淺析高職高專電子商務專業人才培養思路

摘 要 本文從電子商務專業建設的背景入手，論述了建設電子商務專業的基本建設思路，尤其提出應該注意同企業的合作，在課程體系的建設和人才培養模式的研究上注重與企業的關聯度，以取得更好的人才培養效果。

關鍵詞 電子商務 人才培養 課程體系

一、電子商務專業建設背景

2011年3月5日，溫家寶總理在政府工作報告中提出：積極發展電子商務、網絡購物等新型服務業態。電子商務是國家十二五規劃戰略性新興產業的重要組成部分，理論上講，任何商品的交易都可以實現電子商務，它是前景廣闊的朝陽產業。目前，電子商務專業人才需求旺盛，2009年新增電子商務服務企業直接從業人員130萬人，相當于我國2008年全國城鎮新增就業的11.7%，由電子商務帶動的就業人數已超過1000萬人。

經過對畢業生的跟蹤調查，我們發現75%以上的企業都希望畢業生具有工作經驗，而課程教學內容與崗位關聯度過低較低則是另外一個突出的問題。因此，在構建課程體系的時候有以下兩個方面的工作亟待解決：一是建立崗位工作項目與專業課程教學內容之間的緊密聯系；二是構建適應高職技能人才成長規律的高職課程體系框架。

二、人才培養目標與模式

（一）人才培養目標

就現在的企業的實際需要上看，學校應該大力培養大量的一線工作人員。因此，高職高專應該立足于當地，培養具備利用網絡及信息技術，實現整個商務活動的電子化和網絡化的能力，能從事結合具體產品和相關服務開展電子商務活動，具備網絡營銷員、電子商務系統策劃與運營員、網站編輯、網站推廣員、網絡交易管理員、外貿電子商務員、網絡品牌塑造與營銷員等崗位知識、能力和素質要求，有職業生涯發展基礎的高素質技能型人才。

（二）“雙角色”人才培養模式

在人才培養目標的指導下，為了在培養中能幫助學生實現與就業崗位的“零距離”對接，建議采用了“雙角色”人才培養模式。

學生進校開始除了擁有學生這個身份（第一角色）外，同時也是企業的員工（第二角色），通過六個學期的校內學習和校外實踐，知識、能力逐步提高和完善，同時，通過第二角色的各種演練，逐步完成網絡營銷崗位的各項工作任務，通過拓展課程的學習，也可完成其他相關崗位的實踐內容，具體如圖1所示。

三、專業建設的基本思路與方法

（一）基于工作過程重構課程體系

目前高校在教育的過程中，都普遍存在課程有與崗位關聯度低的問題，因此，應該對課程進行大刀闊斧的改革和整合。對于一些職業基礎課程，對于需要，但是不需要單獨開設的進行了整合，如將《經濟法》與《電子商務法規》整合為《經濟法與電子商務法》，將《市場營銷學》與《營銷心理學》整合為《市場營銷與營銷心理學》等等；同時根據專業特點，開設了特色課程，如《網店運營與管理》、《網絡營銷》等，這些課程利用真實的項目平臺來開展教學，并且以項目的真實業績作為主要的考核標準，取得了很好的效果，真正做到循崗導教。具體課程體系如圖2所示。

（二）課程開發

1、團隊開發課程標準

在以往的課堂教學中，我們發現有三個比較突出的問題，一是由于一些具體原因，上同一門課的老師在不同的班級或者時間不一定是同一名老師；二是有些課程內容在其他的課程中已經學習過，有重復講述的現象；三是有的課程很多專業都在學，但是不一定最適合電子商務專業。。

因此，課程標準應該由團隊來共同開發，所有的任課老師，特別是有前續與后續課程的老師在一起，就一門課程標準的開發來共同商定內容，確定哪些內容在哪門課程中重點闡述，在哪些課程中以回顧的形式引導學生學習。

2、緊扣行業脈搏，與行業龍頭企業共同開發課程

學生在學校的學習最終目標都是能在今后適應企業的各個崗位。因此，如果能與企業共同開發課程，就能更好的使學生適應今后的工作崗位。例如：武漢商貿職業學院與淘寶大學合作開發《網店運營與管理》的課程，以工作過程來序化教學內容，以項目貫穿整個教學過程，實現在學中做、在做中學。

（三）師資隊伍建設

根據高職高專的特點，在師資隊伍的建設上，要求專業帶頭人、課程帶頭人必須通過傳幫帶培養青年教師，并承擔一定的技術服務、科研項目、教學改革、課程建設等任務，完成規定的學術考核要求；引進的教師一般都應具有企業工作經歷。同時，保障行業企業兼職教師到學校參與教學的數量和質量，專兼職人員之間優勢互補、相互學習、相互補充。

（四）實踐教學基地建設措施

實踐教學基地是踐行電子商務理論與技能的重要手段之一，同時，實踐教學基地還應實現專業的社會服務功能，同時它也是學生的實訓平臺和創業實訓室，這樣的一個電子商務實踐教學基地還應肩負和較多的課程教學內容，如圖3。

四、專業建設中需要注意的問題

（一）電子商務行業雖然在這幾年發展迅猛，但是教學經驗、教學方法都還在摸索中。因此，專業建設規劃要在教學中不斷調整專業建設方案，在實踐中進一步完善。

（二）由于電子商務專業跨學科涉及的知識面比較廣，我們需要根據社會發展的需要和學校的條件來建設電子商務專業，針對性地培養電子商務人才，與其他學校差異化培養學生。

（三）在建設時，尤其應注意同企業的合作，通過校企合作、聯合辦學等多種方式，引進相關的應用軟件、教材和成功案例，在師資力量、實驗室建設和社會實踐等多方面高效發展并爭取到更多的機會和更好的條件。

該論文為湖北省教改試點專業建設項目建設論文，省教研項目“基于校企合作的創業實訓室建設”項目研究論文。

（作者單位：武漢商貿職業學院電子商務教研室）

參考文獻：

[1]國務院總理溫家寶作2011年政府工作報告（實錄）.