“人造水晶”夢工廠

提起“天鵝”，很多水晶愛好者的腦海里首先映出的會是施華洛世奇（SWAROVSKI）——在德語中，它們原本就是同一個單詞。施華洛世奇是奧地利人的一個姓氏，它不僅是百年品牌，更讓人造水晶制品成為一種時尚文化的象征。

沿襲著家庭經營模式

華登斯(Wattens)是奧地利西部蒂羅爾州的一個小鎮，地處偏僻的阿爾卑斯山麓，居民只有幾千人，但每天卻有大批游客慕名而來，為的只是一睹“阿爾卑斯山巨人”的真面目——它匍匐在山頭上，兩只水晶大眼在陽光下折射著奇光異彩，泉水從口中奔涌而出，落入身體下方的湖內，伴著震耳的轟鳴。

這個巨人正是1995年施華洛世奇為慶祝百年華誕而建的多媒體仿水晶博物館——“施華洛世奇水晶世界”。占地2萬平方英尺的游客中心設有七個主題各異的地下展館，由名師設計打造的仿水晶作品在其中爭奇斗艷，最令人拍案稱奇的藏品包括重達135磅的全球最大仿水晶石以及由12噸彩色仿水晶砌成的幕墻。

游客們雖然可以零距離觀賞這些藝術瑰寶，卻只能眺望一下咫尺之遙的施華洛世奇工廠。工作人員會告訴你：施華洛世奇仿水晶制作過程屬于商業機密，從來不向外人開放。

華登斯是施華洛世奇仿水晶在全世界僅有的兩間工廠所在地。就像可口可樂守護著自己的神秘配方那樣，施華洛世奇公司至今仍保持著家族經營方式，把仿水晶制作工藝作為商業秘密代代相傳，并獨攬多個與仿水晶石切割有關的專利。

1989年起，施華洛世奇啟用天鵝作為公司的標記。在西方神話故事里，天鵝象征著純潔和力量，神圣而不可侵犯；在中古時代的紋章學里，天鵝是除了鷹之外第二種最重要的動物。作為施華洛世奇的格言，一萬顆人造水晶也不如一群在北方晴朗天空中翱翔的天鵝璀璨亮麗。

從一個人到全世界

品牌創始人丹尼爾?施華洛世奇1862年出生在奧匈帝國最重要的玻璃和水晶制品制造中心波希米亞，少年時便跟隨父親學習打磨寶石和制作小型鑲銅首飾石，用于裝配胸針、發針、發梳等飾物。21歲時，丹尼爾希望發明一種能夠切割人造水晶石的機器，并花了整整9年時間來實現這個心愿。

1892年，丹尼爾的發明獲得專利。與前輩們相比，新設備加工的透明人造水晶石光澤更璀璨、切工更完美、質地更堅硬。1895年，丹尼爾舉家搬到了位于阿爾卑斯山中心且風景如畫的華登斯鎮，并建立了以自己名字命名的公司。憑借創新發明，施華洛世奇迅速成為行業翹楚，獲得了歐洲各大奢侈品公司的認可。

20世紀初，時裝界傳奇人物Elsa Schiaparelli和Coco Chanel都成為了施華洛世奇的主顧。不久，其他的歐洲高級時裝公司、設計師、室內設計師和珠寶商等也紛紛惠顧。施華洛世奇仿水晶的豐富色彩和造型為他們的設計提供了無限可能。

施華洛世奇第五代傳人馬可斯曾說道：“百余年來，華登斯的水土成就了施華洛世奇品牌，我們只會在華登斯的土地上續寫這個神話。”華登斯鎮上居民中有1/3的人都是施華洛世奇員工，而剩下的人中則有80%以上從事與施華洛世奇相關的旅游、餐飲及服務行業。

時至今日，施華洛世奇仍由家族的第四和第五代成員經營，而公司的核心業務也仍以歷史悠久的華登斯總部為基地，不斷開拓人造水晶的應用領域。施華洛世奇分公司則遍布全球超過120個國家，雇員約有2.6萬人，2011年的營業額為22.2億歐元。

生活無處不“水晶”

1976年冬季奧運會在蒂羅爾州首府因斯布魯克舉行，施華洛世奇設計師Max Schreck偶然利用吊燈零碎材料拼湊出一只仿水晶老鼠，竟成了冬奧會最暢銷的紀念品之一，也是施華洛世奇仿水晶塑像系列的第一件動物作品。

此后公司產品線不斷地延伸到每一個“能被仿水晶裝飾的角落”。除了時裝、鞋帽、手表、首飾上的仿水晶配飾外，紐約大都會劇院、巴黎凡爾賽宮，甚至中國人民大會堂的水晶吊燈都采用了施華洛世奇出品的“STRASS”。

1989年，旨在向品牌創始人致敬的“丹尼爾?施華洛世奇”系列首飾、手袋和配飾產品問世。1992年春，施華洛世奇家居產品系列發布，其中包括花瓶、燭臺、相框和酒杯等，全部由世界知名的設計師打造；這個系列正不斷擴展，每年都會由國際一流藝術家設計全新作品。施華洛世奇于1993年推出了品牌獨有的仿水晶網布，每平方米綴以一百多萬顆仿水晶，得到DG、香奈兒及路易威登等時裝品牌的青睞。

自2002年起，丹尼爾的玄孫羅伯特?布克包爾成為施華洛世奇執行董事局成員，也是水晶精品部部門負責人。他銳意開拓公司的業務方向，推出范圍更廣、價格定位各異的產品系列。2009年施華洛世奇推出了腕表系列，將品牌延伸到了一個全新的高端領域。

施華洛世奇認為，仿水晶藝術品應該“給這個世界帶來些許詩意”。“水晶迷”的狂熱促成了1987年施華洛世奇收藏家協會的成立；該組織現已改名“施華洛世奇水晶會”，擁有來自130個國家的35萬多名會員。

“水晶”之過與“天鵝”之惑

1971年，施華洛世奇品牌進入中國市場，目前正以每年近50%的增長速度融入中國時尚白領的生活中。中國人自來就對“水晶”很有好感，認為它能帶來好運和財富。迅速富裕起來的中國正進入追求美感和情調的時代，人們順理成章地接受了施華洛世奇產品。

然而，正所謂“水能載舟，亦能覆舟”。施華洛世奇進入中國大陸市場后一直籠統地將其產品稱為“水晶制品”，其不菲的售價也讓大陸消費者“先入為主”地認為它們都是由天然水晶礦石制成。隨著國人“見識”越來越廣，對施華洛世奇產品原料的質疑聲一浪高過一浪。接連爆發了幾次消費者糾紛之后，施華洛世奇官方不得不在其產品說明書和官方網站上反復地強調“仿水晶”的稱謂。

但是，經歷了41年的風雨歷練，施華洛世奇的確在中國不斷成長壯大，并且對自身提出了更多的責任和要求。作為仿水晶制品生產企業，施華洛世奇別出心裁地以“水”的名義展開了系列公益活動。例如，水晶會會員消費和指定產品銷售收入的一部分將用于水資源保護和其他公益事業。

然而民間質疑之聲又起：“產品消費與公益事業直接掛鉤，其功利色彩是否太過濃重？”企業逐利心理本無可厚非，但經驗表明，只有懂得在“公益”與“功利”之間獲得平衡的企業才具備更大的競爭力和長存的生命力。施華洛世奇似乎已經認識到這一點，計劃以更加多姿多彩的方式，帶領更多志愿者投身中國的環保事業。