嘉興市游泳俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G861 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2012）09-000-01

摘 要 運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪(fǎng)談法等對(duì)嘉興市7家經(jīng)營(yíng)性游泳俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了調(diào)查研究，結(jié)果表明：嘉興市游泳俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)情況良好，有固定人數(shù)的會(huì)員；教員和救生員都有資格證書(shū)，教練員的學(xué)歷、運(yùn)動(dòng)水平、教學(xué)年限也都達(dá)到了較高的標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞 游泳俱樂(lè)部 發(fā)展現(xiàn)狀

一、研究對(duì)象與研究方法

（一）研究對(duì)象

嘉興市（南湖區(qū)秀洲區(qū)）共有游泳俱樂(lè)部約50個(gè)，為了研究的可持續(xù)性和專(zhuān)業(yè)性，抽取了其中嘉興市游泳館、嘉興學(xué)院游泳館、活力多游泳俱樂(lè)部、陽(yáng)光大酒店游泳俱樂(lè)部等7家常年開(kāi)放的游泳俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理者、工作人員和100名會(huì)員。

（二）研究方法

根據(jù)研究需要，主要采用了文獻(xiàn)資料法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法，來(lái)解決數(shù)據(jù)分析等問(wèn)題。

二、研究結(jié)果與分析

（一）俱樂(lè)部會(huì)員現(xiàn)狀的調(diào)查

1.會(huì)員的基本情況

在被調(diào)查的100名會(huì)員中有57%的是25-50歲的上班族，一般收入都在年薪5萬(wàn)以上。這其中有60%是男性，40%是女性。在100名會(huì)員中有30%是7-24歲的學(xué)生，而在這些會(huì)員中的性別比例差別較大，有72%是男性，28%是女性，而在這28%的女性中年齡普遍偏小，主要以小學(xué)生為主。剩下13%的會(huì)員年齡在50-70歲的退休人員，一般的經(jīng)濟(jì)收入還是很可觀(guān)的，并且沒(méi)有生活負(fù)擔(dān)，有較多的時(shí)間可以進(jìn)行游泳健身。

2.會(huì)員對(duì)游泳俱樂(lè)部的滿(mǎn)意度

根據(jù)調(diào)查可以看出，會(huì)員對(duì)游泳俱樂(lè)部的硬件設(shè)施總體還是滿(mǎn)意的。俱樂(lè)部的軟件設(shè)施主要包括教練、救生員的水平和服務(wù)，有90%以上的成人會(huì)員是滿(mǎn)意的，有95%的家長(zhǎng)會(huì)員表示滿(mǎn)意。

3.會(huì)員的游泳行為

以上游泳俱樂(lè)部平均擁有的會(huì)員人數(shù)在200-300人。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有30%的會(huì)員每次在俱樂(lè)部中運(yùn)動(dòng)的時(shí)間在半個(gè)小時(shí)左右，這些會(huì)員每周的運(yùn)動(dòng)頻率較高一般每天都去，50%的會(huì)員運(yùn)動(dòng)時(shí)間在一個(gè)小時(shí)左右，這些會(huì)員的運(yùn)動(dòng)頻率一般是每周三到五次，有20%的會(huì)員運(yùn)動(dòng)時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)左右，這些會(huì)員平時(shí)比較忙，他們的運(yùn)動(dòng)頻率一般在每周兩到三次。

（二）俱樂(lè)部部教練救生員的調(diào)查

1.教練救生員的基本情況

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在教練員和救生員方面，教練員救生員大都是本科學(xué)歷，也有部分是中專(zhuān)、高中學(xué)歷的，從這點(diǎn)來(lái)講教練員救生員的素質(zhì)還是比較高的。教練的性別比例失衡現(xiàn)象也很?chē)?yán)重，女性的比例相當(dāng)少，平均一家俱樂(lè)部有1名左右是女性。

2.教練救生員俱樂(lè)部工作時(shí)間的穩(wěn)定性

在被調(diào)查的20名教練救生員中，有90%的人沒(méi)有跳槽的經(jīng)歷，有10%的有跳槽經(jīng)歷，這其中全部都是救生員。從調(diào)查訪(fǎng)談中發(fā)現(xiàn)，一般教練的收入比較穩(wěn)定，而且旺季收入比較可觀(guān)，而救生員收入偏低。

（三）管理人員的調(diào)查

管理人員的基本情況：對(duì)于嘉興市游泳俱樂(lè)部的管理人員的學(xué)歷都在大專(zhuān)、本科以上，管理人員中的性別比例是比較合理的，基本上是1：1。而且年齡也呈年輕化趨勢(shì)，基本都在40歲以下。

（四）嘉興市游泳俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理狀況

1.游泳俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)方式

嘉興市游泳俱樂(lè)部因其經(jīng)濟(jì)屬性、經(jīng)營(yíng)理念等不同，所以其經(jīng)營(yíng)方式也不同。嘉興市游泳俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)方式主要有三種，私人承包占57.14%，企業(yè)獨(dú)辦占14.29%，公立單位承辦占28.57%。

2.游泳俱樂(lè)部的開(kāi)放情況

從游泳俱樂(lè)部的開(kāi)放時(shí)間來(lái)看，每周開(kāi)放40小時(shí)以下的俱樂(lè)部只有一家，占總數(shù)的14.29%，41-60小時(shí)的有2家，占28.57%，61-75小時(shí)的有4家。每周開(kāi)放時(shí)間在40小時(shí)一下的只有一家，那還是因?yàn)檫@家俱樂(lè)部缺少專(zhuān)業(yè)人才管理，才開(kāi)放時(shí)間比較少。

3.游泳俱樂(lè)部的收費(fèi)價(jià)格

（1）游泳俱樂(lè)部的游泳收費(fèi)價(jià)格：嘉興市游泳俱樂(lè)部的游泳收費(fèi)情況，10-20元/次的占28.57%，21-30元/次的占28.57%，31-50元/次的占14.29%，51-100元/次的占28.57%。

（2）游泳俱樂(lè)部的培訓(xùn)收費(fèi)價(jià)格及種類(lèi)：嘉興市游泳俱樂(lè)部培訓(xùn)班的種類(lèi)繁多，各有各的特色。有大班（8人以上）、小班（4-6人）、成人班、幼兒班、學(xué)生班、私教。收費(fèi)價(jià)格在600元至1800元（15次）不等。

4.游泳俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)理念及營(yíng)銷(xiāo)手段

嘉興市游泳俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)理念主要有兩種，一是從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)領(lǐng)先于其他俱樂(lè)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造自己的品牌；二是以服務(wù)質(zhì)量打造一流的俱樂(lè)部，這是大多數(shù)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)理念。嘉興市游泳俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)手段主要有兩個(gè)方面，一是依靠廣告，二是有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。依靠廣告的手段也有三個(gè)方面電視報(bào)紙廣告、海報(bào)、俱樂(lè)部自身的網(wǎng)站宣傳。

三、結(jié)論

嘉興市游泳俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)情況良好，每年都有固定人數(shù)的會(huì)員，會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部軟硬件的設(shè)備都比較滿(mǎn)意；教員和救生員都有資格證書(shū)，教練員的學(xué)歷、運(yùn)動(dòng)水平、教學(xué)年限也都達(dá)到了較高的標(biāo)準(zhǔn)。俱樂(lè)部的經(jīng)理趨向于年輕化而且都有運(yùn)動(dòng)隊(duì)經(jīng)歷和與體育相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷。

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