)烈的為民服務(wù)的責(zé)任感成就了主持人成為受眾“可信賴的人”。 正如楊瀾2012年4月在與無錫廣電傳媒同行交流時(shí)說的：“每一個(gè)主持人在鏡頭面前需要樹立一個(gè)信譽(yù)度，就是觀眾聽到你講的東西是相信你的，我覺得這是一個(gè)最高的職業(yè)成就，在媒體多元化的今天，要做好最后一棒的主持人，其實(shí)是要求更高的，而且越不能被取代的恰恰是這一份工作。”

節(jié)目主持人作為廣電媒體新聞宣傳環(huán)節(jié)的最后一棒，以“本我”的面目出現(xiàn)又非本我，從節(jié)目選題到策劃，再到節(jié)目進(jìn)行中的各環(huán)節(jié)駕馭，都閃現(xiàn)著主持人的身影、智慧和汗水，而編輯思想的體現(xiàn)，輿論宣傳的精準(zhǔn)以及受眾的反響，更折射出節(jié)目主持人作為受眾“可信賴的人”的媒體形象。

作者簡介：尤文慶（播音名：聞?lì)福不諒V播電視臺(tái)農(nóng)村廣播節(jié)目部主任，《法制時(shí)空、陽光熱線》主持人。